微信公眾平臺在高職英語教學中的應(yīng)用路徑探析

余永歡

【摘 要】本文以微信公眾號——咸寧職院英語教學的傳播實踐為例，探討微信公眾平臺在高職英語教學中的應(yīng)用，提出微信公眾平臺對高職英語教學方法、課外實踐的改革方法和路徑。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺 ? ?高職英語 ? ?發(fā)展路徑

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和移動終端的普及，微信的用戶已經(jīng)超過10億，成為超級應(yīng)用。而具備自媒體功能的微信公眾平臺于2012年08月23日上線以來，已經(jīng)超過300萬個，如果按照每個公眾號有500人關(guān)注計算，用戶量超過15億，平均每個使用微信的用戶關(guān)注1-2個公眾號。鑒于微信傳播的影響力，以及其可以在教學中發(fā)揮的作用，筆者根據(jù)自身教學的實際需要，在2015年1月申請創(chuàng)建了一個公眾號——“咸寧職院英語教學”，在咸寧職業(yè)技術(shù)學院的英語教學中進行應(yīng)用和推廣。微信公眾平臺的運營在教學課堂互動、課外教學實踐、宣傳國外文化、加強學生動手能力方面起到了明顯的促進作用。筆者就其應(yīng)用的方法、模式、問題進行梳理，以期對高職院校的英語教學實踐改革起到一定的借鑒作用。

一、“咸寧職院英語教學”公眾號的運營模式分析

與微博、BBS等傳統(tǒng)的校園信息傳播渠道相比，微信公眾平臺有著自身的一些優(yōu)勢，比如后臺設(shè)計簡潔明了、操作便捷、時效性高、互動性好等。最重要的是它的用戶界面貼合現(xiàn)在主流的新聞移動客戶端的要求，在內(nèi)容整合的深度廣度上優(yōu)于微博、BBS，符合在碎片化信息時代獲取有價值信息的用戶需求?！跋虒幝氃河⒄Z教學”作為一個服務(wù)于課堂教學的微信公眾號，一開始就采取了多種形式進行大膽探索，逐漸摸索出一條符合學校實際、學生需求的運營模式，在實踐中取得了較好效果。

1.學生自主運營，老師綜合把關(guān)

經(jīng)過一些調(diào)研、征求意見，在搜集相關(guān)資料后，“咸寧職院英語教學”作為教學課外實踐的平臺，采取了以學生團隊為主、以老師指導把關(guān)為輔的方式進行運營。咸寧職院外國語學院13級英語專業(yè)的100多名學生自發(fā)組成3-8人的小組團隊，每個小組負責運營一周，每天發(fā)布一次。從編輯內(nèi)容、圖片，再到校對、上傳，這一系列工作都由學生團隊完成。老師作為管理員，只是在最后的發(fā)布環(huán)節(jié)進行內(nèi)容把關(guān)，防止不良內(nèi)容的發(fā)布。在運營的過程中，發(fā)現(xiàn)這種運營方式充分調(diào)動了學生的積極性和自主性，鍛煉了學生對英語學習的興趣和深入思考，初步達到了貼近課堂、啟迪智慧、鍛煉能力的目的。

2.制度保障運營，努力增加關(guān)注

運營微信公眾平臺需要耗費大量的課外時間，所以為了保證運營的持續(xù)性和有效性，將各個小組的運營成果作為這門課程的平時成績，作為對學生的鼓勵和保障機制。除此之外，為了擴大“咸寧職院英語教學”的影響力，提高關(guān)注度，每周的運營小組都要通過各種方式增加粉絲。除了利用人人、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳推廣外，學生還采取了刷樓、二維碼傳單、新生入校教育等方法增加關(guān)注度。英語專業(yè)的學生們通過班級QQ群、班會等方式推薦“咸寧職院英語教學”，以此進一步擴大微信公眾平臺的關(guān)注度。

3.內(nèi)容貼近生活，補充教學內(nèi)容

首先，微信平臺發(fā)送的內(nèi)容具有專業(yè)性。在微信公眾平臺的運營中，學生經(jīng)常會將一些很好的英語學習課外資料發(fā)布到平臺中供大家學習，老師還可以就其中的內(nèi)容在課堂上進行講解。比如有學生把熱門美劇《生活大爆炸》的經(jīng)典語錄做成一期內(nèi)容發(fā)布，老師就在課堂上就其中的經(jīng)典語錄讓學生在課堂上表演出來。這樣既加深了學生的印象，讓學生學到了不少英文詞匯，又活躍了課堂氛圍，極大提升了學生的參與度。另外，用手機進行互動，還可以省去打印學習資料的費用和時間，學生在課下仍然可以收藏這些資料，隨時調(diào)用學習，一舉多得。有的學生將《超洋氣的實用英文縮寫》等內(nèi)容發(fā)布在平臺上，補充了課堂講授資料的不足，而學生在平時與國外朋友的對話中，使用到這些英文縮寫，起到了理論指導實踐的作用。

其次，內(nèi)容注重生活性、趣味性。學生不僅發(fā)布英語學習資料，還會就生活中的熱點話題進行探討，比如《獨家揭秘咸寧職院學生食堂》等貼近學生生活的文章，引起了廣大師生的共鳴。還有一些貼近生活的信息讓關(guān)注者通過閱讀而放松心情。微信公眾平臺還會推送“輕松一刻”“散文連載”等，豐富海量而又有趣味性的內(nèi)容設(shè)定得到了在校師生的好評。

在微信公眾平臺上發(fā)布自己編輯的內(nèi)容，也使學生展現(xiàn)了自己的才華和能力，鍛煉了團隊協(xié)作的精神，使學生的成就感得到了極大滿足。

4.注重互動體驗，組織線下活動

每周課上，老師組織上周管理微信公眾平臺的學生團隊介紹他們整個管理微信平臺的過程，以及分享他們在這個過程中的心得體會。這樣的平臺訓練使學生在用中學、在學中用，滿足了立體、整合、多面的教學定位。在上課時，老師還可以應(yīng)用平臺進行教學互動。老師提出疑問、發(fā)起話題，學生立刻使用手機在微信公眾平臺進行回復。老師在大屏幕上展示后臺上學生的回復，實現(xiàn)了線上、線下的教學互動體驗?？吹接幸馑嫉幕貜?，老師可以隨時點名學生起來互動問答，提高了互動的透明度和參與度。

平臺的內(nèi)容推送也注重互動體驗，學生經(jīng)常發(fā)起投票或是提出話題和讀者進行討論。這些環(huán)節(jié)的設(shè)置，內(nèi)容的創(chuàng)新都得到了很好的互動效果。有效地應(yīng)用自動回復功能是“咸寧職院英語教學”的一大特色。學生閱讀完推送內(nèi)容，會將自己的意見發(fā)給后臺，后臺操控的同學通過收集同學們的意見，不斷地完善、改變推送的內(nèi)容與模塊。推送的同學有時會推送英語學習心理測試等內(nèi)容，同學們在測試后輸入相關(guān)信息便可收到相關(guān)回復。這樣的互動體驗增強了讀者的閱讀積極性。

此外，微信平臺還會組織英語角、英語沙龍等活動，通過學生后臺報名、組織場地等方式，進行線下的英語學習交流，也加深了同學們之間的感情，增強了學習英語的欲望和興趣。

二、微信公眾平臺的應(yīng)用問題分析

利用微信公眾平臺進行英語教學改革確實帶來了很多好處，但是其應(yīng)用也存在一定的局限性和問題。

1.微信平臺自身局限較多，效果難以持續(xù)

微信公眾平臺的申請認證手續(xù)煩瑣，不如BBS和微博容易，而且由于需要有教師的身份證等信息擔保，很難保證學生運營能做到不出錯，在安全性上需要進行考量。如果學生發(fā)布一些不加核實的信息，可能會造成一些不良后果，很難消除。而且，不是所有的教師都善于運用這樣的新媒體進行教學改革。英語教學有其特殊性，需要大量的實踐練習，再加上和課程綁定，學生在上完這門課程后就會放棄對微信平臺的維護。所以持續(xù)地把平臺做下去是授課教師需要面臨的嚴峻問題。微信公眾平臺雖然是點對點推送，但是不能保證閱讀者閱讀全部的推送信息。所以，應(yīng)用微信公眾平臺對于提升教學質(zhì)量有多大幫助還有待觀察。

2.微信平臺內(nèi)容不穩(wěn)定，原創(chuàng)內(nèi)容較少

雖然是英語學習的公眾號，但是學生在運營的過程中除了發(fā)布專業(yè)知識，也會添加天氣預報、娛樂新聞等內(nèi)容;也有的學生為了完成任務(wù)而胡將網(wǎng)絡(luò)上未加核實的新聞放在上面，沒有進行精心地挑選和編輯。有些內(nèi)容的擴展是好的，但是過多的過泛的內(nèi)容會導致公眾號定位不準，風格不穩(wěn)定。微信公眾平臺要真正發(fā)揮作用，必須創(chuàng)作深度的和經(jīng)過獨立編輯的內(nèi)容，在不斷地探索中形成自己的風格和固定的板塊，向報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體學習。

3.微信平臺人手缺乏，運營效率不高

校園微信公眾平臺雖然分為小組形式運營，一組一周的任務(wù)量也不大，但是對于大多數(shù)學生來說，微信平臺還是一個新生事物，不同的學生接受的程度不一致，水平有明顯的高低之分。學生課外時間有限，不能將全部精力放在平臺運營上，加上能力有限，難以實現(xiàn)報紙雜志對于流程和內(nèi)容的要求，難以保證質(zhì)量和效率。在參與運營的10個小組中，只有2-3組的整體水平較高，贏得了較多的關(guān)注和影響力，大多數(shù)小組的內(nèi)容多為網(wǎng)上內(nèi)容的二次販賣，或者是一些英語單詞小貼士類的口水內(nèi)容，很難引起共鳴和關(guān)注。只有在學生中挑選優(yōu)秀的、有熱情的學生，才可能使微信平臺真正發(fā)揮作用，而這個比例也是相對較少的。

三、微信公眾平臺在高職英語教學應(yīng)用的未來發(fā)展路徑分析

在分析了微信公眾平臺的應(yīng)用價值和存在的問題之后，對于高職英語教學如何利用微信公眾平臺服務(wù)教學改革實踐的發(fā)展，我們可以找到以下幾種發(fā)展路徑：

1.堅持高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容、個性化的后臺服務(wù)

微信公眾平臺的首要任務(wù)是要推送高質(zhì)量的內(nèi)容，讓師生通過公眾平臺獲得最新、最全、最有價值的英語學習資料和信息。不同的平臺有不同的訴求特點，所以其內(nèi)容定位要有原創(chuàng)性，只有高質(zhì)量有深度的內(nèi)容，才能不斷吸引關(guān)注。利用微信平臺的“統(tǒng)計”功能，在用戶分析欄目中，可以得知用戶增長的規(guī)律、用戶的屬性;在圖文分析欄目中，可以得知圖文群發(fā)、圖文統(tǒng)計的結(jié)果;在消息分析中，可以得到消息發(fā)送的人數(shù)、次數(shù)等等統(tǒng)計信息，方便平臺更有針對性地發(fā)布信息。

2.利用語音推送等功能，加強形式設(shè)計

一是利用語音形式進行推送。例如“圣地美句”是一個為藏族民眾學英語服務(wù)的公眾號，是由陜西師范大學英語專業(yè)畢業(yè)的羅布占堆創(chuàng)辦的。該公眾號利用藏語和英語雙語教學，每天推送2段語音，遇到不懂的問題還可以直接通過對話框提問，老師會及時回復。這個公眾號在藏族學生中影響頗廣，已經(jīng)成為藏族學生學習英語的“神器”。 “邏輯思維”這個微信公眾平臺也是利用語音推送的知名公眾號，如果讀者對今日話題感興趣，那么按照語音提示進行回復就會得到相關(guān)的信息。對于英語學習，增加語音推送可以達到事半功倍的效果，特別是語音的互動和回復，對于英語學習是非常有幫助的。

二是多增加問答互動。現(xiàn)今，許多微信公眾平臺都推出“問答環(huán)節(jié)”，旨在與關(guān)注者進行互動，并且通過內(nèi)容推送，將問答的問題推送給關(guān)注者。這一形式也可應(yīng)用到高職英語教學的微信公眾平臺。這點可以用于翻轉(zhuǎn)課堂嘗試，讓學生將感興趣、疑惑的問題都發(fā)送到平臺后臺，老師根據(jù)學生的需要在課堂上進行重點講解，很多問題都可以通過微信公眾平臺進行征集并且及時反饋。

3.對接教學改革，拓展課外實踐平臺

一個課堂微信公眾號可以有效加強師生互動，制造流動的教室，革新教育理念，使得課外成為學生的主要課堂，在課堂上則利用小組討論、案例分析等方式對課外的成果進行分析，使學生更好地理解課堂內(nèi)容，增加課堂活力。老師在微信公眾平臺上可以隨時發(fā)起提問和話題，學生可以隨時隨地進行回復，老師既可以掌握學生的學習情況，也可以更好地因材施教，進行個性化輔導。另外，微信公眾平臺可以作為一個資料庫，將學習信息及時推送，學生可以利用碎片化時間進行隨時隨地的移動學習。微信傳遞的信息大多具有碎片化的特點，但是當產(chǎn)生熱點話題時，學生可以通過微信公眾平臺進行話題討論，討論可以匯集成文章通過微信公眾平臺推送。這樣既起到了交流學習的作用，又有效地拓展了學生看待問題的思路，易于形成濃厚的學習氛圍。

四、結(jié)語

隨著微信公眾平臺的日益發(fā)展壯大，微信公眾平臺漸漸被應(yīng)用于高校教學之中，“北印編輯”平臺就是一個很好的例子，它順應(yīng)學生喜好，并適用于教學中，這樣寓教于樂的方式，不僅不會被學生排斥，而且會達到良好的教學互動效果。事實證明，微信公眾平臺如果使用適當，是可以應(yīng)用于高職教學實踐之中的。而如何恰當?shù)亻_發(fā)、使用它的功能，則需要教育工作者繼續(xù)不懈地探究、摸索。

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