企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范措施

楊婕

【摘 要】企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理體制的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量的增加，人力資源部署機(jī)制的改變，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增加。本文主要結(jié)合企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)以及防范措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

1.人是風(fēng)險(xiǎn)存在的主要原因

人是企業(yè)資源管理的主體，由于人具有自己的主觀情感和認(rèn)知局限性，在做出決策時(shí)，難以全面、客觀、周到的分析問(wèn)題，因此會(huì)產(chǎn)生各種不可預(yù)知的錯(cuò)誤。同時(shí)，因?yàn)槿说睦褐髁x及投機(jī)主義心理，個(gè)人的言行與行為可能會(huì)與企業(yè)的利益目標(biāo)相背離，從而給企業(yè)帶來(lái)不同程度的損失。

2.風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和突發(fā)性

人力資源在企業(yè)所有管理因素中是能動(dòng)性最大的，在管理政策的具體實(shí)施中，人可以采取一些來(lái)游離或掙脫管理之外，為了不損害自己在企業(yè)中的生存利益，人的這些抵制性對(duì)策往往具有隱蔽性，如為了業(yè)績(jī)而采用虛報(bào)業(yè)務(wù)信息，內(nèi)部人員拉幫結(jié)派形成保護(hù)圈等行為。因此這種人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性，導(dǎo)致當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，具有時(shí)間短、沒(méi)有預(yù)兆和突發(fā)性的特點(diǎn)，致使企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)找到應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施，而對(duì)企業(yè)帶來(lái)不可避免的損失。

3.風(fēng)險(xiǎn)大小與當(dāng)事人的職位相關(guān)

企業(yè)人力資源配置中，會(huì)根據(jù)個(gè)人能力的大小來(lái)分配相關(guān)的職位，同時(shí)職位越大者其行駛的權(quán)利也越大。而掌握公司決策權(quán)的管理層因?yàn)閭€(gè)人失誤而造成的企業(yè)損失比某一產(chǎn)品的缺陷所帶來(lái)的損失要大的多?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，占用核心人力人力資源也是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一，企業(yè)待遇的不同會(huì)帶來(lái)企業(yè)管理人員的替換或者流失，這種管理的風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生往往對(duì)企業(yè)帶來(lái)癱瘓性打擊。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

1.人為風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

人為風(fēng)險(xiǎn)因素是人的作為和不作為行為可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失。作為行為包括人為私利而出賣公司信息，故意破壞公司形象，非法損害公司利益等行為。如財(cái)務(wù)人員為了自己的利益而做假賬竊取公司財(cái)產(chǎn)，業(yè)務(wù)人員為了私利收取第三方傭金，采購(gòu)人員選取低質(zhì)量產(chǎn)品而獲得差價(jià)利潤(rùn)等故意損害企業(yè)利益的個(gè)人行為。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源管理的不嚴(yán)格，調(diào)查力度的不夠，盲目行事等屬于非故意性行為。不作為性行為主要體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層或員工對(duì)危害企業(yè)發(fā)展的行為或事件聽(tīng)之任之，采取消極的對(duì)待措施等不關(guān)注企業(yè)實(shí)際發(fā)展的行為。

2.非人為風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)發(fā)展要兼顧內(nèi)部管理制和外部影響因素。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、職務(wù)分配、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境不符而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的降低等都屬于非人為風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的外部發(fā)展因素，如國(guó)家和地區(qū)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)條件和文化等不可預(yù)測(cè)因素的改變等都會(huì)不同程度對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃帶來(lái)影響，這些同樣屬于企業(yè)人力資源管理中的非人為風(fēng)險(xiǎn)。

三、防范企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

1.回避企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

第一、員工的健康風(fēng)險(xiǎn)不可回避，企業(yè)必須制定完善的保障人力資源人身健康的管理措施；第二、回避風(fēng)險(xiǎn)要充分考慮是否為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。如企業(yè)招聘中，高能力、高職位的應(yīng)聘者的管理風(fēng)險(xiǎn)性比低職位、低能力的應(yīng)聘者的管理風(fēng)險(xiǎn)性要大，但如果回避了高風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)舍棄了應(yīng)聘人員的價(jià)值性，不利于企業(yè)的發(fā)展；第三、考慮回避某種風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)帶來(lái)其他性風(fēng)險(xiǎn)。如回避了企業(yè)員工的繼續(xù)教育和職稱晉級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)而帶來(lái)了企業(yè)業(yè)務(wù)能力地下、創(chuàng)效不足的風(fēng)險(xiǎn)等。盡管如此，對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的中小型企業(yè)，采取回避風(fēng)險(xiǎn)措施仍然是十分必要的，一些中小型企業(yè)往往不能應(yīng)對(duì)應(yīng)為國(guó)家政策、地區(qū)經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)、社會(huì)人文因素的變更所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，由于這些因素所帶來(lái)的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)可以采用回避的方法加以防范。

2.轉(zhuǎn)移企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指通過(guò)合同或協(xié)議把管理風(fēng)險(xiǎn)造成的損失部門地轉(zhuǎn)移給第三方個(gè)人或者組織。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)通常采用的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法包括：（1）員工投保；（2）與職業(yè)介紹所、獵頭公司、推薦人等簽訂員工擔(dān)保協(xié)議，將因員工弄虛作假、單方面撕毀協(xié)議所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給擔(dān)保公司；（3）企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)外包。如企業(yè)將人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)等管理內(nèi)容交給專業(yè)的服務(wù)公司，以降低人力資源管理環(huán)節(jié)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)制度管理

（1）建立權(quán)利之間的制衡和監(jiān)督機(jī)制。分散并制衡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)利，并健全企業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制，追究肇事當(dāng)事人責(zé)任，防止企業(yè)內(nèi)部腐敗、舞弊等現(xiàn)象的發(fā)生。

（2）完善監(jiān)督管理保證制度。監(jiān)督管理制度要面向企業(yè)全部員工，對(duì)企業(yè)所有成員具有普遍的約束力?？茖W(xué)、合理的監(jiān)督管理制度會(huì)降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源流失所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰政策，同時(shí)做好對(duì)員工的思想教育，提高員工的工作積極性，用以制度管人、以人治人、以思想督促人的方式來(lái)提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，將企業(yè)的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

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