移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)電視新聞面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

文/康雪梅

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步對(duì)人類文明帶來的影響是非常明顯的。20世紀(jì)中葉，電視的普及徹底顛覆了當(dāng)時(shí)的傳播格局，廣播和報(bào)紙被迫進(jìn)行重新定位以適應(yīng)突如其來的變革。而今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日趨成熟，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，包括電視新聞在內(nèi)的整個(gè)電視行業(yè)也無法逃脫被變革的宿命。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們?cè)撛鯓佑舆@個(gè)時(shí)代？

從歷史經(jīng)驗(yàn)上看，媒介技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳播手段的影響是不可逆的，任何已知傳播形態(tài)都要為新涌現(xiàn)的、更符合傳播規(guī)律的媒介形態(tài)讓位。但我們也不必對(duì)電視行業(yè)的前景太過悲觀。任何媒介傳播形態(tài)，都具有通過技術(shù)融合等方式變革、進(jìn)化的能力，傳統(tǒng)的電視媒體通過結(jié)合當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)資訊傳播形態(tài)，依然有機(jī)會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占據(jù)一席之地。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)電視新聞發(fā)展的沖擊

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所引領(lǐng)的媒介變革之中，電視新聞受到了非常明顯的沖擊。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)空同步導(dǎo)致傳統(tǒng)電視新聞時(shí)效滯后。由于互聯(lián)網(wǎng)傳播高速、即時(shí)、低門檻的特質(zhì)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及以后，3G 、4G網(wǎng)絡(luò)獲得全面覆蓋，Wi-Fi隨處可得，信息傳播的速度獲得了空前提高?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶幾乎可以在新聞事件發(fā)生的同一時(shí)間獲得事件信息，這就對(duì)電視新聞節(jié)目的時(shí)效性提出了巨大挑戰(zhàn)。不同于電視新聞節(jié)目需要進(jìn)行采訪、制作、編審等復(fù)雜流程，網(wǎng)民可以輕易地通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，上傳突發(fā)新聞事件現(xiàn)場(chǎng)的圖片甚至視頻，快速描述事件過程。由于傳播通道的快捷暢通，其他網(wǎng)民獲取這些一手信息幾乎沒有任何延遲。在2014年3月8日發(fā)生的馬航MH370失聯(lián)事件中，國(guó)內(nèi)一些門戶網(wǎng)站及手機(jī)客戶端甚至通過4G網(wǎng)絡(luò)，以簡(jiǎn)易設(shè)備直播重要的新聞發(fā)布會(huì)，徹底顛覆了以往只有專業(yè)電視媒體才能做到的視頻內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)直播。一些網(wǎng)絡(luò)媒體的直播報(bào)道專題，通過聚合全球信息來源，也基本做到了快、全、準(zhǔn)。相比之下，國(guó)內(nèi)一些電視新聞節(jié)目卻還在引用一些網(wǎng)絡(luò)信息來源，且時(shí)效性差、反應(yīng)遲緩、互動(dòng)性弱，在報(bào)道過程中處于非常不利的地位。以往那種一旦發(fā)生重大新聞事件，大家守在電視機(jī)前看新聞的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

網(wǎng)站或手機(jī)終端等新媒體形式能迅速集結(jié)各類相關(guān)資訊，包括文字、圖片、視頻，在新聞傳播時(shí)顯得更加快、全、準(zhǔn)。圖為網(wǎng)易做的馬航客機(jī)失事事件專題頁(yè)面截屏。

話語(yǔ)權(quán)反轉(zhuǎn)凸顯傳統(tǒng)電視新聞互動(dòng)劣勢(shì)。開放的網(wǎng)絡(luò)言論空間徹底地改變了以往信息由傳統(tǒng)媒體向受眾單向輸出的傳播方式，網(wǎng)民開始擁有獨(dú)立言論的發(fā)表展示空間。對(duì)于新聞事件，網(wǎng)民可以通過發(fā)表評(píng)論、撰寫博客、參與投票等形式，積極地參與到事件的討論中，且這些評(píng)論可以為其他網(wǎng)民所見并迅速予以反饋。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及又加速了這一閉環(huán)的形成。從此，民眾從受眾變?yōu)榱耸录膮⑴c者，有時(shí)部分民眾的觀點(diǎn)還能夠?qū)浾撟呦虍a(chǎn)生相當(dāng)大的影響，新聞事件本身將迅速得到充分解構(gòu)。甚至，如今有相當(dāng)多的新聞是通過微博、微信、視頻網(wǎng)站首先傳播開來，影響迅速而廣泛，繼而傳統(tǒng)媒體紛紛跟進(jìn)。這類新聞雖還沒有形成主體，但已經(jīng)成為常態(tài)。曾經(jīng)有一位網(wǎng)友發(fā)帖說在北京三里屯有一位老人賣花籌錢為養(yǎng)子治病。這條新聞短時(shí)間內(nèi)就在微信朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)載，以至第二天老人的花車成了新聞焦點(diǎn)，各路媒體紛至沓來，各方熱心人士前赴后繼，所形成的轟動(dòng)效應(yīng)在傳統(tǒng)電視新聞鼎盛時(shí)期也未必能夠達(dá)到。相比之下，傳統(tǒng)電視媒體有限的從業(yè)人員，有很多還是在守著熱線電話等新聞，抱著報(bào)紙找新聞……這樣的新聞來源的質(zhì)和量都讓人心憂。雖然傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目已經(jīng)嘗試采用微博、微信互動(dòng)等形式擴(kuò)大新聞的影響力，但受限于傳播方式的天然掣肘和一些政策上的限制，互動(dòng)性根本無法同互聯(lián)網(wǎng)相提并論，其整合受眾意見的能力也無法同網(wǎng)絡(luò)相比。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展激發(fā)了人類本能的求知沖動(dòng)和權(quán)利意識(shí)，民主政治的不斷發(fā)展讓更多的人不愿再一味傾聽權(quán)威媒體的官方發(fā)布，轉(zhuǎn)而走向自我判斷、自我解讀來獲取信息。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體受宣傳導(dǎo)向和報(bào)道內(nèi)容的限制，客觀上在部分新聞選題的競(jìng)爭(zhēng)中也處于一定劣勢(shì)。

電視新聞節(jié)目的改良策略

盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)電視新聞已經(jīng)不得不讓出霸主地位，但這并不意味著電視新聞將就此消亡。相反，由于互聯(lián)網(wǎng)媒體的某些天生劣勢(shì)，電視新聞節(jié)目獲得了難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。電視新聞通過有針對(duì)性的改良，完全有可能在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代占有一席之地。

以新聞專業(yè)主義塑造獨(dú)立態(tài)度和公信力。雖然網(wǎng)絡(luò)極大地提高了新聞傳播的時(shí)效性，但由于任何人都可以發(fā)布內(nèi)容，造成謠言和虛假信息橫飛，普通網(wǎng)民難以對(duì)信息的真實(shí)性加以判斷。曾經(jīng)《北京:外國(guó)小伙扶起摔倒女子遭訛詐》的網(wǎng)絡(luò)新聞在網(wǎng)上瘋傳，幾張現(xiàn)場(chǎng)照片旁的文字是這樣描述的：“（2013年）12月2日上午10點(diǎn)半，在朝陽(yáng)區(qū)，一名東北口音女子在經(jīng)過一個(gè)騎車?yán)贤鈺r(shí)突然摔倒自稱被撞傷，并死命抱住對(duì)方所騎車不撒手，撕扯中小伙衣服被撕爛，急哭小伙……經(jīng)醫(yī)生檢查，該女子并未受傷。最后，女子要到1800元‘醫(yī)藥費(fèi)’方才作罷自行離開?！背蹩催@條新聞，幾乎所有的人都認(rèn)為大媽有撒潑耍賴的嫌疑，眾口一詞的予以譴責(zé)。但很快通過調(diào)看監(jiān)控視頻，真相浮出水面。原來是外籍男子無證駕駛無牌照摩托車，在人行橫道內(nèi)將中年女子撞倒，還爆粗口。消息的發(fā)布者撞人時(shí)并不在現(xiàn)場(chǎng)，沒有看到事件的全部，只是根據(jù)自己看到大媽倒地后的場(chǎng)景主觀臆斷制造出這一則消息，使看的人誤以為這又是一起做好事被訛的事件，造成惡劣的社會(huì)影響。這樣的網(wǎng)絡(luò)新聞幾乎每天都在產(chǎn)生，基于互聯(lián)網(wǎng)傳播的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，這種虛假片面的新聞仍難以避免。此時(shí)，傳統(tǒng)電視新聞的媒體公信力優(yōu)勢(shì)能很快體現(xiàn)出來。即時(shí)的跟進(jìn)、翔實(shí)的調(diào)查、迅速的反饋應(yīng)該是職業(yè)新聞?dòng)浾叩呢?zé)任。

由于電視新聞必須由專業(yè)新聞工作者來操作完成，其媒體公信力優(yōu)勢(shì)比較明顯。圖為《東方時(shí)空》節(jié)目還原了“外國(guó)小伙遭大媽訛詐”的事實(shí)真相。

需要強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)民并非專業(yè)的新聞從業(yè)人員，對(duì)新聞事件的報(bào)道、挖掘不可能像專業(yè)記者一樣全面。由于目前沒有嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)審查懲罰機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布者缺少承擔(dān)不實(shí)新聞后果的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。所以，人們依然有從專業(yè)電視新聞媒體求證新聞?wù)鎸?shí)性和閱讀深度報(bào)道的需求。電視新聞媒體必須要求從業(yè)人員提高能力水平，并恪守新聞的真實(shí)性原則，最大限度地塑造一個(gè)獨(dú)立、客觀、公正、全面的媒體形象。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，深入探尋事實(shí)真相永遠(yuǎn)是電視新聞從業(yè)者要嚴(yán)格恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。只有對(duì)新聞專業(yè)主義和對(duì)事實(shí)真相的堅(jiān)守，才是電視新聞在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的出路。

直播手段彌補(bǔ)時(shí)效性不足，第二落點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新聞?dòng)闪康劫|(zhì)的飛躍。在當(dāng)今媒介生態(tài)環(huán)境下，電視新聞必須通過直播的常態(tài)化來彌補(bǔ)時(shí)效性的不足。觀眾無法滿足于通過電視觀看一些已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)過的新聞資訊，而是希望獲得身臨其境般的現(xiàn)場(chǎng)感。一家電視新聞媒體擁有比普通網(wǎng)民更專業(yè)的新聞報(bào)道手法，通過先進(jìn)的直播設(shè)備，新聞的呈現(xiàn)效果也將毫無懸念地超越網(wǎng)絡(luò)傳播，再加上專業(yè)性與公信力優(yōu)勢(shì)，電視新聞媒體完全有能力在新聞報(bào)道，尤其是重大新聞報(bào)道中拔得頭籌。

2003年7月1日，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道正式開播，電視新聞從此進(jìn)入形式上的全天候直播時(shí)代，但在初期真正意義上的直播還是針對(duì)重大事件而言。近年來，隨著直播技術(shù)的不斷更新，通訊設(shè)備的日臻完善，直播已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化階段。特別是在突發(fā)事件、災(zāi)難報(bào)道方面，做到了第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)、第一發(fā)布。很多地方衛(wèi)視也打出了新聞立臺(tái)的口號(hào)，做到重大新聞全天候、全方位覆蓋。

與此同時(shí)，加強(qiáng)新聞的第二落點(diǎn)、第三落點(diǎn)的追蹤報(bào)道也越來越成為傳統(tǒng)媒體人的共識(shí)。同樣是“老人賣花”的新聞，當(dāng)其新聞熱度幾乎一天爆棚的同時(shí)，就有傳言說老人是被幕后推手運(yùn)作，這又是一個(gè)慈善騙局。此時(shí)相當(dāng)多的民眾猶豫了，困惑了，面對(duì)幾百名熱心市民對(duì)老人熱心相助的動(dòng)人場(chǎng)面，面對(duì)老人一晚上賣了16000元花的驚人事實(shí)，剛剛溫暖的心似乎有些冷卻了。此時(shí)，傳統(tǒng)新聞媒體擔(dān)負(fù)起探尋新聞第二落點(diǎn)、還原老人賣花真相的責(zé)任，及時(shí)化解了人們的擔(dān)憂，弘揚(yáng)了社會(huì)真、善、美的正能量。媒體人陳虻曾說：“其實(shí)拍新聞，確實(shí)也可以用記錄的方式表現(xiàn)。但是，不一定表現(xiàn)在追求新聞的第一落點(diǎn)，即新聞的時(shí)效性。可以追蹤新聞的第二落點(diǎn)、第三落點(diǎn)?！笔聦?shí)上，許多電視欄目在這方面做了很多努力。索契冬奧運(yùn)前夕，短道速滑名將王濛突然受傷，媒體報(bào)道鋪天蓋地，然而，簡(jiǎn)單的傷情解釋和籠統(tǒng)的官方發(fā)布并不能解開觀眾心中眾多的謎團(tuán)。在王濛回京的當(dāng)天，《新聞1+1》打破原有演播室節(jié)目模式，白巖松深入病房與王濛面對(duì)面訪談。所有謎團(tuán)都被解開，觀眾在遺憾的同時(shí)更多的是從中感受到一種積極向上的正能量。這樣的訪談通過電話不是不能實(shí)現(xiàn)，而正是節(jié)目組對(duì)新聞第二落點(diǎn)的認(rèn)真和重視的態(tài)度，才有了更好的傳播效果，值得借鑒。

平臺(tái)戰(zhàn)略調(diào)整積極介入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，開辟公民新聞新途徑。雖然大量電視新聞受眾由電視機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，但仔細(xì)觀察可知，很多網(wǎng)絡(luò)新聞的實(shí)際內(nèi)容提供商正是傳統(tǒng)的電視臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)媒體雖然擁有強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，但其受到專業(yè)能力薄弱和政策的限制，還很難提供電視臺(tái)一樣水準(zhǔn)的新聞產(chǎn)品。這就給了電視新聞很大的發(fā)展空間。電視新聞的未來未必只能局限于電視機(jī)，電視新聞播放平臺(tái)完全可以通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整在網(wǎng)絡(luò)上傳播并獲得豐厚的廣告收益。因此，打開思路，積極介入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構(gòu)建才是未來電視新聞節(jié)目的發(fā)展方向。

除了“走出去”，還要積極的“引進(jìn)來”。在這方面許多國(guó)外媒體早已開始實(shí)踐。2006年8月1日，CNN正式推出了《iReport for CNN》專欄，讓公民新聞通過傳統(tǒng)媒體走入公眾視野。觀眾可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)來新聞素材，或者直接通過電子郵件向ireport@cnn.com發(fā)送報(bào)道，在通過CNN編輯的審查之后，即可以在網(wǎng)上或者節(jié)目中播出，同時(shí)用戶可以直接針對(duì)報(bào)道進(jìn)行互動(dòng)評(píng)論及投票。為尊重信息提交者的權(quán)利，同時(shí)保證新聞的嚴(yán)肅性和自我免責(zé)，在采用公民新聞之前，CNN制定了嚴(yán)格規(guī)范的協(xié)議條款。另一方面，為提高觀眾參與的積極性，CNN有一套完善的觀眾反饋和激勵(lì)機(jī)制。每隔兩小時(shí)，CNN將觀眾投稿編輯后放在CNN.com的See your iReport（看你的“我報(bào)道”）或Gallery（圖片庫(kù)）中，投稿者既可以看到自己發(fā)送的報(bào)道，也可以看到編輯整理后的關(guān)于新聞圖片的介紹。這樣的信息反饋既滿足了觀眾的成就感，使欄目具有較大親和力，又保證了觀眾參與熱情的持續(xù)性，同時(shí)它又成為一個(gè)巨大的新聞資源庫(kù)，為CNN的報(bào)道提供了鮮活的素材?？梢哉f《iReport for CNN》欄目開創(chuàng)了一種新的新聞報(bào)道方式，是對(duì)傳統(tǒng)新聞報(bào)道的有效補(bǔ)充。其經(jīng)驗(yàn)和做法，值得轉(zhuǎn)型期的電視媒體認(rèn)真總結(jié)和借鑒。

30年前，電視還是普通民眾生活中的奢侈品；20年前，以《東方時(shí)空》《焦點(diǎn)訪談》為代表的新聞節(jié)目引領(lǐng)了輿論監(jiān)督、民生新聞的風(fēng)潮，開辟了中國(guó)電視新聞的黃金時(shí)代；10年前，風(fēng)起云涌的選秀節(jié)目標(biāo)志著電視娛樂時(shí)代的到來，電視新聞節(jié)目的影響力日漸消弱；而今天，海量新聞?chuàng)涿娑鴣碇H，電視已經(jīng)不是人們獲取新聞的第一選擇……感慨也好，無奈也好，憂慮也好，時(shí)間不會(huì)停止，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代越來越快的步伐不會(huì)停止。作為一名傳統(tǒng)電視新聞的從業(yè)者，筆者認(rèn)為未來的趨勢(shì)和變化應(yīng)該是把眼前單一的電視屏幕擴(kuò)展到電腦、手機(jī)以及各種可能出現(xiàn)的移動(dòng)終端上。新聞資源的提供者也不僅僅局限于媒體各自的新聞隊(duì)伍，媒體共融、媒體共贏才是我們追求的方向。我們核心價(jià)值的體現(xiàn)永遠(yuǎn)是做最好的新聞內(nèi)容提供商，過去是，現(xiàn)在是，將來依然是。