自組織平衡力

羅家德

談到中國社會這樣一個宏大的概念，人們腦海中可能會浮現(xiàn)出很多標(biāo)簽。傳統(tǒng)上，我們往往認(rèn)為中國是一個宗族社會，或者是一個人情社會，它的特點是人情關(guān)系濃厚，以血緣為基礎(chǔ)的家庭宗族具有相當(dāng)?shù)淖灾螜?quán)力，成為社會治理的基石。

改革開放后，隨著家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的推行，中國方方面面的社會制度再一次經(jīng)歷了深刻的變革。由于原有的宗族基礎(chǔ)的社會組織結(jié)構(gòu)幾乎被完全打破，家庭與家庭之間聯(lián)系十分松散，造成許許多多的家庭、個人乃至于組織感覺自己在社會中就像一個個在空氣中飄零的分子，找不到組織，找不到依托。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)中國社會在通過各種形式重新組織起來。從現(xiàn)代社會學(xué)的某一個視角看，在中國社會中還存在著許許多多的自組織結(jié)構(gòu)。這種自組織結(jié)構(gòu)，以中國傳統(tǒng)的關(guān)系文化為依托，以人情為紐帶，將中國社會中的個人與個人、組織與組織之間進(jìn)一步連接成網(wǎng)，形成了具有巨大社會動員能力的組織網(wǎng)。

“自組織”的社會學(xué)意義

這種自組織結(jié)構(gòu)彌補了中國行政體制相對統(tǒng)一嚴(yán)密、層級分明、紀(jì)律嚴(yán)格而導(dǎo)致的靈活性不足、適應(yīng)性欠缺、僵化呆板的弊端，也彌補了中國社會民間活力欠缺、民間組織發(fā)育不健全的不足，使得中國社會存在一定的彈性空間、自治空間。

所謂“自組織”，是指在一個系統(tǒng)內(nèi)，成員之間基于自愿而組織到一起，自定規(guī)則，自我管理，集體行動。自組織這一概念，發(fā)源于物理學(xué)。物理學(xué)家在研究水滴聚而成云、研究復(fù)雜的熱力學(xué)耗散系統(tǒng)中，發(fā)現(xiàn)許許多多的原子、分子結(jié)構(gòu)，通過自組織的形式有組織的聚合到一起，乃至于形成生命。

與自組織相對的是“他組織”，他組織往往是由一個權(quán)力主體指定一群人，并賦予某些特定任務(wù)。他組織結(jié)構(gòu)比較廣泛地存在于行政系統(tǒng)、各類企業(yè)內(nèi)部。而自組織結(jié)構(gòu)則較多地涌現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)的自我導(dǎo)向團(tuán)隊（Self-directed Team），企業(yè)間聯(lián)盟。

自組織的產(chǎn)生包括三個關(guān)鍵階段：首先，是一群個體聚集到一起。在當(dāng)代中國社會，從先天來分析，同一血緣、同一宗族、同一地域乃至于同姓都可能成為共同聚集在一起的原因；后天的層面，則有學(xué)緣型（同學(xué)）、業(yè)緣型（戰(zhàn)友、同事）、愛好型（驢友俱樂部）、經(jīng)歷型（知青）等?？偠灾?，都講究有這么一個緣分，讓五湖四海的人聚集到一起。其次，這些有緣聚在一起的個體相互之間通過長期的、緊密的交流溝通，建立良性的、穩(wěn)定的信任關(guān)系。在中國，傳統(tǒng)的人情、關(guān)系至今仍然十分濃厚。因此，往往許許多多的個體又通過人情、關(guān)系的經(jīng)營，保持著長期穩(wěn)定的聯(lián)系。

最后，這些聚集在一起的個體需要組織起來，產(chǎn)生共同的目標(biāo)，形成分工協(xié)作，集體開展行動，集體自我管理。只有當(dāng)小團(tuán)隊開始自我管理，并為共同的目標(biāo)集體行動，才能成為自組織。否則，只是聚集在一起的一群個體，還談不上組織。例如，當(dāng)年劉邦與樊噲、蕭何等人在一起吃喝玩樂，不能算自組織。但是之后一同拉起一支部隊反秦，則算形成了自組織。

商界中的“自組織”

當(dāng)代社會，特別是市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，隨著民間私營企業(yè)的增多，這種自組織優(yōu)勢愈發(fā)明顯。

在“人單合一雙贏”的模式下，海爾把企業(yè)劃分為2000多個自主經(jīng)營體，每個經(jīng)營體都擁有決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)，這是一種典型的自組織。海爾的自主經(jīng)營體，是我目前看到的，可能是國內(nèi)少有的基于現(xiàn)代管理發(fā)展出來的自組織治理模式，在管理學(xué)界也被稱作內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Internal Network），因為這種企業(yè)內(nèi)治理模式會從層級結(jié)構(gòu)變成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)，小米的社群戰(zhàn)略，稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營，香港利豐集團(tuán)的小約翰·韋恩制度，臺灣宏碁集團(tuán)施振榮的“群龍無首”管理哲學(xué)，其實都是中國人自組織的典范。在我看來，海爾的自主經(jīng)營體和它們并沒有太大的差異。因為自組織的前提都是強(qiáng)調(diào)放權(quán)。同時，又要避免一放就亂，也就是既不傷害你的積極性，讓你有裂土封侯的感覺，又要明確哪些東西是不能放的，在“放”與“不放”之間把握平衡。

從歷史發(fā)展角度看，裂土封侯是中國人的本能。而從經(jīng)營的角度看，中國人同樣擅長自組織。改革開放以來，很多企業(yè)采取的掛靠、承包、分兵突圍等模式，都屬于自組織。但缺點是未經(jīng)過現(xiàn)代管理的洗禮，很容易陷入“一死就放，一放就亂”的死循環(huán)。

具體而言，自組織在中國，特別是在商界，大家比較熟悉、比較普遍存在的形態(tài)有：掛靠、承包、外包、商幫等。

“掛靠”指的是某一獨立的組織，在名義上接受某一單位、組織的統(tǒng)一管理，并以所掛靠單位的名義開展一些工作，但仍然保留著自身獨立的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營體系。這些獨立的組織甚至在很多對外交往中以自己的名義，僅僅是必要的時候用掛靠單位的名義開展工作。

“承包”則是另一種普遍存在的組織形態(tài)。中國大大小小的各類建設(shè)項目，很多都是靠承包來完成的。而承包模式也不僅僅存在于建筑行業(yè)，在各行各業(yè)中，我們都可以看到承包的影子。

“外包”是將企業(yè)非核心業(yè)務(wù)委托給別的專業(yè)公司負(fù)責(zé)?！巴獍币呀?jīng)非常常見，從軟件外包到人事外包，從境內(nèi)到離岸，已經(jīng)成為了許多企業(yè)共同的選擇。這樣企業(yè)就可以聚焦于自己的核心業(yè)務(wù)，而不必為非核心業(yè)務(wù)消耗大量的人力、物力。

還有一種普遍存在的自組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是商幫。例如，溫州商幫、晉商等，他們以地緣為紐帶，通過商會等形式，企業(yè)間自發(fā)地團(tuán)結(jié)起來、組織起來，甚至于擁有緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，相互配合、相互協(xié)作，共同開拓市場。

隨著近些年的變遷，自組織的另外一種形式——“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”，在企業(yè)中越來越發(fā)揮重要的作用。就如香港利豐集團(tuán)，除了擁有過強(qiáng)大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)這種外包網(wǎng)絡(luò)的自組織形式之外，還擁有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)這種自組織形式。他們推行的是“小約翰·韋恩”制度。

一般而言，組織化的兵團(tuán)模式總是優(yōu)于單槍匹馬的單兵作戰(zhàn)模式。這也是為什么人們常常呼吁“要團(tuán)結(jié)起來”的原因。中國社會傳統(tǒng)的組織基礎(chǔ)、組織框架、組織結(jié)構(gòu)在過去一百年中多次被打碎，但人們對組織化的需要始終沒有變。

即使社會被打散到成為一個個原子化的個體，在改革開放的三十多年間，各個個體又還在不斷地聚合，形成一個個自組織結(jié)構(gòu)。而且，這種組織化的規(guī)模越來越大，有些甚至已經(jīng)擁有在某一行業(yè)占據(jù)全球市場半壁江山的能力，不得不讓人驚嘆、令人畏懼。

當(dāng)樂見的“自組織”在社會中發(fā)揮著積極意義的同時，我們也要注意，自組織發(fā)展到極端，有可能演化為派系主義。現(xiàn)在中央反腐特別反對的、特別提防的即是這種所謂的“山頭主義”。

從這個意義上講，自組織向著派系方向發(fā)展，已經(jīng)游走在了法律的邊緣，乃至于違法違規(guī)。這也是每一個管理者需要慎重考慮、盡量避免的問題。

[編輯 周慧陶]

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