從“三大名著”看團隊建設的文化要義

王多耀

一、三大名著與團隊建設

文學名著給我們的啟迪是多方面的。我國三大古典文學名著《西游記》、《水滸傳》、《三國演義》，就是這樣的作品。從文學鑒賞的角度看，三部作品歷史背景截然不同、思想內(nèi)涵不同、創(chuàng)作風格迥異。如果換一個角度，從管理學、從團隊建設的角度看，也能給我們以新的啟示。

所謂團隊建設，是指為了實現(xiàn)團隊績效或目標而進行的一系列結構設計、戰(zhàn)略制定和實施以及由此而進行的人員激勵等行為。團隊建設的好壞，不僅象征著一個組織的發(fā)展實力，而且還決定著這個組織的興衰成敗。團隊建設的理想目標包括優(yōu)秀的組織領導、共同的團隊理想、正確的戰(zhàn)略策略、有序協(xié)作的團隊成員、全力達成團隊目標的執(zhí)行能力等要素。

從這個角度出發(fā)，我們?nèi)パ凶x三大名著就不難得出以下結論：《西游記》中唐僧的團隊是一個成功的團隊，《水滸傳》中宋江的團隊則是一個失敗的團隊，而《三國演義》中，眾多的團隊通過激烈的競爭，最后由卓越的曹魏團隊勝出。

二、唐僧的隊伍——一個成功的團隊

《西游記》中主體團隊一個，即唐僧師徒，任務明確，目標單一，就是西天取經(jīng)。他們經(jīng)歷九九八十一難，克服了各種艱難險阻，最終完成取經(jīng)使命，返回長安。究其成功的因由，可能很多很多，但其中最重要的不外是，有一個好的領導者唐僧和有一個好的團隊。

唐僧，給人的印象是善良，善良到愚鈍，甚至是非不分。但他持念篤定，不改初心。無論面臨什么樣的危難，取經(jīng)的信念決不動搖；角色意識明確，嚴守分際。大唐和尚，團隊長老，風度儼然，不容挑戰(zhàn)；馭下有法，寬嚴適度，知人善任，賞罰分明，既有控制局面的方法本領，又有勸善規(guī)過的工具；懂得順應大勢，善于利用“政策”環(huán)境；嚴于律己，秉公守正，既嚴格要求每一個徒弟，更嚴格要求自己，經(jīng)得住威脅、利誘，不貪圖富貴美色，威武不能屈，貧賤不能移，富貴不能淫，不愧為稱職的領導者。

團隊其他成員，孫悟空、豬八戒、沙和尚（白龍馬是工具的化身，沒有過多的個性色彩，此略），個個身懷絕技，個性鮮明。孫悟空擅長72變，會翻筋斗云，懷揣金箍棒，練就火眼金睛，武藝超群，膽識過人，亦兼金剛不壞之身，能上天入地，翻江倒海，所到之處，服妖降魔，戰(zhàn)無不勝。但個性剛烈，嫉惡如仇，認死理，少忍耐，只要是自己覺得有理，即便是面對玉皇大帝也無所畏懼，屢屢犯上。

豬八戒憨厚率直，力大無比，且能吃苦耐勞，在師父面前十分乖巧，在同仁遭遇危難時，有時也很仗義。但個性貪婪、懶惰、好色，一遇挫折便打退堂鼓。

沙和尚，正直無私，任勞任怨，踏踏實實，謹守本分，但個性木訥，智力平平。

這個團隊，從單個人來看，個個皆有缺陷，或軟弱、或莽撞、或懶惰、或憨直，似乎都不足以成事。而一旦聚集在一起，賦予其使命，再加高超的領導者居間調(diào)度，指揮督導，便一路高歌，斬關奪隘，克服重重險阻，成就輝煌業(yè)績。

三、梁山好漢——羊統(tǒng)率的狼群

《水滸傳》的情形略有不同，其團隊的形成過程比較漫長，先是晁蓋率一干人，打家劫舍，因盜取生辰綱，惹出“禍事”，不得已投奔梁山，干著劫富濟貧，除暴安良的志業(yè)。后來諸多朝廷重臣，不堪暴政之虐，被逼上梁山，遂成一時盛況，聚義廳上，能員干將達108員之多，號稱36天罡，72地煞，個個出類拔萃，或武藝超群，或韜略出眾，或神行千里，或文筆書案奇佳。面對當時的朝廷，可以說占盡道義、實力和地理之優(yōu)勢。他們的戰(zhàn)略目標，一直在“推翻暴政，取而代之”和“替天行道，接受招安”之間搖擺。最后，招安雖成，108位好漢卻并不能封妻蔭子，光宗耀祖，甚至連安居樂業(yè)也成了一種奢求。

梁山泊以雄厚的實力，上佳的人才隊伍，一片大好的局面，而歸于失敗，究其根源，無非是團隊缺乏適應實際需要的戰(zhàn)略目標，領導者的短視和對對手的錯誤判斷。如前所述，梁山泊的戰(zhàn)略定位一直游移不定，宋江上山之后，既不研判梁山泊賴以存在的歷史根源和現(xiàn)實基礎，又不尊重大伙的愿望和意見，更不分析評估朝廷的誠信與用意，一味從自己個人愿望出發(fā)，一廂情愿地以為只要歸順朝廷，就能洗雪“黥犯”的前恥。在朝廷毫無誠意的利誘面前，放棄了獨立自主的奮斗主張，最后被分化瓦解、各個擊破，留下不盡的遺憾。梁山英雄的淪落是領導者理念錯誤和戰(zhàn)略失誤綜合作用的結果。

四、群雄逐鹿優(yōu)者勝

如果說《西游記》、《水滸傳》中的團隊、任務及競爭環(huán)境相對單一的話，那么《三國演義》則是在復雜的歷史進程中，多個團隊共同逐鹿，波瀾壯闊，蔚為大觀。

東漢末年，社會矛盾加劇，農(nóng)民起義風起云涌，在鎮(zhèn)壓黃巾起義的過程中，各地方軍事政治集團逐漸坐大，攫取最高權力，問鼎天下，成為許多人的政治理想。漢室與各諸侯的攻防成為一時的大事。沒落的漢室，大權旁落，宦官專權、謀國諸臣，毫無主張，最后競引狼入室，調(diào)虎狼之臣董卓進京勤王，遂使董卓得以橫行無忌，穢亂朝綱，使本已混亂不堪的漢室江山更加暗無天日，民不聊生。諸侯借討董卓，集結興兵，擁世家子弟袁紹為盟主，一時風云變色。討董的過程，也是大浪淘沙，分化組合的過程。主帥的暗弱，戰(zhàn)略目標的模糊，使正義與邪惡的斗爭逐漸淪為利益之爭。討董大軍雖有百萬雄師，亦不能有所作為，有識之士只能降低期望，等待時機。一批仁人志士，相繼離去。隨著各方勢力的消長和世事的變化，逐漸形成了新的利益集團，它們之間又相互競爭，優(yōu)勝劣汰，最后形成了魏、蜀、吳三足鼎立之勢。曹魏據(jù)黃河以北，劉備占漢中巴蜀，孫權領長江以南。

曹操多謀善斷、能征慣戰(zhàn)。手下謀臣無數(shù)，戰(zhàn)將百員，戰(zhàn)略上挾天子以令諸侯，坐擁中原及燕趙，地廣物豐，占盡先機之利。

蜀漢劉備，幾經(jīng)沉浮，終因三顧茅廬，得孔明輔佐，遂取巴蜀以為根據(jù)地，戰(zhàn)略上借漢室宗親之名，舉復興漢室之旗，厲兵秣馬，舉賢任能，東聯(lián)孫吳，北拒曹操，遂逞一時之雄。

東吳孫權得父兄之基業(yè)，據(jù)長江天險，物阜民豐，垂拱而治，游走于魏蜀之間，亦能茍延殘喘。

三家你征我伐，軍事、政治、內(nèi)政、外交，各展其長，互有得失。最后魏國西襲巴蜀，南下吳越，一統(tǒng)天下。其間，三家的成功，俱是戰(zhàn)略策略、領導者與團隊的成功。吳蜀之敗亡也是這諸方面的失據(jù)，其間悲恨，不可勝言。

歷史的煙云，漸漸遠去。我們重溫經(jīng)典，也能從中領受諸多啟迪。

五、團隊建設的基本要義

成功的團隊都有某些共同的特點。三部著作給我們的啟示是：戰(zhàn)略得當，領導者卓越，團隊和諧，強大的執(zhí)行力等等是卓越團隊的根本標志。

團隊建設的首要任務是制定好的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略或者發(fā)展戰(zhàn)略，是關于組織（如國家、集團、團隊等）發(fā)展目標及如何發(fā)展的設計藍圖。發(fā)展戰(zhàn)略包括“愿景、戰(zhàn)略目標、具體布局和資源配置”等。愿景為團隊指明了發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標明確了團隊的發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量，具體布局規(guī)劃了團隊的戰(zhàn)略發(fā)展重點和階段性目標，資源配置則是根據(jù)各階段發(fā)展目標，對人、財、物的大致安排。

好的戰(zhàn)略，是團隊成功的必備條件。曹操團隊的戰(zhàn)略目標是明確的：剿滅群雄，一統(tǒng)天下；戰(zhàn)略選擇是長期的，即“打持久戰(zhàn)”，通過幾代人的努力，達成目標；各階段的策略也是清晰而且符合實際情況和力量對比的，早期，實力較弱時，他們打著“中央”的旗號，干著自己的勾當，所謂“挾天子以令諸侯”……有了好的戰(zhàn)略，曹操就能夠率領他的團隊揮灑自如地東征西討，從容不迫的發(fā)展壯大，成就不世之功業(yè)。

沒有戰(zhàn)略，英雄也是莽撞的。成功的戰(zhàn)略往往是在團隊奮斗過程中逐漸明確、逐步建立的。想當初曹孟德也演了一出獻刀的把戲，謀刺董卓，失敗逃亡，以至風聲鶴唳，草木皆兵，誤殺友人，竟還大言不慚地說“寧可我負天下人，不可天下人負我”。

劉備早期情況更是不堪，投公孫瓚，依劉表，靠呂布，皆是寄人籬下，空有一腔抱負，外兼關張之雄，終是一無所成。與孔明隆中一對之后，戰(zhàn)略這才明晰，自此之后，便一飛沖天，遂能三分天下有其一。后來一怒而放棄既定方針，致使白帝托孤，客死奉節(jié)，國勢從此走向衰落。其中教訓，令人浩嘆。

戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中需要根據(jù)實際情況加以修正。團隊不是一個孤立的存在，在一定的時空里，往往有多個團隊在競爭，外在環(huán)境，內(nèi)部因素也都在不斷地變化，因此，發(fā)展戰(zhàn)略必須根據(jù)形勢變化加以調(diào)整和完善。

團隊建設的核心任務是選好領導者。一個團隊僅有好的戰(zhàn)略，是不夠的，還須有好領導去推動。毛澤東曾經(jīng)說過：“政治路線確定以后，干部就是決定的因素?！边@里的政治路線，可以理解為戰(zhàn)略，干部可以看成是團隊的領導。

團隊中戰(zhàn)略與領導是相輔相成的關系，好的戰(zhàn)略為團隊成功提供了可能性。有好的戰(zhàn)略，而沒有好的領導去推動，這種戰(zhàn)略也只能是束之高閣，難以形成實際結果，有了好的領導，就能摸索出好的戰(zhàn)略，經(jīng)營起好的團隊，有效地執(zhí)行戰(zhàn)略，促成事業(yè)發(fā)展，走向成功。

好領導者的標準是德才兼?zhèn)洹！秾O子兵法》有云：“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！边@里講的是為將之道，將也可以看成是團隊的領導，其標準就是有智謀、講誠信、行仁義、有勇氣、很嚴明。用今天的話來說，就是德才兼?zhèn)?，德講的是政治上的正確，道德上的高尚，行為上的自律和心理上的健康，才是具體業(yè)務能力和組織指揮能力的足備?；乜础度龂萘x》中的幾個出色領導，曹操多謀善斷，知人善任，胸懷寬廣，文武兼?zhèn)洌鄄艂ヂ?，一邊治國理政，一邊釃酒臨江，橫槊賦詩，堪稱大家風范。劉備則以謙虛厚道勝，孫權以和悅開明勝，各有其核心競爭力，都成就了一番事業(yè)。

團隊建設的重點是打造一支戰(zhàn)無不勝、攻無不克、富有執(zhí)行力的隊伍。一是要培養(yǎng)一支訓練有素的人才隊伍。隊伍成員的學識、才干應能涵蓋團隊戰(zhàn)略任務的各個方面，成員的道德水準應與團隊的價值觀相一致，成員的個性氣質(zhì)應與團隊的目標任務相匹配。二是要有良好的體制機制設計。要根據(jù)戰(zhàn)略任務，設計組織架構，賦予具體功能，制定規(guī)章制度和工作流程。三是資源配置。根據(jù)戰(zhàn)略任務把人、財、物恰當?shù)嘏渲玫轿弧＿@樣的團隊，領導者、執(zhí)行者、溝通聯(lián)絡者、輔助配合者，各就各位，角色清晰，分工明確，優(yōu)勢互補，才是和諧有序的一個有機組合體。

提高執(zhí)行力是團隊建設的難點。團隊在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，一是工作指派必須做到目標明確，任務具體，克期完成。二是及時反饋和有效督導。三是建立完備的激勵約束機制。設計適應自身特點的薪酬福利體系，建立富有激勵作用的職涯發(fā)展通道和恰當?shù)膽徒浯胧┑鹊取Ｗ龅叫刨p必罰，優(yōu)劣得所，團隊的發(fā)展與成員的成長相互關聯(lián)，這樣，團隊才能有效運轉，達成使命。

作者：重慶三峽銀行辦公室主任

責任編輯：宋英俊