淺析企業(yè)供應鏈成本管理

黃曉鵬

一、供應鏈成本管理概述

(一)供應鏈成本管理的意義

供應鏈的成本涵蓋了從采購的運輸和采購成本、原材料的存儲管理成本到生產(chǎn)的用料、人工、機器成本再到銷售時所發(fā)生運輸管理等等所有的成本。

供應鏈的成本主要可以分為三類。第一類是直接的成本，第二類是作業(yè)成本，第三類是交易成本。傳統(tǒng)的成本管理都會認為將企業(yè)的成本降得越低企業(yè)就會有更高的收入，是一種極不科學的觀念。供應鏈的成本管理可以從系統(tǒng)全局的角度對企業(yè)的成本進行管理，有理有據(jù)的去降低應該降低的成本，既能盡可能的降低成本又不至于影響企業(yè)對于顧客的服務和產(chǎn)品的質量。

(二)供應鏈成本管理的相關理論

1.價值鏈理論。價值鏈的理論告訴我們每一個在技術或者經(jīng)濟上有界限的企業(yè)活動都是有價值的活動，這些價值活動相互聯(lián)系共同作用從而企業(yè)創(chuàng)造價值，這也就是企業(yè)價值鏈的來源。價值鏈理論的最大貢獻就是使企業(yè)意識到自己不是獨立存在的個體，企業(yè)的進步也不能僅僅靠自己，要懂得跟價值鏈上的其它伙伴相互合作溝通。

2.委托代理理論。委托代理理論就是使委托人采取一定的激勵措施從而減輕這種不對稱性對于企業(yè)合作所產(chǎn)生的影響，達到降低委托代理的成本并提高委托代理的效果的結果。

3.交易成本理論。交易成本又被稱為交易費用，通過其命名，我們可以得知它是指發(fā)現(xiàn)相對價格的工作、談判、簽約、激勵、監(jiān)督履約等企業(yè)在交易過程中所產(chǎn)生的各種費用。眾所周知，企業(yè)的日常活動必然離不開與外界提供的資源，然而只要采用了外部資源也就必然產(chǎn)生交易費用。

4.組織間成本管理理論。組織間成本管理理論就是要使有合作關系的企業(yè)明白只是關心自身的成本問題是不能夠達到理想的目標的，各個企業(yè)必須具有一定的溝通站在同一戰(zhàn)線從整個供應鏈的角度上去看待問題，才能夠得到更好地效果。目的是為了統(tǒng)一戰(zhàn)線，明白只有共同致力于供應鏈成本的降低，各個組成企業(yè)才會獲得更多的利潤。

(三)供應鏈成本管理的方法

1.目標成本法。目標成本法是成本管理的一個重要方法，其主要部分就是調(diào)查吸收客戶的滿意度。它基于一個假象的產(chǎn)品市場價格，綜合考慮整個過程中顧客所需要的各個環(huán)節(jié)，并以其作為競爭的約束，從而使產(chǎn)品有利可圖。目標成本管理的方法在事前會結合很多方面的信息，像競爭策略、供應鏈策略、產(chǎn)品策略等等，可以使企業(yè)在一開始就制定一個比較合理的目標，減少由于過程中的失誤所造成的不必要成本。

2.作業(yè)成本法。作業(yè)成本法是一種基于成本發(fā)生動機為研究對象的一種成本管理方法，它能夠以作業(yè)為基礎，通過動機分析按照一定的標準將各種間接成本歸結于具體的環(huán)節(jié)，為企業(yè)的成本管理提供更加準確有用的信息。這種方法更加適合了時代進步的步伐，彌補了過去完全成本法的漏缺，不管生產(chǎn)程序再多工藝在復雜都能保證準確的反應資源材料的消耗情況以及成本的分配情況。

3.生命周期成本法。生命周期的成本就是指整個生命周期內(nèi)所發(fā)生的全部的成本。運用這種成本法就可以來分析某個產(chǎn)品從開發(fā)到最后的整個生命周期里的各個方面的全部成本，并且可以分析得到在整個生命周期中影響供應鏈成本的因素究竟有哪幾個，想辦法規(guī)避或者降低這些成本。

二、供應鏈成本管理主要存在的幾個問題

1.成本的觀念很薄弱

雖然供應鏈成本的理念提出的時間比較早，但是由于缺乏具體的理論指導和成功的管理案例。所以盡管有了基本的理念但沒有系統(tǒng)的管理和控制制度。傳統(tǒng)上大多數(shù)的人都認為成本的管理只是個別部門個別人的事，因為企業(yè)并沒有對員工進行這方面的相關知識培訓，所以成本管理并沒有被提起足夠的重視，更是很少人意識到供應鏈成本管理對于企業(yè)管理的重要意義和無窮的發(fā)展?jié)摿ΑＥc此同時，大多數(shù)的人還停留在傳統(tǒng)的成本管理的思想上，將產(chǎn)品的質量款式包裝等問題置之腦后認為只有最大限度的降低支出才能提高利潤。

2.信任在企業(yè)合作伙伴中的缺乏

每個企業(yè)都是一個獨立的個體都有自私的一面，所以在同一個供應鏈上的各個企業(yè)都想盡可能的增加自己的利潤。企業(yè)之間的相互信任和合作是讓供應鏈能夠更好運行的一個重要因素，但是由于利益的沖突會使企業(yè)之間的溝通信息失真，所以目前不得不借助法律的手段來規(guī)定企業(yè)之間的義務和權力。與此同時企業(yè)應該通過什么方法來選擇合作伙伴，以及選擇什么樣的合作伙伴仍然是一個很難解決的難題。

由于合作企業(yè)無法做到真正的相互信任，所以互相提供的信息總會存在一些虛偽或者隱瞞的情況。比如在采購的時候采購方和供應商都會截留部分有效地信息，這樣做的結果只有一個就是白白增加了雙方的成本。

3.合理的績效激勵措施的缺乏

利益沖突是在企業(yè)合作中必然會存在的問題。如果各方能夠實現(xiàn)信息的共享會讓企業(yè)在某些方面少走彎路從而為企業(yè)帶來額外的利潤。但此時各個合作企業(yè)會擔心公平的天秤會偏向于某企業(yè)從而使利潤分配的不均勻。

三、解決供應鏈成本管理存在的問題的措施

1.加強成本管理的文化意識

首先需要企業(yè)的管理人員認真學習并掌握供應鏈成本管理的相關知識和技巧，學習借鑒成功的案例;其次企業(yè)必須將兩件事提上重點:一是要意識到在整個企業(yè)活動中各個部門并不是獨立存在的，需要各部門的相互配合才能更加有效地降低企業(yè)的成本;二是要意識到在整個供應鏈上每個企業(yè)也并不是獨立存在的，企業(yè)之間需要必要的信任，實現(xiàn)信息的真實性與共享，才會發(fā)揮供應鏈的優(yōu)勢，共同提高利潤。

2.使供應鏈上的各個合作企業(yè)成立信任合作機制

要想供應鏈正常地運行信息共享是其一個很重要的前提。信息的共享能夠增加企業(yè)相互之間的信任程度，并且通過信息共享企業(yè)能夠更加準確地制定各種采購生產(chǎn)銷售計劃，從而使目標成本法得到有效地進行，使企業(yè)在不損害顧客滿意度的基礎上降低企業(yè)的成本。此外，信息的共享可以使企業(yè)獲得更多與自身相關的信息，可以根據(jù)信息調(diào)整生產(chǎn)等計劃，減少企業(yè)的不確定因素。

3.制定績效考核兼激勵機制

供應鏈上的合作企業(yè)要制定一定的考核指標來衡量運營績效和某企業(yè)在整個過程中的貢獻程度?？梢詫⒖蛻魸M意度和成本的控制作為主要的評價標準。顧客的滿意度包括質量、價格、服務等，成本的控制主要是指與實際成本相比較目標成本的完成情況?？己送戤吅笠罁?jù)各個企業(yè)對于整個供應鏈的貢獻大小來決定其應該分得的利潤，這樣就可以解決各個企業(yè)利潤分配不均衡的問題。

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