“實(shí)踐反哺理論”在市場調(diào)查課程改革中的應(yīng)用

摘 要：市場調(diào)查是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，是市場營銷專業(yè)的一門必修課程。致力于培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查崗位綜合能力，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和分析能力。因此本文根據(jù)“實(shí)踐反哺理論”的思想，在歸納了市場調(diào)查課程開展實(shí)踐教學(xué)意義的基礎(chǔ)上 ，提出了市場調(diào)查課程實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)想，同時(shí)結(jié)合考核方式的改革，保證學(xué)習(xí)的效果，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐反哺理論；市場調(diào)查；課程改革

市場調(diào)查是一門應(yīng)用性、操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。但長期以來，由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式和教學(xué)條件的限制，市場調(diào)查課程教學(xué)基本是停留在“紙上談兵”的狀態(tài)。學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程以后并不能真正掌握調(diào)查的技巧性，對實(shí)際工作的指導(dǎo)不大。

怎樣培養(yǎng)出企業(yè)所需要的人才是高校教師長期以來面臨的一個(gè)緊迫課題。為此本文從以下幾方面分析任務(wù)式教學(xué)方法在市場調(diào)查課程改革的應(yīng)用。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題

市場調(diào)查課程教材與教師授課的內(nèi)容往往都是主要介紹市場調(diào)查的方法、數(shù)據(jù)的整理、分析以及預(yù)測方法，目的是讓學(xué)生掌握市場調(diào)查與分析的基本理論、方法與技巧，但傳統(tǒng)的教學(xué)模式和手段難以滿足對實(shí)際能力培養(yǎng)的教學(xué)需求，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。

（一）課堂以教師的講解為主

目前的教學(xué)過程中雖然一直在強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，但是大部分的課堂還是以教師的講解為主，也就是我們通常所講的“填鴨式教學(xué)”，學(xué)生們是一種被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，沒有自己的思考。另外，很多班級人數(shù)較多，老師不能進(jìn)行針對性教學(xué)，對于學(xué)生是否能接受，以及接受之后是否能夠在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來，沒有給予一定程度的關(guān)注，所以培養(yǎng)出來的學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)對學(xué)生能力的要求。

（二）實(shí)踐內(nèi)容與理論有所脫節(jié)

為了應(yīng)對現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展需要以及對學(xué)生提出的要求，很多院校增加了大量的實(shí)踐類課程，包括市場調(diào)查課程的模擬實(shí)踐，也就是讓學(xué)生在課程內(nèi)容結(jié)束之后進(jìn)行一次演練。但是在實(shí)踐過程中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)需要用到的具體細(xì)節(jié)老師在課堂上講解講解過程中有些沒有涉及到，或者過于理論，學(xué)生還是不清楚應(yīng)該如何做，而在實(shí)踐當(dāng)中老師也沒有足夠的時(shí)間去將相應(yīng)的知識介紹到位，出現(xiàn)的問題老師短時(shí)間很難解釋清楚，最后時(shí)間的結(jié)果往往不太理想。

（三）學(xué)生的創(chuàng)新與動(dòng)手能力不足

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，各行各業(yè)在市場中競爭越來越激烈，企業(yè)對人才的需求也與日俱增，特別是具有創(chuàng)新紀(jì)錄與動(dòng)手能力的高級管理人才，許多企業(yè)不惜重金去挖掘。但另一方面一部分畢業(yè)學(xué)生為找不到工作而著急。這兩者之間的矛盾說明我們高校在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上存在著一定的問題，怎樣培養(yǎng)出企業(yè)所需要的合格管理人才是高校教學(xué)改革中面臨的一個(gè)重要課題。

二、“實(shí)踐反哺理論”思想的應(yīng)用意義

市場調(diào)查課程比較注重實(shí)踐，但對于理論知識也有所要求。那么如何讓學(xué)生能夠既掌握理論知識又能很好的與實(shí)踐相結(jié)合呢。

在教學(xué)過程中很多任務(wù)都需要學(xué)生親自動(dòng)手完成，如搜集信息、設(shè)計(jì)問卷、制定抽樣方案、實(shí)地調(diào)查、分析數(shù)據(jù)、完成報(bào)告等。要完成這些任務(wù)，只具備理論知識還不夠，對學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力要求比較高。應(yīng)給學(xué)生分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，通過實(shí)踐活動(dòng)引發(fā)學(xué)生對理論知識的思考，找出自身的問題，并在學(xué)習(xí)中掌握解決方法，最后回歸實(shí)踐，這樣能夠有效地鞏固所學(xué)的理論知識也能夠讓其掌握相應(yīng)的實(shí)踐能力。

同時(shí)這種做法也改變了以往“滿堂灌”式的教學(xué)，能夠把學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來。在完成任務(wù)的過程中有效地加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)，教學(xué)效果也能得到明顯地提升。

三、“實(shí)踐反哺理論”的實(shí)際應(yīng)用——任務(wù)式教學(xué)法

（一）任務(wù)選取

為了能夠吸引學(xué)生的興趣，同時(shí)體現(xiàn)課程與實(shí)際生活的聯(lián)系，設(shè)計(jì)的任務(wù)要盡量要貼近或者是真實(shí)的生活、工作需要，這樣也可以讓學(xué)生的調(diào)查具有一定的實(shí)際指導(dǎo)意義，能夠?qū)崿F(xiàn)成果的轉(zhuǎn)化。

因此取材一般通過以下方式：①由學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需要作為切入點(diǎn)，由學(xué)生制定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)完成相應(yīng)工作；②根據(jù)需要，由教師的研究課題作為任務(wù)設(shè)計(jì)的素材，由老師對任務(wù)的完成情況進(jìn)行把控，這樣做既解決了老師數(shù)據(jù)獲取的困難，又為學(xué)生提供了很好地、可衡量的任務(wù)。③由校企合作單位或者是校外需要調(diào)研的公司提供調(diào)研需求，這與學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作貼合更加緊密，但需要任課教師考慮任務(wù)實(shí)施的可行性及如何進(jìn)行質(zhì)量控制，避免后期出現(xiàn)進(jìn)展不下去的情況。

（二）活動(dòng)開展

在課程最開始的階段，就應(yīng)該將任務(wù)提供給學(xué)生，供其選擇，同時(shí)讓其明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。將班級同學(xué)劃分成若干小組，以5-7人為宜，每個(gè)小組商議選定所需調(diào)查的主題。然后將整個(gè)項(xiàng)目按照市場調(diào)查的活動(dòng)流程劃分成若干子項(xiàng)目，具體包括：調(diào)查主題原始資料收集—調(diào)研方案設(shè)計(jì)—調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)—調(diào)查方法的選擇—實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)的收集—數(shù)據(jù)的整理與分析—調(diào)研報(bào)告的撰寫等 7 個(gè)子項(xiàng)目。在教學(xué)過程中，教師也按照項(xiàng)目開展的順序進(jìn)行教學(xué)，對于每一個(gè)項(xiàng)目的完成情況都及時(shí)作出總結(jié)和評價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正。讓學(xué)生為了完成調(diào)研的項(xiàng)目而去主動(dòng)學(xué)習(xí)市場調(diào)查的相關(guān)技能。

（三）教學(xué)效果評價(jià)

最終對學(xué)生的考核從整個(gè)過程的參與度、過程性任務(wù)完成情況、最終結(jié)果、以及對整個(gè)任務(wù)認(rèn)知程度幾個(gè)方面來進(jìn)行評價(jià)。整個(gè)任務(wù)開展的中間過程由指導(dǎo)老師進(jìn)行把控，而最終結(jié)果，根據(jù)任務(wù)素材的不同，請相應(yīng)的人進(jìn)行評價(jià)。項(xiàng)目完成后，要求學(xué)生以小組為單位完成調(diào)研報(bào)告并制作PPT，在課堂上口頭匯報(bào)。既提供了學(xué)生自我展示的機(jī)會(huì)也鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力。

四、總結(jié)

通過任務(wù)式教學(xué)，可以很好地實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐反哺理論”在市場調(diào)查課程中的應(yīng)用，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力、寫作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供一種教學(xué)模式改革的思路和方向。

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作者簡介：王麗娜，南昌人，江西科技學(xué)院，講師。