鼓勵(lì)職工民主參與 實(shí)現(xiàn)班組自主管理

武莉芳++馬觀鈞

摘 要：班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理單位，實(shí)施自主管理，提高班組管理水平，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。如何充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任感，將每位職工的工作熱情引領(lǐng)到班組自主管理中來(lái)，將班組的各項(xiàng)工作開(kāi)展下去，從而讓班組管理的水平再上新臺(tái)階，這就是我們需要思考和探索的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：民主；愿景；自主；有序

班組自主管理是班組管理的理想境界，也是班組建設(shè)的最高追求。我們把班組自主管理作為職工直接參與民主管理的重要形式，從貫徹企業(yè)科學(xué)的引導(dǎo)機(jī)制到運(yùn)行規(guī)范的管理方法，從營(yíng)造班組民主和諧的氛圍到統(tǒng)一共同的目標(biāo)愿景，從提升員工的個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力到強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，逐步推行班組自主管理，提高班組管理水平，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、健全班組管理制度，明確班組自主管理目標(biāo)

（一）宣貫學(xué)習(xí)，健全制度

各項(xiàng)管理制度是班組管理的基本準(zhǔn)則，尤其是班組民主管理制度制定的是否合理是班組成員能否參與到班組管理的關(guān)鍵。自班組自主管理推行以來(lái)，我們按照省、市公司要求，深入貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司職工民主管理綱要》，根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司職工自主管理制度》制定和完善了企業(yè)和班組兩級(jí)各項(xiàng)民主管理制度，并從班前禮儀、工作安排，到班中的質(zhì)量管理、走動(dòng)巡查，再到交接班、班后評(píng)估，完善了作業(yè)流程和各工種、工序的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到讓職工在做每項(xiàng)工作時(shí)都有標(biāo)準(zhǔn)可依，各項(xiàng)民主管理工作有章可循，員工參與班組管理有理有據(jù)。

（二）結(jié)合實(shí)際，合理配備

我們堅(jiān)持以“放權(quán)、監(jiān)督、指導(dǎo)”的原則管理基層班組，在方針政策上給予恰當(dāng)?shù)姆较蛑敢诠芾矸绞缴弦越ㄗh為主，干預(yù)為輔，讓班組有一個(gè)相對(duì)寬松、自由的管理空間，逐步鍛煉、培養(yǎng)班組的自主管理能力，并結(jié)合實(shí)際的管理需要、生產(chǎn)需求，進(jìn)行合理的管理結(jié)構(gòu)和班組配備，做到結(jié)構(gòu)精煉，職責(zé)、分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓每一環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最大效能，同時(shí)將班組員工按特長(zhǎng)、特點(diǎn)進(jìn)行最優(yōu)組合，比如將易粗心、馬虎大意、容易錯(cuò)誤操作的員工同一貫小心謹(jǐn)慎、嚴(yán)格要求自己的員工搭配工作，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)總體效益最大化。

（三）明確目標(biāo)，分步實(shí)施

我們根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署制定了實(shí)施方案，將推行班組自主管理工作分為6個(gè)階段，即：確定試點(diǎn)、完善制度試運(yùn)行、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成成果、正式運(yùn)行、全面推行，分步驟、分階段的實(shí)施具有針對(duì)性的引導(dǎo)策略。

二、暢通民主參與渠道，營(yíng)造班組自主管理氛圍

（一）完善民主制度

要實(shí)現(xiàn)班組內(nèi)部民主管理，必須健全和完善有效的民主保障體系。我們制訂了班組民主管理會(huì)、班務(wù)公開(kāi)、合理化建議征集等制度，要求班組長(zhǎng)要及時(shí)向職工傳達(dá)上級(jí)政策、形勢(shì)，為職工解疑釋惑，及時(shí)聽(tīng)取職工心聲，通過(guò)談心、家訪等更具親情的形式了解職工思想動(dòng)態(tài)，為職工力所能及的解決后顧之憂，從而統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)也要求員工主動(dòng)向所在班組的民主管理員、工會(huì)小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)反映問(wèn)題，提出訴求，以便班組長(zhǎng)及時(shí)采納合理化建議，或向上級(jí)反映協(xié)調(diào)解決，促進(jìn)班組管理。

（二）堅(jiān)持班務(wù)公開(kāi)

讓職工參與到制度制定、目標(biāo)量化、二次分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)等一些問(wèn)題的商討，以民主、公開(kāi)的方式解決問(wèn)題。同時(shí)積極引導(dǎo)自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制

將民主管理工作納入考核激勵(lì)中，采取一些激勵(lì)措施來(lái)提高員工參與民主管理的熱情，對(duì)民主管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予物質(zhì)和精神兩方面的嘉獎(jiǎng)，以此作為鼓勵(lì)，最大限度的發(fā)掘職工潛力。

三、強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提升班組自主管理能力

（一）多形式鍛煉優(yōu)秀班組長(zhǎng)

我們把思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練、積極要求上進(jìn)、能?chē)?yán)于律己、善于團(tuán)結(jié)人并且有一定組織才能、在員工中有威信的人選上班組長(zhǎng)崗位，并對(duì)這些班組長(zhǎng)進(jìn)行管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，把先進(jìn)班組管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)地在班組管理人員中進(jìn)行交流與推廣，同時(shí)規(guī)范班組長(zhǎng)的考核機(jī)制，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，形成良性的考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把班組長(zhǎng)鍛煉成為有貫穿“四力”（一要有眼力，二要有魅力，三要有能力，四要有協(xié)調(diào)力）的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。

（二）多途徑培養(yǎng)優(yōu)秀員工

我們健全和完善了員工培訓(xùn)制度，從注重培訓(xùn)的實(shí)用性，培訓(xùn)工作創(chuàng)新和考核激勵(lì)三方面開(kāi)展員工的日常培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)內(nèi)容上加以提煉、總結(jié)，去繁從簡(jiǎn)，及時(shí)更新，使其具有針對(duì)性；在培訓(xùn)方式上，不斷推陳出新，摸索創(chuàng)新出既迎合職工口味，又達(dá)到良好效果的培訓(xùn)方式。

（三）多方法打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

充分發(fā)揮班委“五大員”的作用，并通過(guò)由員工自主參與制作的班組名片展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、共同參與制定的《班組公約》規(guī)范班組所有成員的行為、主動(dòng)提出的工作格言勉勵(lì)自己等，營(yíng)造民主、和諧的班組文化氛圍。

四、激發(fā)自主參與潛能，實(shí)現(xiàn)班組自主有序管理

實(shí)現(xiàn)班組自主有序管理，要不斷激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使其充分發(fā)揮潛能，為班組建設(shè)管理貢獻(xiàn)出最大的能量。

（一）統(tǒng)一班組愿景

樹(shù)立共同的愿景目標(biāo)，以此作為動(dòng)力，激勵(lì)全體成員心往一處想、勁往一處使，通過(guò)“組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”來(lái)最終達(dá)成“自我

實(shí)現(xiàn)”。

（二）鼓勵(lì)員工創(chuàng)新

堅(jiān)持開(kāi)展“勞動(dòng)競(jìng)賽”和“技術(shù)競(jìng)賽”，通過(guò)互講互學(xué)，達(dá)到讓技術(shù)好的員工主動(dòng)幫助后進(jìn)，讓技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面，帶動(dòng)班組人員整體水平的提高。尊重員工的主體意識(shí)，創(chuàng)造條件讓大家共同參與班組管理，鼓勵(lì)員工搞小革新、小設(shè)計(jì)、小創(chuàng)造、小發(fā)明，虛心聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。

（三）制定激勵(lì)措施

通過(guò)評(píng)選首席員工、進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，對(duì)工作、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考核，與績(jī)效考核掛鉤給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，給優(yōu)秀員工以鼓勵(lì)，給差等員工以適當(dāng)懲罰，給一般員工樹(shù)立危機(jī)感，促使其統(tǒng)一向優(yōu)秀員工看齊。

班組自主管理作為班組發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，我們將不斷探索和深化，逐漸形成職工自主、有序參與班組各項(xiàng)管理，使班組真正成為職工群眾展示自我業(yè)績(jī)、自我風(fēng)采的舞臺(tái)，成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭，為夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)做出不懈

努力。