針對中國護(hù)膚品企業(yè)文化現(xiàn)狀的考察

（天津外國語大學(xué)研究生院，天津 河西區(qū) 300204）

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活水平也在不斷提高?，F(xiàn)代女性對美的追求越來越強(qiáng)烈，這一點(diǎn)有效擴(kuò)大了化妝品市場，促進(jìn)了世界護(hù)膚品行業(yè)的發(fā)展。日本資生堂不僅是日本高級護(hù)膚品企業(yè)的代表，而且是世界知名品牌。除了產(chǎn)品的質(zhì)量高，營銷策略好以外，資生堂能夠被世界所認(rèn)可的重要原因之一是與時俱進(jìn)的企業(yè)文化。與此相比，雖然高人口的中國護(hù)膚品市場龐大，品牌眾多，但是很少有享譽(yù)世界的美膚品牌。對于中國的護(hù)膚品企業(yè)來說，企業(yè)的文化建設(shè)方面是比較薄弱的。

本文將主要從企業(yè)文化的角度，對中國護(hù)膚品企業(yè)進(jìn)行分析說明，并對今后發(fā)展提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：護(hù)膚品；企業(yè)文化；中國企業(yè)；行業(yè)現(xiàn)狀

中圖分類號：TQ65；G123 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）11-0212-01

一、中國護(hù)膚品企業(yè)文化的現(xiàn)狀

中國有很多護(hù)膚品品牌，競爭非常激烈。眾多國產(chǎn)品牌中，“大寶”“自然堂”“佰草集”這三大品牌均是老字號，在國內(nèi)乃至國外都享有盛名。本文以這三大品牌為例，對其企業(yè)文化的構(gòu)建，進(jìn)行一定程度的探究。

在中國，人們對于自然（天然）的追求越來越廣泛。護(hù)膚品公司為滿足消費(fèi)者的需求，將創(chuàng)造精神層面的經(jīng)營理念放在重中之重。比如，“自然堂”是中國具有代表性的護(hù)膚品公司。與其公司名稱相同，自然堂秉承“你本來就很美”的理念，意為在自然界中，所有生物均受大自然的恩惠，表達(dá)一種對待生命之美的價值觀。自然堂不斷開發(fā)先進(jìn)技術(shù)，使用天然成分，從雪山、火山、大海、植物等處提取珍稀的天然成分，制成護(hù)膚品，從而減少護(hù)膚品對肌膚的負(fù)擔(dān)。自然堂對自然懷有敬畏之心，這一經(jīng)營理念也是其企業(yè)文化的一部分。另外，“佰草集”主要從中草藥中提取營養(yǎng)成分，添加到護(hù)膚品中。由于漢方醫(yī)學(xué)被公認(rèn)為中國傳統(tǒng)國粹之一，時代如何改變，中國人對中草藥的信賴也會一成不變。這與自然堂的理念有異曲同工之妙。通過以上看來，一部分國產(chǎn)護(hù)膚品企業(yè)將時代變革與傳統(tǒng)的民族文化相結(jié)合，逐漸重視精神理念的倡導(dǎo)。

此外，中國部分護(hù)膚品企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，還開展豐富的文化活動。比如，2010年，自然堂的代理商以及加盟商在上海大學(xué)開展運(yùn)動會，以此來慶祝自然堂成立五周年。2012年10月24日，在上海的太平洋公園，自然堂全程傾情贊助上海時裝周盛大開幕。自然堂與設(shè)計師合作，融入自然理念，共同設(shè)計服裝。此外，2008年5月18日，四川汶川發(fā)生地震，誠美公司向災(zāi)區(qū)捐贈100萬人民幣。中國護(hù)膚品企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，積極參加并發(fā)起各種社會活動，盡可能的為社會多做貢獻(xiàn)，這是企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)。

通過上述發(fā)現(xiàn)，中國護(hù)膚品企業(yè)在一定程度上，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，更加重視精神性、理念性的社會活動以及傳統(tǒng)的民族文化傳承。

二、中國護(hù)膚品企業(yè)文化的不足

以上對中國護(hù)膚品企業(yè)的企業(yè)文化概況進(jìn)行了一定的說明，雖然不斷蓬勃發(fā)展，但也存在一些不足。

1.對于企業(yè)文化的認(rèn)知尚不全面，并非簡單的宣揚(yáng)精神理念或開展社會公益活動。此外，關(guān)于社會活動的開展，許多企業(yè)開展社會活動并非是為宣傳弘揚(yáng)企業(yè)的精神文化，而是更加具有商業(yè)性質(zhì)，是一種經(jīng)營手段。這是對企業(yè)文化概念理解不充分的表現(xiàn)。

2.中國企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視程度以及對員工的尊重程度較低，還未形成員工與公司共存共贏的價值觀。新員工進(jìn)入公司后，僅對其工作內(nèi)容或職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，尚未對其素養(yǎng)、價值觀等精神層面進(jìn)行培養(yǎng)。因此，員工普遍精神素養(yǎng)較低，未形成與公司共存共贏的價值觀，較缺乏使命感和責(zé)任感，對于員工未形成充分的自我約束力。

3.中國護(hù)膚品企業(yè)對自身企業(yè)發(fā)展歷史的重視程度不高。在中國，很少有像日本資生堂企業(yè)一樣，創(chuàng)建自己的歷史發(fā)展資料博物館。知史以明鑒。通過回顧公司發(fā)展歷史，可為未來發(fā)展走向提供許多寶貴經(jīng)驗。所以，自身歷史對公司發(fā)展尤為重要，應(yīng)該時刻被總結(jié)并銘記。

價值觀，即精神理念作為企業(yè)文化的核心，是最為重要的。但是，中國護(hù)膚品企業(yè)在精神價值觀方面還存在許多不足。公司員工是價值觀的持有主題，因此對員工進(jìn)行精神層面的價值觀是極為重要的。

三、針對中國護(hù)膚品企業(yè)文化的改善對策

為促進(jìn)中國護(hù)膚品企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)狀采取相應(yīng)對策。前文對其不足進(jìn)行了總結(jié)，下面分別提出相應(yīng)解決建議。

首先，應(yīng)明確企業(yè)文化的概念及其重要性。中國的護(hù)膚品企業(yè)應(yīng)增加對精神文化的弘揚(yáng)和貫徹。

其次，企業(yè)文化建設(shè)中，人是最為重要的主體。應(yīng)提高公司管理者和員工素養(yǎng)，構(gòu)建全面的人才培養(yǎng)系統(tǒng)?？山梃b國外優(yōu)秀管理經(jīng)驗，提高自身文化素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)還應(yīng)對員工給予足夠的尊重，形成公司與員工共存共贏的價值觀。可通過提高員工福利或增加員工關(guān)注度，切實保障員工利益，以此提高員工積極性。此外，還可通過開展各種企業(yè)活動，為員工創(chuàng)造輕松融洽的工作氛圍。

要充分重視自身企業(yè)的發(fā)展歷史。比如，日本名牌護(hù)膚品企業(yè)“資生堂”，創(chuàng)立公司刊物，并建立收藏公司過去產(chǎn)品以及記錄公司歷史的資料博物館，通過各種方式，認(rèn)真記錄公司發(fā)展歷史，以史明鑒。

最后，要制定并倡導(dǎo)企業(yè)優(yōu)秀價值觀。不斷提高企業(yè)經(jīng)營者和員工的自身素養(yǎng)，努力構(gòu)建適應(yīng)時代需求的綠色價值觀。

企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力。通過全面建設(shè)企業(yè)文化，中國護(hù)膚品企業(yè)才能更好的參與國內(nèi)競爭，甚至走向國際領(lǐng)域。因此，中國護(hù)膚品企業(yè)應(yīng)格外重視企業(yè)文化的構(gòu)建。

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[6]http：//www.chcedo.com/，自然堂官方網(wǎng)站.

[7]http：//www.herborist-spa.com/cn_home，佰草集官方網(wǎng)站。

作者簡介：馬盛楠，出生日期：1989.10.13.性別：女.籍貫：河北省唐山市.學(xué)歷：研究生在讀.專業(yè)：日語語言學(xué)。