論旅游產(chǎn)品的包裝與推廣

作者簡介：蒲芮西（1992-），女，漢族，四川省綿陽市人，旅游管理專業(yè)在讀本科，成都信息工程學院銀杏酒店管理學院，研究方向：旅游管理及旅游產(chǎn)品包裝及推廣。

摘要：對旅游產(chǎn)品的包裝與推廣就是指對旅游產(chǎn)品進行外部的美化加工，使其更加精致，更具魅力后用營銷技巧和營銷手段在社會上進行推廣。包裝后的旅游產(chǎn)品在一個國家或者地區(qū)都更具知名度和競爭力，而科學的營銷推廣會讓旅游產(chǎn)品更快、更廣、更適時的出現(xiàn)在市場上。我國旅游業(yè)正處于社會主義初級階段，國內(nèi)還缺乏完整的旅游理論知識體系以及旅游實踐經(jīng)驗體系。本文主要從旅游產(chǎn)品包裝與推廣重要性及怎么對旅游產(chǎn)品進行包裝和推廣等方面進行了分析，提出以文化包裝和互聯(lián)網(wǎng)思維的推廣策略來提高旅游產(chǎn)品在市場上的競爭力。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品包裝；旅游文化；產(chǎn)品推廣；互聯(lián)網(wǎng)思維

一、旅游產(chǎn)品包裝與推廣的相關(guān)基本概念

旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的組合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活動所需要的各種服務的總和。旅游產(chǎn)品包裝與推廣就是對旅游產(chǎn)品的從外在到內(nèi)在進行豐富和美化使其在真實的情況下更具魅力并通過營銷策略和營銷方式在市場上進行產(chǎn)品信息傳播。

二、我國旅游產(chǎn)品包裝及推廣的發(fā)展前景概述

近年來，隨著為我國經(jīng)濟的快速增長，我國居民的收入穩(wěn)步提高，出行旅游觀念開始在居民中得以普及，旅游業(yè)也面臨著良好的發(fā)展契機和發(fā)展前景。我們一下幾個方面分析。

1、人民收入不斷增長促使人們有了旅游的經(jīng)濟基礎，同時使得市場競爭激烈，促進旅游產(chǎn)品的快速發(fā)展；2、旅游消費快速發(fā)展促進旅游進一步發(fā)展，也使得消費者對旅游產(chǎn)品的要求更多，需求更多，所以旅游產(chǎn)品為順應市場需求也進一步完善和提升自己；3、高收入群體逐步成型是的旅游消費群體逐漸壯大，使得對旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求越高，從而促進旅游產(chǎn)品升級；4、老年人口的快速增加進一步增加旅游消費群體壯大，促進旅游產(chǎn)品的針對發(fā)展；5、出行方式的逐步便利化將會使得旅游途徑增加，使得品質(zhì)旅游、遠程旅游產(chǎn)品得以發(fā)展；6、日益成熟的休閑度假理念，也使得大多數(shù)人多旅游產(chǎn)品的品質(zhì)要求增大，從而使得旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)發(fā)展；7、國家政策的支持及治理，是的旅游市場逐步繁榮。

以上七點促進了旅游市場的快速發(fā)展，市場競爭越演越烈，旅游產(chǎn)品本身的競爭力越來越不明顯，但是市場需求逐漸擴大，旅游企業(yè)為了進一步提升旅游產(chǎn)品在市場上的競爭力，逐步重視旅游產(chǎn)品的包裝及推廣，在未來市場競爭逐步加強的情況下，未來的旅游產(chǎn)品包裝及推廣市場將前景廣大。

三、我國旅游產(chǎn)品包裝及推廣過程中出現(xiàn)的問題

（一）政府相關(guān)法律法規(guī)不完善

由于旅游行業(yè)目前在我國還是一個剛剛騰飛，迅速發(fā)展也不過短短數(shù)年，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，旅游行業(yè)作為今年來突飛猛進發(fā)展的行業(yè)，在運營商缺乏相應的法律法規(guī)的約束下，一些旅游企業(yè)往往鉆政策和法律的空子，損害消費者的利益。尚未有完善的法律法規(guī)進行管理，對旅游業(yè)及旅游包裝推廣的企業(yè)和從業(yè)人員不能起到很好的監(jiān)督管理作用。所以建立有效的配套的法律法規(guī)是有必要的。

（二）行業(yè)誠信缺失

縱觀我國旅游行業(yè)，部分旅游從業(yè)者甚至旅游企業(yè)在經(jīng)營理念上、職業(yè)操守上較落后，沒有品牌意識、質(zhì)量意識，是普遍存在的一個不容忽視的問題。我國許多旅游企業(yè)或者從業(yè)者往往為了追求企業(yè)利潤和個人利益觸犯道德底線、法律法規(guī)，虛假廣告、虛假包裝，黑導游，強制消費等，這使得目前我國部分消費者對旅游行業(yè)的不信任，大部分都是小型企業(yè)，許多企業(yè)的高層決策者品牌意識差，大量精力都花在追求利潤上，戰(zhàn)略意識不強，使自己的企業(yè)和個人職業(yè)生涯面臨危機。企業(yè)利用法律法規(guī)的漏洞進行過度包裝和虛假宣傳，正在影響著旅游行業(yè)的公信力。

（三）企業(yè)管理經(jīng)驗不足

1、企業(yè)內(nèi)部管理欠缺。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，對企業(yè)自身管理水平要求也越來越高。目前企業(yè)存在著管理方面的問題，如企業(yè)運營、行政、人力、財務等管理制度不足。甚至由于企業(yè)規(guī)模較小或者發(fā)展過快造成沒有管理制度，全憑領(lǐng)導個人喜好管理這等不科學管理方式。造成旅游產(chǎn)品包裝與推廣出現(xiàn)多次策劃、難以落實的情況，由于人才不足也使得旅游產(chǎn)品的包裝和推廣不夠?qū)I(yè)、不夠品質(zhì)，社會上出現(xiàn)五花八門，亂七八糟的包裝和推廣出現(xiàn)。

2、協(xié)調(diào)公關(guān)能力欠缺。旅游企業(yè)與政府相關(guān)部門互動溝通機制不建全，缺少與政府相關(guān)部門日常溝通。企業(yè)在發(fā)展過程中面臨問題難以得到有效解決，給企業(yè)發(fā)展及正常經(jīng)營帶來巨大影響，嚴重制約企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。造成企業(yè)包裝和推廣策略受到政府相關(guān)規(guī)定的制約，而難以實施。

3、持續(xù)創(chuàng)新能力欠缺。旅游企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)造血功能，旅游產(chǎn)品包裝及推廣存在著較多效仿，形成企業(yè)產(chǎn)品營銷包裝單一、無特色，營銷推廣跟不上時代等情況。這使得企業(yè)產(chǎn)品包裝與推廣無法形成企業(yè)獨特的產(chǎn)品營銷特點，在激烈市場競爭中處于不利地位置，從而對企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風險。

四、我國旅游產(chǎn)品包裝與推廣問題的對策

（一）政府完善及引導相關(guān)法律法規(guī)

1、健全旅游行業(yè)尤其是營銷推廣方向的法律法規(guī)。要想旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，還需要完善旅游業(yè)相關(guān)法規(guī)。為此，國家旅游局應結(jié)合現(xiàn)在的旅游業(yè)的獨特性質(zhì)，制定相關(guān)的法規(guī)，促進和規(guī)范旅游業(yè)的發(fā)展。

2、出臺促進旅游業(yè)發(fā)展的政策。政府應當提高旅游業(yè)，出臺有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策，引導旅游業(yè)健康發(fā)展，從而為旅游企業(yè)辦證、簽證等行政內(nèi)容進行綠色通道和簡化流程。

（二）企業(yè)建立科學管理制度

增強旅游業(yè)企業(yè)管理能力，目前的市場形式來看，我國有較大一部分旅游企業(yè)管理理念相對比較原始，企業(yè)專業(yè)化的管理模式尚為形成。制定行之有效的管理制度，完備的企業(yè)運營體制，聚集專業(yè)化人才，開展專業(yè)培訓，提升整體員工的職業(yè)能力。是旅游業(yè)進一步發(fā)展前提。

（三）樹立特色包裝及不斷創(chuàng)新的理念

1、賦予文化內(nèi)涵及特色故事。無論什么旅游資源都會有他自己的特色及內(nèi)涵，旅游企業(yè)在設計旅游產(chǎn)品時候就應當利用旅游資源的特色及內(nèi)涵給予在此包裝和美化，賦予旅游產(chǎn)品更體系的自然或者人文內(nèi)涵，賦予故事性和特色性，增加旅游產(chǎn)品的附加價值。

2、創(chuàng)新營銷包裝與營銷推廣手段。旅游產(chǎn)品大多都是無形的。因為旅游是軟性消費品，更注重消費者的身體和心里的體驗與感受，包括它的功能和服務。所以在營銷手段上，必須不斷進行創(chuàng)新。通過對旅游產(chǎn)品內(nèi)在和外在文化包裝使其具有多樣性，豐富性，通過創(chuàng)新的營銷手段使它更快、更迅速、更廣、更有效的傳播。

3、與時俱進，運營互聯(lián)網(wǎng)思維。我國網(wǎng)民在2014年超過5億，且還在不斷攀升，電商平臺企業(yè)也是如雨后春筍般出現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的包裝與推廣需利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)平臺今天包裝推廣，使得旅游產(chǎn)品能夠更好進入廣大網(wǎng)民的世界。未來旅游市場的戰(zhàn)爭將出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。所以在未來誰占據(jù)網(wǎng)絡旅游市場誰就占據(jù)旅游市場。

五、結(jié)論

旅游產(chǎn)品的包裝與推廣是旅游行業(yè)發(fā)展和提高經(jīng)濟收益的一個重要環(huán)節(jié)，依靠包裝與推廣的相互推動來促進旅游產(chǎn)品快速銷售是獲取經(jīng)濟效益的主要手段。本文首先對旅游產(chǎn)品的包裝與推廣相關(guān)內(nèi)容做了闡述，提出我國目前大多數(shù)的旅游企業(yè)中游企業(yè)存在的問題，同時運用相關(guān)理論對旅游企業(yè)運營模式進行了更深一層的分析，最后對旅游業(yè)及旅游產(chǎn)品包裝推廣的發(fā)展提出一些建議?？傊覈糜萎a(chǎn)業(yè)各方面都不是完善，還需要政府與企業(yè)共同努力，促進我國旅游業(yè)進一步發(fā)。（作者單位：成都信息工程學院銀杏酒店管理學院）

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