主人，有事請吩咐

糜豐

對于懶人們來說，當今生活的各方面都可以被互聯(lián)網(wǎng)化。想象一下，如果只需要對著手機喊一聲“我要訂外賣”，就可以坐等結(jié)果，生活是不是變得高效又美好？這種老板專屬待遇，現(xiàn)在被一款名叫“神豬”的App帶到了普通人的身邊。

神豬App的定位是“基于網(wǎng)絡(luò)的私人助理”，他們做的事情概括起來很簡單：把你的需求用語音或者文字的形式發(fā)給神豬，只要在法律允許范圍內(nèi)，所有事情它都會幫你搞定。其工作流程是這樣的：收到用戶訴求-語音識別-匹配最佳方案-給出選擇-訂單確認-實現(xiàn)需求-交易成功。

比如，你要訂一張機票，只需對神豬說“幫我訂一張機票”，系統(tǒng)就會推送機票預(yù)訂的界面，用戶可以選擇自己偏好的航班，然后完成支付。再比如，你要辦理寬帶，只需向神豬提出“辦理寬帶”的需求，神豬就會告訴你移動、聯(lián)通、電信的價位以及優(yōu)劣，你可以選擇其中一家完成支付，然后坐等商家為你安裝寬帶。而在提供服務(wù)過程中，神豬本身并不收取任何費用。

2014年10月，神豬啟動項目開發(fā)，并在2015年1月正式上線。目前已集成了36種專業(yè)服務(wù)，包括訂票、訂酒店、預(yù)訂餐廳、購物、外賣、快遞、事務(wù)查詢等，合作商家包括中國工商銀行、支付寶以及家政幫、熊貓拿拿、滴滴打車等各種移動應(yīng)用。

在神豬創(chuàng)始人葉晨曦看來，移動互聯(lián)網(wǎng)和未來技術(shù)的終極使命就是從人的需求出發(fā)，圍繞用戶來解決所有問題。神豬的諧音是“神助”，希望通過人機結(jié)合的方式讓現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變得更加智能和實用，讓人們的生活如有神助。

有意思的是，神豬尚在項目開發(fā)階段的時候，投資機構(gòu)并不看好，因為這種“私人助理”模式此前并沒有可參考的先例。除成立之初獲得500萬元天使投資，神豬很長一段時間都融資無果。直到2015年3月，美國按需服務(wù)公司Magic獲得紅杉資本1200萬美元投資的消息爆出，早于Magic半年成立的神豬才開始受到資本追捧，獲得了數(shù)千萬元的資本注入。

與Magic相比，神豬在產(chǎn)品體驗上更加便捷和流暢。Magic只能將自己的需求用文字短信形式發(fā)送，然后再通過后臺進行人工服務(wù)。而神豬可以直接識別自然語音，在很短的時間內(nèi)就能給出服務(wù)選擇。

目前，神豬采取免費下載模式，上線以來已經(jīng)積累了五萬用戶。但下一步，神豬計劃關(guān)閉開放注冊，而是采取“搖號”的方式來發(fā)放注冊邀請碼。其邏輯是，控制用戶的數(shù)量，保證服務(wù)質(zhì)量，因為他們并不希望以消耗品牌信任度來獲取用戶數(shù)量。

神豬對用戶和商家目前都不收取服務(wù)費，對于未來如何盈利，神豬還在探索之中。但可以預(yù)見的是，在本地生活服務(wù)方面，神豬的私人助理模式將大大提升商家在移動端的服務(wù)能力和效率，并有可能成為一個巨大的流量入口。