電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地體系的結(jié)構(gòu)研究

電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地體系的結(jié)構(gòu)研究

山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉瑞娟

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展迅速，這樣就產(chǎn)生了較大的電子商務(wù)人才缺口，高職院校應(yīng)當(dāng)有效把握這一有利時(shí)機(jī)，有效開(kāi)展電子商務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)人才，推動(dòng)職業(yè)教育健康發(fā)展。高職院校的電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)很大一部分需要在電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地完善，這就要求高職院校應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

電子商務(wù) 職業(yè)教育 實(shí)訓(xùn)基地

改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，相應(yīng)的人才需求也在不斷提升，高職院校是培養(yǎng)高級(jí)技能型人才的搖籃，所以強(qiáng)化高職教育對(duì)于提升人才水平和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用和意義。眾所周知，高等職業(yè)院校畢業(yè)生主要面對(duì)的是社會(huì)中的操作型、技能型崗位，這就決定了高職教育中應(yīng)當(dāng)充分開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。然而實(shí)際當(dāng)中很多高職院校缺乏必要的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備，這嚴(yán)重阻礙了高職職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展。所以實(shí)際當(dāng)中高職院校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況構(gòu)建符合本校培養(yǎng)學(xué)生需要的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，進(jìn)而為學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

1 電子商務(wù)職業(yè)教育培訓(xùn)基地中的人才培養(yǎng)

高職院校應(yīng)當(dāng)以職業(yè)崗位要求為基礎(chǔ)，對(duì)課程業(yè)務(wù)流程、核心課程、核心技能、基本技能進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而為電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提供依據(jù)。這個(gè)過(guò)程中不僅應(yīng)當(dāng)充分貫徹職業(yè)基本要求和社會(huì)需求，還應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行完善。通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的組織結(jié)構(gòu)和基本規(guī)模的科學(xué)配置，構(gòu)建出能夠充分滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求并且設(shè)備先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。

1.1 建立培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總體目標(biāo)

為了提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平，在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地具體建設(shè)中，高職院校應(yīng)當(dāng)將建立符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系作為總體目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)高職院校電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，并將高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)要求充分地貫穿于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而保證其發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1.2 貫徹培養(yǎng)電子商務(wù)人才的基本原則

為了有效適應(yīng)社會(huì)崗位對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的要求，高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分貫徹經(jīng)營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，并且執(zhí)行崗位職業(yè)能力的要求。將電子商務(wù)崗位專(zhuān)業(yè)核心崗位群和核心業(yè)務(wù)技能作為實(shí)訓(xùn)的核心內(nèi)容，同時(shí)要求盡可能與實(shí)際流程一致，實(shí)現(xiàn)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求。此外，在選用實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備和教學(xué)軟件系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予技術(shù)的實(shí)用性和先進(jìn)性充分的考慮。

1.3 科學(xué)設(shè)置電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)容

為了提升電子商務(wù)教學(xué)的有效性，實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的基本內(nèi)容是建立在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)之上，通過(guò)廣泛而深入的調(diào)研活動(dòng)進(jìn)行突出技能、符合地區(qū)發(fā)展需要、專(zhuān)業(yè)特色鮮明的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)綱領(lǐng)的構(gòu)建。實(shí)訓(xùn)綱領(lǐng)由三條主線構(gòu)成，分別是將主要內(nèi)容定位為核心課程的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)方案、將主要內(nèi)容定位為知識(shí)鏈和技能鏈的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)方案、將行業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程作為核心的綜合實(shí)訓(xùn)方案[1]。

1.4 電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)教學(xué)大綱和實(shí)訓(xùn)大綱要求制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，首先圍繞課程進(jìn)行課內(nèi)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的制定，并且設(shè)計(jì)與章節(jié)相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。然后進(jìn)行成果形式、時(shí)間、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱的制定。其次，在對(duì)知識(shí)鏈體系進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行每個(gè)學(xué)期基本技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的制定，然后對(duì)成果形式、操作要求、操作環(huán)境、任務(wù)、目的、名稱進(jìn)行設(shè)定。最后，圍繞企業(yè)應(yīng)用制定綜合技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。

1.5 電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)環(huán)境和執(zhí)行計(jì)劃

高職院校根據(jù)計(jì)劃和大綱開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，高校教職人員應(yīng)制定各類(lèi)實(shí)訓(xùn)基本教學(xué)環(huán)境和執(zhí)行計(jì)劃，然后中心針對(duì)設(shè)施、人員、實(shí)訓(xùn)時(shí)間、教學(xué)軟件、實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行統(tǒng)一安排。同時(shí)高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)大綱要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理，教學(xué)總學(xué)時(shí)的百分之四十應(yīng)當(dāng)用于核心課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。中心統(tǒng)一將實(shí)訓(xùn)時(shí)間劃分為課內(nèi)時(shí)間和課外時(shí)間，并且需酌情開(kāi)展技能鏈結(jié)合綜合實(shí)訓(xùn)。

1.6 電子商務(wù)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)依據(jù)中心實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)功能、知識(shí)鏈和應(yīng)用技能、課程等內(nèi)容進(jìn)行，并且根據(jù)內(nèi)容的不同將其劃分為知識(shí)型、操作型兩大類(lèi)。設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，能在一小時(shí)左右完成的要求。

1.7 電子商務(wù)人才培養(yǎng)中心試驗(yàn)室建設(shè)

高職院校電子商務(wù)職業(yè)教育中心實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)和物流實(shí)驗(yàn)室、商業(yè)自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室以及綜合教學(xué)平臺(tái)。

1.8 設(shè)備和軟件系統(tǒng)的選擇

在選擇場(chǎng)地環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮科研、實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)、大綱的要求。并通過(guò)相應(yīng)的考察調(diào)研活動(dòng)，確保實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中充分發(fā)揮作用。應(yīng)當(dāng)注意的是，在軟件采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)單純購(gòu)買(mǎi)的做法，通過(guò)和開(kāi)發(fā)商的有效合作設(shè)計(jì)出符合高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地要求的軟件[2]。

1.9 電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)資源建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)當(dāng)在購(gòu)置和引進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的同時(shí)，通過(guò)對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷總結(jié)推動(dòng)教師開(kāi)展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)、積累、編制工作，實(shí)現(xiàn)拓展教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源的目標(biāo)。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室資源和教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展和教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、集成商的合作，共同進(jìn)行符合高職院校實(shí)際情況和特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的研發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)資源的優(yōu)化和豐富。

1.10 構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

為了實(shí)現(xiàn)有效培養(yǎng)電子商務(wù)人才的目的，高職院校應(yīng)當(dāng)完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，并通過(guò)自身網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園網(wǎng)的充分利用實(shí)現(xiàn)中心資源的整合，為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展提供綜合性平臺(tái)。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，通過(guò)在線實(shí)踐模式、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)在線實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、在線考核、師生交流，進(jìn)而推動(dòng)資源利用率和教學(xué)效率的提升。在中心硬件設(shè)備先進(jìn)性不受影響的條件下，高職院校應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)環(huán)境進(jìn)行不斷完善并且不斷拓展教學(xué)形式，構(gòu)建連接教師辦公室、學(xué)生宿舍、多媒體教室、實(shí)訓(xùn)室的共享型教學(xué)環(huán)境。另外高職院校在和企業(yè)、服務(wù)商、其他院校合作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化資源共享水平，并通過(guò)豐富的教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

2 現(xiàn)代電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

2.1 電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室

電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室能夠開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)范圍應(yīng)當(dāng)包括電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)概論等課程。并且還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)配置，包括網(wǎng)絡(luò)談判教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、電子商務(wù)師考試教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

2.2 電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)室

電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)管理、第三方物流管理流程、物流電子商務(wù)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流管理實(shí)踐的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)包括配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈管理、條碼采集和應(yīng)用、賣(mài)場(chǎng)管理、物流管理等系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)在開(kāi)展基本教學(xué)實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，可用作開(kāi)展針對(duì)社會(huì)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)配送、現(xiàn)代物流的培訓(xùn)活動(dòng)[3]。

2.3 財(cái)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實(shí)驗(yàn)室

財(cái)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)訓(xùn)和技能訓(xùn)練的范圍應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、出納實(shí)務(wù)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、綜合會(huì)計(jì)、財(cái)政與稅收、政府與事業(yè)單位會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)跨級(jí)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理等。實(shí)驗(yàn)室配置應(yīng)當(dāng)包括的系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)電算化流程實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)流程、工商企業(yè)注冊(cè)模擬、通用會(huì)計(jì)數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)管理和ERP等系統(tǒng)。

2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)范圍包括工商企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、人力資源、商務(wù)談判、商務(wù)項(xiàng)目策劃與管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。該實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)配置的系統(tǒng)包括工商企業(yè)注冊(cè)模擬、工商企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)教學(xué)、人力資源管理教學(xué)、國(guó)際貿(mào)易模擬教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程訓(xùn)練、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與談判管理等系統(tǒng)[4]。

2.5 商業(yè)自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室

商務(wù)自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室需符合與電子商務(wù)物流實(shí)驗(yàn)室無(wú)縫對(duì)接的要求，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展實(shí)訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的范圍包括商品配送管理、賣(mài)場(chǎng)信息管理、超市管理、超市和購(gòu)物中心商業(yè)自動(dòng)化管理、連鎖經(jīng)營(yíng)。此外實(shí)驗(yàn)室還需滿足培訓(xùn)購(gòu)物中心和大中型超市員工的需求。商業(yè)自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)配置包括無(wú)線數(shù)據(jù)采集支撐、數(shù)據(jù)采集器內(nèi)置、條碼生成、POS機(jī)、賣(mài)場(chǎng)管理等軟件。

2.6 創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室

通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室可以利用體系性的職業(yè)教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生項(xiàng)目管理、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)管理的能力和素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生實(shí)際管理和創(chuàng)業(yè)能力的提升。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造更多的去企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉和成長(zhǎng)，在深入了解社會(huì)最新發(fā)展變化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身視野的拓展[5]。

2.7 綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)

綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)包括教學(xué)資源庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)、財(cái)務(wù)管理教學(xué)實(shí)踐、企業(yè)管理實(shí)踐教育等平臺(tái)。電子商務(wù)職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，兩者的建設(shè)水平和成效很大程度上決定著電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量成效，對(duì)于高素質(zhì)職業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。高職院校應(yīng)當(dāng)在日常教學(xué)管理中，給予電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地體系建設(shè)充分的重視，并且在充分考慮地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、學(xué)校發(fā)展實(shí)際、社會(huì)崗位需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。高職院校應(yīng)當(dāng)通過(guò)校企合作大力開(kāi)展自主研發(fā)，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上使職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)體系和基地符合實(shí)用性強(qiáng)、技能突出、特色明顯的要求[6]。

3 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討，以求為提升我國(guó)高職院校教學(xué)水平貢獻(xiàn)綿薄之力。但本文仍存在一定局限，希望高職院校人員能夠加強(qiáng)重視，采取有效措施強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)高職教育教學(xué)水平的提升。

[1] 王勇．校企合作下電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)教育的研究[J]．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2014(08)．

[2] 凌守興，陳福明．高職“實(shí)務(wù)·實(shí)訓(xùn)·實(shí)戰(zhàn)”人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2013 (10)．

[3] 教育部印發(fā)《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃(2010-2012)》[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2011(10)．

[4] 楊晉，陳瑊．基于Web的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)構(gòu)建[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2013(01)．

[5] 鄭艷芳，周寶玉．構(gòu)建“校企合一”、“工學(xué)雙全”的職場(chǎng)化教育新模式——以電子商務(wù)人才培養(yǎng)為例[J]．福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010(10)．

[6] 劉莉萍．高職電子商務(wù)多功能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索[J]．電子商務(wù)，2010(09)．

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2096-0298(2015)09(b)-170-03