淺析國際貿易業(yè)務中的人力資源管理

梁啟美

【摘 要】隨著我國經濟社會的不斷完善和發(fā)展，市場對于企業(yè)的要求，也越加苛刻。同時，伴隨著西方企業(yè)在中國的發(fā)展，我國企業(yè)現代化進程改革就越加顯得迫在眉睫。在企業(yè)現代化進程之中，管理理念革新、經營理念革新是企業(yè)改革當中所占比例較大的兩個板塊，因而這兩者的革新程度與否，將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。結合國際貿易，本文就企業(yè)管理理念革新當中的人力資源管理，進行了大量的資料搜索和實例考察，分析了當前環(huán)境下，我國摩托車貿易發(fā)展對于人力資源管理的新需求，在此提出分享。

【關鍵詞】人力資源管理；國際貿易業(yè)務；摩托車貿易發(fā)展

一、前言

結合我國當前的經濟發(fā)展水平，可以說汽車制造企業(yè)的發(fā)展大大的促進了我國經濟水平的提高。當前，我國國民在對摩托車的需求上面已經大不如以前，因此我國的摩托車企業(yè)想要繼續(xù)保持長久不衰的發(fā)展趨勢，就必須進行企業(yè)營銷策略和管理體制的雙重革新。自從我國在2001年加入世界貿易組織后，市場環(huán)境發(fā)生了很大的轉變，而這對我國的本土企業(yè)而言既是機遇也是挑戰(zhàn)。摩托車企業(yè)的貿易發(fā)展在經濟全球化的背景之下，需要立足國內以及走出國門，進入到更加復雜的世界貿易環(huán)境之中，只有這樣企業(yè)才能在當前的經濟環(huán)境中，不斷地做大做強，因此我國摩托車企業(yè)為了能夠適應世界經濟發(fā)展的趨勢，就必須對企業(yè)進行改革和現代化建設，以適應時代發(fā)展的需要。

二、我國摩托車國際貿易業(yè)務背景

我國的摩托車在進入國際市場當中時，國家也出臺了一些規(guī)范摩托車行業(yè)標準體系。這些體系可以引導摩托車企業(yè)的出口發(fā)展可以朝著更加具體的方向展開。就當前世界經濟環(huán)境而言，我國的摩托車企業(yè)在世界市場當中，還是具有一定的競爭力的，不過隨著國際市場條件的多樣化以及政治局勢的不穩(wěn)定，致使我國摩托車企業(yè)在進行國際貿易時，需要去解決更多的問題，因而實現企業(yè)自身的優(yōu)化整合，對于提高企業(yè)競爭力而言是非常有必要的。

三、國際貿易業(yè)務中的核心崗位

摩托車企業(yè)中的核心崗位是指，能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來重要貢獻的關鍵崗位，而核心崗位在摩托車企業(yè)當中往往是存在于企業(yè)主營業(yè)務中的重要位置。筆者通過以下三個特點對企業(yè)中的核心崗位做出了解釋。

1.企業(yè)中的核心崗位，必須是與企業(yè)生存和發(fā)展直接掛鉤的關鍵崗位，處于該崗位的工作人員的工作情況，對企業(yè)的經濟效益和發(fā)展目標會產生重大的影響。

2.掌握企業(yè)關鍵技術的崗位，該崗位蘊藏著企業(yè)的獨特競爭力，促使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的關鍵崗位。

3.同時該崗位的員工利益與企業(yè)利益有著緊密聯系，往往企業(yè)在招聘時，需要耗費大量的人力物力。

企業(yè)發(fā)展追求的目標是經濟效益，如何實現企業(yè)經濟效益的最大化是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。當企業(yè)進入到國際貿易大環(huán)境當中時，與企業(yè)經濟效益直接掛鉤的必然就是企業(yè)的進出口業(yè)務發(fā)展程度。在企業(yè)參與國際貿易競爭時，進出口業(yè)績的好壞，將直接影響企業(yè)經濟目標的實現與否。同時筆者認為國際貿易貿易崗位作為摩托車企業(yè)的核心關鍵崗位在外貿企業(yè)當中有著十分關鍵的作用，因而要重視外貿業(yè)務人員的自身素質和業(yè)務知識水平。

四、摩托車企業(yè)在國際貿易業(yè)務中的人才選拔

當前，摩托車企業(yè)進行摩托車的出口時，將面對更復雜的市場環(huán)境，因而必需要提升和優(yōu)化從事進出口業(yè)務的部門，以及要對員工進行相關業(yè)務的培訓，但其中最為關鍵的還是企業(yè)內核心崗位的人才選拔，選拔優(yōu)秀人才進入到企業(yè)的核心崗位是保證企業(yè)在國際貿易中生存和發(fā)展的關鍵因素。因此，外貿企業(yè)在對核心崗位的人才進行選拔時，要根據選拔人才所畢業(yè)的學校和其在學校的實踐表現，以及是否具有海外留學經驗等實踐能力，來進行人才的選拔，因為這些就是員工自身素養(yǎng)的憑證。不過人才的實踐能力是不能夠通過這些書面類的憑證來全面的展示的，因此這就對企業(yè)的人力資源管理人員的招聘人才的能力提出了要求。以下列出對外貿業(yè)務員基本技能和綜合素質的五個方面要求：

1.企業(yè)核心關鍵崗位人員必須具備溝通能力

外貿業(yè)務員的能力考查，其中最關鍵的能力考查是對其溝通能力的考查。業(yè)務人員是否具備此項能力，決定著其業(yè)務的開展能否正常進行。良好的溝通能力是企業(yè)實現外貿業(yè)務極其重要的一個前提條件，良好的溝通能力可以促使外貿業(yè)務人員在收集信息時，可以更好地了解外部環(huán)境，有利于外貿業(yè)務的開展。同時也增強了其人際交往的能力，減少了業(yè)務進行中出現的沖突現象。

2.企業(yè)核心關鍵崗位人員必須基本的專業(yè)知識

外貿業(yè)務員在業(yè)務開展中充當的是中間介質的作用，以及外貿業(yè)務的經營范圍非常大，由此可知外貿業(yè)務員的能力對業(yè)務的發(fā)展有著非常重要的作用。因而就要求外貿業(yè)務員一定要具備基本的專業(yè)知識能力，能夠熟練使用英語，進行英語聽說活動。同時，還要熟悉出口商品的制作工藝，以此來更好的開展業(yè)務之間的了解和交流。比如：在摩托車的進出口業(yè)務中，外貿業(yè)務員需要對摩托車的性能和特點進行熟悉，對摩托車的生產零件和生產工藝進行學習，只有這樣才能讓客戶對摩托車的整體進行了解，有利于促成合同的簽訂。

3.企業(yè)核心關鍵崗位人員必須會使用信息技術

現在是大數據時代，每個企業(yè)都將企業(yè)的信息進行系統(tǒng)化管理，在開展國際貿易業(yè)務時，由于距離較遠，面對面交談會增加企業(yè)發(fā)展成本，因此，可以使用網絡進行業(yè)務商談。這時就要求外貿人員能夠靈活運用信息技術，來進行業(yè)務交流。比如：外貿業(yè)務員需要利用信息技術調查國外進口商的信譽和公司背景，以及國外市場的發(fā)展變化等，這樣就可以及時做出適當的業(yè)務調整和規(guī)劃。

4.企業(yè)核心關鍵崗位人員必須增強學習能力

國際市場發(fā)展處在不斷變化之中，同時公司之間貿易的發(fā)展不斷隨市場環(huán)境變化而變化，外貿業(yè)務員的知識和能力也必須隨市場的變化不斷增強，不斷進行各方面知識的學習。業(yè)務人員，不僅要掌握和熟悉外貿專業(yè)知識和產品業(yè)務知識，而且要與時俱進，具有豐富的社會經驗，了解社會經濟的發(fā)展方向和國際政治經濟動態(tài)。只有這樣，才能在業(yè)務合同交流時，抓住商談重點，積極應對任何問題，規(guī)避風險，從而促業(yè)務的順利開展。

5.企業(yè)核心關鍵崗位人員必須具有團隊意識

現代化企業(yè)的發(fā)展最明顯的就是企業(yè)內部的分工越來越明確，同時企業(yè)內部部門與部門之間的聯系越來越復雜，外貿業(yè)務員要在其企業(yè)中進行發(fā)展，就必須要融進在企業(yè)整個大體系中，這是因為外貿業(yè)務員的工作同整個企業(yè)發(fā)展的部門都有聯系，比如：要對產品生產進度進行跟蹤、掌握產品的市場行情等。如果沒有良好的團隊意識，就會造成業(yè)務無法開展，出現很多問題，比如：在開展業(yè)務流程時，交貨時間已經到了，但是產品卻還沒有完成，又或者外貿合同已經簽訂，但是其他部門還沒有采購好產品的生產零件等。因此，外貿業(yè)務員必須要具有團隊意識，同企業(yè)的其他工作人員進行很好的協調和交流。

五、結束語

綜上所述，本文主要把我國的摩托車出口貿易作為研究基礎，在這之上來分析國際貿易業(yè)務中的人力資源管理。國際貿易要面對復雜的市場環(huán)境，因此，要求貿易中的外貿業(yè)務員，必須具有較強的交流能力，以及扎實的專業(yè)知識。對國際貿易業(yè)務中的人員進行管理和要求，從根本上可以促進國際貿易業(yè)務的順利開展。

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