淺談高職營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山東濰坊 261011）

1 我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供需及現(xiàn)狀分析

1.1 我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供需現(xiàn)狀

從當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r來看，各行各業(yè)對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)人才資源的需求是巨大的，特別是對(duì)于一些復(fù)合型營(yíng)銷人才的需求呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)，本文在研究過程中對(duì)求職市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了調(diào)查，其中人才需求缺口最大的一個(gè)崗位就是市場(chǎng)營(yíng)銷，從這一調(diào)查結(jié)果，我們可以看到，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生來說，他們的就業(yè)前景還是挺廣闊的。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷崗位的安排進(jìn)行細(xì)致的劃分，主要市場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從市場(chǎng)營(yíng)銷崗位種類繁多的營(yíng)銷人員的培訓(xùn)也應(yīng)該注重其樣式與內(nèi)容的多元化；不過從企業(yè)管理人員的數(shù)據(jù)分析中我們也可以看到，很多該類行業(yè)的從業(yè)者的綜合素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)發(fā)展所需，一些營(yíng)銷從業(yè)者無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，還有一些營(yíng)銷人員頻繁跳槽的問題比較嚴(yán)重，這些都能從側(cè)面反映出現(xiàn)階段的高職院校在人才培養(yǎng)形式與效果方面存在的不足。

1.2 崗位人員綜合素質(zhì)以及實(shí)踐技能的分析

該項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)查研究主要是指企業(yè)對(duì)專業(yè)營(yíng)銷工作者工作能力與工作水平的分析：第一是企業(yè)對(duì)該類人員理論知識(shí)掌握情況的需求，第二是企業(yè)對(duì)該類人員實(shí)際業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)。為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的從業(yè)人員除了要掌握基本的理論知識(shí)以外，還應(yīng)該掌握基本的與客戶相關(guān)的知識(shí)理論體系，同時(shí)該類從業(yè)人員還應(yīng)該掌握一些基本的人際交往技巧；二是對(duì)營(yíng)銷從業(yè)者綜合業(yè)務(wù)水平的要求。從市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)的顯示我們可以看到，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的技能要求主要集中在市場(chǎng)調(diào)查與分析技能“口頭表達(dá)技能”營(yíng)銷策劃技能以及推銷技能，其中口頭表達(dá)技能和市場(chǎng)調(diào)查與分析技能是最重要的。

2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式存在的問題分析

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)不明確，人才培養(yǎng)流于形式化

學(xué)校在對(duì)這類人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中應(yīng)該體現(xiàn)職業(yè)教育的主要特點(diǎn)，不過從我們對(duì)高?，F(xiàn)有的實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo)中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)校一直存在著培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問題，所以培養(yǎng)出的人才無法滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要：一是在人才教育過程中所堅(jiān)持的思想理念有待于改進(jìn)。由于長(zhǎng)期受到應(yīng)試教育的影響，所以在人才教學(xué)中過于重視理論知識(shí)的灌輸，而忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行的實(shí)踐技能的培訓(xùn)，所以導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)以后無法滿足市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求。也有一些院校雖然認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，意識(shí)到了提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要性，在這種觀念的 影響之下，他們以為只要讓學(xué)生盡可能多地掌握更多的專業(yè)知識(shí)，就能提高學(xué)生們的從業(yè)水平，但是他們沒有意識(shí)到知識(shí)內(nèi)容太多，學(xué)生們涉及的知識(shí)太過寬泛，沒有更多的精力專門深究，容易造成滿瓶晃的問題出現(xiàn)，培養(yǎng)出來的學(xué)生照樣無法勝任自己的工作。二是教學(xué)內(nèi)容的安排不科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程在設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)該堅(jiān)持“學(xué)以致用”的重要原則，不過在現(xiàn)階段很多實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生們?cè)谡n堂上聽受的知識(shí)并不是能夠滿足社會(huì)實(shí)踐需要的知識(shí)，同時(shí)課堂上的主要知識(shí)往往落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步驟，比如關(guān)于汽車銷售知識(shí)的教學(xué)，其課堂內(nèi)容應(yīng)該和社會(huì)發(fā)展過程中最新的汽車技術(shù)的出現(xiàn)而進(jìn)行相應(yīng)的改變，綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相關(guān)，因此，在教學(xué)過程中，老師必須要將課堂教學(xué)的內(nèi)容與相關(guān)行業(yè)的最新前沿動(dòng)態(tài)相結(jié)合。

2.2 實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)沒有體現(xiàn)出培養(yǎng)具備實(shí)踐技能的人才的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

在本次研究中筆者對(duì)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的具體表現(xiàn)進(jìn)行了調(diào)查分析，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課上，仍然有很多同學(xué)有逃課的行為，對(duì)學(xué)生這一行為進(jìn)行分析，結(jié)果是很多學(xué)生認(rèn)為這門課在老師的講解下缺少趣味，沒有實(shí)際價(jià)值。通過我們的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)，之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要原因還是因?yàn)榻虒W(xué)過程中與社會(huì)發(fā)展實(shí)踐脫節(jié)，淪于理論化，缺少實(shí)踐活動(dòng)的意義。高職院校的主要主課程結(jié)構(gòu)分為理論基礎(chǔ)教學(xué)、實(shí)踐技能教學(xué)、公共課程教學(xué)，不過作為高職院校，它們的主要辦學(xué)宗旨就是培養(yǎng)學(xué)生具備某一項(xiàng)專業(yè)的技能，所以在課程設(shè)置中應(yīng)該將重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)踐技能的培訓(xùn)上，而對(duì)于一些理論基礎(chǔ)知識(shí)也要進(jìn)行強(qiáng)化教育，不過所有的一切應(yīng)當(dāng)服務(wù)于學(xué)生實(shí)踐技能水平的不斷提高。

3 構(gòu)建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新策略

3.1 根據(jù)市場(chǎng)的需求來對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷專業(yè)課進(jìn)行設(shè)置，只有這樣才能根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求，培養(yǎng)出具有專業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷人員，才能在充分體現(xiàn)出高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)，所以校方在進(jìn)行課程設(shè)置的過程中應(yīng)該摸清市場(chǎng)發(fā)展的整體趨勢(shì)，根據(jù)自身的發(fā)展情況來設(shè)置課程，以滿足社會(huì)發(fā)展的需求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行綜合化處理，將市場(chǎng)的變化發(fā)展作為基本的導(dǎo)向，培養(yǎng)出具有實(shí)踐技能的銷售從業(yè)人員。在市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)中，從業(yè)人員的工作對(duì)象就是企業(yè)的商品，為了更好地將本企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，營(yíng)銷人員除了要掌握基本的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以外，還要具備一定的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)還要具備一定的人際交往能力以及勇于創(chuàng)新，艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)；學(xué)校要根據(jù)該專業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來對(duì)課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行合理的調(diào)整，同時(shí)應(yīng)該改變以往那種單一的教學(xué)模式，除了基本的專業(yè)課程的講授以外，還應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)的力度，在這個(gè)過程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)也很重要，不應(yīng)該被忽視。

3.2 深化教學(xué)模式改革在營(yíng)銷課堂教學(xué)過程中，應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)來調(diào)整教學(xué)措施。因?yàn)榻虒W(xué)措施的好壞直接決定了老師在課堂教學(xué)過程中的實(shí)際收效，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷課堂教學(xué)過程中，老師所采取的教學(xué)方式就是滿堂的理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生在課堂教學(xué)上如果能夠真正地掌握到一定的知識(shí)內(nèi)容也純屬于理論性的東西，停留在膚淺的表層，根本無法在他們以后的實(shí)踐工作中產(chǎn)生任何指導(dǎo)性的作用。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的過程中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的長(zhǎng)遠(yuǎn)性提高靠的就是人才質(zhì)量的提高。在這種情況下，學(xué)校只有調(diào)整教學(xué)措施，采取先進(jìn)的教學(xué)手段才能培養(yǎng)出更多的，具有時(shí)代特色的，能夠滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的人才來。這就要求我們的高職院校，必須要構(gòu)建以學(xué)生為核心的教學(xué)體系，在教學(xué)實(shí)踐中充分地尊重學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，幫助學(xué)生提高專業(yè)技能。

3.3 建立雙師型教師隊(duì)伍，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程教學(xué)效果中，營(yíng)銷專業(yè)老師質(zhì)量的好壞也起著決定性的作用，所以提高師資隊(duì)伍的教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)水平，構(gòu)建雙師型的教師隊(duì)伍對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展來說具有巨大的意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各個(gè)行業(yè)中對(duì)營(yíng)銷崗位上的專業(yè)人才的要求也越來越高，在這種情況下，為了培養(yǎng)出能夠滿足社會(huì)發(fā)展需求的專業(yè)性人才，高職院校應(yīng)該加大力度構(gòu)建一個(gè)懂實(shí)踐技能的師資隊(duì)伍，通過“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)的共同努力來提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4 結(jié)束語

綜上所述，高職院校必須要調(diào)整營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式，堅(jiān)持教學(xué)活動(dòng)以市場(chǎng)發(fā)展所需為導(dǎo)向，不但要注重對(duì)學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)更應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)能力以及水平的培養(yǎng)與提高，所以高職院校要在進(jìn)行課程體系改革的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合考慮，不斷探索新的教學(xué)措施，提高教學(xué)效率。

[1]吳曉鵬. 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2014;21：417+420.

[2]周葉林. 高職營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能的培養(yǎng)途徑研究[J]. 中外企業(yè)家 , 2014;22：210-211.