王雨豪
權力來自于敬畏和獻身,馬斯洛說:“我們需要某種大于我們的東西作為我們敬畏和獻身的對象?!比绾螛嫿撤N大于我們的東西,是商業(yè)組織權力游戲的根本。
在上一個管理時代,我們需要關注和討論如何掌權,但在下一個時代,合伙人制將帶來新的游戲法則。這時,我們需要討論移動互聯(lián)網(wǎng)時代破壞性創(chuàng)新的組織法則,也就是在這些新興組織里權力游戲構建的法則。
“一朝天子一朝臣”是雇傭關系最好的解構,但暴露了其中無盡的人性壓抑。這種組織不僅包括政府、國企、私企,甚至也包括世界知名企業(yè)。同時,這也不是中國人的專利,要知道,在韋爾奇進入通用之前,通用死氣沉沉的官僚主義更是囂張跋扈。雇傭關系給予人類最大的掣肘便是“跪下”,順從、機器化、“無為”、身處險境而不自知都是雇傭關系的產(chǎn)物。
合伙人制崛起,雇傭制衰落,社群模式方興未艾,自組織似乎法力無邊,層級機構正在被主動壓縮……所有現(xiàn)象背后,我們試圖用一個簡單模型找到答案。在這個模型里,你會發(fā)現(xiàn),驅動組織成員完成任務,制造利潤的驅動力,不僅僅來自基本需求的滿足,還可以來自對于高級需求的滿足,他們的重要程度不再是逐層發(fā)展,而是同樣重要,權力不再產(chǎn)生于敬畏而產(chǎn)于獻身。
從科學管理之父泰勒開始,商業(yè)人士意識到,用層級嚴密的組織架構替代作坊式的組織架構會帶來的巨大威力,組織內部的權力游戲伴隨而生。一百多年過去,組織的形式也在發(fā)生變化,從類似軍隊的嚴密紀律性組織,到模擬蜂巢的自組織涌現(xiàn),從強關系到弱關系,從事無巨細到油然而生,我們屢屢被一些現(xiàn)象級的商業(yè)成功震驚,他們可以是:WhatsApp、KakaoTalk、Uber、Airbnb、小米,甚至特斯拉、大疆無人機、滴滴打車。
如果要從這些成功中嘗試找出一個關鍵節(jié)點,我們把它鎖定在2011年10月6日,那一天喬布斯逝世,蘋果的創(chuàng)新秘密法則開始被一些先鋒者廣泛實踐。在科技和信息的指數(shù)級進步之中,我們看到了越來越多呈指數(shù)級增長的商業(yè)組織的出現(xiàn),我們已經(jīng)全面進入了指數(shù)經(jīng)濟時代。
放在世界范圍的經(jīng)濟體里,有當行的規(guī)模經(jīng)濟,也有屌絲逆襲的新經(jīng)濟,實得其所,活得各有滋味,仿佛有人生活在非洲大陸,有人生活在美洲大陸,沒有絕對的痛苦或者歡娛,多少只是百分比而已,更多的是關于對于未來的自信和忐忑。指數(shù)經(jīng)濟的背后是商業(yè)模式的破壞式創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新背后必然帶來組織的變革,組織變革改變權力游戲的法則,這個毫無難度,可以推論。
再看歐美,不僅是新經(jīng)濟的公司如此行事,傳統(tǒng)企業(yè)同樣也在追趕潮流。晨星公司,世界上最大的西紅柿加工公司,致力于使他們的員工有更好的行為準則。當人們來到晨星工作,他們被要求接受兩個核心原則:人們不應該用武力征服他人,所有的合作應該是自愿的;人們應該遵守他們對別人的承諾。這兩個核心原則被晨星公司的創(chuàng)始人克里斯魯弗提出,從1990年至今,這一原則一直用于該企業(yè)的管理。該公司已經(jīng)從零開始成長為世界上最大的番茄加工公司,其產(chǎn)品銷往全球,幾乎被北美的每個人消費,有超過70億美元的銷售額。
晨星的職員們在沒有老板、職稱、權威的命令等壓力下,通過個人的自我管理設法取得了這些成就。他們是如何做到的呢?這就是組織性的自我管理。
高配置的組織架構就是生產(chǎn)力的重要組成,而高配置的核心是人才的聚集,聚集人才的關鍵則是先進的生產(chǎn)關系。今天,我們必須厘清一點,員工才是我們服務群體的第一梯隊,服務好員工才有可能讓消費者得到有效服務,這也就是服務價值的遞延。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代遞進,合伙人制度作為今日的少數(shù)派有望在未來遍地開花。如何構建自己公司從上到下的合伙人制度和文化,需要思維、理念、格局、實力和行動共同作用。當然,被合伙人也需要適當?shù)男逕?,才能進階。
[編輯 陳志強]
E-mail:czq@chinacbr.com