大學(xué)生旅游心理及旅游開發(fā)的若干建議

任靜

【摘要】隨著人們生活水平的提高，旅游越來越受到人們的喜愛，尤其近幾年大學(xué)生對(duì)旅游體現(xiàn)出了瘋狂熱愛。因此旅游是一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，清楚學(xué)生的消費(fèi)心理對(duì)于旅游市場(chǎng)的開發(fā)具有重要的作用，本文就大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理及旅游市場(chǎng)的開發(fā)提出若干建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游 旅游消費(fèi)心理 市場(chǎng)開發(fā)建議

【中圖分類號(hào)】G715 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）07-0197-02

旅游作為新的社會(huì)熱點(diǎn)話題，正在慢慢占據(jù)著人們的休閑娛樂生活，大學(xué)生作為新生代的主體，思想活躍，行動(dòng)前衛(wèi)，接受新鮮事物容易，熱愛旅游。本文通過對(duì)大學(xué)生旅游現(xiàn)狀的分析，了解大學(xué)生旅游的心理變化，從而合理開發(fā)旅游市場(chǎng)，正確引導(dǎo)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為。

一、大學(xué)生旅游心理及現(xiàn)狀分析

大學(xué)生是一個(gè)青春有活力的社會(huì)群體[1]，大學(xué)比較喜歡無拘無束的生活方式。大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，她們具有較高的文化素養(yǎng)，且非常熱愛旅游項(xiàng)目。由于學(xué)生沒有工作基礎(chǔ)，因此沒有經(jīng)濟(jì)收入。她們還只能向父母要錢，高額的旅游費(fèi)用限制了她們出游的腳步。大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上收集相關(guān)的旅游信息，因?yàn)榫W(wǎng)上有很多的優(yōu)惠條件，她們可以相互對(duì)比，然后選出一個(gè)最省錢的出游方案。大學(xué)生旅游有很多動(dòng)機(jī)多數(shù)是為了欣賞風(fēng)景，放松心情，排解壓力。對(duì)于門票比較貴的旅游景點(diǎn)偏好不高，大學(xué)生多數(shù)是集體出游或者是三五好友一起，通過一起旅游促進(jìn)同學(xué)之間的感情，希望畢業(yè)后可以有一個(gè)美好的大學(xué)記憶。大學(xué)生出游基本在法定假日或寒暑假，利用現(xiàn)在校園充足的時(shí)間進(jìn)行游山玩水，等到參加工作后就沒有這么多的機(jī)會(huì)可以自己隨意支配了，大學(xué)生出游對(duì)于物質(zhì)和其他消費(fèi)品都不感興趣，她們關(guān)心的是安全問題和相關(guān)優(yōu)惠政策。大學(xué)生的出游情況與學(xué)生的家庭條件有直接關(guān)系，因?yàn)樗齻兊穆糜谓?jīng)費(fèi)要從家里索要[2]。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)存在的問題

現(xiàn)在我國大學(xué)生旅游市場(chǎng)還屬于開發(fā)的初期階段，并沒有完善的制度體系。大學(xué)生旅游群體還沒有老年人旅游市場(chǎng)成熟。原因有很多：首先，大學(xué)生作為新生的主體且文化程度比較高，比較喜歡自由、特色、時(shí)尚的自己旅游方式，不喜歡跟隨導(dǎo)游一起走，那樣的旅游束縛了他們的自由；其次，大學(xué)生懷有很強(qiáng)的獵奇心理，他們喜歡新鮮不一樣的事物，不喜歡一些固定的風(fēng)景區(qū)，因此也給旅游開發(fā)工作帶來了很大的挑戰(zhàn)；再有，由于沒有經(jīng)濟(jì)來源，導(dǎo)致很多大學(xué)生消費(fèi)受到限制，旅游企業(yè)利潤比較低，目前還沒有針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的企業(yè)。旅游企業(yè)的經(jīng)營方式存在不足，很多學(xué)生不能及時(shí)獲得他們想要的旅游信息，信息宣傳不夠。最后，由于旅游過程中無法保證學(xué)生的安全問題，因此我國對(duì)于大學(xué)生旅游行為沒有提出明確的傾向態(tài)度，也沒有制定相關(guān)的法律法規(guī)，無形之中也限制了大學(xué)生的旅游行為。

三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)建議

針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的諸多問題，提出以下開發(fā)建議：

1.開發(fā)多元化、個(gè)性化旅游產(chǎn)品

大學(xué)生由于受到經(jīng)費(fèi)限制，一般出游距離比較近，時(shí)間較短。針對(duì)大學(xué)生這一特點(diǎn)，推出適合大學(xué)生的特色旅游方案，根據(jù)大學(xué)生的行為特點(diǎn)，設(shè)計(jì)個(gè)性化旅游項(xiàng)目，如：旅游實(shí)踐篇、野營冒險(xiǎn)篇、情侶篇等旅游項(xiàng)目，以吸引學(xué)生的注意。

2.市場(chǎng)價(jià)格策略

大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一塊未被分割的蛋糕，旅游企業(yè)應(yīng)將注意力投入到市場(chǎng)開發(fā)工作中來，針對(duì)大學(xué)生無經(jīng)濟(jì)收入這一特點(diǎn)，實(shí)行價(jià)格策略，快速占領(lǐng)整個(gè)旅游市場(chǎng)。所謂的低價(jià)格策略是指在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，推出一些優(yōu)惠政策或者是減少額外收入的一種方式。做好市場(chǎng)的宣傳工作[3]，堅(jiān)決杜絕虛假廣告的宣傳，這樣將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)失去信心。

3.增強(qiáng)旅游項(xiàng)目的互動(dòng)性

大部分學(xué)生都比較喜歡做游戲，因此應(yīng)該充分利用高校學(xué)生的假期時(shí)間，開發(fā)旅游項(xiàng)目。利用學(xué)校的閑置房間等資源，以降低旅游成本，增加學(xué)生旅游優(yōu)惠政策。使用便宜的交通工具，在景點(diǎn)項(xiàng)目中多安排游戲和PK賽，減少自然景點(diǎn)數(shù)量，降低旅游成本。發(fā)展校園代理負(fù)責(zé)學(xué)生旅游招募工作。

4.旅游企業(yè)分散管理

因?yàn)楦咝５奈恢貌皇呛芗校芏鄬W(xué)校之間分布零散，且各個(gè)學(xué)校的管理也不相同，旅游企業(yè)不能為所有校園提供統(tǒng)一的服務(wù)。因此可以根據(jù)每個(gè)校園的實(shí)際情況設(shè)立不同的服務(wù)站，負(fù)責(zé)該校區(qū)的學(xué)生旅游管理工作[4]。聘請(qǐng)學(xué)生員工，降低成本同時(shí)也提高了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。

5.特色的營銷手段

目前高校大學(xué)生出游前都會(huì)做好準(zhǔn)備工作，在網(wǎng)上查好旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，根據(jù)大學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn)，實(shí)行線上與線下相結(jié)合的營銷模式，推出時(shí)尚出游、戶外旅游等項(xiàng)目。吸引學(xué)生積極參加，企業(yè)可以多參加社團(tuán)的活動(dòng)，以便提高自己的宣傳力度，從而帶動(dòng)校園周邊的居民參與進(jìn)來。

四、結(jié)束語

我們應(yīng)該客觀地看待大學(xué)生旅游行為，隨著大學(xué)生旅游隊(duì)伍的不斷發(fā)展和壯大，合理開發(fā)這邊潛在市場(chǎng)。對(duì)于大學(xué)生的旅游內(nèi)容和方式的選擇，可以看出一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、克服困難的勇氣。有利于磨練學(xué)生的品質(zhì)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有關(guān)部門針對(duì)大學(xué)生的旅游特點(diǎn)和消費(fèi)心理制定相關(guān)政策，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定合理的旅游開發(fā)方案，并給與相應(yīng)的補(bǔ)助和保護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴月，蔡慧，賈依夢(mèng). 大學(xué)生旅游消費(fèi)心理的原因淺要分析[J]. 才智，2015，03：56.

[2]王林，蔣曉. 大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析研究[J]. 科技視界，2013，13：86.

[3]賈靜. 大學(xué)生旅游市場(chǎng)研究分析[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013，16：79-80.

[4]葉虹. 論我國大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)[J]. 旅游縱覽（下半月），2013，08：37.