淺談煤礦職工教育培訓(xùn)實(shí)踐工作

摘 要：隨著煤礦企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，教育培訓(xùn)己逐漸成為煤炭企業(yè)安全發(fā)展不可或缺的環(huán)節(jié)。開(kāi)展教育培訓(xùn)工作不但是建立和傳承企業(yè)文化、提高企業(yè)效率的必由之路，更是預(yù)防安全事故發(fā)生的重要手段。本文結(jié)合神華寧煤集團(tuán)羊場(chǎng)灣煤礦職工教育培訓(xùn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行描述和分析，提出了職工教育培訓(xùn)開(kāi)展的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：煤礦；職工培訓(xùn)；策略

隨著煤礦企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，職工教育培訓(xùn)工作在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。職工教育培訓(xùn)己逐漸成為煤炭企業(yè)安全發(fā)展不可缺失的環(huán)節(jié)。開(kāi)展職工教育培訓(xùn)工作不但是建立企業(yè)文化、傳承企業(yè)文化、提高企業(yè)效率的必由之路，更是預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的重要

手段。

一、煤礦職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

（一）對(duì)職工教育培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不足

有些煤炭企業(yè)的決策者對(duì)職工教育培訓(xùn)工作不關(guān)心，他們對(duì)職工培訓(xùn)往往持有以下兩種觀念：一是職工培訓(xùn)對(duì)推動(dòng)企業(yè)作用不大。二是職工培訓(xùn)浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)過(guò)大。

（二）職工培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

大多數(shù)煤炭企業(yè)的職工培訓(xùn)內(nèi)容都比較陳舊，職工培訓(xùn)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性，不能很好的滿足煤炭行業(yè)現(xiàn)在的職工培訓(xùn)需求，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的職工培訓(xùn)積極性，從而影響了職工培訓(xùn)效率和職工培訓(xùn)效果。

（三）職工教育培訓(xùn)師資力量薄弱

近幾年由于煤礦企業(yè)快速擴(kuò)充，新舊煤礦工程技術(shù)人員流動(dòng)頻繁，造成師資力量缺乏，能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)專(zhuān)業(yè)理論和技能教學(xué)的要求人才特別匱乏，這是煤礦企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)單位當(dāng)前存在的共同現(xiàn)象。

（四）未考慮到員工個(gè)人發(fā)展需求

現(xiàn)在的員工特別是高技能、高素質(zhì)的員工在擇業(yè)時(shí)看中的已不僅僅是薪水，他們同樣看重企業(yè)所能提供的個(gè)人發(fā)展空間。就煤礦而言還沒(méi)能對(duì)員工的這種需求給予充分的重視，只是單方面的根據(jù)煤礦的需求開(kāi)展職工培訓(xùn)工作，一方面難以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，更嚴(yán)重的是可能導(dǎo)致員工無(wú)法具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）沒(méi)有建立完善有效的教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制

目前職工教育培訓(xùn)還沒(méi)有開(kāi)展有效的全程的、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，重要的原因是對(duì)教育培訓(xùn)評(píng)估所能帶來(lái)的好處沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，即使在每次培訓(xùn)之后進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)效果調(diào)查，但對(duì)調(diào)查的結(jié)果大多是不了了之，而這種態(tài)度對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)說(shuō)都產(chǎn)生了對(duì)教育培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)的看法。

二、煤礦職工教育培訓(xùn)的策略

基于煤礦職工教育培訓(xùn)方面的現(xiàn)狀，應(yīng)從以下幾個(gè)方面改善職工教育培訓(xùn)的局面。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高對(duì)職工教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

首先，職工教育培訓(xùn)要有助于提升員工技能、素質(zhì)水平，增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)煤礦的人力資源可以通過(guò)職工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)達(dá)到增值的目的，從而不斷提高煤礦的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，職工教育培訓(xùn)要有助于提高煤礦的整體經(jīng)濟(jì)效益。職工培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該是與工作相關(guān)的，這樣才能提高生產(chǎn)率，降低成本。同時(shí)職工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以煤礦的安全發(fā)展為目標(biāo)，員工通過(guò)學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到解決煤礦實(shí)際問(wèn)題和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

（二）結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，確立新的職工培訓(xùn)內(nèi)容

煤礦企業(yè)“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)制度是職工教育培訓(xùn)的基本制度。除了“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)以外，煤礦在其安全生產(chǎn)過(guò)程中，還應(yīng)把適應(yīng)性、季節(jié)性、應(yīng)急性等多方面的安全職工教育培訓(xùn)內(nèi)容納入日常安全教育中。比如在安全形勢(shì)比較嚴(yán)峻時(shí)期，煤礦搜集整理集團(tuán)公司成立以來(lái)發(fā)生的典型事故案例，安排各科隊(duì)組織實(shí)施職工培訓(xùn)。將事故案例職工培訓(xùn)列入煤礦月度職工培訓(xùn)計(jì)劃，利用礦級(jí)集中職工培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)二級(jí)職工培訓(xùn)、廣場(chǎng)大屏幕播放事故案例及牌板展示等多種形式強(qiáng)化事故案例的職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中對(duì)典型事故案例劃分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)講解，提高員工對(duì)事故原因的警醒程度，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)和預(yù)控意識(shí)。

（三）建立職工培訓(xùn)專(zhuān)兼職隊(duì)伍

對(duì)煤礦職工教育培訓(xùn)專(zhuān)職的要求應(yīng)該是既熟悉煤礦的現(xiàn)狀又在專(zhuān)業(yè)方面有所長(zhǎng)，同時(shí)也要求企業(yè)職工培訓(xùn)師需要良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力，能結(jié)合企業(yè)的案例進(jìn)行課程講解。

（四）提高職工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性和針對(duì)性

根據(jù)煤礦整體規(guī)劃以及員工個(gè)人發(fā)展需求，由上至下制定一套完善的符合煤礦發(fā)展戰(zhàn)略需求的員工職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，職工培訓(xùn)計(jì)劃主要包括提高型職工培訓(xùn)和素質(zhì)型職工培訓(xùn)計(jì)劃。形成“職工教育培訓(xùn)月月有主題，素質(zhì)提升周周有內(nèi)容”的職工教育培訓(xùn)格局。

（五）建立完善有效的職工教育培訓(xùn)機(jī)制

1.組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

人力資源部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)抓好干部職工培訓(xùn)規(guī)劃、有關(guān)政策和制度的制定，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員的職工培訓(xùn)；職工培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)工作的調(diào)研、檢查和監(jiān)督；與有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施具體的職工教育培訓(xùn)工作。

2.資金投入機(jī)制

必須在把握外部環(huán)境信息和內(nèi)部需要的前提下，隨時(shí)分層次調(diào)整資金投入的方向和比例。必須理順經(jīng)營(yíng)效益與人才培訓(xùn)投入的關(guān)系，廣開(kāi)渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，保證職工培訓(xùn)資金到位，創(chuàng)造職工培訓(xùn)條件。

3.完善激勵(lì)約束機(jī)制

引入激勵(lì)機(jī)制是提高職工培訓(xùn)效果的重要手段。限于自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，許多員工并不能通過(guò)自覺(jué)、主動(dòng)的學(xué)習(xí)達(dá)到理想的效果。對(duì)此應(yīng)抓住員工追求自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵需求，把職工培訓(xùn)工作與升遷、輪崗等激勵(lì)機(jī)制掛起鉤來(lái)，不僅是重視職工培訓(xùn)的表現(xiàn)，而且是提高職工培訓(xùn)效果的重要手段。

一是針對(duì)當(dāng)前微信、QQ、飛信被廣大員工廣泛應(yīng)用，自主開(kāi)發(fā)集職工教育培訓(xùn)、溝通交流為一體的微信信息平臺(tái)，方便了員工學(xué)習(xí)，提高了員工學(xué)習(xí)的自主性；二是持續(xù)完善數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，每月更新內(nèi)容，滿足員工學(xué)習(xí)、工作和查找資料的需要，三是充分利用集團(tuán)職工培訓(xùn)中心職工培訓(xùn)平臺(tái)和煤礦門(mén)戶網(wǎng)站職工培訓(xùn)平臺(tái)全面開(kāi)展在線職工培訓(xùn)、在線閱讀，豐富職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式。

4.建立針對(duì)職工培訓(xùn)師的職工教育培訓(xùn)實(shí)效考評(píng)機(jī)制

職工培訓(xùn)效果是通過(guò)對(duì)學(xué)員和職工培訓(xùn)師的測(cè)評(píng)得到的。為完善煤礦安全教育教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)考評(píng)制度：一是確定教學(xué)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，制訂教學(xué)達(dá)標(biāo)細(xì)則，對(duì)教學(xué)的各個(gè)過(guò)程、課程教學(xué)內(nèi)容作出具體要求；二是堅(jiān)持教學(xué)評(píng)估，進(jìn)行量化管理，采用員工測(cè)評(píng)等方式檢查職工培訓(xùn)師的教學(xué)情況，量化考核，將考評(píng)得分記入職工培訓(xùn)師考評(píng)檔案，作為聘用的依據(jù)；三是實(shí)行考教分離，職工培訓(xùn)中心應(yīng)建立專(zhuān)業(yè)的安全教育試題庫(kù)；四是開(kāi)展職工培訓(xùn)跟蹤調(diào)查，定期到基層區(qū)隊(duì)了解員工職工培訓(xùn)后的安全工作情況，進(jìn)行教學(xué)信息反饋，檢查職工培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量。

三、職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)制

（一）推行操作人員持證上崗制度，所有操作人員必須持證上崗。煤礦對(duì)所有基層科隊(duì)的特作證件管理，每月由安全管理科、職工培訓(xùn)中心、調(diào)度信息化對(duì)所有入井人員安全工作資格證、人員定位卡進(jìn)行信息核對(duì)，強(qiáng)化證件管理，杜絕了無(wú)證上崗。

（二）嚴(yán)格先培訓(xùn)后上崗的依法職工培訓(xùn)制度。建立健全高技能人才職工培訓(xùn)制度，開(kāi)展技能提升和崗位練兵競(jìng)賽，完善師帶徒的措施，廣泛開(kāi)展技術(shù)練兵、觀摩、研討等活動(dòng)，努力造就一支高技能人才主力軍，為煤礦安全發(fā)展保駕護(hù)航。煤礦積極抓好“技能課堂”建設(shè)，實(shí)行訂制式、菜單式職工培訓(xùn)。

（三）作為一個(gè)煤礦，有必要深化勞務(wù)派遣制度，建立勞務(wù)工職工培訓(xùn)鑒定，通過(guò)由勞務(wù)公司對(duì)勞務(wù)派遣工進(jìn)行統(tǒng)一職工培訓(xùn)、建立檔案，再由企業(yè)實(shí)施擇優(yōu)錄用的原則。

四、總結(jié)

通過(guò)煤礦員工教育培現(xiàn)狀的分析，尤其是通過(guò)對(duì)其有效性的研究，本人認(rèn)為煤炭企業(yè)員工職工教育培訓(xùn)方面正處于一個(gè)由知識(shí)、技能職工培訓(xùn)向綜合素質(zhì)型職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)渡的階段?，F(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，怎樣有效地完成這項(xiàng)工程影響的因素很多，主要是具備科學(xué)、規(guī)范合理的管理機(jī)制來(lái)保證職工教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施。員工的職工教育培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)非常重要的環(huán)節(jié)，需要企業(yè)各級(jí)部門(mén)的重視。

企業(yè)要樹(shù)立全新人力資源開(kāi)發(fā)的理念，將職工教育培訓(xùn)作為企業(yè)文化的重要組成部門(mén)；其次要完善職工培訓(xùn)體系，通過(guò)科學(xué)的職工教育培訓(xùn)體系將職工培訓(xùn)流動(dòng)加以落實(shí)和固化。第三要正視職工培訓(xùn)需求的分析和效果的評(píng)價(jià)考核，把好這兩關(guān)是完成職工培訓(xùn)工作的樞紐。

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作者簡(jiǎn)介：李春燕（1975–），女，回族，本科，寧夏銀川人，就職于神華寧煤集團(tuán)羊場(chǎng)灣煤礦，主要從事職工教育培訓(xùn)工作。