談生涯人物訪談在高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用

＼[作者簡介＼]劉朝華（1972），女，湖南長沙人。副教授，碩士，主要研究方向為大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

＼[摘要＼]

近年來，高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)取得長足進(jìn)步，但學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣和積極性不高，課程教學(xué)效果不佳的問題仍十分突出。理性分析發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)方法缺乏新意，教學(xué)手段單一，未能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性是導(dǎo)致課程教學(xué)實效性不強(qiáng)的主要原因。如何才能從根本上解決問題呢？筆者作為課程教學(xué)一線的教師，認(rèn)為緊扣課程的特點，突出學(xué)習(xí)主體的地位，選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段是關(guān)鍵。將生涯人物訪談法運(yùn)用于高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)中，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明顯提高教學(xué)實效。

＼[關(guān)鍵詞＼]高職大學(xué)生;就業(yè)與創(chuàng)業(yè);課程教學(xué);生涯人物訪談

＼[中圖分類號＼]G642.4＼[文獻(xiàn)標(biāo)志碼＼]A＼[文章編號＼]10054634（2015）03010203

近年來，高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)在完善課程體系、豐富教學(xué)資源、深化理論研究、加強(qiáng)師資建設(shè)、改進(jìn)教學(xué)方法與手段等方面都取得了長足的進(jìn)步。

然而，作為在教學(xué)第一線從事課程教學(xué)的教師，在課程教學(xué)中仍有著相似的困惑和苦惱——學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣不高，積極用心參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生較少，課程的教學(xué)效果不佳。如何調(diào)動學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣和積極性，提高課程教學(xué)的實效，成為了探索和鉆研的方向。

1課程教學(xué)的現(xiàn)狀及原因分析

從高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀看，問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一是學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣不高，用心投入課程學(xué)習(xí)的學(xué)生少，敷衍應(yīng)付的學(xué)生多。課堂上常常是老師在臺上講得唾沫橫飛，學(xué)生在底下卻有的打瞌睡、有的玩手機(jī)、有的開小差，良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛難以形成;二是課程教學(xué)效果不佳，主要表現(xiàn)為課程教學(xué)對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不到位，課程教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、求職就業(yè)間出現(xiàn)脫節(jié)和分離。

分析其中的原因，相對普通高校的大學(xué)生而言，高職大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、自信心不強(qiáng)、自制力欠缺、學(xué)習(xí)不夠勤奮刻苦是一個現(xiàn)實的因素;但主要原因還是教師在組織課堂教學(xué)的過程中，教學(xué)方法缺乏新意，教學(xué)手段較為單一，未能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。

許多教師為改進(jìn)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段做了積極的探索，比如，運(yùn)用理論講解與案例分析相結(jié)合、課堂授課與活動實踐相結(jié)合等方法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，但成效甚微。以課程案例教學(xué)的運(yùn)用為例，雖然教師在備課過程中努力通過多種途徑廣泛收集教學(xué)案例，可由于教師大多沒有在企業(yè)任職工作的經(jīng)歷，沒有參與企業(yè)人力資源管理的經(jīng)歷，也沒有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，實踐經(jīng)驗明顯欠缺。因此，第一手的案例資料極其匱乏，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)等途徑收集二手的案例資料。而二手案例資料中的典型人物以名人或成功人士居多，他們就業(yè)或創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)歷，對于目前在校園學(xué)習(xí)生活的高職大學(xué)生來說很有距離感，案例的說服力不強(qiáng)，帶給學(xué)生的啟發(fā)和思考相對有限。有的教師也試圖從本校挖掘優(yōu)秀畢業(yè)生成功就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的實例以充實教學(xué)案例的內(nèi)容，但對畢業(yè)生進(jìn)行全面的跟蹤訪問工作量較大，僅憑教師個人的力量，要收集整理出完整的案例資料頗有難度。

在探索和改進(jìn)教學(xué)方法的過程中不斷有新的收獲和突破。在教學(xué)實踐中緊扣課程的特點，突出學(xué)習(xí)主體的地位，將生涯人物訪談運(yùn)用于課程教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。

2生涯人物訪談在高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用

生涯人物訪談是參與式教學(xué)法常用的教學(xué)手段之一。參與式教學(xué)法是以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，引導(dǎo)學(xué)生主動參與教學(xué)的過程和環(huán)節(jié)，通過自主學(xué)習(xí)和親身體驗，讓學(xué)生主動地獲取知識和經(jīng)驗，從而有效提高教學(xué)效果的一種教學(xué)方法＼[1＼]。將生涯人物訪談運(yùn)用于高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，使教學(xué)不再局限于課堂，而是可以延伸到課外，突出了學(xué)生在教學(xué)中的中心地位，實現(xiàn)了互動交流、資源共享、合作學(xué)習(xí)。

2.1生涯人物訪談對高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的重要意義

生涯人物訪談是學(xué)生走出課堂，通過當(dāng)面訪問、電話交流、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種形式對一定數(shù)量的職場從業(yè)者進(jìn)行職業(yè)調(diào)研，從而獲得對行業(yè)、職業(yè)和組織相關(guān)詳情的一種職業(yè)探索活動＼[2＼]。

在高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)中，教師由于自身職業(yè)經(jīng)驗有限，尤其是對不同專業(yè)的學(xué)生面對的不同行業(yè)與職業(yè)環(huán)境不了解，在課程教學(xué)中，往往難以為學(xué)生提供有價值的信息和有針對性的指導(dǎo)，學(xué)生雖然上了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，但依然缺乏對職業(yè)社會的深入認(rèn)識，依然無法了解所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群對人才的要求，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生難以從實際出發(fā)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，難以有針對性地做好就業(yè)知識和能力的準(zhǔn)備，提高就業(yè)競爭力也就無從談起。

生涯人物訪談是幫助高職大學(xué)生獲得職業(yè)世界詳情最有效的方法之一，將這種實踐、互動、體驗性的學(xué)習(xí)模式運(yùn)用于就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中，有多方面的意義。

1） 生涯人物訪談讓在校大學(xué)生獲得了與職場從業(yè)者直接交流溝通的機(jī)會，這種交流溝通不僅能夠幫助在校大學(xué)生深入了解專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)崗位的發(fā)展前景以及人才供求狀況等方面的總體信息，還能幫助在校大學(xué)生獲得關(guān)于求職途徑、入職條件、崗位能力與素質(zhì)要求、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、晉升路徑、薪酬待遇、職業(yè)榜樣等具體而詳盡的職業(yè)崗位信息。這些信息為在校大學(xué)生提前做好就業(yè)準(zhǔn)備、衡量自身的專業(yè)實力與不足提供了方向和依據(jù)。

2） 生涯人物訪談對于處于求職階段的高職畢業(yè)生來說更是有著重要的意義。畢業(yè)生通過與自己比較中意的目標(biāo)組織中的從業(yè)者進(jìn)行交流訪談，可以達(dá)到從內(nèi)部看組織的目的，獲得對目標(biāo)組織的發(fā)展前景、人力資源狀況以及組織文化等多方面的信息。這不僅為畢業(yè)生理性選擇就業(yè)單位提供了幫助，也為后續(xù)求職過程中取得面試的成功增強(qiáng)了信心，打下了基礎(chǔ)。

3） 生涯人物訪談對于有意自主創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生也有直接幫助。他們可更多的尋訪那些與自己條件和環(huán)境相對接近的自主創(chuàng)業(yè)成功人士，通過交流訪談，了解成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)過程中曾碰到的困難、遭遇的挫折等，從而幫助他們堅定創(chuàng)業(yè)的決心，積極為順利創(chuàng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

4） 豐富的人脈是高職大學(xué)生在求職就業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展中最為寶貴的資源。生涯人物訪談則是高職在校大學(xué)生廣泛結(jié)識各類職業(yè)人，積累人脈資源的有效途徑之一。

5） 做生涯人物訪談還是高職在校大學(xué)生培養(yǎng)和鍛煉個人能力的最好機(jī)會。生涯人物訪談由多個環(huán)節(jié)組成，在交流訪談的過程中，學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、書面與口頭表達(dá)能力、歸納與總結(jié)能力等多方面的能力都能得到鍛煉和提高。

2.2精心組織設(shè)計確保教學(xué)活動取得實效

生涯人物訪談為高職大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展帶來的幫助和指導(dǎo)是多方面的，是典型的參與式教學(xué)方法之一＼[3＼]。在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)中運(yùn)用這種方法時，要精心設(shè)計與組織才能確保教學(xué)活動取得實效。

1） 激發(fā)參與興趣，精心設(shè)計組織。生涯人物訪談活動的開展可分為課堂學(xué)習(xí)和課外實踐兩部分。在課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，教師首先要讓學(xué)生掌握生涯

人物訪談的意義、方法和步驟等基本知識，重點是激發(fā)起學(xué)生參與訪談實踐的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極參與訪談活動。

自由隨意安排的訪談活動往往會流于形式，作為一種教學(xué)活動，教師對訪談活動過程應(yīng)精心設(shè)計和安排，針對不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，選擇不同的主題開展訪談活動。比如大一階段訪談的主題可側(cè)重于了解專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)崗位的發(fā)展前景以及人才供求狀況，主要是幫助學(xué)生獲得進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、做好就業(yè)準(zhǔn)備的信息。大三階段生涯人物訪談的主題則可側(cè)重于對目標(biāo)組織了解和具體職業(yè)崗位信息的收集，主要是幫助學(xué)生理性選擇職業(yè)，提高求職成功率。此外，還可以組織學(xué)生開展以自主創(chuàng)業(yè)為主題的專題生涯訪談人物活動。

一次較完整的生涯人物訪談活動包括明確訪談主題、尋找訪談人物、擬寫訪談提綱、預(yù)約訪談對象、采訪生涯人物、寫作訪談報告等多個環(huán)節(jié)。訪談活動的每個環(huán)節(jié)是緊密相連的，教師應(yīng)引導(dǎo)和督促學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都做好充分的準(zhǔn)備，以保證訪談活動有序高效地進(jìn)行。

2） 選準(zhǔn)訪談對象，提高訪談效率。在生涯人物活動開展的過程中，學(xué)生最大的困惑是不知從何處著手去尋找合適的生涯人物，教師應(yīng)重點給予引導(dǎo)和啟發(fā)。對于高職大學(xué)生來說，可以通過以下幾種途徑尋找理想的訪談對象：一是抓住參與專業(yè)實踐、頂崗實習(xí)和從事兼職等零距離接觸職場、體驗職業(yè)的機(jī)會，有目的地訪談職場從業(yè)者;二是通過專業(yè)老師或輔導(dǎo)員牽線搭橋，在已畢業(yè)工作的校友中聯(lián)系合適的訪談對象。選擇校友作為訪談對象的優(yōu)勢在于，訪談?wù)吲c訪談對象有著相同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和專業(yè)背景，訪談對象提前入行獲得的工作經(jīng)驗對訪談?wù)吒邌l(fā)和借鑒作用;三是利用校園招聘會，尋找機(jī)會訪談前來進(jìn)行招聘的企業(yè)人力資源工作者＼[4＼]。訪談人力資源工作者是高職大學(xué)生掌握企業(yè)概況，了解企業(yè)人力資源管理制度、入職條件與程序等多方面信息的最佳途徑。而在訪談實踐中也發(fā)現(xiàn)，人力資源工作者往往較其他崗位的工作者更樂于接受學(xué)生的訪談。有針對性的選擇訪談對象，能大大提高訪談的效率。

3） 注重總結(jié)評價，不忘分享激勵。生涯人物訪談法是高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中可以反復(fù)運(yùn)用的參與式教學(xué)法之一，為了保證教學(xué)效果，教師應(yīng)全程參與學(xué)生的訪談活動，將訪談活動的每個環(huán)節(jié)落到實處，做到有始有終。這包括從訪談活動開展之前的設(shè)計與組織、訪談活動開展過程中的檢查和督促以及訪談結(jié)束后的總結(jié)評價與分享激勵。最后的總結(jié)評價與分享激勵環(huán)節(jié)尤為重要，每一次的訪談活動完成后，應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)分享，大家共享訪談獲得的信息，學(xué)會將訪談收集到的各類信息和案例進(jìn)行分類整理，并按行業(yè)、按職業(yè)、按專業(yè)分類建立起生涯人物資料庫，既可供同學(xué)相互學(xué)習(xí)，也為教師授課提供了豐富資料，這無疑進(jìn)一步提升了訪談活動的意義和價值。而根據(jù)學(xué)生撰寫的訪談報告和總結(jié)分享會上的表現(xiàn)，應(yīng)對在活動中表現(xiàn)突出的小組和個人進(jìn)行表彰獎勵，這能極大的激發(fā)學(xué)生后續(xù)參與課程教學(xué)活動的興趣和積極性。

4） 重視活動細(xì)節(jié)，擴(kuò)大訪談收獲。一次成功的生涯人物訪談活動對高職大學(xué)生來說收獲是全方位的，不僅能獲得對職業(yè)世界的認(rèn)識和了解，還能從多方面鍛煉能力和提高素養(yǎng)。而一次成功的訪談是由若干完美的細(xì)節(jié)構(gòu)筑起來的。這些完美的細(xì)節(jié)包括：訪談前用心設(shè)計的訪談提綱;精心準(zhǔn)備的“30秒鐘廣告”——一份語言簡明、特點鮮明、信息明確的自我介紹;訪談過程中的守時、禮貌和善于傾聽;訪談結(jié)束后對信息及時的歸納整理以及小組訪談中人員的分工合作與溝通交流等等。由于高職大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性相對欠缺，教師對訪談活動進(jìn)行全程引導(dǎo)和督促就顯得尤為重要。

課程教學(xué)實踐證明，以生涯人物訪談法為例的參與式教學(xué)法是高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中非常適用的教學(xué)方法之一，能明顯提高教學(xué)實效。

參考文獻(xiàn)

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