分析如何提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)

陳蘭

摘 要：如今信息化與網(wǎng)絡(luò)化的程度都在不斷的提高，面對(duì)現(xiàn)在發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，對(duì)圖書資料管理員的素質(zhì)也有了很大要求。本文就對(duì)其提出了眾多要求，圖書資料管理員是否可以對(duì)信息及時(shí)掌握、傳輸和利用，這直接反映了圖書管理員的素質(zhì)和知識(shí)水平[1]。本文對(duì)圖書資料管理員的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并討論了怎樣提高圖書資料管理員的素質(zhì)水平。

關(guān)鍵詞：提高；圖書資料；管理員；綜合素質(zhì)

現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)在飛速發(fā)展，隨之也提高了信息化和網(wǎng)絡(luò)化的程度，信息學(xué)科有著重大的挑戰(zhàn)。社會(huì)提供了更多的服務(wù)項(xiàng)目和要求給信息服務(wù)行業(yè)，想要滿足社會(huì)中圖書信息資源服務(wù)的多樣化，圖書資料管理員就必須在其綜合素質(zhì)方面進(jìn)行提高。

1 有必要對(duì)圖書資料管理員的素質(zhì)進(jìn)行提高

科學(xué)技術(shù)在飛速發(fā)展同時(shí)對(duì)信息資源服務(wù)的要求也在逐漸增加，現(xiàn)在，以計(jì)算機(jī)、通信數(shù)字技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展中心，這是現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，把圖書館推到全球一體化的境界。圖書館在向主動(dòng)的現(xiàn)代化服務(wù)方面轉(zhuǎn)變。

1.1 現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)就是提高圖書資料管理員的素質(zhì)

因?yàn)楝F(xiàn)在信息化和網(wǎng)絡(luò)化在飛速的發(fā)展，社會(huì)需要多元化的信息服務(wù)。圖書館作為信息服務(wù)也的領(lǐng)頭羊，其服務(wù)現(xiàn)狀與對(duì)其要求偏差很大，嚴(yán)重缺少高素質(zhì)人才，這使圖書館的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，這樣圖書管就無(wú)法提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，也提供不了高品位的產(chǎn)品[2]。圖書館現(xiàn)在主要任務(wù)就是提高圖書資料管理員的綜合素質(zhì)，并且建立一支高素質(zhì)管理人員的團(tuán)隊(duì)。

1.2 想要使圖書管理的工作順利進(jìn)行就要有高素質(zhì)的人才

以前圖書資料的管理方式已經(jīng)不再被采用，現(xiàn)在應(yīng)用的數(shù)字化管理方式，這種轉(zhuǎn)化是現(xiàn)在圖書資料管理工作中一定要發(fā)展的趨勢(shì)。這就對(duì)圖書資料管理員的專業(yè)知識(shí)了更高的要求，必須在懂得信息技術(shù)的同時(shí)有著淵博的知識(shí)；即可以提供知識(shí)又可以管理知識(shí)。一定要具有認(rèn)知、研究、綜合和評(píng)價(jià)的相關(guān)能力。錢學(xué)森曾說(shuō)過(guò)：“應(yīng)該由信息專家或工程師來(lái)?yè)?dān)任圖書館和檔案館等單位的工作，其可以建設(shè)信息系統(tǒng)，又可以作為其向?qū)А薄Ｔ诂F(xiàn)在的信息發(fā)展社會(huì)，圖書館的整體工作受到圖書資料管理員的影響[3]。所以，圖書資料管理員一定要對(duì)自己的總體素質(zhì)進(jìn)行提高，這樣才能跟上如今對(duì)圖書資料管理員的發(fā)展腳步。

2 如今圖書資料管理員所呈現(xiàn)的現(xiàn)狀

現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)在不斷的發(fā)展，信息化和網(wǎng)絡(luò)化也在逐漸提升，圖書館的形象受到服務(wù)狀態(tài)的影響，圖書館是信息資源的主要場(chǎng)地，其需要一批高素質(zhì)的人才。但是現(xiàn)在圖書資料管理員在新形勢(shì)下存在的不適應(yīng)為：

2.1 較為傳統(tǒng)的服務(wù)管理制度

其中購(gòu)書、藏書、借書、還書一系列工作為圖書館的傳統(tǒng)模式，現(xiàn)在時(shí)代在進(jìn)步，想要跟上科學(xué)文化發(fā)展的腳步，就要在服務(wù)項(xiàng)目、理念與管理手段上進(jìn)行加強(qiáng)。能夠適知識(shí)的更新，為借書人員提供良好的服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)模式浪費(fèi)了讀者很多寶貴時(shí)間，并且還處在被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)，這樣服務(wù)質(zhì)量就大大的降低了。想要有好的服務(wù)就必須主動(dòng)提供讀者所有方面的服務(wù)，這樣讀者對(duì)圖書館的滿意度就會(huì)增加，積極主動(dòng)的服務(wù)是現(xiàn)在圖書管應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

2.2 當(dāng)今資料管理員與新形式下相比知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)都不是很高

較低的文化素質(zhì)，不盡合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，較低的信息掌握能力，還有很多人員是轉(zhuǎn)行進(jìn)入的，知識(shí)水平完全不在一個(gè)水平線上，總體的綜合素質(zhì)不是很高，如果不對(duì)其采取相應(yīng)的措施，很難承擔(dān)起新世紀(jì)下多元化資源服務(wù)的重?fù)?dān)[4]。

2.3 不重視資料管理員的繼續(xù)教育

如今的時(shí)代是信息化與網(wǎng)絡(luò)化一同發(fā)展，人們都受到信息觀念與技術(shù)的挑戰(zhàn)，非常需要進(jìn)行繼續(xù)教育來(lái)對(duì)自身的素質(zhì)進(jìn)行提高，信息社會(huì)中繼續(xù)教育備受重視，可以在昨天和明天之間架起橋梁，而圖書館只是招收科班來(lái)歷的青年，用此來(lái)適應(yīng)時(shí)代的要求，認(rèn)為他們有豐富的知識(shí)，從而忽略了對(duì)其進(jìn)行繼續(xù)教育。

3 怎樣提高圖書資料管理員的素質(zhì)方法

3.1 在對(duì)人員形象意識(shí)強(qiáng)化的過(guò)程中提高其職業(yè)道德素質(zhì)

其中圖書資料管理員的形象也影響著圖書館的形象。其是讀者首先要接觸的，想要對(duì)圖書館進(jìn)行良好的建設(shè)，對(duì)圖書資料管理的素質(zhì)進(jìn)行提高顯的非常重要。其職業(yè)道德的培養(yǎng)不只是在語(yǔ)言、態(tài)度和服務(wù)上有所要求，其中素質(zhì)是在社會(huì)生活過(guò)程中逐漸形成的內(nèi)在品質(zhì)，它是道德基石。從道德中可以充分的感受到素質(zhì)，其中道德可以體現(xiàn)在愛(ài)崗敬業(yè)方面。所有的圖書資料管理員都要在心理形成為讀者服務(wù)的思想，把自身的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)[5]。

3.2 對(duì)心理素質(zhì)進(jìn)行良好的訓(xùn)練

圖書資料管理員要針對(duì)不同的讀者提供相應(yīng)的服務(wù)。這就要對(duì)讀者的心理進(jìn)行相應(yīng)的分析，在工作中可以把周到貼心的服務(wù)直接給傳遞給讀者，并從讀者那里取得相關(guān)的反應(yīng)態(tài)度。讀者有各種各樣查找文獻(xiàn)的方式特征，有的非常想得到服務(wù)人員的幫助，有目的性的尋去幫助；有的卻要自己動(dòng)手，遇到問(wèn)題時(shí)有不知道怎么解決，針對(duì)這種情況，就需要工作人員對(duì)其熱情的提出詢問(wèn)，積極主動(dòng)的解決他們的問(wèn)題。這種情況下比一開(kāi)始就提出詢問(wèn)要好的多，并且非常的有效果，工作人員的信息資料會(huì)因人員的不同體現(xiàn)出不同價(jià)值，工作人員要主動(dòng)對(duì)讀者的信息資料變化進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)讀者的研究在管理人員素質(zhì)提高方面有著重要的意義。

3.3 貫徹終身的素質(zhì)提高理念

現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展需要資料管理的信息化，這是對(duì)管理人員素質(zhì)的重要挑戰(zhàn)。圖書資料管理想要使自己的知識(shí)得到更新、使自己的專業(yè)面得到擴(kuò)展、對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)熟練掌握就要培養(yǎng)自己的素質(zhì)與素養(yǎng)。對(duì)圖書資料管理員的素質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，就是為了更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一定要在進(jìn)行繼續(xù)教育中貫徹其競(jìng)爭(zhēng)思想，這樣圖書資料管理員才能夠積極主動(dòng)的意識(shí)到繼續(xù)教育的重要性，不斷的提高自身能力[6]。如今科技不斷在更新發(fā)展，同時(shí)知識(shí)的發(fā)展也在飛速的進(jìn)行，想要跟上現(xiàn)在圖書館發(fā)展的步伐就要對(duì)自己的知識(shí)不斷更新，不斷的提高自己的素質(zhì)。這都需要圖書管理部門對(duì)其人員隨時(shí)隨地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和再教育，并行成具體的規(guī)章制度。

3.4 建立嚴(yán)格的賞罰制度

圖書館具有較廣的業(yè)務(wù)面，所有的部門有著不平衡的忙閑態(tài)度，這樣就可以對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的賞罰制度，對(duì)于勤快的進(jìn)行獎(jiǎng)賞，反之進(jìn)行處罰。其獎(jiǎng)金分配會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)、勞動(dòng)量等來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的分配。這樣大家才會(huì)在公平的競(jìng)爭(zhēng)中使自己的能力有效的發(fā)揮。

3.5 對(duì)圖書資料管理員的創(chuàng)新能力加以鼓勵(lì)

為了能夠很好的適應(yīng)信息的迅速發(fā)展，圖書館一定要對(duì)其管理員的創(chuàng)新能力進(jìn)行鼓勵(lì)，想要發(fā)展就必須創(chuàng)新，想要成功就必須競(jìng)爭(zhēng)。提升和完善自我，從讀者的角度看問(wèn)題，充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息和文獻(xiàn)資料為讀者生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品。如；數(shù)據(jù)庫(kù)、情報(bào)、光盤等。經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作的實(shí)施，這樣圖書資料管理員的潛能就會(huì)很好的得到發(fā)揮，使其自身的素質(zhì)在不斷的提高，這是圖書資料管理員對(duì)自身素質(zhì)提高的必經(jīng)道路。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，在現(xiàn)在的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，圖書資料管理員必須對(duì)自己的各方面進(jìn)行完善，使自身的綜合素質(zhì)得到提高，這樣才能跟得上現(xiàn)在圖書館發(fā)展的需要，才能夠符合現(xiàn)在社會(huì)對(duì)圖書館的信息服務(wù)中的相關(guān)需要。

參考文獻(xiàn)

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[6] 劉岸茹，劉瑞艷.提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)的探討[J].時(shí)代報(bào)告（學(xué)術(shù)版），2012，（8）：447.