潘麗娟,張 明,安力彬
慢性病已成為全球致死致殘的首因,目前我國(guó)確診的慢性病病人已超過(guò)2.6億人,導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的70%,致死數(shù)占疾病總死亡的85%,迫切需要采取有效措施改善病人健康結(jié)局。研究表明有限的健康素養(yǎng)是成功管理慢性病的主要障礙之一[1],提高全民健康素養(yǎng)是促進(jìn)群眾健康最經(jīng)濟(jì)有效的策略[2]。健康素養(yǎng)已成為近年來(lái)研究的一大焦點(diǎn),對(duì)病人的健康素養(yǎng)進(jìn)行有效評(píng)估可以幫助醫(yī)護(hù)人員為病人提供適合的健康教育和指導(dǎo),改善病人健康結(jié)局[3]。但目前健康素養(yǎng)的測(cè)量多傾向于普適性健康素養(yǎng)評(píng)估工具,缺乏針對(duì)不同人群,尤其是慢性病病人的有效評(píng)估工具。本研究在閱讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上選擇部分國(guó)內(nèi)外常用的慢性病病人健康素養(yǎng)相關(guān)評(píng)估工具進(jìn)行介紹,以期為臨床人員評(píng)估我國(guó)慢性病病人健康素養(yǎng)提供依據(jù),并為研制適合我國(guó)慢性病病人的健康素養(yǎng)測(cè)評(píng)工具提供借鑒。
健康素養(yǎng)的概念尚未形成一致的理解。美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)(American Medical Association)把健康素養(yǎng)定義為:在醫(yī)療環(huán)境下更好地采取行動(dòng)所需要的基本閱讀和計(jì)算能力[4]。美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書(shū)館認(rèn)為:健康素養(yǎng)是個(gè)體獲得、理解和處理基本健康信息或服務(wù),并做出正確的健康相關(guān)決策的能力[5]。世界衛(wèi)生組織(WHO)將健康素養(yǎng)定義為個(gè)體的認(rèn)知和社會(huì)技能,這些認(rèn)知和社會(huì)技能決定了個(gè)體理解、利用維持和促進(jìn)健康信息的動(dòng)機(jī)和能力。WHO進(jìn)一步指出:健康素養(yǎng)不僅僅是能順利閱讀健康相關(guān)材料和成功預(yù)約,還包括改善個(gè)體獲得和有效利用健康信息的能力[6]。
2.1 成人醫(yī)學(xué)素養(yǎng)快速評(píng)估(The Rapid Estimate of Adult Literacy in Medicine,REALM)及其簡(jiǎn)化版本REALM由Davis等[7]于1991年研制,是一種通過(guò)測(cè)評(píng)視讀能力來(lái)評(píng)價(jià)成人閱讀和拼讀能力的篩選工具,其原始模型是全面成績(jī)測(cè)試(the Wide Range A-chievement Test,WRAT),共包括125個(gè)單詞識(shí)別測(cè)試。1993年開(kāi)發(fā)了縮減版REALM(Short-REALM)。Short-REALM包含66項(xiàng)常見(jiàn)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)身體部位或疾病的名詞,單詞表根據(jù)單詞和發(fā)音的難易度進(jìn)行排列,測(cè)評(píng)中參與者大聲朗讀難度逐漸增大的單詞表,根據(jù)受試者發(fā)音的正確性給出一定分?jǐn)?shù),并轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的等級(jí),該評(píng)估把素養(yǎng)水平分為4個(gè)等級(jí):0分~18分,19分~44分,45分~60分,61分~66分。完成REALM通?;ㄙM(fèi)2min~3min[8]。REALM 的優(yōu)點(diǎn):操作簡(jiǎn)單和節(jié)省時(shí)間,而且所測(cè)試的內(nèi)容是在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)給低健康素養(yǎng)的病人帶來(lái)困難的詞匯。缺點(diǎn)是:僅簡(jiǎn)單測(cè)量了病人對(duì)詞匯的識(shí)別和閱讀能力,而不能測(cè)定病人對(duì)詞匯的理解能力。但此量表為后續(xù)的量表制作奠定了基礎(chǔ)。隨后,研究者對(duì)該量表進(jìn)行進(jìn)一步研究,形成了由8個(gè)項(xiàng)目組成的成人醫(yī)學(xué)素養(yǎng)快速評(píng)估短版(REALM-R)[9]、成人健康素養(yǎng)簡(jiǎn)短評(píng)估西班牙語(yǔ)版(SREALM-R)[10]、僅7個(gè)測(cè)試單詞的成人醫(yī)學(xué)素養(yǎng)快速評(píng)估簡(jiǎn)表(REALM-SF)[11]和青少年醫(yī)學(xué)素養(yǎng)快速評(píng)估(REALM-Teen)[12]等相關(guān)評(píng)估量表。
2.2 成人功能性健康素養(yǎng)測(cè)試(The Test of Functional Health Literacy in Adults,TOFHLA)及其簡(jiǎn)化版本 TOFHLA由Parker等[13]于1995年開(kāi)發(fā),主要是通過(guò)測(cè)量病人在醫(yī)療環(huán)境中的計(jì)算和閱讀能力來(lái)評(píng)估其健康素養(yǎng)。測(cè)試內(nèi)容包括17項(xiàng)計(jì)算測(cè)試和50項(xiàng)完形填空。17項(xiàng)計(jì)算能力測(cè)試來(lái)評(píng)估病人數(shù)字的應(yīng)用能力,如理解藥瓶上的說(shuō)明、血糖測(cè)量值和醫(yī)療預(yù)約時(shí)間以及財(cái)政救助補(bǔ)貼等數(shù)字能力。50項(xiàng)閱讀題所使用的材料來(lái)自真實(shí)的醫(yī)療環(huán)境,如醫(yī)療方案中病人的權(quán)利和義務(wù)、手術(shù)準(zhǔn)備指導(dǎo)、知情同意書(shū)和藥瓶上的標(biāo)簽等[14]。受試者根據(jù)閱讀材料的上下文,填寫(xiě)出1517個(gè)空缺的單詞。完成TOFHLA需要花費(fèi)大約22min,測(cè)量結(jié)果分為3類(lèi):優(yōu)良、及格、差[13]。隨后,研究人員開(kāi)發(fā)了西班牙語(yǔ)版本(S-TOFHLA)[15]和簡(jiǎn)化版 TOFHLA-S[14],其中S-TOFHL由36項(xiàng)完形填空形式的閱讀能力測(cè)試和4項(xiàng)計(jì)算能力測(cè)試組成,大約需要花費(fèi)12min;TOFHLA-S僅包括36項(xiàng)閱讀能力測(cè)試,只需7min就可以達(dá)到相同的目的。此量表使用廣泛,具有良好的信效度和反應(yīng)度。
2.3 健康素養(yǎng)評(píng)估分量表(Health Literacy Component,HLC) HLC是2003年美國(guó)全國(guó)素養(yǎng)評(píng)估(National Assessment of Adult Literacy,NAAL)中開(kāi)發(fā)出的健康素養(yǎng)評(píng)價(jià)工具,也是世界范圍內(nèi)第一種全國(guó)性大樣本的健康素養(yǎng)評(píng)估工具。它測(cè)量的是參與者對(duì)健康相關(guān)信息的定位、閱讀理解和計(jì)算能力。問(wèn)卷使用28項(xiàng)與健康相關(guān)的信息,包括預(yù)防、臨床、衛(wèi)生保健系統(tǒng)導(dǎo)航3個(gè)領(lǐng)域的信息,評(píng)估內(nèi)容涉及藥物信息、治療指導(dǎo)、疾病預(yù)防保健、醫(yī)療保險(xiǎn)等信息。根據(jù)評(píng)估結(jié)果將健康素養(yǎng)劃分為低健康素養(yǎng)、中等健康素養(yǎng)和足夠的健康素養(yǎng)。其優(yōu)點(diǎn)是適合進(jìn)行大樣本的測(cè)評(píng)研究。缺點(diǎn)是沒(méi)能測(cè)量人們對(duì)非書(shū)面信息,如與醫(yī)生、護(hù)士交流中獲得信息的能力,也沒(méi)有測(cè)量對(duì)醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)的理解力[16]。
2.4 最新生命體征(NVS) NVS由 Weiss等[17]于2005年研制,用于初級(jí)醫(yī)療保健中快速篩選低健康素養(yǎng)人群。該量表使用了6個(gè)健康素養(yǎng)計(jì)算問(wèn)題,總分6分,得0分~1分被認(rèn)為是低健康素養(yǎng),2分~3分被認(rèn)為是可能為低健康素養(yǎng),4分~6分為有充足健康素養(yǎng)。問(wèn)卷僅需要3min完成,因其簡(jiǎn)便實(shí)用發(fā)展前景較好,可在初級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中有效快速地篩查健康素養(yǎng)低下人群。
2.5 中國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷 我國(guó)于2008年編寫(xiě)的《中國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷》包含了現(xiàn)階段我國(guó)居民必須理解或掌握的最基本的健康相關(guān)信息?!吨袊?guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(試行)》內(nèi)容包括基本知識(shí)和理念、健康生活方式與行為、基本健康技能3個(gè)方面,共79個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)我國(guó)當(dāng)前存在的主要健康問(wèn)題,將健康素養(yǎng)分為科學(xué)的健康觀、傳染病預(yù)防素養(yǎng)、慢性病預(yù)防素養(yǎng)、安全與急救素養(yǎng)以及基本醫(yī)療素養(yǎng)5類(lèi)。以正確回答80%的題目作為判斷調(diào)查對(duì)象是否具備健康素養(yǎng)的基準(zhǔn)。2012年之后的測(cè)評(píng)內(nèi)容又增加了分析性健康素養(yǎng),加大了控?zé)燀?xiàng)目的比重,評(píng)估項(xiàng)目增加至102項(xiàng)。優(yōu)點(diǎn):緊密結(jié)合了影響健康的主要因素,抓住居民普遍關(guān)注的健康問(wèn)題,為健康素養(yǎng)的促進(jìn)和干預(yù)明確了工作重點(diǎn)和方向。缺點(diǎn):缺乏對(duì)信息理解能力以及計(jì)算能力的測(cè)試,并且問(wèn)卷題量多、測(cè)試時(shí)間較長(zhǎng),且缺少臨床環(huán)境下醫(yī)學(xué)健康知識(shí)的內(nèi)容,不適于在臨床醫(yī)學(xué)環(huán)境下快速地對(duì)病人的健康素養(yǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)[18]。
3.1 慢性病病人健康素養(yǎng)量表 慢性病病人健康素養(yǎng)量表是由孫浩林[19]編制,以澳大利亞Jordan教授等編制的 Health Literacy Management Scale(HeLMS)為基礎(chǔ),通過(guò)問(wèn)卷翻譯、修改、慢性病病人定性訪談、第一階段調(diào)查和第二階段調(diào)查編制而成,是評(píng)價(jià)慢性病病人健康素養(yǎng)的有效工具。該量表由24個(gè)條目組成,條目均釆用李克特5級(jí)計(jì)分方法,總分120分,分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明病人健康素養(yǎng)越高。量表分為4個(gè)維度:信息獲取能力、交流互動(dòng)能力、改善健康意愿、經(jīng)濟(jì)支持意愿,Cronbach’sα分別為0.947,0.857,0.933,0.891,與相應(yīng)效標(biāo)的相關(guān)系數(shù)分別為0.226,0.241,0.159,0.172,解釋方差變異的66.244%。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)擬合較好,量表具備較好的結(jié)構(gòu)效度。量表也具備較好的重測(cè)信度,兩次測(cè)量的Pearson相關(guān)系數(shù)為0.683(P<0.01)。孫浩林[19]用該量表對(duì)高血壓、糖尿病、冠心病或心力衰竭、支氣管哮端或支氣管炎、關(guān)節(jié)炎5種常見(jiàn)慢性病共1013例病人的健康素養(yǎng)具備情況進(jìn)行分析研究。優(yōu)勢(shì):為國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)慢性病病人健康素養(yǎng)的量表,從病人的角度理解健康素養(yǎng),能夠反映健康素養(yǎng)的內(nèi)涵。缺點(diǎn)是:通過(guò)自感的形式進(jìn)行測(cè)量,測(cè)量指標(biāo)缺乏客觀性,容易高估病人的健康素養(yǎng)。
3.2 糖尿病病人健康素養(yǎng)量表
3.2.1 糖尿病病人健康素養(yǎng)評(píng)價(jià)量表(The Literacy Assessment for Diabetes,LAD) Nath等[20]根據(jù)糖尿病教育材料、病人和健康教育者的互動(dòng)開(kāi)發(fā)了LAD,量表包含60個(gè)糖尿病教育常用項(xiàng)目,由難度逐漸上升的3列詞表組成,測(cè)量病人對(duì)就診時(shí)遇到的單詞的發(fā)音能力和閱讀膳食指南、自我保健指導(dǎo)的能力。病人大聲朗讀這些單詞,遇到不會(huì)的盡量嘗試或跳到下一個(gè)項(xiàng)目。病人正確讀對(duì)記“+”,讀錯(cuò)記“0”,跳過(guò)未讀記“-”,如果病人讀某一項(xiàng)目的時(shí)間超過(guò)5s,則提醒病人跳到下一個(gè)項(xiàng)目。然后按轉(zhuǎn)換表將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的等級(jí),完成該量表需3min~5min。經(jīng)檢驗(yàn),LAD與 WRAT3、REALM的相關(guān)系數(shù)分別為0.81,0.90。優(yōu)點(diǎn):LAD是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)糖尿病病人自我管理設(shè)計(jì)的可靠和有效的工具,可探求病人需求并為其提供合適的糖尿病健康教育材料。缺點(diǎn):僅測(cè)試病人對(duì)單詞的閱讀能力,未對(duì)病人的理解能力進(jìn)行測(cè)量。
3.2.2 糖尿病病人計(jì)算能力測(cè)試(Diabetes Numeracy Test,DNT) DNT是首個(gè)特異性地測(cè)量糖尿病病人計(jì)算技能的量表,其目的是評(píng)估病人在日常的糖尿病自我管理中可能會(huì)遇到的問(wèn)題。DNT的條目是由健康素養(yǎng)專(zhuān)家、糖尿病認(rèn)證專(zhuān)家、初級(jí)保健服務(wù)者、注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師、糖尿病病人行為研究人員等提出,對(duì)病人進(jìn)行訪談確定,并根據(jù)測(cè)試病人的反應(yīng)進(jìn)行發(fā)展和完善。DNT包括43個(gè)條目,具有良好的內(nèi)部一致性[庫(kù)德-理查森系數(shù)(KR-20)=0.95],且和 WRAT-3R和糖尿病知識(shí)測(cè)試(DKT)密切相關(guān),完成該量表平均要花費(fèi)33min。經(jīng)對(duì)398例糖尿病病人進(jìn)行測(cè)試,經(jīng)過(guò)分析得到縮短的15項(xiàng)版本(DNT15),DNT15包括3個(gè)營(yíng)養(yǎng)方面的項(xiàng)目、1個(gè)與運(yùn)動(dòng)有關(guān)的項(xiàng)目、3個(gè)關(guān)于血糖監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目、1個(gè)口服藥物使用項(xiàng)目和7個(gè)胰島素管理項(xiàng)目。此量表對(duì)答題時(shí)間沒(méi)有限制,允許病人使用計(jì)算器。項(xiàng)目評(píng)定結(jié)果分為“正確”“不正確”,總分?jǐn)?shù)為答對(duì)題數(shù)百分比。完成DNT15大致需要10min~15min。DNT15也有良好的內(nèi)部可靠性(KR-20=0.90),解釋總變異的65%[21]。優(yōu)點(diǎn):DNT和DNT15為識(shí)別病人潛在的健康素養(yǎng)問(wèn)題提供測(cè)評(píng)依據(jù),可用于臨床評(píng)價(jià)糖尿病相關(guān)的計(jì)算能力。此外,還開(kāi)發(fā)了西班 牙 語(yǔ) 版 DNT 15[22]和 青 少 年 版 DNT-Adolescent[23]。
3.3 高血壓病人健康素養(yǎng)量表(HBP-HLS) HBP-HLS由Kim等[24]開(kāi)發(fā),是首個(gè)針對(duì)高血壓病人的健康素養(yǎng)量表。Kim等[24]通過(guò)焦點(diǎn)小組研究、高血壓病人觀察和文獻(xiàn)資料回顧生成測(cè)試條目,然后高血壓病人、家屬、護(hù)士、醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師和社區(qū)衛(wèi)生工作者對(duì)項(xiàng)目的有效性、適當(dāng)性和可讀性進(jìn)行評(píng)估和修改。HBP-HLS包括兩個(gè)重要方面:書(shū)面素養(yǎng)(print literacy),即病人寫(xiě)和理解書(shū)面語(yǔ)言的能力;功能性健康素養(yǎng)(functional literacy),即病人執(zhí)行特定任務(wù)的能力。書(shū)面素養(yǎng)分量表包括30項(xiàng),測(cè)量病人高血壓治療、自我保健相關(guān)醫(yī)療術(shù)語(yǔ)組成,難度逐漸增加。如果參與者對(duì)某一條目花了超過(guò)5s的時(shí)間,則他們被告知跳過(guò)該項(xiàng)目,閱讀下一個(gè)單詞;功能性素養(yǎng)分量表共13項(xiàng),其中7項(xiàng)來(lái)自TOFHLA、6項(xiàng)來(lái)自NVS,測(cè)試病人自我照護(hù)能力,如了解預(yù)約單、藥品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、食品標(biāo)簽的能力。量表評(píng)判分為正確或不正確,總分為43分。功能性健康素養(yǎng)量表和TOFHLA、NVS相關(guān)系數(shù)分別為0.80,0.76。該表內(nèi)部一致性較高(KR-20=0.98,內(nèi)容效度指數(shù)為0.8)。完成該表需要10min~15min。優(yōu)點(diǎn):針對(duì)性較強(qiáng),能有效評(píng)價(jià)高血壓病人健康素養(yǎng)和護(hù)理干預(yù)對(duì)高血壓影響,為臨床醫(yī)護(hù)人員以病人為中心的照護(hù)計(jì)劃提供相關(guān)信息[24]。
3.4 癌癥病人健康素養(yǎng)評(píng)估工具(CMLT-Listening、CMLT-Reading) CMLT-Listening和 CMLT-Reading由Mazor等[25]研制,測(cè)量的是癌癥病人對(duì)口頭和書(shū)面的癌癥預(yù)防和篩查健康信息的理解能力。根據(jù)癌癥預(yù)防和篩查的真實(shí)信息、臨床情景提出測(cè)量項(xiàng)目,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查、修訂和預(yù)測(cè)試。測(cè)試信息來(lái)自病人日常生活中癌癥預(yù)防和篩查的真實(shí)、典型信息,具體內(nèi)容包括患病率、發(fā)病率、具體的危險(xiǎn)因素(包括可控和不可控的)、篩查(篩選建議,測(cè)試內(nèi)容,風(fēng)險(xiǎn)和益處)和預(yù)防(如HPV疫苗)。CMLT-Listening由一系列真實(shí)的醫(yī)患和護(hù)患交流的簡(jiǎn)短視頻片段和其后的書(shū)面陳述條目組成,包含15個(gè)方面,共48個(gè)測(cè)試項(xiàng),參與者看完視頻后判斷所給條目和視頻片段的意思是否一致,測(cè)試大約需要1h;CMLT-Reading由一段100字~400字的病人教育指導(dǎo)的摘錄和其后的書(shū)面陳述條目組成,包含6個(gè)方面,共23個(gè)條目,參與者判斷條目信息與文字摘要的信息是否一致,大約需要10min。選項(xiàng)分為“相同”“不同”“不確定”(如果選“不確定”的話,病人需要選擇一個(gè)最佳猜測(cè)選項(xiàng)“相同”或“不同”,才可以進(jìn)入下一項(xiàng)目的測(cè)試)。按正確的比例計(jì)分。CMLT-Listening和 CMLT-Reading的 Cronbach’sα分別為0.82,0.55,兩個(gè)分量表的相關(guān)系數(shù)為0.51[25]。優(yōu)點(diǎn):這兩個(gè)測(cè)試量表不僅包括醫(yī)療環(huán)境的項(xiàng)目,也包括病人日常生活中的真實(shí)情景;允許研究人員評(píng)估病人理解口頭和書(shū)面健康信息的能力,檢查視聽(tīng)和閱讀能力之間的關(guān)系,并探討健康信息對(duì)衛(wèi)生相關(guān)成果的影響。缺點(diǎn):時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)測(cè)評(píng)設(shè)備有一定的要求,存在主觀猜測(cè)性。
3.5 哮喘病人健康素養(yǎng)量表(Asthma Numeracy Questionnaire,ANQ) ANQ由Apter等[26]根據(jù)中度或重度哮喘病人指南制定,并通過(guò)病人測(cè)試評(píng)估其清晰度。ANQ的測(cè)試內(nèi)容包括以下4個(gè)病人在醫(yī)生辦公室可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題:①你的醫(yī)生要求你每天口服30mg潑尼松,堅(jiān)持1周。藥劑師給你一瓶每片5mg的片劑,你每天應(yīng)該吃多少片?②如果病人有1%的概率發(fā)生骨質(zhì)疏松癥或骨質(zhì)流失,這意味著什么?③你有一個(gè)峰值流量計(jì),你的紅色危險(xiǎn)區(qū)是你最好的讀數(shù)的50%。你的最好讀數(shù)為400L/min。什么是你的危險(xiǎn)區(qū)?④你被告知綠區(qū)是你最好讀數(shù)的80%~100%的區(qū)域,你的憂慮區(qū)是你最好讀數(shù)的50%~80%的區(qū)域,你最好的閱讀是400L/min,那你的憂慮區(qū)是什么?病人答對(duì)計(jì)1分,答錯(cuò)計(jì)0分。該量表的 Cronbach’sα為0.57,表明可靠性較好[26]。ANQ和S-TOFHLA36的相關(guān)系數(shù)為0.47,獲得的潛在 特 性 相 關(guān) 性 為0.6172(95%CI為0.4470~0.7442)[27]。
健康素養(yǎng)理念自提出以來(lái),便引起研究者的廣泛關(guān)注,但關(guān)于健康素養(yǎng)的測(cè)評(píng)尚未形成標(biāo)準(zhǔn)、一致的測(cè)評(píng)工具。且現(xiàn)有的一些量表測(cè)量的維度仍然不夠全面,還有待進(jìn)一步完善。未來(lái)可嘗試在已有測(cè)評(píng)工具的基礎(chǔ)上,對(duì)于國(guó)際上應(yīng)用較廣、信效度較好的評(píng)估工具進(jìn)行漢化,根據(jù)我國(guó)國(guó)情及文化背景進(jìn)行調(diào)適,并進(jìn)行大樣本的信效度檢驗(yàn),以保證結(jié)果準(zhǔn)確、可信。此外,更多地開(kāi)展針對(duì)各種慢性病病人和不同環(huán)境的健康素養(yǎng)理論和測(cè)評(píng)工具更深入全面的研究,為預(yù)測(cè)慢性病病人健康素養(yǎng)提供量化工具,及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)關(guān)注的病人,根據(jù)病人問(wèn)題及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的干預(yù)措施,真正落實(shí)個(gè)性化護(hù)理。最后,測(cè)評(píng)病人健康素養(yǎng)時(shí)必須考慮測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)人群、量表的信效度、反應(yīng)度,選擇合適的測(cè)評(píng)工具。
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