區(qū)域公共圖書(shū)館閱讀推廣水平影響因子研究

張兆宇

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；閱讀推廣效果；影響因子剖析；策略研究

摘要：文章分析了環(huán)境因子、主體因子、客體因子以及保障因子對(duì)區(qū)域公共圖書(shū)館閱讀推廣水平的影響，并提出了相應(yīng)策略。

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）03-0011-03

圖書(shū)館閱讀推廣是指圖書(shū)館通過(guò)精心創(chuàng)意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動(dòng)[1]。公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)的主陣地，是承擔(dān)閱讀推廣工作的主體。閱讀推廣效果將直接影響全民閱讀的發(fā)展水平，影響國(guó)民素質(zhì)和國(guó)家文化軟實(shí)力，因此，區(qū)域公共圖書(shū)館的閱讀推廣工作必須落到實(shí)處，切實(shí)體現(xiàn)公共文化服務(wù)的均等化。公共圖書(shū)館應(yīng)秉承“讀者第一，服務(wù)至上”的工作理念，長(zhǎng)期、高效地開(kāi)展閱讀推廣工作。從目前實(shí)際操作的情況看，由于受環(huán)境、主客體及保障等因子的影響與制約，區(qū)域公共圖書(shū)館的閱讀推廣還存在缺乏長(zhǎng)效性機(jī)制、協(xié)調(diào)與反饋機(jī)制不健全等問(wèn)題。因此，圖書(shū)館只有剖析每個(gè)因子對(duì)閱讀推廣效果的影響，才能制訂符合本地區(qū)要求的閱讀推廣策略和戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)閱讀推廣工作的開(kāi)展，最終實(shí)現(xiàn)閱讀推廣效果的最大化。

1環(huán)境因子：優(yōu)化公共圖書(shū)館的環(huán)境，搭建有利于提升閱讀推廣水平的平臺(tái)

閱讀推廣，就是為推動(dòng)全民閱讀的實(shí)現(xiàn)而開(kāi)展的所有引導(dǎo)閱讀、激勵(lì)閱讀的活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。高水平的閱讀推廣可以讓更多的人意識(shí)到讀書(shū)的好處，讓更多的人走進(jìn)圖書(shū)館，利用圖書(shū)館。圖書(shū)館環(huán)境是影響閱讀推廣效果的主要因素。圖書(shū)館要優(yōu)化環(huán)境，推動(dòng)閱讀推廣工作的順利開(kāi)展，具體措施有：①優(yōu)化圖書(shū)館的空間環(huán)境。光線和色彩是圖書(shū)館空間環(huán)境的兩大基本要素。圖書(shū)館要努力為讀者營(yíng)造一個(gè)亮度和色彩適宜的閱讀學(xué)習(xí)空間，使讀者在長(zhǎng)時(shí)間閱讀和學(xué)習(xí)過(guò)程中不會(huì)感到疲勞，進(jìn)而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。一般來(lái)說(shuō)，閱讀環(huán)境的光線應(yīng)充足、均勻、柔和。圖書(shū)館還要對(duì)閱讀空間進(jìn)行科學(xué)配色，使空間色彩符合讀者的心理要求。②優(yōu)化圖書(shū)館的人文環(huán)境。圖書(shū)館作為傳播文化的地方，應(yīng)努力為讀者營(yíng)造一個(gè)氛圍濃厚、獨(dú)具特色的人文環(huán)境。因此，圖書(shū)館在空間設(shè)計(jì)上不僅要滿足讀者的日常借閱需求，還要營(yíng)造人性化的文化氛圍，打造圖書(shū)館自身獨(dú)有的空間文化品牌，提升圖書(shū)館的文化品位。

2主體因子：提高館員的素質(zhì)，提升閱讀推廣的水平

圖書(shū)館員是閱讀推廣活動(dòng)的組織者和策劃者，因此，館員的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)都會(huì)影響閱讀推廣的質(zhì)量和效果。目前，區(qū)域公共圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，缺乏專(zhuān)業(yè)的閱讀推廣人，存在形式比較單一、內(nèi)容缺乏新意、社會(huì)效益不明顯等問(wèn)題。因此，圖書(shū)館要組織成立專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣小組，由推廣小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織與策劃，并定期對(duì)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，將閱讀推廣活動(dòng)做細(xì)做實(shí)。圖書(shū)館員和閱讀推廣志愿者也要不斷提高自身的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在充分利用館藏資源的基礎(chǔ)上開(kāi)展有針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)。

2.1培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

為了滿足讀者的個(gè)性化需求，館員要加強(qiáng)與讀者的溝通，了解他們的需要。經(jīng)過(guò)溝通，館員才能真正了解他們的信息需求，并對(duì)信息資源進(jìn)行鑒別、選擇和加工，最終為讀者提供有價(jià)值的信息產(chǎn)品，從而提高讀者的滿意度。在為讀者服務(wù)的過(guò)程中，館員要根據(jù)需要不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。館員還要提高認(rèn)識(shí)，敢于迎接挑戰(zhàn)，通過(guò)工作和學(xué)習(xí)等多種途徑提升業(yè)務(wù)能力。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，館員不僅要幫助讀者查詢有形的資料，還要為他們提供其他的信息服務(wù)，因此館員要熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。

2.2提高服務(wù)意識(shí)

文明服務(wù)是圖書(shū)館基本的職業(yè)規(guī)范，公共圖書(shū)館各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)與最終歸宿都是為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公共圖書(shū)館的閱讀推廣工作是圖書(shū)館工作的一部分，體現(xiàn)了圖書(shū)館“讀者第一，服務(wù)至上”的理念與宗旨。因此，館員在組織策劃閱讀推廣活動(dòng)時(shí)要經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究，認(rèn)真做好讀者需求分析，并切實(shí)做好活動(dòng)反饋工作，努力把“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)中，提高讀者閱讀的舒適度，從而提升閱讀推廣效果。

2.3樹(shù)立合作意識(shí)

閱讀推廣活動(dòng)價(jià)值的產(chǎn)生不是靠某個(gè)人或者某個(gè)部門(mén)就可以實(shí)現(xiàn)的，因此，圖書(shū)館要積極倡導(dǎo)全民參與，促進(jìn)合作共贏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)1+1>2的推廣效果。館員在做好自身工作的同時(shí)，要切實(shí)增強(qiáng)合作意識(shí)，做好志愿者招募與培訓(xùn)工作。圖書(shū)館也要加強(qiáng)與其他社會(huì)團(tuán)體的溝通和交流，使閱讀推廣活動(dòng)得到社會(huì)各界的關(guān)注與支持。圖書(shū)館還要進(jìn)一步增強(qiáng)與媒體的合作，加大閱讀推廣活動(dòng)的宣傳力度，取得政府及相關(guān)部門(mén)在技術(shù)、資金等方面的支持。

2.4強(qiáng)化均等意識(shí)

公共圖書(shū)館服務(wù)均等化要求一定區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)館服務(wù)體系能夠覆蓋該區(qū)域內(nèi)的所有人，使其能夠就近獲取所需要的公共文化服務(wù)資源。這是公共圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中所面臨的迫切任務(wù)和長(zhǎng)期使命，但是目前我國(guó)的公共文化服務(wù)還不能完全覆蓋到位，社會(huì)弱勢(shì)群體可使用的特殊文獻(xiàn)資源較少，技術(shù)設(shè)備不能及時(shí)得到更新[2]。因此，公共圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，要兼顧公平，尤其要關(guān)注特殊群體，保障廣大讀者的切實(shí)利益。如：大慶市圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，專(zhuān)門(mén)為殘障讀者放映了配有旁白解說(shuō)和手語(yǔ)翻譯的無(wú)障礙電影，并免費(fèi)為一、二級(jí)視力障礙讀者和肢體障礙讀者提供圖書(shū)快遞服務(wù)。

3客體因子：創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力

閱讀推廣的最終目的是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩且有創(chuàng)意的閱讀推廣活動(dòng)，吸引更多的人走進(jìn)圖書(shū)館，找到自己想要的書(shū)，提高館藏的流通量與利用率。為了提高閱讀推廣的效果，圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，要遵循“以人為本”的原則，以廣大讀者的需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新閱讀推廣的內(nèi)容，進(jìn)一步提高館藏利用率，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。

3.1閱讀推廣活動(dòng)的形式內(nèi)容要具有創(chuàng)新性

由于受經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等條件的制約，區(qū)域公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的形式還比較單一，以書(shū)畫(huà)展覽、講座培訓(xùn)及朗誦比賽等方式為主。公共圖書(shū)館應(yīng)該創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)創(chuàng)客空間、新書(shū)推介、館員薦讀、市民書(shū)友會(huì)等閱讀推廣欄目。如：嘉定圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了“電影與文學(xué)”欄目，放映一些根據(jù)文學(xué)作品改編的電影，激發(fā)讀者閱讀原著的熱情，提高相關(guān)作品的借閱率。又如：為了慶祝“六一國(guó)際兒童節(jié)”，營(yíng)造書(shū)香氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀，大慶市圖書(shū)館舉辦了少兒換書(shū)大集活動(dòng)，這種寓教于樂(lè)的換書(shū)活動(dòng)，既能夠激發(fā)小讀者的閱讀熱情，讓孩子們能夠充分利用閑置書(shū)籍與人分享，又可以培養(yǎng)他們的愛(ài)心意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，對(duì)其今后的成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)的教育和引導(dǎo)意義。大慶市圖書(shū)館還開(kāi)展了“真人圖書(shū)館”活動(dòng)，讀者可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與獲得“真人圖書(shū)”稱(chēng)號(hào)的主講人進(jìn)行交流，獲得更多的知識(shí)。

3.2閱讀推廣活動(dòng)要具有針對(duì)性

圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)不同的讀者和不同的讀者需求制訂閱讀推廣計(jì)劃，且根據(jù)其資源和人力配備，選擇合理的服務(wù)時(shí)間和方式，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行[3]。如：針對(duì)少兒讀者，圖書(shū)館開(kāi)展快樂(lè)親子共讀活動(dòng)；針對(duì)大學(xué)生，圖書(shū)館舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃講座；針對(duì)老年讀者，圖書(shū)館舉辦大字版圖書(shū)展等。

3.3閱讀推廣活動(dòng)要體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn)

區(qū)域公共圖書(shū)館閱讀推廣的內(nèi)容應(yīng)具有地域性特點(diǎn)，因此，圖書(shū)館應(yīng)以本區(qū)域的特色文化為閱讀推廣的內(nèi)容，建立地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展讀者喜歡的文化活動(dòng)。如：大慶市圖書(shū)館建立了“大慶精神與鐵人精神”“大慶名人名家”等特色數(shù)據(jù)庫(kù)，以“大慶印象”“大慶精神”等為主題舉辦了各種圖書(shū)展覽，喚醒城市歷史記憶，吸引市民關(guān)注，提高了館藏地方文獻(xiàn)資源的利用率。

4保障因子：加大閱讀推廣的宣傳力度，獲取多方支持

4.1技術(shù)保障

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為了使閱讀推廣工作有序高效開(kāi)展，公共圖書(shū)館需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、模擬仿真技術(shù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與挖掘技術(shù)的保障[4]。這些技術(shù)為實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的社會(huì)價(jià)值提供了保障，同時(shí)這些技術(shù)的廣泛應(yīng)用也延伸了閱讀推廣服務(wù)的范圍，拓展了閱讀推廣空間，擴(kuò)大了閱讀推廣的影響，拓展了交流互動(dòng)的渠道。

4.2資金保障

圖書(shū)館閱讀推廣工作的順利開(kāi)展需要足夠的資金保障。目前，各地區(qū)的公共圖書(shū)館都存在專(zhuān)項(xiàng)閱讀推廣經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，因此，圖書(shū)館應(yīng)加大閱讀推廣的宣傳力度，獲取其他社會(huì)團(tuán)體的資金援助。政府應(yīng)開(kāi)展各種形式的捐助活動(dòng)，成立閱讀推廣專(zhuān)項(xiàng)基金，為閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。

4.3制度保障

各地應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，設(shè)立區(qū)域閱讀推廣委員會(huì)，將閱讀推廣工作納入制度化軌道。圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制訂中長(zhǎng)期規(guī)劃，進(jìn)一步明確閱讀推廣的目標(biāo)、任務(wù)及保障措施。圖書(shū)館還應(yīng)建立協(xié)調(diào)與反饋機(jī)制，與宣傳、文化、財(cái)政、教育、民政等部門(mén)聯(lián)合，完善全民閱讀服務(wù)體系。

5結(jié)語(yǔ)

區(qū)域公共圖書(shū)館的閱讀推廣水平受環(huán)境因子、主體因子、客體因子及保障因子的影響與制約，只有四個(gè)因子相互協(xié)調(diào)，促使圖書(shū)館提升閱讀推廣水平，才能提高館藏利用率，提高市民的閱讀能力，最終實(shí)現(xiàn)閱讀推廣社會(huì)價(jià)值的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]王波.閱讀推廣、圖書(shū)館閱讀推廣的定義：兼論如何認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)圖書(shū)館時(shí)尚閱讀推廣案例[J].圖書(shū)館論壇，2015（10）：1-7.

[2]王曉燕.基于均等服務(wù)的圖書(shū)館公共價(jià)值詮釋[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2013（2）：36-38.

[3]牟燕.淺議新技術(shù)環(huán)境下公共圖書(shū)館的閱讀推廣工作[J].公共圖書(shū)館，2012（4）：55-60.

[4]謝蓉.數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館閱讀推廣模式研究[J].圖書(shū)館論壇，2012（3）：23-27.

（編校：孫新梅）