淺談如何提高工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

馮沖

【摘 要】工業(yè)統(tǒng)計(jì)，是反映工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和過(guò)程的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析找出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。本文從統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作出發(fā)，結(jié)合信息化形勢(shì)，探討如何做好統(tǒng)計(jì)分析、提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】工業(yè)企業(yè)；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)服務(wù)

一、提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的重要意義

統(tǒng)計(jì)工作的本質(zhì)是服務(wù)。提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，主要是要做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)分析水平的提高，使統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果可以更好地把企業(yè)目前的運(yùn)行及發(fā)展情況反映出來(lái)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的一些問(wèn)題并加以解決；另外，所有科學(xué)的決策和發(fā)展方向都要依靠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，因此統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策的重要依據(jù)。

二、當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作面臨的形勢(shì)

1.當(dāng)前隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，隨著工業(yè)化與信息化的不斷融合，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣應(yīng)用，工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、內(nèi)部企業(yè)管理等等方面都發(fā)生了巨大的改變，企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的要求更高了。

2.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化對(duì)統(tǒng)計(jì)工作提出了新要求。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性、前瞻性提出了更高的要求。

3.隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，信息化使得統(tǒng)計(jì)工作在數(shù)據(jù)搜集、整理、匯總和分析上獲得了快捷的技術(shù)支持，統(tǒng)計(jì)人員從繁重的手工作業(yè)中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間和精力做好統(tǒng)計(jì)分析，做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

三、工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題

1.在我國(guó)大多數(shù)工業(yè)企業(yè)中普遍存在著“重財(cái)務(wù)輕統(tǒng)計(jì)”的現(xiàn)象，統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)內(nèi)部沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重視，在許多人眼里統(tǒng)計(jì)就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)加減、填報(bào)表格，而忽略了統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展決策中的重要作用。統(tǒng)計(jì)人員在績(jī)效考核、職稱評(píng)定等方面受到限制，也影響了統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、提供統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的積極性。

2.隨著企業(yè)信息化的快速發(fā)展，建立在紙質(zhì)原始記錄和手工統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬基礎(chǔ)上的統(tǒng)計(jì)管理制度和管理方法已不能完全適應(yīng)信息化背景下統(tǒng)計(jì)工作管理的要求。

3.信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的要求也更高，統(tǒng)計(jì)人員不僅要掌握統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，還要熟悉計(jì)算機(jī)軟件操作、了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從事統(tǒng)計(jì)工作的必須是復(fù)合型人才才能勝任，統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)的難度更大了。

四、提高工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的對(duì)策

1.做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)

（1）建立統(tǒng)計(jì)管理制度、做好制度保障。新形勢(shì)下的統(tǒng)計(jì)管理制度除了要做好各相關(guān)部門的職責(zé)分工以外，關(guān)鍵還要解決信息化背景下的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬管理、統(tǒng)計(jì)資料備份、統(tǒng)計(jì)信息共享、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密以及建立統(tǒng)計(jì)考核機(jī)制等，還包括建立統(tǒng)計(jì)分析制度。

（2）重視執(zhí)行力建設(shè)。統(tǒng)計(jì)工作是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的工作，做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，要先了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及各環(huán)節(jié)涉及的指標(biāo)。以煙草企業(yè)為例，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程主要包括煙葉、卷煙紙等原輔材料采購(gòu)、卷煙的生產(chǎn)和銷售，涉及指標(biāo)包括原輔材料庫(kù)存、采購(gòu)金額、采購(gòu)價(jià)格、卷煙產(chǎn)量、原輔材物耗、卷煙銷量、成品庫(kù)存及財(cái)務(wù)資金狀況等等。統(tǒng)計(jì)工作要做好，離不開各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范操作、有序管理。有效的執(zhí)行力，是做好統(tǒng)計(jì)工作的必要條件。

（3）做好人才隊(duì)伍建設(shè)。做好統(tǒng)計(jì)工作，關(guān)鍵靠人才。統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)，要重視職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，使專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)操作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)自己高要求，與時(shí)俱進(jìn)，掌握新知識(shí)，掌握新技術(shù)，做好統(tǒng)計(jì)分析。完善的制度、有效的執(zhí)行力和高素質(zhì)的人才，是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)保障。

2.利用信息化手段，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視對(duì)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局馬建堂局長(zhǎng)指出：“當(dāng)前大數(shù)據(jù)增長(zhǎng)突飛猛進(jìn)，大數(shù)據(jù)浪潮勢(shì)不可擋，大數(shù)據(jù)作為日益重要的國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，正在催生一場(chǎng)史無(wú)前例的信息革命、產(chǎn)業(yè)革命和管理革命，深刻影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活和時(shí)代發(fā)展進(jìn)程。許多國(guó)家已將大數(shù)據(jù)利用提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面……企業(yè)是市場(chǎng)的主體，在大數(shù)據(jù)開發(fā)利用中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。近年來(lái)，越來(lái)越多遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)，積極適應(yīng)大數(shù)據(jù)浪潮，不斷創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)，不斷開拓應(yīng)用領(lǐng)域，推出一大批科技附加值高、應(yīng)用前景好的大數(shù)據(jù)應(yīng)用成果，釋放出無(wú)限生產(chǎn)力潛能?！蔽磥?lái)的政府統(tǒng)計(jì)將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)源的雙軌制，即以調(diào)查數(shù)據(jù)為主的傳統(tǒng)之軌和以大數(shù)據(jù)為主的新興之軌?？梢?，政府部門已將數(shù)據(jù)挖掘利用作為提升政府統(tǒng)計(jì)公共服務(wù)職能、提高統(tǒng)計(jì)公信力的重點(diǎn)工作。

工業(yè)企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇，有條件的企業(yè)可以開發(fā)自身的數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)人員要不斷提高透過(guò)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的能力，充分利用信息化手段，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)的監(jiān)控和預(yù)測(cè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，要利用信息化平臺(tái)及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，更好的為業(yè)務(wù)管理服務(wù)。比如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)信息系統(tǒng)中海量數(shù)據(jù)的挖掘，找到會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備參數(shù)，當(dāng)這些參數(shù)出現(xiàn)異常預(yù)警時(shí)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少殘次品的出現(xiàn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量；再比如在銷售環(huán)節(jié)，可以利用信息技術(shù)對(duì)某一地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行深入分析，判斷什么樣的產(chǎn)品適合在該地區(qū)銷售，從而有的放矢進(jìn)行宣傳促銷。

總之，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要助力，做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)在工業(yè)企業(yè)中有著十分重要的意義。我們應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用信息化手段，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

馬建堂. 堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 不斷深化合作 奮力打造現(xiàn)代化政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源的雙軌.中國(guó)統(tǒng)計(jì)，2014（10）