摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的競爭更是進(jìn)入白熱化階段。中小企業(yè)要在與大型企業(yè)的競爭中突顯自身優(yōu)勢,建立屬于自己的獨(dú)特的、具有個(gè)性化的企業(yè)品牌是必由之路,而品牌的建立又需要利用科技手段提高產(chǎn)品附加值。本文就當(dāng)前我國中小企業(yè)品牌建設(shè)情況的情況、問題進(jìn)行分析,通過對(duì)西安三個(gè)不同類型的中小企業(yè)品牌建設(shè)的成功案例進(jìn)行分析,獲得有益的經(jīng)驗(yàn)啟示,并提出幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)我國中小企業(yè)品牌建設(shè)的方案。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);品牌建設(shè);途徑實(shí)踐
改革開放以來,我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平得到了大幅度的提高,在物質(zhì)生活豐富之外對(duì)精神生活也提出了新的要求。國民對(duì)“洋貨”的趨之若鶩和對(duì)本土品牌的不信任都對(duì)經(jīng)濟(jì)造成了不利影響,給許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇。中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)、得到長足發(fā)展,就必須打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,根據(jù)市場發(fā)展的需求,結(jié)合企業(yè)自身的特色,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造出具有特點(diǎn)和影響力的品牌。
一、中小企業(yè)品牌建設(shè)研究背景
我國多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響和中小企業(yè)自身?xiàng)l件和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的不足,使得企業(yè)在品牌建設(shè)路上投入大量的財(cái)力后并沒有達(dá)到理想效果。當(dāng)前我國中小企業(yè)的品牌建設(shè)一直處于落后狀態(tài),很多中小企業(yè)在的產(chǎn)品在質(zhì)量、市場和管理上有很大進(jìn)步,但眼光局限,對(duì)品牌建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,尤其是把品牌建設(shè)簡單理解為花錢打廣告、提高知名度而已;品牌的回報(bào)是一個(gè)漫長的過程,在大企業(yè)的競爭壓力下,中小企業(yè)如何在市場競爭中生存下來是面臨的首要問題,中小企業(yè)往往因?yàn)閷?shí)力不足,不愿意在品牌建設(shè)上投入精力,就只能將企業(yè)停留在粗加工上。結(jié)合全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,品牌消費(fèi)已經(jīng)是當(dāng)前市場重要的消費(fèi)形式之一,作為政府,有責(zé)任有義務(wù)加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度,為中小企業(yè)抓住機(jī)遇建設(shè)品牌提供充足后勁。
二、中小企業(yè)品牌建設(shè)劣勢不足
1.品牌意識(shí)不強(qiáng),對(duì)品牌的理解不夠
在我國很多中小企業(yè)對(duì)品牌的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)品牌的理解和定位也比較模糊,使企業(yè)在品牌建設(shè)時(shí)沒有找準(zhǔn)方向,單純地理解為只要產(chǎn)品好就受消費(fèi)者喜愛,或者利用各種媒介宣傳企業(yè)就能獲得市場認(rèn)可。結(jié)合世界知名品牌可如三星、可口可樂、蘋果、通用,寶潔、香奈兒等可知道產(chǎn)品的附加值、亮點(diǎn)才是保證企業(yè)立于不敗之地的方法。我國許多企業(yè)正是缺乏對(duì)品牌文化精髓的學(xué)習(xí)、了解,以為先是做品牌口號(hào)、寫真和個(gè)性,接下來就是媒體排期,品牌就形成了,但是最終許多品牌在市場中銷聲匿跡了。
2.追求眼前利益,不愿意過多投入成本
在中小企業(yè)看來,做品牌不僅時(shí)間需要長而且投入成本高,經(jīng)濟(jì)效益獲得慢,企業(yè)寧愿進(jìn)行簡單的生產(chǎn)加工迅速獲得利潤也不愿意花費(fèi)精力做品牌。經(jīng)濟(jì)實(shí)力也是品牌建設(shè)的關(guān)鍵,中小企業(yè)限于發(fā)展規(guī)模和積淀,難以像蒙牛、美的、格力這類大型私企那樣進(jìn)行進(jìn)行大規(guī)模的宣傳,品牌建設(shè)道路漫長而艱辛。即使有志于投進(jìn)行品牌建設(shè),但是在人才、技術(shù)等方面也會(huì)受到制約。
三、山西中小企業(yè)品牌建設(shè)成功的案例
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是從小到不斷發(fā)展壯大的小企業(yè)不斷的,企業(yè)的品牌建設(shè)也是經(jīng)過長時(shí)間的探索和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果,下面就以陜西有關(guān)中小企業(yè)品牌建設(shè)的歷程作為案例對(duì)進(jìn)行分析。
1.陜西華林科技有限公司。陜西華林科技有限公司創(chuàng)建于1998年,位于陜西秦嶺華山南麓的華縣金堆城,是集科工貿(mào)一體化發(fā)展的民營科技企業(yè)。公司總部注冊(cè)資金8550萬元,總資產(chǎn)2.1億,占地面積12000平方米,下屬兩個(gè)分公司,兩個(gè)加工廠,十個(gè)茶葉生產(chǎn)點(diǎn),年銷售額上億元。
作為一個(gè)比較有實(shí)力的民營企業(yè),該公司充分利用當(dāng)?shù)販睾蜐駶櫟臍夂?,?yōu)美的環(huán)境,豐富的物產(chǎn),擁有野生黃壽丹茶葉基地5130畝,主導(dǎo)生產(chǎn)華山野生黃壽丹健康系列茶。并依托中國華山金杉技術(shù)研究所和陜西師大生命科學(xué)學(xué)院,采用純天然野生原料黃壽丹和生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù),最大限度地保存天然營養(yǎng)成分和活性物質(zhì),生產(chǎn)具有健康和環(huán)保特點(diǎn)的黃壽丹健康系列茶,為特定人群提供食之有益效的“金杉”牌系列食療茶產(chǎn)品。
該公司在品牌建設(shè)上的主要特點(diǎn)是以技術(shù)為核心,獲得行業(yè)的認(rèn)可。早在1998年公司發(fā)明的“黃花茶生產(chǎn)與方法”專利獲得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn),并榮獲中國第八屆專利金獎(jiǎng),中國楊凌第六屆農(nóng)博會(huì)后稷金像獎(jiǎng)。1999年被渭南市聯(lián)合市場調(diào)查評(píng)為群眾喜愛的品牌。2003年非典時(shí)期,該產(chǎn)品經(jīng)臺(tái)灣職業(yè)醫(yī)學(xué)研究所鄭隆炎醫(yī)學(xué)博士推薦,對(duì)SARS(嚴(yán)重呼吸道癥喉群)病有預(yù)防抗阻作用。
2.西安鳳璽工藝品廠。西安鳳璽工藝品廠位于西安市灞橋區(qū),2007年成立,注冊(cè)資本30萬,是典型的小微企業(yè)。公司主營陜西民俗特色工藝禮品其中涉及泥塑、臉譜、梭子、剪紙、皮影、掛件、臉譜、布藝、農(nóng)民畫、麥桿畫、等民俗特色文化禮品。在品牌建設(shè)上,公司擁有設(shè)計(jì)、制作人員,能自主開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作產(chǎn)品,保證工藝品的原創(chuàng)性;提供企業(yè)雕塑的設(shè)計(jì)、加工及企業(yè)民俗禮品的開發(fā)制作,并提供香包及其他工藝品的來樣制作加工,并提供設(shè)計(jì)攝影的產(chǎn)品服務(wù)。特別是作為避邪吉祥物的“香包”,融手工織誘和純天然香草于一體,外美內(nèi)香,寄情寓意,有著濃郁的中國傳統(tǒng)風(fēng)味。
在品牌宣傳上采用走出去戰(zhàn)略,1998年6月美國克林頓訪問西安,藝人為克林頓夫婦現(xiàn)場表演,制作了《千千結(jié)》和《小勺臉譜》,并送去了中心制作的《斗?!?,得到了克林頓夫婦的高度贊揚(yáng)。其中產(chǎn)品“小熊貓請(qǐng)客”被譽(yù)為中國孩子禮物中的最佳產(chǎn)品。泥塑“老虎”等四件作品被中國文化部授予“中國民間藝術(shù)一絕”的殊榮。
3.西安天達(dá)能源設(shè)備技術(shù)有限責(zé)任公司
西安天達(dá)能源設(shè)備技術(shù)有限責(zé)任公司成立于1995年,總部地處西安市東關(guān)正街,生產(chǎn)制造分公司位于西安市洪慶工業(yè)園,占地15000平方米,其中綜合辦公區(qū)1200平方米,結(jié)構(gòu)機(jī)加車間(含補(bǔ)償器車間)1800平方米,鑄造車間1100平方米;是一家集科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)(設(shè)計(jì)、技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)),專門從事能源工程設(shè)備開發(fā)、研制、技術(shù)咨詢及成套設(shè)備技術(shù)服務(wù),承擔(dān)新建、改建、擴(kuò)建電廠的機(jī)電設(shè)備、壓力容器及非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、部件的成套供應(yīng),老電廠的技術(shù)改造及小火電的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試工作及國外優(yōu)秀品牌產(chǎn)品的代理。主要產(chǎn)品有:風(fēng)門、補(bǔ)償器、耐磨彎頭、聲波清灰器、粗細(xì)粉分離器、電動(dòng)旋轉(zhuǎn)濾網(wǎng)、雙芯可調(diào)縮孔、自動(dòng)沖洗濾水器。
在品牌建設(shè)上,公司先后開發(fā)出一系列技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、性能優(yōu)越、安全可靠的產(chǎn)品及系統(tǒng),并具有各種非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造能力已經(jīng)取得五項(xiàng)國家發(fā)明專利技術(shù),其生產(chǎn)、設(shè)計(jì)均處于國內(nèi)先進(jìn)水平。曾獲得過低碳先鋒2010陜西綠色企業(yè),企業(yè)信用資質(zhì)認(rèn)定企業(yè)等榮譽(yù)。
4.陜西中小企業(yè)品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
以上列舉三種不同類型的企業(yè),共同點(diǎn)都是有自己獨(dú)立的生產(chǎn)基地、產(chǎn)業(yè)園,采用先進(jìn)技術(shù),采用能自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,利用產(chǎn)品特色增加產(chǎn)品內(nèi)涵。或者以健康、綠色純天然為宣傳點(diǎn);或以西安悠久的傳統(tǒng)文化為依托,將產(chǎn)品賦予吉祥幸福寓意;或以過硬的專利技術(shù)為核心。通過參加參加大型比賽、活動(dòng),獲得各種榮譽(yù)等提高企業(yè)知名度。
四、西安中小企業(yè)品牌建設(shè)的途徑
1.建立具有企業(yè)文化的特色品牌
中小企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的品牌,首先要做好企業(yè)的文化建設(shè),明確企業(yè)自身的使命和愿景,增強(qiáng)內(nèi)涵,因?yàn)槠髽I(yè)的文化會(huì)直接影響到員工的價(jià)值觀、行為規(guī)范、工作態(tài)度和職業(yè)道德。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)主要分為物質(zhì)文化、組織制度、行為文化以及精神文化。企業(yè)要根據(jù)所處地域特色和企業(yè)自身特色進(jìn)行定位,正如西安具有悠久而豐富的歷史文化,企業(yè)應(yīng)該充分利用當(dāng)?shù)匚幕Y源結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)打造具有濃郁地方特色的品牌,每當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)自然而然聯(lián)想到企業(yè)。
2.渠道多樣,利用媒體進(jìn)行品牌宣傳
中小企業(yè)要在成功案例中吸取經(jīng)驗(yàn),提高品牌建設(shè)意識(shí),根據(jù)市場定位打造有影響力的特色品牌,讓消費(fèi)者認(rèn)同品牌并產(chǎn)生依賴性,樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?!熬葡悴慌孪镒由睢币呀?jīng)成為過去,在當(dāng)今信息量巨大的情況下必要的宣傳的手段也是不可忽視的,甚至一句經(jīng)典的廣告詞可以成為成敗的關(guān)鍵。宣傳手段包括網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等媒體等,選擇與企業(yè)形象相當(dāng)?shù)拇匀舜?,定期開展促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)聚攏效應(yīng),人際傳播在業(yè)類贏得好口碑等也是必不可少的。在傳播時(shí)一定要有策劃地進(jìn)行,有創(chuàng)意有亮點(diǎn),打造真實(shí)而又有內(nèi)涵的傳播內(nèi)容,提高大眾的品牌認(rèn)知度。
3.提高品牌維護(hù)意識(shí)
隨著我國中小企業(yè)的不斷突起,品牌建設(shè)的意識(shí)也隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐步提高,品牌認(rèn)證機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)企業(yè)品牌制定相應(yīng)的制度,對(duì)品牌的質(zhì)量、數(shù)量和規(guī)格進(jìn)行嚴(yán)格檢查、規(guī)范,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是在利益驅(qū)使下,市場上各種品牌魚龍混雜,很多沒有資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)冒用他人品牌,包括制造包裝性能相似的產(chǎn)品,甚至直接生產(chǎn)假貨,這使消費(fèi)者對(duì)正宗品牌產(chǎn)生不良影響。擁有自主品牌的企業(yè)要盡可能對(duì)市場上自己所屬產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管,利用法律武器,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的品牌危機(jī)事件及時(shí)公關(guān)處理,在宣傳中教育消費(fèi)者辨別真?zhèn)巍?/p>
4.履行社會(huì)責(zé)任,提升品牌形象
幾乎每一次國家面臨大的災(zāi)難比如地震、洪災(zāi),總能在媒體中見到一些企業(yè)的身影,或捐款或援建,這些都不失為企業(yè)形象提升的手段,中小企業(yè)盡管力量薄弱,但也應(yīng)該積極參加社會(huì)公益活動(dòng);作為企業(yè),提供安全、健康、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)也是履行社會(huì)責(zé)任的方式,一旦危害社會(huì)的事件被曝光對(duì)企業(yè)的生存是致命的,譬如曾經(jīng)的“三聚氰胺”事件,中小企業(yè)不可不引以為戒;企業(yè)要自覺承擔(dān)國家規(guī)定的稅收義務(wù),杜絕偷稅漏稅現(xiàn)象,為國家發(fā)展盡一份力量,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
5.充分利用政府對(duì)中小企業(yè)的扶持政策
中小企業(yè)的品牌建設(shè)離不開政府的支持和鼓勵(lì),中小企業(yè)要善于利用政府的扶持政策,爭取財(cái)政資金上的支持如貸款等,以及優(yōu)惠政策用于解決經(jīng)營中的納稅困難或不能按期納稅問題,降低融資成本,積極參與國家扶持投資品牌項(xiàng)目,提高技術(shù)水平。
五、小結(jié)
對(duì)于中小企業(yè)而言,品牌建設(shè)不是一蹴而就的事,面臨各方面的困難,但是品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不可或缺的。作為中小企業(yè),要充分利用國家政府的扶持政策,樹立品牌意識(shí),通過增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵,采用多種營銷渠道,提升企業(yè)形象,建立屬于自己的特色品牌。
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作者簡介:胡曉麗,女,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究生學(xué)歷,畢業(yè)于西安交通大學(xué)MBA專業(yè),1998年就職于西安市中小企業(yè)服務(wù)中心(西安市工信委直屬)至今,主要從事為西安市中小微企業(yè)提供政策咨詢服務(wù),現(xiàn)擔(dān)任外聯(lián)部部長