中職課堂師生沖突的調(diào)查研究

柴玉姝

摘 要：本文通過文獻法、問卷調(diào)查法和個案研究法，對中職課堂師生沖突進行研究，闡述了研究的目的和意義、思路和方法及師生沖突的定義，分析了中職課堂師生沖突的形式及不同的分類，并分別以某中職學(xué)校師生沖突現(xiàn)狀問卷（教師卷）、某中職學(xué)校課堂師生沖突個案為例進行了具體分析研究。

關(guān)鍵詞：中職教學(xué) 課堂教學(xué) 師生沖突

中職學(xué)生的年齡多在16～18歲之間，即處在一個心理騷動的年齡段，他們內(nèi)在的矛盾和沖突必然要通過各種形式表現(xiàn)出來，課堂上的師生沖突就是一種表現(xiàn)形式。加上近年來生源質(zhì)量下滑，中職課堂師生沖突發(fā)生的頻率更多，性質(zhì)也更加惡劣。近年來，專家學(xué)者對于這個現(xiàn)象做過一些研究，其中期刊論文有五篇，博碩論文有五篇，研究“師生沖突”的專著有兩本：林存華的《社會轉(zhuǎn)型與師生文化沖突》 和田國秀的《學(xué)校師生沖突的成因分析與對策研究》。

一、本研究的目的和意義

通過文獻研究，厘清中職課堂師生沖突的定義、性質(zhì)、形式和類型，通過問卷調(diào)查和個案研究進行定量、定性、形式、歸因和策略等方面的研究，從而得出結(jié)論：中職課堂師生沖突現(xiàn)象普遍存在，而且負面作用大于正面作用，是一個需要研究的現(xiàn)實問題。

二、研究思路和方法

確定研究題目后，先做文獻研究掌握研究現(xiàn)狀，在對師生沖突有一定的理性認識后，用問卷調(diào)查法了解某校師生沖突的現(xiàn)狀，再對研究日志做個案研究。

三、師生沖突的定義

不同的學(xué)者從不同的研究角度，對于師生沖突有不同的界定，這里介紹兩種定義。田國秀認為，師生沖突是指師生之間由于價值觀、目標、地位、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的直接的、公開的旨在遏止對方并實現(xiàn)自己目的互動過程。林存華認為，師生沖突是教師與學(xué)生在價值觀和行為方式上的對立、對抗。這種對立、對抗帶有一定的情緒反應(yīng)，一般可以通過一方或者雙方的外顯行為而顯現(xiàn)出來。

綜上所述，筆者認為，中職課堂師生沖突是中職學(xué)校課堂上師生之間由于價值觀和需要等方面的差異而產(chǎn)生的直接的、公開的旨在遏止對方并實現(xiàn)自己需要的互動過程，這個過程具有一定的情緒反應(yīng)。師生沖突的根源是師生雙方需要的不同導(dǎo)致的，這種沖突具有對立性、可觀察性、情緒性。

四、中職課堂師生沖突的形式

中職課堂師生沖突有三種形式，即三個階段：心理沖突、語言沖突和行為沖突。

在心理沖突階段，雖然有復(fù)雜的心理活動，但是只表現(xiàn)在目光和面部表情上，沒有言語和動作的沖突。如果師生雙方能克制自己的情緒，一定時間過后，這個沖突也就化解了。

在語言沖突階段，表現(xiàn)為語言上的爭論、爭吵、辱罵和恐嚇等，并開始有進攻性。

在行為沖突階段，沖突表現(xiàn)為兩種形式：一種是指向物的行為，如摔書、破壞公物等；另一種指向人的，表現(xiàn)為動手打人，用腳踢人，甚至用棍子、磚頭等工具打人，具有明顯的進攻性，有的還具有一定的傷害性。

有的沖突是由第一個階段逐步發(fā)展到第三個階段的，有個發(fā)展的過程；有的沖突直接發(fā)展到第三個階段，沖突比較激烈。

五、師生沖突從不同的角度有不同的分類結(jié)果

從性質(zhì)來說，可以分為積極的沖突、消極的沖突和一般的沖突。

從沖突規(guī)模來說，可以分為個人沖突和多人沖突。

從沖突原因來說，可以分為學(xué)生主導(dǎo)和教師主導(dǎo)兩類。單純的教師主導(dǎo)的沖突不多，單純的學(xué)生主導(dǎo)的沖突也不多，產(chǎn)生沖突多是兩者互動的結(jié)果。即學(xué)生違紀后，教師約束，學(xué)生不服，教師壓制，直到?jīng)_突產(chǎn)生。在這種師生互動的沖突中，教師還是掌握著更多決定權(quán)。

從沖突化解的時空來說，可以分為當場化解的沖突和延后化解的沖突。

六、某中職學(xué)校師生沖突現(xiàn)狀問卷及分析（教師卷）

某中職學(xué)校本學(xué)期教師有60人，以這60個人為總體，按50%的比例，隨機抽取30位教師為樣本。這30位教師中有男有女，有30～50歲的，也有剛參加工作的，有純教學(xué)的教師也有中層干部兼任上課的，有文化課教師也有專業(yè)課教師，樣本具有一定的代表性。

1.問卷詳情

中職課堂師生沖突問卷（教師卷）

親愛的老師：

您好！

師生關(guān)系是學(xué)校最主要的人際關(guān)系，良好師生關(guān)系有利于教學(xué)，有利于師生的身心健康，有利于創(chuàng)建和諧的校園，老師們?yōu)榇艘沧龀隽伺Α５俏覀兊恼n堂并不是風(fēng)平浪靜的，仍時有沖突發(fā)生，下面我就師生沖突作個問卷調(diào)查，請老師們?nèi)鐚嵦顚?。感謝您的參與！

1.您校課堂師生沖突發(fā)生的頻率是（ ）

A.幾乎每節(jié)課都有 B.很少有沖突

C.一半的課堂有沖突

2.按師生沖突出現(xiàn)的次數(shù)排序，從多到少依次是：

（ ）

A.面色不悅 B.語言爭論

C.語言辱罵，甚至恐嚇 D.肢體沖突甚至人身傷害

3.對師生沖突的原因排序，從主要原因到次要原因是：（ ）

A.學(xué)生不學(xué)習(xí) B.學(xué)生違紀且還影響別人學(xué)習(xí)和老師講課 C.向老師挑釁 D.教師的方法 E.教師的情緒 F.學(xué)校的管理

4.在沖突面前您會（ ）

A.當堂回避不管，免得麻煩 B.當堂克制自己，適當妥協(xié) C.當堂糾正不當言論，以維持正義 D.課后處理

5.沖突過后，您認為對師生關(guān)系的影響如何？

A.不大 B.負作用大于正作用

C.正作用大于負作用

2.問卷分析

第一題是對師生沖突的定量調(diào)查。調(diào)查結(jié)果中三個選項所占比例分別是20%、53%和27%。A和C兩項之和就是47%，這說明將近一半的教師認為他們一半及以上的課堂是有沖突的，所以中職課堂的師生沖突是一個需要研究和解決的問題。

第二題是對師生沖突形式的調(diào)查。依順賦值，四項分別得分為74分、69分、41分和20分，排序分別為“面色不悅”“語言爭論”“語言辱罵，甚至恐嚇”和“肢體沖突甚至人身傷害”，可見語言爭論和面色不悅出現(xiàn)的頻率很相近。

第三題是對師生沖突的歸因排序。依順賦值，六項分別得分為83分、102分、48分、38分、27分和46分。得分最高的是B“學(xué)生違紀且還影響別人學(xué)習(xí)和老師講課”，在選項A和B比較時會發(fā)現(xiàn)，只要學(xué)生不影響他人學(xué)習(xí)或者教師講課，自己不學(xué)習(xí)，教師都是可以寬容的；比較C和F可以發(fā)現(xiàn)，教師是學(xué)校在學(xué)生面前的化身，學(xué)生在向教師挑釁的時候，也有向?qū)W校的管理挑釁的成分，因為教師是在學(xué)校的要求下管理學(xué)生，所以這兩項得分很近。在現(xiàn)實中也可以看到，如果學(xué)生一些過激的行為得不到學(xué)校的適當?shù)奶幏?，那么這種過激的行為必將得到縱容。E選項排在最后，也是實情：中職教育因為近幾年處于收縮期，教師年齡也偏大，一般35歲以上的居多，所以心理成熟，一般不會帶著不良情緒上課，就是學(xué)生的情緒上來了，教師都是克制至上，避免沖突鬧大。

第四題是對教師應(yīng)對沖突的策略調(diào)查。調(diào)查結(jié)果中四個選項的所占比例分別為10%、47%、33%和10%。B占47%，說明有近50%教師能克制自己，既要完成教育使命，又能做出一定的讓步；B、C和D三項之各為97%，說明絕大多數(shù)教師是負責任的好教師。有意思的是有一個問卷上這樣回答的：前些年是“當堂糾正不當言行，以維持正義”，這兩年是“當堂回避不管，免得麻煩”，后來這位教師主動和筆者交流說，之所以有如此變化，也是被迫為之，因為只要一認真，沖突就多了。

第五題是對沖突的定性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果中三個選項的所占比例分別為33%、57%和10%。這說明沖突本身沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，任何沖突都有積極的一面，也有消極的一面，只是有的沖突正作用大些，有的沖突作用不明顯，有的沖突負作用大些。

七、某中職學(xué)校課堂師生沖突的個案研究

案例一：多人沖突，兩人語言辱罵老師

政教處最近為加強到課率的管理，每節(jié)課教師都給學(xué)生考勤。第四節(jié)課時，既為了支持考勤，也為了點名認識人，老師就一一點名，把沒有到的人的名字寫在黑板上，如果之后這些學(xué)生中有來的，再擦去該學(xué)生的名字。有個學(xué)生沒有到，老師把學(xué)生名字寫在黑板上，這時有個學(xué)生（學(xué)生一）二話沒有說，徑直來到講臺上，把那個學(xué)生的名字擦去了，返回座位時還罵罵咧咧地，老師感到很震驚，也很受傷。他的班主任講過這個學(xué)生是這個性格。老師認為別的事情可以對學(xué)生寬容，但是縱容學(xué)生辱罵老師是絕對不可以的。

于是老師嚴肅地說：“在課堂上，你用這種語言辱罵老師，你認為文明嗎？這離文明太遠了，簡直是流氓的語言！”他說：“流氓，你怎么樣？” 老師說：“認識到自己的流氓言行，就得認錯，并且道歉！不然就是流氓加無賴！”他認識到自己言語傷人后終于閉嘴了。其間還有個學(xué)生（學(xué)生二）也在跟著罵。

這種學(xué)生放縱自己的沖動言行，認識不到這樣對老師傷害有多大。老師一方面因教師權(quán)威的喪失感到傷心，另一方面更同情學(xué)生的無知和低級。偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容，一個平凡的人也得這樣！老師考慮到其他學(xué)生還需要聽課，所以接下來忍著傷心繼續(xù)講課……

第四節(jié)課快要下的時候，老師找學(xué)生二在走廊里談話，最后學(xué)生二在全班學(xué)生面前認錯并誠懇地向老師道歉，他的轉(zhuǎn)變挽回了他的個人形象，撫平了對老師的傷害，也贏得了全班學(xué)生的掌聲。

案例二：行為沖突，拿著磚頭砸老師

有個學(xué)生（學(xué)生三）老是曠課，老師想盡了辦法也沒有轉(zhuǎn)化他，后來他一個月曠課30節(jié)，即幾乎一周沒有上課。為了該生的人身安全，老師建議他休學(xué)，一年后再來續(xù)讀。因為他只有14歲，初中都沒有畢業(yè)，這說明他生理和心理還達不到技校的要求，他的父親也同意了。但是一簽完字，他突然猛拍桌子，說：“憑什么要我休學(xué)！”這變化來得太突然，讓老師措手不及，但是他父親還是堅持讓該生休學(xué)。老師就到教室為他收拾書本做準備，沒想到他突然沖進教室，手里拿著磚頭向老師砸來，幸好沒有砸到老師，但是老師受到了巨大的恐嚇和精神打擊。他父親也拿他沒有辦法，他不回家，還在學(xué)校周邊逗留，并且給老師打了好幾個恐嚇電話。

該生多次違紀，老師一直給他講情講理、給他足夠的寬容，在他身上花的心思比誰都多，他卻這樣回報老師。讓老師覺得受到傷害的同時，也覺得沒有尊嚴，老師無法承受這種打擊便請假休息了。一個月后這個學(xué)生自動退學(xué)了，退學(xué)時，他父親還在向老師道歉，老師也寬容了那位學(xué)生。老師沒能給他提供更多的幫助，只有寬容他，愿他的人生之路一帆風(fēng)順。

對這兩個案例從表現(xiàn)形式、沖突規(guī)模、沖突原因、化解時空，沖突結(jié)果、沖突性質(zhì)等六個方面進行分析。表現(xiàn)形式分別為語言辱罵和行為沖突；參與規(guī)模分別為兩個人和一個人；原因：學(xué)生一和學(xué)生二都是違紀（沒到課）卻不準考勤，學(xué)生三是違紀（曠課，一月多達30節(jié)）；化解時空：學(xué)生一的沖突通過課后幾次溝通都沒有化解，學(xué)生二的沖突當堂化解；學(xué)生三的沖突只是家長認識到學(xué)生的不對了，結(jié)果：學(xué)生一至今沒有認錯和道歉，學(xué)生二認錯并且道歉，取得老師諒解，學(xué)生三的家長向老師道歉了，學(xué)生一個月后自動退學(xué)。性質(zhì)：學(xué)生一的沖突是學(xué)生品質(zhì)問題，只有消極作用，學(xué)生二的沖突是學(xué)生品質(zhì)問題，有消極作用也有積極作用，學(xué)生三的沖突是學(xué)生品質(zhì)問題，只有消極作用，不僅傷害老師對學(xué)生的情感，而且傷害老師對中職教育的情感。

通過分析可以得出以下結(jié)論：一是沖突的首因都是學(xué)生違紀，在學(xué)生的不當言行面前，教師要有勇氣、有智慧撥亂反正，不能回避，否則是教育的失職；二是任何沖突都有消極作用，積極作用只是副產(chǎn)品，所以沖突要力求避免，并且一旦發(fā)生，盡快化解；三是行為沖突不僅傷害教師對學(xué)生的情感，而且動搖教師對中職教育的情感，導(dǎo)致職業(yè)倦怠；四是對惡性的行為沖突，學(xué)校不能因為招生的顧慮而放縱，這樣對學(xué)生的成長不利，對教師的工作積極性也不利，教育不能喪失底線。

八、小結(jié)

由問卷調(diào)查和個案研究可見，中職課堂師生沖突的現(xiàn)象普遍存在，表現(xiàn)形式不僅有心理沖突、語言沖突，還有行為沖突。引起沖突的首因是學(xué)生違紀，沖突的負面作用大于正面作用，所以中職課堂的師生沖突是一個需要研究的現(xiàn)實問題，不僅要了解現(xiàn)狀，更要研究策略，以控制沖突，營造良好的師生關(guān)系，創(chuàng)建和諧校園，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的技能人才。

參考文獻：

[1]田國秀.學(xué)校師生沖突的成因分析與對策研究[M].北京：首都師范大學(xué)出版社，2012.

[2]林存華.社會轉(zhuǎn)型與師生文化沖突[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011.

（作者單位：湖北省荊門技師學(xué)院）