高職高專院校以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討

趙 巧

引言

我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭，2013年11月11日阿里巴巴“雙十一”節(jié)日交易額達(dá)到350億元，2015年11月12日，截至凌晨時(shí)分，天貓雙11全球狂歡節(jié)最終交易額為912.17億元!相比去年的571億，整整翻了接近一倍。這個(gè)數(shù)字，刷新了全球單個(gè)電商24小時(shí)零售紀(jì)錄。說明這一年人們生活水平和購物主流方式都產(chǎn)生了很大的變化，越來越多的人選擇了網(wǎng)上購物。更是讓人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力，同時(shí)對電子商務(wù)人才有著巨大的需求。然而，當(dāng)前我國高職高專院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與市場需求之間存在較大差距，在市場人才緊缺的情況下，很多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生卻沒法找到合適的崗位，其中最突出的問題就是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地滿足市場需求。

一、高職高專院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

專業(yè)建設(shè)體系缺乏嚴(yán)格的市場調(diào)研，缺少崗位群細(xì)分和具體崗位能力分析，辦學(xué)目標(biāo)模糊，定位不明確，學(xué)生未來就業(yè)方向不清楚。在課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置中經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等各種知識都學(xué)一些，重理論輕操作，實(shí)際上很多東西都學(xué)得不扎實(shí)、不深入，缺乏專業(yè)技術(shù)性，這種所謂的復(fù)合型人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會對電子商務(wù)人才的要求。有的學(xué)校雖然注重學(xué)生特長的培養(yǎng)，但太過片面，培養(yǎng)的學(xué)生不符合市場需求。

2.教師技術(shù)服務(wù)能力薄弱

由于電子商務(wù)專業(yè)出現(xiàn)時(shí)間比較短，國內(nèi)各高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)的教師基本上不是科班出身，大部分畢業(yè)于計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)。教師對電子商務(wù)知識的掌握，基本上都是通過自學(xué)或者有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)獲得，在短期內(nèi)難以形成系統(tǒng)的學(xué)科教育體系，隨著課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革的深入，對教師的實(shí)踐能力提出更高的要求。教師的科研和技術(shù)服務(wù)能力急需進(jìn)一步提高

3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施和場所

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，電子商務(wù)運(yùn)營的過程和實(shí)施需要學(xué)生動手完成操作才能收獲真正的技術(shù)。國內(nèi)高職高專院校大多采取的是在機(jī)房或者實(shí)驗(yàn)室完成模擬的操作，在這個(gè)過程中無法接近真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，操作環(huán)節(jié)也會受到軟件或硬件的限制。有的學(xué)校跟企業(yè)建立了一些合作，但是由于各種原因，很多企業(yè)不愿意接受學(xué)生到真正的工作環(huán)境實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，從而使得校企合作成了一紙空文。

二、電子商務(wù)人才需求分析

電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)活動交易。根據(jù)社會需求，確定電子商務(wù)學(xué)生必須具備的能力，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)、課程設(shè)置的基礎(chǔ)，是畢業(yè)生能夠順利就業(yè)的前提。電子商務(wù)作為一門交叉學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、信息科學(xué)技術(shù)等方面的知識，社會對電子商務(wù)人才的能力要求也因不同業(yè)務(wù)或崗位而異。如商務(wù)管理類的典型職業(yè)能力包括方案策劃、商務(wù)管理、市場管理、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品推廣、客戶管理、產(chǎn)品銷售、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售、推廣、渠道開發(fā)和國內(nèi)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品采購、產(chǎn)品配送、產(chǎn)品倉儲等。電子商務(wù)技術(shù)類的職業(yè)技能包括網(wǎng)頁布局與美工、商務(wù)網(wǎng)站信息更新、產(chǎn)品信息發(fā)布、客服服務(wù)、數(shù)據(jù)維護(hù)與備份等

三、形成以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

1.建立校企合作運(yùn)行管理機(jī)制

校企合作項(xiàng)目采取“五合一”的教育教學(xué)管理模式，即學(xué)校與企業(yè)合一、理論與實(shí)踐合一、教師與師傅合一、實(shí)訓(xùn)與經(jīng)營合一、學(xué)生與員工合一，師資由企業(yè)員工與學(xué)校教師共同組成，按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建立的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，采用“傳幫帶”的模式，進(jìn)行輪崗為主的實(shí)踐教學(xué)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)和管理模式，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)電子商務(wù)的職業(yè)技能。

2.實(shí)施“雙證融通”的電子商務(wù)教學(xué)模式

雙證融通是依據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位的任職要求，與職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，構(gòu)建專業(yè)核心課程體系，設(shè)置課程內(nèi)容。達(dá)到學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的銜接與對應(yīng)，采取雙證并重的培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的融合，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)的融合。

3.建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

專業(yè)建設(shè)加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)合作共建師資，逐步建設(shè)一支以專業(yè)帶頭人為引領(lǐng)、以骨干教師為中堅(jiān)，與企業(yè)聯(lián)系緊密、規(guī)模穩(wěn)定、人員流動的專兼結(jié)合雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。安排教師參加科研、到企業(yè)掛職鍛煉、參與技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，跟蹤行業(yè)最新技術(shù)和發(fā)展動態(tài)從而提高業(yè)務(wù)能力。要從全面了解教學(xué)、促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的角度，制訂切實(shí)可行的師資隊(duì)伍培養(yǎng)方案，更好地為教學(xué)服務(wù)。為教師尤其是青年骨干教師多提供參加上級學(xué)術(shù)會議的機(jī)會，多提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會。讓教師更多地了解前沿學(xué)科知識，獲取先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，提高師資培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)向健康、良好的方向發(fā)展。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)改變了人們生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)的方式，其發(fā)展勢不可擋。作為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的高職高專教育，應(yīng)準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，熟悉電子商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)特征，認(rèn)真分析當(dāng)前國家和本地區(qū)電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，結(jié)合學(xué)校自身的辦學(xué)優(yōu)勢和特色，培養(yǎng)出滿足社會需要的電子商務(wù)的專業(yè)人才。

［1］張樹波.以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究 ［J］.考試周刊，2014.30

［2］中國電子商務(wù)研究中心:電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與對策

［3］降雪輝，劉彩霞.以市場為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討［J］.長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.07