“互聯(lián)網(wǎng)+”促上海鋼聯(lián)業(yè)態(tài)創(chuàng)新

朱珊珊

2014年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)據(jù)引領(lǐng)”“產(chǎn)業(yè)變革”等熱詞和要素的匯聚中，上海鋼聯(lián)乘勢而上，日均交易5萬噸，終于站在了大數(shù)據(jù)的“浪尖”上：這一年市場交易業(yè)績?yōu)?5億；2015年1—5月就突破了去年全年的交易額，隨著鋼聯(lián)在北方和其他地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展，下半年有望取得更加爆發(fā)性的增長。

眾所周知，鋼鐵產(chǎn)量“上天”和鋼材價(jià)格“入地”這種“正常態(tài)”現(xiàn)象，使鋼材賣出“白菜價(jià)”，生產(chǎn)企業(yè)入不敷出，鋼鐵行業(yè)內(nèi)一片低迷；由于產(chǎn)能過剩，鋼鐵貿(mào)易企業(yè)近年來更成了“重災(zāi)區(qū)”。可是上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司（以下簡稱“上海鋼聯(lián)”），他們經(jīng)過摸爬滾打、不斷探索，不僅努力追尋如何降低成本，尋找更好的市場發(fā)展機(jī)會成功上市；而且通過網(wǎng)絡(luò)把線下的鋼材貿(mào)易搬上互聯(lián)網(wǎng)，鋼貿(mào)商人只要在這個(gè)平臺上下單，就能實(shí)施運(yùn)輸、物流、倉儲與金融“一條龍服務(wù)”，安全、快速、透明和便捷地將大宗商品送達(dá)到客戶手中。助推2011年6月上市的“上海鋼聯(lián)”股票（發(fā)行價(jià)為23元，開盤價(jià)為29.58元），在A股市場的鋼鐵電商概念股中炙手可熱，股價(jià)一年暴漲三倍，收盤價(jià)已達(dá)到131元，最高價(jià)攀至157元，市值沖上兩百億。

上海鋼聯(lián)的客戶遍布生產(chǎn)性大宗商品的全產(chǎn)業(yè)鏈，從上游的礦業(yè)、有色金屬、能源的生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)，到鋼鐵冶煉加工及貿(mào)易企業(yè)，再到建筑、汽車、機(jī)械制造等眾多下游行業(yè)，上海鋼聯(lián)秉承“為客戶提供有效服務(wù)”的理念，幫助客戶降低信息獲取成本，提高市場洞察力，實(shí)現(xiàn)在線推廣，尋求貿(mào)易機(jī)會。此外，上海鋼聯(lián)的客戶還包括金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)、咨詢公司、政府部門、主流媒體等大宗商品市場數(shù)據(jù)的需求者。

上海鋼聯(lián)電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的“蝴蝶效應(yīng)”，讓人由衷“點(diǎn)贊”。

大宗商品網(wǎng)上銷售呈現(xiàn)“規(guī)?；?yīng)”

上海鋼聯(lián)靠什么賺錢？積累了電子商務(wù)十幾年管理工作豐富經(jīng)驗(yàn)的上海鋼聯(lián)，他們注重改善客戶的體驗(yàn)，不斷探索更科學(xué)地提供商品咨詢、交易和服務(wù)客戶的方法，進(jìn)一步滿足客戶的需求，既實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，又或許商機(jī)無限，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領(lǐng)下，以“免費(fèi)+規(guī)模+用戶的精神體驗(yàn)”的邏輯思維，在平臺上不斷衍生出新的功能，通過整合式的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)提高平臺的用戶黏著度。大宗商品網(wǎng)上銷售也開始呈現(xiàn)“規(guī)?；?yīng)”，使企業(yè)插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀展翅高飛。近年來，上海鋼聯(lián)摸索出了一條截然不同的鋼貿(mào)交易路子，在偌大的有萬億元市值的鋼貿(mào)市場攪動(dòng)一池春水。

上海鋼聯(lián)自2000年4月30日成立以來，主業(yè)是為客戶提供鋼鐵等領(lǐng)域的行業(yè)資訊，并借此收取會員及廣告費(fèi)，國內(nèi)約六成鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)是其注冊會員。上海鋼聯(lián)提供價(jià)格行情、生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、商情信息、產(chǎn)業(yè)環(huán)境信息四類資訊，并借助旗下平臺的影響力為客戶提供宣傳推廣服務(wù)，通過研究中心提供專業(yè)行業(yè)研究咨詢服務(wù)，并舉辦行業(yè)高峰論壇、地區(qū)沙龍、供需見面會、培訓(xùn)，為客戶搭建橋梁。

2008年，上海鋼聯(lián)曾想借此優(yōu)勢介入鋼鐵電商業(yè)務(wù)，并組建了合資公司上海鋼銀，目的在于建立鋼材從線上下單到加工、倉儲乃至物流的交易閉環(huán)，最終通過金融等服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。不過，彼時(shí)的鋼鐵行業(yè)仍為賣方市場，鋼廠不用為銷路發(fā)愁，電子商務(wù)發(fā)展空間并不大。2013年，鋼鐵產(chǎn)能過剩矛盾激化，鋼鐵電商的市場機(jī)會來了。同年5月，上海鋼銀試水線上鋼材撮合服務(wù)：買方提交鋼材需求，賣方提供貨源信息，鋼銀作為中介，由其業(yè)務(wù)員進(jìn)行匹配并完成線上交易。鋼銀更希望將其升級為寄售模式——賣家借助鋼銀平臺寄售鋼材，買家通過網(wǎng)站購買并打款給平臺，貨款由鋼銀轉(zhuǎn)交給賣方。寄售模式下，在線訂購鋼材就像在天貓、京東等電商平臺購物一樣簡單快捷，鋼銀的身份也轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧虉觥?，從而更深度地介入到交易環(huán)節(jié)中。

上海鋼銀現(xiàn)有員工近千人，其中近700人為銷售專員。銷售專員指導(dǎo)買家借助撮合、寄售等平臺在網(wǎng)上下單，并提供配套服務(wù)。上海鋼聯(lián)過去數(shù)年積累的鋼鐵行業(yè)注冊會員，在篩選后被分批導(dǎo)入鋼銀平臺，這些會員是鋼銀最為重要的資源之一。其中鋼貿(mào)商人游明寶創(chuàng)立的上海游榮實(shí)業(yè)有限公司（下稱“游榮實(shí)業(yè)”），主要生產(chǎn)熱軋開平板。從上一級的大型鋼貿(mào)商處采購卷狀鋼材，再根據(jù)下游客戶的需求，對鋼材進(jìn)行粗加工。2011年剛成立時(shí)他的日子并不好過，企業(yè)入不敷出，不少“小伙伴”離他而去。2014年4月，游明寶作為第一批“鋼銀平臺”的加盟者，在加入鋼銀平臺前，游榮實(shí)業(yè)有10多名業(yè)務(wù)員，通過QQ和電話為公司招攬客戶；加入寄售賣場后，游榮實(shí)業(yè)拓展客源的任務(wù)由鋼銀平臺分擔(dān)?，F(xiàn)在公司5名業(yè)務(wù)員賣出的貨，比以前10多名業(yè)務(wù)員賣出的還多。網(wǎng)上賣場開張后兩個(gè)月，游榮實(shí)業(yè)的鋼材寄售量達(dá)到每月3000多噸；到了7月，增至7000噸。隨著交易規(guī)模的擴(kuò)大，特別是得到融資支持后，游明寶有了更多的資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。去年9月，其月交易量首次突破1萬噸；今年4月，這一數(shù)字翻倍至2.7萬噸。

鋼銀平臺的變化也同樣顯著，去年完成總計(jì)1337萬噸的鋼鐵撮合和寄售交易，寄售業(yè)務(wù)的月度增長率逾70%。今年4月，鋼銀單月的交易量攀升至158.8萬噸的新高。從線下向線上渠道轉(zhuǎn)移更多的交易量，擴(kuò)大市場份額，是上海鋼銀、找鋼網(wǎng)等鋼鐵電商“第一梯隊(duì)”所追求的目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)據(jù)引領(lǐng)”“產(chǎn)業(yè)變革”等熱詞和要素的匯聚中，上海鋼聯(lián)乘勢而上，日均交易5萬噸，終于站在了大數(shù)據(jù)的“浪尖”上：這一年市場交易業(yè)績?yōu)?5億；2015年1—5月就突破了去年全年的交易額，隨著鋼銀在北方和其他地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展，下半年有望取得更加爆發(fā)性的增長。

成立不久的運(yùn)鋼網(wǎng)贏得了廣大客戶的一致贊譽(yù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這雙“大手”推動(dòng)下，上海運(yùn)鋼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“運(yùn)鋼網(wǎng)”）于2015年1月共同創(chuàng)辦成立，總部位于上海市寶山區(qū)，注冊資金人民幣5000萬元。應(yīng)運(yùn)而生的運(yùn)鋼網(wǎng)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，致力于鋼鐵運(yùn)輸資源的整合與優(yōu)化，以降低物流成本，管控過程風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約車輛資源，降低返程空載率為目標(biāo)，努力為鋼材生產(chǎn)商、交易商、承運(yùn)商、金融服務(wù)商打造一個(gè)誠信、安全、高效、便捷的鋼鐵物流電商平臺，并迅速成為上海鋼聯(lián)電商生態(tài)圈的重要組成部分。endprint

以人為本是運(yùn)鋼網(wǎng)的核心管理理念，研發(fā)創(chuàng)新是運(yùn)鋼網(wǎng)的核心競爭力。運(yùn)鋼網(wǎng)以誠信、感恩、責(zé)任、協(xié)作為企業(yè)核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)社會和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是運(yùn)鋼網(wǎng)企業(yè)文化的基石，力求做到信譽(yù)第一、品質(zhì)第一、客戶第一、服務(wù)第一。運(yùn)鋼網(wǎng)把“成為中國最大最專業(yè)的鋼鐵物流第四方交易平臺”為自己的企業(yè)愿景，力爭在兩年內(nèi)把自己打造成中國鋼鐵物流行業(yè)第一電商品牌，并幫助國內(nèi)同行提升國際競爭力和話語權(quán)。

運(yùn)鋼網(wǎng)現(xiàn)有員工近百人，平均年齡28歲，其中受過高等教育的員工占比在90%以上。作為一家互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)，運(yùn)鋼網(wǎng)除了擁有強(qiáng)大的IT技術(shù)支持外，還針對產(chǎn)業(yè)鏈上下游分設(shè)有市場部及運(yùn)營部，其專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)曾扎根于鋼鐵運(yùn)輸12載，并擁有承運(yùn)1.5億噸鋼材的成功經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)鋼網(wǎng)，鋼鐵物流，使命必達(dá)！運(yùn)鋼網(wǎng)致力于匯聚最為優(yōu)秀的各類專業(yè)人才，致力于發(fā)展成一家最具社會責(zé)任感的企業(yè)，致力于為鋼鐵物流行業(yè)提供最具性價(jià)比的一站式解決方案。運(yùn)鋼網(wǎng)憑借其對市場的深入了解和對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)的不懈追求，推出了隨時(shí)下單、全程跟蹤、一噸起運(yùn)、計(jì)價(jià)透明和急單回程的新舉措，即無論任何天氣、任何時(shí)間，運(yùn)鋼專車提供門到門服務(wù)；通過APP監(jiān)控車輛，用戶可隨時(shí)查看貨車動(dòng)態(tài)，有問題由客服一對一處理；鋼材品種不限，運(yùn)鋼專車提供一噸即運(yùn)特惠服務(wù)；先用車后付費(fèi)，網(wǎng)上直接付款，無需現(xiàn)金，透明計(jì)價(jià)；無錫返回上海緊急貨物，只要重量≤35t，一裝一卸，運(yùn)鋼專車當(dāng)日即達(dá)。

近半年運(yùn)作下來，運(yùn)鋼網(wǎng)已經(jīng)贏得了廣大客戶的一致贊譽(yù)，無論是運(yùn)鋼APP還是其專業(yè)的物流系統(tǒng)平臺，抑或是運(yùn)鋼網(wǎng)一對一的專屬客戶服務(wù)都完美地詮釋了其品牌精神。目前運(yùn)鋼網(wǎng)已建立起了以無錫，杭州等地為中心，覆蓋整個(gè)華東區(qū)域的鋼鐵物流網(wǎng)絡(luò)，并正通過國內(nèi)運(yùn)輸干線輻射全國各地。該公司計(jì)劃2016年業(yè)務(wù)量達(dá)到7000萬噸，完成第二輪融資；2017年平臺交易量目標(biāo)16000萬噸，全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到48億元人民幣，平臺整體達(dá)到國內(nèi)上市的條件。

五大網(wǎng)站首創(chuàng)鋼材、爐料、特鋼、有色、國際資訊頻道

上海鋼聯(lián)現(xiàn)有員工2000余名，其中有800名員工住宿在公司建造的公寓內(nèi)。公司擁有70名來自政府部門、研究機(jī)構(gòu)、鋼鐵制造業(yè)、流通領(lǐng)域、融投資機(jī)構(gòu)的國內(nèi)外專家和顧問團(tuán)隊(duì)的研究中心；已在北京、廣州、天津、杭州、南京等160多座城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)；同時(shí)在全國100多個(gè)城市、20多個(gè)海關(guān)口、30多個(gè)倉庫設(shè)有資訊采集基地，組建資訊采集團(tuán)隊(duì)近700人，采集60多個(gè)城市的鋼鐵、能源、礦業(yè)、有色金屬等51個(gè)大類273個(gè)小類產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國生產(chǎn)性大宗商品生產(chǎn)流通的重點(diǎn)地區(qū)。通過對市場的監(jiān)測和數(shù)據(jù)采集，直接面向1萬5千家企業(yè)憑借十幾年的基準(zhǔn)報(bào)價(jià)實(shí)踐，公司已經(jīng)形成了獨(dú)立健全的數(shù)據(jù)采集體系和合理的質(zhì)量指導(dǎo)原則，并積累了行業(yè)內(nèi)最詳細(xì)完整的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在每日行情報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，公司編制了“我的鋼鐵中國價(jià)格指數(shù)”，以準(zhǔn)確、真實(shí)地反映我國鋼材、鐵礦石的基準(zhǔn)價(jià)格與變化趨勢。作為我國大宗商品現(xiàn)貨價(jià)格指數(shù)的先行者和領(lǐng)先者，在公司強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集體系和研究體系的支撐下，逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)參考的標(biāo)桿，并通過新華社、中央電視臺（CCTV）、第一財(cái)經(jīng)（CBN）等主流大眾媒體平臺對外發(fā)布。

上海鋼聯(lián)旗下管理并運(yùn)營“我的鋼鐵”網(wǎng)、“我的不銹”網(wǎng)、“我的有色”網(wǎng)、“大宗商品”網(wǎng)、“搜搜鋼”網(wǎng)五大網(wǎng)站，首創(chuàng)了鋼材、爐料、特鋼、有色、國際等五大資訊頻道，提供綜合資訊、產(chǎn)經(jīng)縱橫、統(tǒng)計(jì)資料、鋼廠資訊、下游動(dòng)態(tài)等資訊內(nèi)容；為客戶提供商業(yè)信息、宣傳推廣、研究咨詢、會務(wù)培訓(xùn)等全方位服務(wù)。尤其是“我的鋼鐵”網(wǎng)，是著力于大宗商品資訊及咨詢研究、電子商務(wù)服務(wù)的全球最大門戶網(wǎng)站，涵蓋礦產(chǎn)、鋼鐵、有色、能源、農(nóng)產(chǎn)品等大宗商品，擁有國際、國內(nèi)注冊會員30多萬家，首頁日點(diǎn)擊量超過220萬Page，每日資源量發(fā)布超過30萬條。另外，借助旗下英文網(wǎng)站與世界知名鋼廠和貿(mào)交易商流合作；憑借旗下研究中心（MRI）洞察與剖析，及時(shí)提供《鋼市動(dòng)態(tài)與分析》周刊、《我的鋼鐵網(wǎng)研究報(bào)告》月刊、《Mysteel Weekly》、《Mysteel Daily》等系列研究產(chǎn)品，輔助企業(yè)和政府決策。2005年上海鋼聯(lián)榮獲上海名牌稱號，并通過ISO9000管理體系認(rèn)證；2005、2006、2007、2008連續(xù)四年入選“中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站Top100”。

上海鋼聯(lián)鋼材綜合指數(shù)（MySpic）和礦石綜合指數(shù)（MyIpic）已成為國際國內(nèi)貿(mào)易的重要參考工具。已打造成為大宗商品行業(yè)內(nèi)公正、公平的第三方平臺，每日發(fā)布全國各地的市場價(jià)格已經(jīng)成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，是上下游、中間商相互結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也承擔(dān)起為國家大宗商品行業(yè)發(fā)展政策決策提供內(nèi)參的任務(wù)。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)“風(fēng)口”飛得更高更遠(yuǎn)

鋼鐵行業(yè)歷來是體形龐大的“巨象”，如今在“互聯(lián)網(wǎng)+”的強(qiáng)力推動(dòng)下了，鋼鐵這一“巨象”也開始在風(fēng)口上被風(fēng)吹起。有人說，在這個(gè)時(shí)代，只要是做電子商務(wù)的，就有很大的機(jī)會成功，好比“風(fēng)口上的豬也會飛”。

從上海鋼聯(lián)的例子可以看出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)兼并收購最大的價(jià)值，不是傳統(tǒng)的搶客戶、搶技術(shù)，而是借機(jī)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，也就是所謂“跨界跨業(yè)”。互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口確實(shí)為上海鋼聯(lián)提供了很多機(jī)會，猶如一針興奮劑，打在上海鋼聯(lián)每位員工身上，互聯(lián)網(wǎng)思維也正在改寫鋼貿(mào)行業(yè)的競爭格局。

創(chuàng)新模式是互聯(lián)網(wǎng)與科技結(jié)合而形成的智能科技?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。展望未來的新興市場和技術(shù)趨勢，上海鋼聯(lián)將科技引入到互聯(lián)網(wǎng)，則會迸發(fā)出絢爛的火花，引領(lǐng)著未來發(fā)展的方向。創(chuàng)新模式有利于協(xié)同增效，創(chuàng)造新的價(jià)值與新的發(fā)展生態(tài)。緊握互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，撬動(dòng)創(chuàng)新力的杠桿，“飛豬理論”不再是時(shí)代發(fā)展中的幻影。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)科技能推動(dòng)全球的進(jìn)步與發(fā)展。

“真正極致的產(chǎn)品”，用互聯(lián)網(wǎng)的語言說，就是“要讓大家尖叫”。位于寶山園豐路上的上海鋼聯(lián)，一大片嫩綠的草坪頗有年輕氣息，生機(jī)欣然，蓬蓬勃勃，很符合一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)給人的最初印象。大樓頂層隨處可見的宣傳廣告“我的鋼鐵”，在明媚陽光的照耀下，色調(diào)鮮活，醒目閃光，讓我從心底發(fā)出了尖叫。

春風(fēng)從窗縫里擠進(jìn)來，柔柔的，溫溫的。春天有夢，夢要靠奮斗才能實(shí)現(xiàn)；春天有情，情要靠滋養(yǎng)才能長久。

上海鋼聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，機(jī)會無窮。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這陣風(fēng)，在鋼貿(mào)萬億競爭大市場“飛”起來的上海鋼聯(lián)，向著“成為世界一流大宗商品行業(yè)資訊、研究與電子商務(wù)服務(wù)商”既定的目標(biāo)前進(jìn)吧！我想，有了開放和合作，上海鋼聯(lián)已經(jīng)擅長把全球最優(yōu)秀的資源聚集在一起“為我所用”，加上有了“勤奮、誠信、合利、智慧”的核心價(jià)值觀，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工積累智慧、為后代、搭建平臺”的公司使命，“健康、快樂、進(jìn)步每一天”的公司精神，應(yīng)該是幫助上海鋼聯(lián)練硬翅膀，使得它順風(fēng)、逆風(fēng)都能勇敢地飛，而且飛得更高更遠(yuǎn)的力量。

“待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑”，春天一定會給上海鋼聯(lián)以豐厚的回報(bào)，一個(gè)個(gè)美好藍(lán)圖將轉(zhuǎn)化為生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。endprint