珠寶行業(yè)天生適合O2O

何方竹

珠寶是什么？它既可以是財富的象征，也可以用來傳達(dá)情意，還擁有審美價值。在珠寶專家、國檢珠寶培訓(xùn)中心主任楊立信看來，珠寶是一個匯聚了工藝、設(shè)計、文化和藝術(shù)價值的品類，“沒有琢磨清楚這個行業(yè)，就無怪利潤率偏低?！?1月14日，在珠寶企業(yè)凈利潤普遍大減的“寒冬”，多位業(yè)內(nèi)專家、珠寶企業(yè)代表匯聚上海，一起“琢磨”這個兼具傳統(tǒng)和時尚因素的行業(yè)。

珠寶行業(yè)寒冬還將持續(xù)多久？

現(xiàn)代意義上的中國珠寶產(chǎn)業(yè)只有幾十年的歷史。這期間，珠寶行業(yè)經(jīng)歷了財富的聚集和泡沫的破滅。業(yè)內(nèi)有一句話很好地概括了珠寶行業(yè)的周期：“珠寶行業(yè)一定是經(jīng)濟繁榮時最后一個興盛的行業(yè)，又是經(jīng)濟衰退時第一個開始落寞的行業(yè)。”這與深圳市愛迪爾珠寶股份有限公司董事長蘇日明對珠寶行業(yè)近三十年的回顧十分契合。

在他看來，上世紀(jì)八九十年代，珠寶行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了野蠻增長。新世紀(jì)第一個十年，大量資金匯集到珠寶行業(yè)，僅深圳一地的珠寶產(chǎn)業(yè)，匯集資金即或達(dá)6000億元。2010年，銀行發(fā)現(xiàn)一些珠寶企業(yè)虧損，于是撤資開始了，珠寶行業(yè)由此進(jìn)入了“涅槃時期”。2014年，行業(yè)的玩家們“真正感覺到痛了”，中國珠寶產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷多年高速增長后，零售市場突然“失速”。2015年，中國珠寶協(xié)會在對600多家珠寶企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，2014年九成以上的企業(yè)銷售比2013年呈現(xiàn)10%以上的下降。。

而中國珠寶行業(yè)進(jìn)入“寒冬”也有自己的原因。大量資金的涌入曾讓市場的參與者興奮，“特別是深圳的珠寶企業(yè)，不斷向銀行貸款，以為是自己的，最后肯定會出問題?！睎|華美鉆總經(jīng)理安明毅說。在他看來，珠寶行業(yè)是帶有金融色彩的行業(yè)，依靠資金的運作，必須扎實穩(wěn)健地發(fā)展才能實現(xiàn)企業(yè)的長久。

對于這樣的“寒冬”，蘇日明認(rèn)為會持續(xù)三到五年，安明毅則認(rèn)為只要“熬過”2015年和2016年，珠寶行業(yè)便會迎來新的生機。

誰會是未來的細(xì)分市場龍頭？

“中國下一步一定會誕生珠寶行業(yè)細(xì)分市場龍頭企業(yè)?！睆?fù)星集團珠寶時尚事業(yè)部董事總經(jīng)理李冬梅肯定地說。她基于對珠寶市場未來走勢的預(yù)期做出這樣的判斷。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會2013年數(shù)據(jù)顯示，中國珠寶產(chǎn)品零售總額4700億元，其中黃金占比77%，而在歐美等國，黃金只占很小的份額。

李冬梅預(yù)計，未來隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們在首飾方面的消費習(xí)慣一定會朝著珠寶鉆石的方向傾斜，而這個過程會催生出各細(xì)分市場的龍頭企業(yè)?！拔覀兤诖梢栽谥袊l(fā)現(xiàn)和培育像潘多拉、VDB&VR這樣的品牌。”李冬梅說。

VDB&VR來自比利時，在通過技術(shù)保障品質(zhì)的上乘和服務(wù)的周到方面，它是個中翹楚，長期占據(jù)荷蘭、比利時、盧森堡三國婚戒市場第一位。由于婚戒市場比較穩(wěn)定，金融危機之后，很多品牌參與進(jìn)來，這讓其CEO莫立科斯·楊紳越來越頻繁地到訪中國，他們意欲開拓中國市場，并將技術(shù)帶到中國。

而潘多拉是來自丹麥的銀飾品牌，已經(jīng)在中國、韓國、新加坡等市場取得了傲人的業(yè)績。在消費者的想象中，銀飾偏于傳統(tǒng)，甚至有些“土氣”。然而潘多拉的門店坪效（商場總營業(yè)額/商場總面積）卻超過國內(nèi)不少黃金品牌，其飾品讓很多明星都愛不釋手。

花費百萬在網(wǎng)上買鉆石

今年“雙十一”，鉆石小鳥的一顆4克拉鉆石從下單到提交預(yù)付款僅用了2分58秒，刷新了其線上銷售百萬級鉆石的最快成交速度?！?0后是伴隨著網(wǎng)絡(luò)支付成長起來的一代，他們習(xí)慣在網(wǎng)上買高客單價（客單價指顧客平均購買商品金額）的產(chǎn)品，他們也愿意信賴你?！便@石小鳥市場營銷副總裁何林介紹說。

然而，鉆石珠寶并非僅僅是貴重的商品，它們具有佩戴屬性和情感屬性，這也是很多人并不看好珠寶企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的原因。何林認(rèn)為，珠寶行業(yè)天生適合O2O，因為大多數(shù)中國的珠寶企業(yè)地域?qū)傩院軓?，很多省市有自己的珠寶品牌，發(fā)展線上經(jīng)營能夠擴大品牌的覆蓋面，依托互聯(lián)網(wǎng)打破珠寶在供應(yīng)體系和價格體系上的信息不對稱;此外，線上珠寶品牌發(fā)展線下門店則可以補充品牌形象。“當(dāng)然，珠寶企業(yè)發(fā)展O2O，最先要提高的就是消費者對企業(yè)的信任度，這也是為什么品牌對于珠寶企業(yè)如此重要的原因?！焙瘟终f。