《倉儲管理實務(wù)》課程改革中頂崗項目選擇探析

朱 波

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410205）

一、相關(guān)理論闡釋

《倉儲管理實務(wù)》是高職院校物流管理專業(yè)核心課程之一，主要是通過課程的學習，幫助學生掌握倉儲設(shè)備操作基本技能，提升倉儲管理水平。該課程不僅需要掌握相關(guān)的理論知識，更是一門實際操作性較強的課程，需要通過一些項目的設(shè)計，利用實訓室或者企業(yè)環(huán)境，幫助學生更好地掌握相關(guān)的技能。而如何有效地選擇和設(shè)計課程相關(guān)項目，則是學生能力有效提升的關(guān)鍵。

雙元制的職業(yè)教育理念源自德國，強調(diào)職業(yè)院校的學生在企業(yè)實踐工作經(jīng)驗對職業(yè)養(yǎng)成的關(guān)鍵作用，也就是說職業(yè)院校的學生不能只呆在學校中，還必須參與到企業(yè)的實際生產(chǎn)中，在企業(yè)的環(huán)境中學習和實踐，提升自身的技能水平。

二、雙元制實際操作中存在的問題

我國目前各地區(qū)的高職院校都在進行雙元制教學模式的嘗試，比如在以往的教學進度安排中，都有一個或兩個學期的時間進入企業(yè)，我們一般稱為畢業(yè)實習。將畢業(yè)與就業(yè)相結(jié)合，雖然時間上給予了保證，但是由于是安排在高職教育的最后階段，缺乏老師的指導，基本上處于自身感悟、自我提升的狀態(tài)，這種方式雖然能夠幫助學生成長，但是付出的代價較大，專業(yè)技能方面的提升有限，一旦畢業(yè)實習崗位與所學專業(yè)相差較遠，則無法達到專業(yè)提升的目的。所以，在實際教學過程中，結(jié)合學生所面臨的困境，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院教學團隊提出該課程改革方案，將相關(guān)的企業(yè)實習與課程教學相結(jié)合，在實際操作中，課程相關(guān)項目的選擇主要遵循如下原則。

三、課程改革相關(guān)項目選擇的原則

1.可操作原則。項目在選擇時，首先考慮可否能順利實施，即是否具備可操作性。如果是校內(nèi)項目，主要考慮校內(nèi)實訓條件是否允許，相應(yīng)的制約因素較少；如果涉及校外企業(yè)參與，則需要考慮學生安全、過程組織、是否符合學校相關(guān)規(guī)定，只有在制度允許的情況下確定的課程改革項目，才能在后續(xù)教學過程中順利展開。

2.針對性原則。課程改革項目在內(nèi)容選取上要具備針對性，即每一次的項目實施具有明確的目的，以便在人員安排、流程設(shè)計上更為合理。尤其是目前學院實訓場地和實訓條件有限，不能一次性容納整個教學班級參與實際操作，所以在項目實施時，一般采用分組分時段操作，建立相應(yīng)的考核機制，對實訓人員進行一對一的考核。

由于課程改革對象可能涉及到大二、大三不同年級，所以在項目內(nèi)容上根據(jù)對象不同確定不同的內(nèi)容。大三年級的項目可能包含較多的分析，而大二的項目可能更多偏向?qū)嶋H操作。

3.可考核原則。課程改革的項目不能為完成任務(wù)而設(shè)計，必須要有詳細的考核體系，確保每位參與課程改革的同學在項目實施過程中都能受益，考核體系的構(gòu)建和考核的嚴格執(zhí)行，有利于幫助學生掌握相關(guān)技能，達到課改目的。

4.經(jīng)濟性原則。目前學院對于課程改革項目投入的經(jīng)費有限，在項目選擇時也要考慮經(jīng)費的支出問題，盡量利用校內(nèi)現(xiàn)有資源開展課改活動，在與校外企業(yè)開展的課改項目中，可以根據(jù)實際情況，由企業(yè)按照學生實際工作情況支付相應(yīng)報酬。

四、實踐操作

1.校內(nèi)實訓項目設(shè)計。在現(xiàn)有的課改項目中，針對倉儲部分，研究團隊結(jié)合省物流技能競賽和技能抽查的要求，在專業(yè)班級三年一期教學計劃中，安排兩周時間開展校內(nèi)實訓活動。包括倉儲方案的設(shè)計和實施。學生在給出的企業(yè)背景下，對貨物的進出庫、在庫管理等進行計劃和安排，繪制堆垛圖和倉位布局圖，以小組為單位制定實施方案，并在校內(nèi)實訓室進行實際操作，檢驗操作方案的可操作性。

通過倉儲方案的設(shè)計和實施，幫助學生掌握倉儲活動中所需要遵守的各種規(guī)則，包括碼垛、入庫、盤點、出庫等操作環(huán)節(jié)中所要注意的事項。熟悉倉儲業(yè)務(wù)操作中的硬件設(shè)備，包括地牛、堆高機、托盤、RF手持終端、電子標簽揀選貨架、條碼打印機等多種設(shè)備的實際操作，幫助學生提前熟悉和掌握相關(guān)設(shè)備，使學生進入企業(yè)后能快速進入工作狀態(tài)。同時了解相關(guān)軟件的使用，明了業(yè)務(wù)操作的基本流程，知曉軟件操作的步驟，使學生在進入企業(yè)工作后不至于對此類軟件陌生。

在實際操作中，加強對學生的操作考核，制定相應(yīng)的考核標準，并由實訓指導老師對每位學生進行操作考核，在學生操作完畢后進行及時點評，保證學生對自己的操作過程清楚了解。

2.校企合作企業(yè)頂崗項目實施。校內(nèi)的條件有限，為使學生的實訓更具企業(yè)特性，結(jié)合學院的相關(guān)資源，開展以雙十一為契機的頂崗實訓。主要是與湖南本土電商企業(yè)——御泥坊開展合作。首先由企業(yè)組織宣講和選拔，組織學生進入企業(yè)實際操作崗位，根據(jù)學生的實際表現(xiàn)明確其具體工作崗位，利用周末時間在雙十一到來之前組織多次的實崗操作，幫助學生掌握崗位相關(guān)技能，在雙十一活動期間，學校和企業(yè)共同將學生安排到企業(yè)實際工作崗位，以應(yīng)對雙十一的短期人力需求，同時學生經(jīng)過企業(yè)的實際鍛煉，熟悉企業(yè)內(nèi)倉庫布局、出庫、補貨等流程操作，對于庫內(nèi)商品管理、流通包裝等有直觀的了解，對于企業(yè)的倉庫管理制度、人員調(diào)度安排、崗前及崗中培訓方式有了深刻的認知。

在頂崗實習結(jié)束之后，在課堂上老師組織相關(guān)的專題討論，就學生在頂崗實習過程中的感悟進行交流，引導學生回顧頂崗實習企業(yè)倉儲管理的相關(guān)細節(jié)，尤其是在實際操作中發(fā)現(xiàn)的不合理的地方，指導學生對不合理的流程或者布局提出解決方案，并分析新方案的合理性。

五、課程改革相關(guān)項目選擇的經(jīng)驗

1.項目由簡入繁。課程改革項目的選擇應(yīng)由簡入繁，從簡單的項目著手，結(jié)合課程改革的要求吸引學生參與到課程改革項目中，從課堂到校內(nèi)實訓室，再到校企合作，堅持實踐項目與教學內(nèi)容相配套，從課本內(nèi)容到課外延伸，逐漸深化教學內(nèi)容，構(gòu)成系統(tǒng)的課程改革配套項目。

2.充分利用校內(nèi)資源。課程改革項目最終能否實施，關(guān)鍵是能否執(zhí)行。所以在項目設(shè)計的時候，先考慮校內(nèi)現(xiàn)有的條件，必須充分了解校內(nèi)現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)備，以現(xiàn)有條件為基礎(chǔ)設(shè)計實施項目，只有在此前提下實施的改革項目才能最終得以實現(xiàn)，才能達到項目的目的，才能對項目實施的效果進行客觀分析。

3.多專業(yè)結(jié)合，充分開展校企合作。在實際操作過程中，與御泥坊的校企合作首先是系部的電子商務(wù)與其接觸，在此基礎(chǔ)上再延伸到物流管理專業(yè)，所以校企合作項目要充分利用其他專業(yè)已經(jīng)建立的校企關(guān)系，根據(jù)企業(yè)實際情況切入到企業(yè)倉儲項目中，減少合作阻力。

4.充分發(fā)揮校友資源，提供企業(yè)頂崗機會。在與企業(yè)開展合作過程中，校友資源也是重要的可利用資源，由于校友已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部開始工作，對企業(yè)內(nèi)部的運作較為熟悉。通過校友能夠?qū)W校和企業(yè)聯(lián)系起來，結(jié)合企業(yè)的用人需求，學校組織學生參加企業(yè)頂崗實習的選拔和培訓，幫助企業(yè)解決臨時的用人需求，也為學生提供頂崗實習的機會，甚至為學生創(chuàng)造就業(yè)的機會，一旦公司連續(xù)兩年招聘和使用我院的畢業(yè)生，校企關(guān)系將會更加牢固。目前，學院已經(jīng)與國聯(lián)物流、迅捷物流、新邦物流等企業(yè)建立長久的合作關(guān)系。

5.加強對外交流，獲取更多的專業(yè)資訊。在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展過程中，課程改革的方式也應(yīng)該加強與同行、業(yè)內(nèi)人士的交流。目前國家對于高職教育師資體系的建設(shè)很重視，每年都會提供很多的國家、省級培訓項目，所以在安排老師參加此類培訓時，不僅自身要學會相關(guān)的專業(yè)知識，更要在培訓過程中與同行多交流，聽取兄弟院校相關(guān)實訓項目開設(shè)的方式方法，結(jié)合學院現(xiàn)有條件選擇性地引進和改進，既符合學校現(xiàn)有實訓條件，又能豐富學生的實訓內(nèi)容，并在實訓過程中幫助學生掌握相關(guān)知識。

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