商務(wù)英語“1+5”立體化教學(xué)構(gòu)建

羅梅

【摘 要】以立體化教學(xué)理念為依托，以商務(wù)英語教學(xué)為切入點，構(gòu)建“一個起點”和“五個維度”的“1+5”立體化教學(xué)體系，即以學(xué)生的基礎(chǔ)水平為起點，以教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)評價五個維度進行立體化教學(xué)體系的構(gòu)建，旨在為商務(wù)英語教學(xué)改革提供一些有益的探討。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 “ 1+5 ”立體化教學(xué) 構(gòu)建

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）06C-0134-03

商務(wù)英語是以英語為媒介和輔助，以商務(wù)知識和技能為核心的一種ESP（English for Specific Purposes），它于2012年被教育部正式列入大學(xué)本科專業(yè)基本目錄，獲得了官方認可。商務(wù)英語不僅關(guān)注英語語言自身功能和技能的積累，更注重強化運用英語進行商務(wù)溝通和處理商務(wù)事宜的能力，具有明顯的“雙重知識和雙重技能”特征。隨著國際間商貿(mào)合作的加深，商務(wù)英語人才需求量持續(xù)增大，為了迎合市場需求，國內(nèi)已有145所高校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語教學(xué)改革研究一直是學(xué)界研究的熱點，出現(xiàn)了不同的研究視角，但研究發(fā)現(xiàn)，多角度和多維度的教學(xué)改革思維最受推崇，它解禁了單一教學(xué)改革缺乏靈活性和動態(tài)性的弊端，給教學(xué)改革的發(fā)展帶來了新的生機。本研究將立體化教學(xué)理念引入到商務(wù)英語教學(xué)中，嘗試以立體化思維方式對教學(xué)進行系統(tǒng)的剖析，意在構(gòu)建更為有效的商務(wù)英語立體化教學(xué)模型。

一、立體化教學(xué)的內(nèi)涵

立體化教學(xué)研究目前有兩條不同的主線，一條研究主線是利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)等手段對課本中枯燥的平面知識進行圖像、聲音、視頻等的技術(shù)處理和加工，使知識更加生動形象，它一般作為課堂主體教學(xué)的補充和完善。國外研究一般都把立體化教學(xué)與多媒體、網(wǎng)絡(luò)等元素掛鉤，國內(nèi)類似的研究也伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和在線教育的不斷完善逐漸興起和發(fā)展。而另一條研究的主線關(guān)注教學(xué)元素的多角度、多維度、多層次、多方位的整合和優(yōu)化，從細小環(huán)節(jié)入手，從點到線，從線到面，由面最后組成立體模型，摒棄了傳統(tǒng)研究中的平面性和單一性，相關(guān)的研究更傾向于對教學(xué)的整體導(dǎo)向作用。胡培德的《立體化教學(xué)的理論與實踐》拉開了多維度立體化教學(xué)研究的先河。相關(guān)研究在2010年以前還比較少，之后才逐漸地增多，隨著研究的不斷深入，立體化教學(xué)選擇的維度也因研究的需要存在一定的差異。在對過往文獻研究中發(fā)現(xiàn)，部分立體化研究存在體系性不強，構(gòu)建隨意性強等問題，同時，對商務(wù)英語立體化教學(xué)系統(tǒng)研究較少，這為商務(wù)英語立體化教學(xué)的研究提供了廣闊的空間。

二、商務(wù)英語教學(xué)改革研究中的不足

隨著商務(wù)英語教學(xué)受到不斷地關(guān)注，各種新教學(xué)方式和方法不斷地涌入并參與創(chuàng)新，形成了多種教學(xué)理念并驅(qū)的局面，給商務(wù)英語教學(xué)改革發(fā)展帶來了新的活力。但對相關(guān)教學(xué)改革文獻細細研讀也發(fā)現(xiàn)其背后存在一些不足。其一，教學(xué)前忽略了一個核心的問題——“教怎么樣的學(xué)生？”部分商務(wù)英語教師忽視了學(xué)生的知識儲備和學(xué)習(xí)能力差異的存在，無論面對什么樣的學(xué)生都采用同樣的教學(xué)計劃和教學(xué)方式，采取相似的考評形式，脫離了不同學(xué)生認知規(guī)律和學(xué)習(xí)特征差異的考量，缺乏因材施教。其二，教學(xué)目標往往進行統(tǒng)一的設(shè)定，缺乏層次性，教學(xué)效果和教學(xué)目標時常出現(xiàn)波動和差距。其三，教學(xué)內(nèi)容零碎，缺乏整體性、關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性的統(tǒng)籌教授，缺乏英語和商務(wù)知識的有效融合。其四，以老師為中心的“一言堂”教學(xué)局面仍然存在，雖然一些單一的教學(xué)改革方式被引入，但是水土不服和靈活性不強等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。其五，教學(xué)評價趨于靜態(tài)化和標準化，評價更關(guān)注考試分數(shù)，忽視學(xué)生的努力和表現(xiàn)，使一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生產(chǎn)生挫敗感。

三、商務(wù)英語“1+5”立體化教學(xué)的構(gòu)建

商務(wù)英語立體化教學(xué)對“教怎樣的學(xué)生”，以及教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)評價幾個方面存在的問題進行“1+5”的立體化教學(xué)構(gòu)建，即“1”——學(xué)生的基礎(chǔ)水平起點，“5”——教學(xué)目標維度、教學(xué)內(nèi)容維度、教學(xué)資源維度、教學(xué)方法維度、教學(xué)評價維度五個方面。

（一）學(xué)生的基礎(chǔ)水平起點。在進行商務(wù)英語教學(xué)之前，我們首先要承認不同學(xué)生群體之間的差異，這種差異不僅包括先天遺傳的智力因素，也包括后天知識的積累和學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。比如，不同專業(yè)學(xué)生群體（英語專業(yè)和商務(wù)專業(yè)）水平之間的差異；不同英語和商務(wù)課程的先后學(xué)習(xí)順序?qū)W(xué)生知識理解產(chǎn)生的差異；不同級別學(xué)?；蛘卟煌昙壍膶W(xué)生對知識掌握程度的差異等。學(xué)習(xí)群體間差異永遠客觀存在，對學(xué)習(xí)群體差異的承認能夠更好地把握適合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，也為因材施教的開展做好充足的準備。對學(xué)生群體基礎(chǔ)水平的了解主要包括以下三個方面：（1）英語聽說讀寫基本技能水平；（2）所具有的商務(wù)知識儲備；（3）學(xué)過的相關(guān)英語課程和商務(wù)課程情況。對學(xué)生三方面基本情況的了解才能夠為教學(xué)提供更加合理的設(shè)計方案和設(shè)計思路，從而引導(dǎo)學(xué)生獲得原有水平上的提高。

（二）教學(xué)目標維度。教學(xué)目標是教學(xué)活動的風(fēng)向標和指南，是日常教學(xué)活動順利進行的前提和保障。對教學(xué)目標的認識決定了教師課程實踐的取向。因此，課程目標的設(shè)定要恰當，太高會使學(xué)生達不到要求產(chǎn)生挫敗心理，影響學(xué)習(xí)的信心；太低則不能有效地提高學(xué)生的能力和水平。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中，普遍的做法是一課程一目標，目標缺乏靈活性和動態(tài)性，制定前沒有進行多種因素和現(xiàn)實條件的多方考量，制定以后甚至多年不變。商務(wù)英語立體化教學(xué)目標充分地考慮到學(xué)生原有知識水平和潛在發(fā)展要求之間的差距，預(yù)設(shè)能使不同水平學(xué)生達到不同層次化目標，充分體現(xiàn)了維果茨基（Vygotsky）提出的 “最近發(fā)展區(qū)”理論，即“現(xiàn)有發(fā)展水平和潛在發(fā)展水平之間存在的差異或者距離 ”。在目標設(shè)定時，為了使目標更具有可達到性和操作性，立體化教學(xué)目標進行了三個層次的設(shè)計：（1）基礎(chǔ)目標；（2）提升目標；（3）拓展目標?；舅械膶W(xué)生都能達到基礎(chǔ)目標，提升目標則有60%～70%的學(xué)生可以達到，拓展目標達到的人數(shù)在10%～20%，合理地對學(xué)生群體進行分層目標的設(shè)定，不僅考慮到學(xué)生不同基礎(chǔ)水平的要求，也在無形中也增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

（三）教學(xué)內(nèi)容維度。教學(xué)內(nèi)容是教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”的主要信息紐帶，與學(xué)生學(xué)習(xí)的成效有直接聯(lián)系。在商務(wù)立體化教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容被分為四個板塊：（1）英語知識板塊。英語作為商務(wù)英語運用的基礎(chǔ)和輔助，對英語知識和技能的積累必不可少，只有具備良好的英語聽說讀寫能力，才能更好地發(fā)揮商務(wù)英語的作用。（2）商務(wù)知識板塊。在國際商務(wù)交際中，商務(wù)談判、商務(wù)信函、商務(wù)禮儀、商業(yè)營銷、項目管理等方面的商務(wù)知識必須掌握扎實，只有這樣才能更好地規(guī)范自己的商務(wù)行為，使自己在商務(wù)場合中游刃有余。（3）交際思維板塊。部分剛開設(shè)商務(wù)英語課程的高校中，缺乏跨文化交際和文化素養(yǎng)的設(shè)計，在國際商務(wù)場合中光具有“英語和商務(wù)”的雙重知識是遠遠不夠，在面對不同國家文化背景和民族習(xí)慣差異的人，交際思維就顯得尤為的重要。（4）實踐應(yīng)用板塊。建立校內(nèi)“商務(wù)英語模擬實訓(xùn)中心”和“校外實踐基地”，為學(xué)生實踐提供良好的鍛煉平臺。校內(nèi)模擬中心通過如商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)合同擬訂、商務(wù)信函交往等主題的模擬，提升學(xué)生的能力；而校外與海關(guān)和外貿(mào)單位等建立校外實踐基地，為學(xué)生提供更多的鍛煉機會。

（四）教學(xué)資源維度。教學(xué)資源往往指教學(xué)材料、環(huán)境和后援系統(tǒng)等各種可被利用的條件，它為教學(xué)活動的順利開展提供支撐。商務(wù)英語立體化教學(xué)避免依賴單一的教材資源進行教學(xué)，而采取了三條途徑的教學(xué)資源設(shè)計：（1）文本資源。依托教學(xué)教材范本和教學(xué)參考書進行細致的剖析，把握商務(wù)英語課堂教學(xué)中的重點和難點，為課堂主題內(nèi)容提供支撐，并完成課程的教案和教學(xué)設(shè)計。（2）非課堂資源。除了課程教材的充分利用外，還應(yīng)該積極地拓展非教材資源，通過試題庫、課件庫、案例庫、問題答疑庫、參考文獻庫等的設(shè)計深化課堂知識，使知識得到有效地拓展和延伸，加強學(xué)生學(xué)習(xí)的深度。（3）網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展為教學(xué)資源的進一步拓展提供了更多的發(fā)展空間，為應(yīng)對新時期新形勢教學(xué)資源的訴求，商務(wù)英語立體化教學(xué)依托現(xiàn)代教育理念，結(jié)合形式多樣的網(wǎng)絡(luò)電子素材，通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺進行深化輔導(dǎo)，完善探討和反思機制，增強自主探究學(xué)習(xí)的能力，使線上和線下資源能夠雙管齊下共同發(fā)揮作用。

（五）教學(xué)方法維度。教學(xué)方法是指為達到教學(xué)目的，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)原則的指導(dǎo)下形成的一整套教授和學(xué)習(xí)的方法。教學(xué)方法的選擇應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容進行適當?shù)倪x擇，至于哪種方法才能更有效地促進教學(xué)質(zhì)量的提高一直沒有定論，不同教學(xué)方式的存在必然有其存在的原因，但是沒有瑕疵的教學(xué)方法很難找尋，單一固定的教學(xué)方法必將影響其教學(xué)效果的發(fā)揮。因此，在立體化教學(xué)選擇中，不能盲目地尊崇唯一的方法，而應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情境、教學(xué)需求進行教學(xué)方法的動態(tài)調(diào)整和組合，形成聯(lián)動機制。商務(wù)英語立體化教學(xué)主要從以下五種方法范疇進行適當?shù)慕M合和聯(lián)動：（1）引導(dǎo)（如支架學(xué)習(xí)、漸進式學(xué)習(xí)等）；（2）協(xié)作（如分組學(xué)習(xí)、模擬和游戲教學(xué)等）；（3）探索（如自主學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、體驗學(xué)習(xí)等）；（4）交流（如線上線下雙軌互動學(xué)習(xí)等）；（5）積累（如分解教學(xué)法、模塊教學(xué)法等）。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和需要進行不同教學(xué)方式的選擇和混搭，這樣更有利于教學(xué)效果的形成，而聯(lián)動機制使各種教學(xué)方法能夠得到更靈活的運用，最大限度地發(fā)揮其效果。

（六）教學(xué)評價維度。教學(xué)評價反饋不僅能檢驗教學(xué)計劃完成的質(zhì)量，更能促進行教學(xué)計劃和教學(xué)方案的優(yōu)化，使教學(xué)獲得更佳的效果。單一的商務(wù)英語考試評價時常被卷入高分低能的批判漩渦，很難適應(yīng)新世紀復(fù)合型商務(wù)英語人才的評價需要。立體化教學(xué)評價摒棄了傳統(tǒng)單一的評價模式，打破靜態(tài)標準答案的思維禁錮，將定量和定性相結(jié)合、共性和個性相結(jié)合，設(shè)計出更為科學(xué)合理的課程考評機制，全方位對學(xué)生進行客觀的評價，主要包含了以下四個方面：（1）商務(wù)英語考試，涵蓋商務(wù)課程的聽說讀寫四方面的考查；（2）商務(wù)英語課堂表現(xiàn)，通過課堂表現(xiàn)衡量學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的態(tài)度；（3）課外自學(xué)表現(xiàn)，通過撰寫自學(xué)總結(jié)和心得了解學(xué)生對教師布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容和自主學(xué)習(xí)的情況；（4）模擬實踐教學(xué)表現(xiàn)，在模擬實踐中評價學(xué)生準備和實施過程中的成效。四個方面的評價形成了一個完整的教學(xué)評價體系。需要強調(diào)的是，在對學(xué)生的表現(xiàn)進行評價時，不能僅依靠老師進行評價，同時也應(yīng)該合理地考慮學(xué)生的自我評價和學(xué)生具有的基礎(chǔ)水平，只有這樣，評價才能更加的科學(xué)合理。

總之，立體化教學(xué)與其說是新形勢下一種全新的教學(xué)模式，不（下轉(zhuǎn)第148頁）（上接第135頁）如說是一種對教學(xué)要素多維度的一種思考，促使教學(xué)得到更為和諧的發(fā)展。本文對商務(wù)英語的“1+5”立體化教學(xué)進行構(gòu)建，提出了在認識學(xué)生現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上的5個維度的立體化構(gòu)建，旨在為商務(wù)英語的多元化教學(xué)構(gòu)建提供一定的理論借鑒。商務(wù)英語作為一門新興的學(xué)科，商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展需要各位商務(wù)英語教學(xué)同仁籌謀獻策，同心協(xié)力共同研究，只有這樣才能保持商務(wù)英語的穩(wěn)步和可持續(xù)發(fā)展。

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【作者簡介】羅 梅（1980- ），女，廣西北流人，欽州學(xué)院外國語學(xué)院講師，碩士，研究方向：外語教學(xué)研究。

（責(zé)編 黎 原）