基于ESP的民族高校商務(wù)英語報關(guān)項目化教學(xué)應(yīng)用研究

蔣 文

（湖南民族職業(yè)學(xué)院，湖南 岳陽 414000）

商務(wù)英語作為外貿(mào)業(yè)務(wù)溝通的“橋梁”和“紐帶”，曾在世界經(jīng)濟蓬勃發(fā)展之時展現(xiàn)出了其獨特的生機與活力，對推動我國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展功不可沒。根據(jù)2013年我國進出口貿(mào)易形勢分析報告，世界經(jīng)濟在政策刺激下維持“弱增長”格局，不確定性和不平衡性成為世界經(jīng)濟弱勢復(fù)蘇的重要特征。在整體經(jīng)濟環(huán)境低迷，外貿(mào)業(yè)務(wù)蕭條之時，如何培養(yǎng)出更加符合市場需求的“一專多能型”、“復(fù)合應(yīng)用型”人才，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，增加學(xué)生的就業(yè)率成為許多內(nèi)地民族高校的重點考慮之一。辦理海關(guān)進出境手續(xù)報關(guān)是必不可少的一環(huán)。2014年得益于“三令優(yōu)化合一”政策的實施，注冊報關(guān)企業(yè)激增，而2003年-2013年，注冊報關(guān)員僅有182337人。按照一個自理報關(guān)企業(yè)配備五個報關(guān)員的標(biāo)準(zhǔn)配置，人才供需差距很大。在這種情況下，商務(wù)英語增設(shè)報關(guān)方向既抓住了市場發(fā)展的契機，又有利于整合課程的資源優(yōu)勢。

一、內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容相對滯后

目前，許多內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)使用的教材不外乎以下兩種：一種是與“一本”、“二本”相類似的教材。這主要是由于國內(nèi)針對報關(guān)的教材開發(fā)力度不夠，連本科規(guī)劃教材也只有有限的幾種，適合于高職院校的更是少之又少。這類教材側(cè)重于理論知識的研究，在教材的編排上忽略了報關(guān)工作流程的連貫性，對實際案例的分析也不夠，與內(nèi)地民族高?！爸貞?yīng)用”、“專技能”的教學(xué)方式相去甚遠。另外一種便是直接采用報關(guān)員考試培訓(xùn)教材。此類教材價格昂貴，篇幅過長，涉及面廣，重點不突出，根本不適合內(nèi)地民族高校正常教學(xué)應(yīng)用。［1］

此外，報關(guān)課程帶有一定的政治性和時效性，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，某些重大國際貿(mào)易條款會進行增補、修訂，這就要求調(diào)整相應(yīng)的報關(guān)內(nèi)容，甚至顛覆以往的專業(yè)知識體系。而大多數(shù)老師在上課時會以課本為藍本，無法及時把握相關(guān)的政策變化，進行相應(yīng)的知識補充，往往會影響教學(xué)效果，不可避免地出現(xiàn)教學(xué)錯誤。

（二）教學(xué)難點不易消化

對于報關(guān)方向的學(xué)生而言，報關(guān)課程之難集中體現(xiàn)在以下三方面：一是進出口貨物報關(guān)程序。鑒于進出口貨物的各自特性及其不同類別，在通關(guān)過程中，海關(guān)也會對其采取相應(yīng)的監(jiān)管。作為初學(xué)者，學(xué)生要在識記的基礎(chǔ)上熟悉各類通關(guān)貨物的報關(guān)流程，理清不同類別貨物的監(jiān)管方式，在此過程中，學(xué)生所遇到的瓶頸是識記量大，重點不突出，所學(xué)知識全新，這也是一大較難突破的教學(xué)難點。二是進出口貨物報關(guān)單的填制。報關(guān)單的填制特別繁復(fù)，學(xué)生必須熟練掌握相關(guān)的外貿(mào)單證業(yè)務(wù)知識以及國際貿(mào)易實務(wù)課程，才能較好地根據(jù)海關(guān)總署制定的《進出口貨物報關(guān)單填制規(guī)范》以及相關(guān)原始單證對應(yīng)報關(guān)單上的40余個項目進行填制。在很大程度上，報關(guān)單填制的正確與否與學(xué)生的業(yè)務(wù)水平密切相關(guān)。除此之外，由于全部是英文原始單證，對于英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生而言，難度很大，工作不易上手，易產(chǎn)生畏懼心理。三是進出口商品歸類的規(guī)則和方法。進出口商品歸類是報關(guān)人員必須掌握得技能。海關(guān)進出口商品歸類是海關(guān)監(jiān)管，海關(guān)征稅的基礎(chǔ)，歸類的正確與否不僅與報關(guān)員的切身利益息息相關(guān)而且會直接影響到進出口貨物的順利通關(guān)。盡管在商品歸類總則中只有6條，但用于海關(guān)稅則、國際貿(mào)易統(tǒng)計的《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》將各種進出口商品分為21類97章。［2］每個章節(jié)都有各自的章注、類注、子目、注釋，要把握其規(guī)律，熟悉商品分類目錄，并靈活運用難度非常大。

（三）實訓(xùn)項目訓(xùn)練不夠

目前，許多內(nèi)地民族高校辦學(xué)經(jīng)費嚴重不足，引入一套口岸報關(guān)仿真系統(tǒng)需要很大的資金投入。因此，實踐教學(xué)條件顯得相當(dāng)困窘，而報關(guān)課程又屬于操作性極強的課程，由于缺乏真實的報關(guān)環(huán)境，學(xué)生很難掌握實際的報關(guān)操作。在實訓(xùn)條件跟不上的情況下，大部分內(nèi)地民族高校開設(shè)的理論課時明顯偏多。還有一小部分內(nèi)地民族高校，硬件設(shè)施的配置比較到位，有國際商務(wù)實驗室、電子報關(guān)實驗室、單證繕制實驗室等，但也存在理論與實踐無法真正融合在一起，與真正的進出口實務(wù)脫節(jié)這樣一系列的問題。解決以上問題的途徑就是校企合作，讓學(xué)生真正到報關(guān)企業(yè)中去見習(xí)、實習(xí)。但除了實習(xí)生穩(wěn)定性低，經(jīng)驗缺乏容易出錯，給企業(yè)帶來負面影響外，進出口實務(wù)中的每筆貿(mào)易涉及到的工作內(nèi)容都不盡相同，尤其在細節(jié)方面稍不謹慎便會泄露商業(yè)機密，造成不可估量的損失，所以大部分用人單位并不愿意接受學(xué)生實習(xí)，即便有個別企業(yè)勉強接受了學(xué)生的實習(xí)，也大多是做些常規(guī)性事務(wù)，極少參與報關(guān)活動。學(xué)生很難通過報關(guān)實習(xí)、見習(xí)這一途徑獲得報關(guān)所需要的技能與知識。

（四）課程考核形式單一

傳統(tǒng)的考核形式側(cè)重試卷的卷面分，通常是通過一張試卷來評判學(xué)生對知識的掌握程度，這種考核除去形式單一，考試過程中可能出現(xiàn)的剽竊、舞弊、投機取巧等因素不談，考查的重心針對的是學(xué)生理論知識的掌握，缺少實操能力的檢驗，一則難以真實反映學(xué)生水平，二則也體現(xiàn)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識實踐運用能力的盲區(qū)。實操動手能力是與學(xué)生今后的工作息息相關(guān)的，他們必須要學(xué)會實際運用?？己酥匦牡牟划?dāng)放置會讓學(xué)生，尤其會使理論知識掌握好的學(xué)生產(chǎn)生一種錯覺，認為自己知識已經(jīng)掌握得很好了，在以后的工作中一定游刃有余，實際上紙上談兵是很盲目的，存在一定的缺陷，具體知識的考核要結(jié)合相應(yīng)的工作場景，理論和實踐緊密結(jié)合，才能使考核的方向性和目的性更加明確、到位。

二、ESP與報關(guān)英語

ESP是“English for Specific Purposes”的縮寫，意即“專門用途英語”或“特殊用途英語”。ESP以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)目的明確，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重通過對相關(guān)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)來掌握專業(yè)領(lǐng)域的知識，提高在特定工作環(huán)境中運用語言的能力。像旅游英語、汽車英語、計算機英語等都屬于此類。

商務(wù)英語報關(guān)旨在為報關(guān)行業(yè)或國際貨運專業(yè)培養(yǎng)急需的一線人才，作為一名合格的報關(guān)員不僅要能看懂裝箱單、海運提單、商業(yè)發(fā)票等外貿(mào)英語單證，還要能夠在此基礎(chǔ)上進行報關(guān)單的填寫或進行更改。除此之外，海運操作要進行港對港、堆場對堆場，還有國外港口的一些信息溝通，所以對專業(yè)英語的要求高。

報關(guān)英語將英語作為一項基本技能與報關(guān)專業(yè)緊密結(jié)合，秉承以學(xué)生為中心的原則，在ESP教學(xué)實踐中，貫徹以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)具體的工作情景，提高學(xué)生的語言實踐運用水平，讓學(xué)生最大限度的獲取能勝任工作所需的相關(guān)能力。

三、ESP理論下內(nèi)地民族高校商務(wù)英語報關(guān)的項目化教學(xué)

（一）項目化教學(xué)的概念

項目化教學(xué)起源于美國，發(fā)展于德國。它主要是指以工作任務(wù)為中心，以行為導(dǎo)向為方法，根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，密切聯(lián)系地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的主要教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成具體技能的訓(xùn)練項目，再以項目為單位組織內(nèi)容并以項目活動為主要學(xué)習(xí)方式的一種教學(xué)方法。［3］項目化教學(xué)是師生共同參與一個完整項目的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中，教師首先將學(xué)生劃分為幾個小組，然后根據(jù)具體的工作流程將要解決的問題分解為若干任務(wù)，以項目的形式交給各小組完成，小組成員分工合作，在教師的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的工作計劃，完成項目任務(wù)。項目化教學(xué)改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)形式，以學(xué)生為中心，以項目為載體，以培養(yǎng)實踐能力為目的，強調(diào)“學(xué)中做、做中學(xué)”，不僅加強了學(xué)生合作溝通意識，還培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)角色意識，強化了職業(yè)核心能力。

（二）項目化教學(xué)的思路

項目化教學(xué)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。在商務(wù)英語報關(guān)課程教學(xué)中根據(jù)具體的報關(guān)工作流程，突出商務(wù)英語報關(guān)的行業(yè)特性進行項目化教學(xué)。具體思路如下：

1.創(chuàng)設(shè)仿真工作情景。ESP理念下的項目化教學(xué)強調(diào)的是學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容相對接，縮短企業(yè)人才的培養(yǎng)期，因此，仿真的工作情景在很大程度上能夠滿足工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)需求。項目化教學(xué)究其本質(zhì)是以基礎(chǔ)理論知識為基奠，學(xué)生協(xié)作共同參與的一種創(chuàng)造實踐過程，注重理論和實踐相結(jié)合，以實踐為問題指向，以理論為支撐，依托于基本理論的學(xué)習(xí)以尋找實踐問題的解決，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。［4］在此過程中，老師只起指導(dǎo)作用，具體問題的解決、方案的實施全靠學(xué)生自己，因此能極大地提高學(xué)生的實操技能。

2.優(yōu)化教學(xué)素材。目前內(nèi)地民族高校職院商務(wù)英語報關(guān)專業(yè)使用的教材大多是按照傳統(tǒng)的單元形式排列，在ESP理念下進行項目化教學(xué)時，就要打破原有教材體系，授課教師需要對教材進行必要的重組、整合，對與工作流程相關(guān)的章節(jié)進行增補、擴充，對過時的知識點進行刪除、更新。教學(xué)素材的選擇應(yīng)該與學(xué)生基礎(chǔ)相匹配，難度適中、循序漸進，授課教師在不斷更新知識的同時，還要注重學(xué)生專業(yè)知識和職業(yè)技能同時兼顧語言的掌握。

3.調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。項目化教學(xué)項目教學(xué)是一種互動式教學(xué)，教學(xué)過程只有充分吸收學(xué)生參與，實現(xiàn)師生互動，才能更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。［5］項目化教學(xué)除了以“項目”為中心外，還要以學(xué)生為中心，以實踐教學(xué)為中心。這就明確了學(xué)生是項目化教學(xué)的主體，在項目化教學(xué)過程中，他們不是孤立存在的，必須通過團隊合作的形式，發(fā)揮自己的主觀能動性和學(xué)習(xí)積極性，參與到解決項目任務(wù)的過程中來。學(xué)生知識的習(xí)得不再完全依賴于教師的母體供給，他們在項目實操過程中通過遇到問題、分析問題、解決問題，不僅增加了知識儲備，而且鍛煉了解決問題的能力。

（三）項目化教學(xué)的具體措施

1.確定項目內(nèi)容。ESP理論下項目化教學(xué)的內(nèi)容主要由授課教師進行把握，要打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)按單元順序進行授課的慣例，根據(jù)課程的知識體系，設(shè)計出合適的項目內(nèi)容，一要符合商務(wù)英語報關(guān)的教學(xué)要求，二要考慮到不同階段學(xué)生的具體英語學(xué)習(xí)水平和業(yè)務(wù)能力。因此，項目內(nèi)容既要新穎、貼近生產(chǎn)生活實際，又要緊密結(jié)合學(xué)生即將從事的具體工作崗位，讓學(xué)生體驗到生動、客觀、真實的工作流程，從而激發(fā)學(xué)生興趣。

2.分配項目任務(wù)。在實施項目化教學(xué)之初，授課教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，在聽取學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)良中差的搭配原則，根據(jù)項目任務(wù)，將學(xué)生劃分成若干個項目小組，再將項目任務(wù)分派給各小組完成。比如在進行進出口通關(guān)流程這個大項目時，可以細分為對外貿(mào)易管制、配合查驗、繳納稅費、核銷四個子項目，這樣通過一個個子項目的內(nèi)容和設(shè)計，有系統(tǒng)、有層次、循序漸進地達到了總項目設(shè)計的要求，實現(xiàn)了學(xué)生的團體合作、自主探索。

3.開展項目實施。拿到子項目以后，項目小組成員根據(jù)各自英語水平和專業(yè)水準(zhǔn)協(xié)商確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，制定項目執(zhí)行方案，然后按照已確立的步驟和程序工作。在項目處理過程中出現(xiàn)的問題或難點，可以通過團隊協(xié)助和教師指導(dǎo)的形式來解決。在仿真工作情景中，學(xué)生通過完成任務(wù)可以獲得全面、感性的實踐技能和理論知識，使知識內(nèi)容與工作情景直接聯(lián)系，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中體驗到真實的職業(yè)氛圍，體驗到作為一個職業(yè)人必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和技能，實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)角色意識的轉(zhuǎn)換，從純粹學(xué)習(xí)者的角色轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者、工作者同一的角色。［6］

4.評定項目成果。學(xué)生完成項目任務(wù)后就要準(zhǔn)備展示項目成果，回答教師、同學(xué)的提問，在項目成果展示之前，教師要面向全班簡單的介紹子項目的內(nèi)容和意義，看項目成果能否應(yīng)用于實踐。教師可以采用綜合評判法來給每一個項目小組評分，將“自評、組評、它評、師評”結(jié)合起來，將形成性評價和總結(jié)性評價結(jié)合起來，形成對學(xué)生學(xué)習(xí)效果動態(tài)的、持續(xù)性的跟蹤。

綜上所述，ESP理論下的內(nèi)地民族高校商務(wù)報關(guān)課程的項目化教學(xué)，有利于應(yīng)用型、復(fù)合型職業(yè)人才的培養(yǎng)，也有利于推動高職教師的成長發(fā)展，為他們的學(xué)術(shù)研究與專業(yè)成長提供途徑。但與此同時，項目化教學(xué)還需要不斷探索完善，不斷成熟，以期切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

［1］唐衛(wèi)紅.關(guān)于內(nèi)地民族高校開設(shè)報關(guān)課程的思考［J］.全國商情（經(jīng)濟理論研究），2010，（13）.

［2］張克金，瞿莉莉.商務(wù)英語報關(guān)課程教學(xué)改革探析［J］.經(jīng)濟視角，2011，（10）.

［3］袁建.高職英語項目化教學(xué)改革存在的主要問題及對策［J］.河南農(nóng)業(yè)，2011，（6）.

［4］陳忠怡.內(nèi)地民族高校公共英語課程項目教學(xué)探究［J］.重慶城市管理職院學(xué)報，2012，（3）.

［5］王海波.“商務(wù)英語”課程實施項目化教學(xué)的實踐探索［J］.中國大學(xué)教學(xué)，2013，（8）.

［6］何培芬.高職商務(wù)英語專業(yè)項目化教學(xué)改革探索［J］.考試周刊，2010，（43）.