國內(nèi)數(shù)字檔案館研究綜述

李曉+蔣冠

摘要：數(shù)字檔案館建設(shè)是當(dāng)前國內(nèi)檔案部門的重點(diǎn)工作，也是學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。從數(shù)字檔案館的資源建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用和信息服務(wù)三方面出發(fā)，梳理數(shù)字檔案館的研究現(xiàn)狀及成果，總結(jié)現(xiàn)階段我國數(shù)字檔案館的研究特點(diǎn)，并對我國數(shù)字檔案館的未來發(fā)展方向和研究重點(diǎn)作出構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：數(shù)字檔案館資源建設(shè)技術(shù)應(yīng)用信息服務(wù)

Abstract： The construction of digital archives is a particular focus in the current domestic archives and also a hot spot of academic circles. This paper， in terms of resource construction of digital archives， technology application and information service，re？ views the research status and result of digital ar？ chives，summarizes the characteristics of current digi？ tal archives of China， and makes an expected vision of the future development and research focus of do？ mestic digital archives.

Keywords： Digital Archives； Resource Construc？ tion； Technology Application； Information Service

近年來，數(shù)字檔案館一直是國內(nèi)檔案學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。筆者以“數(shù)字檔案館”為檢索詞，在CNKI上進(jìn)行題名模糊檢索，從檢索的結(jié)果來看，相關(guān)成果多集中于資源建設(shè)、應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)三個方面。筆者又分別以“資源建設(shè)”、“技術(shù)應(yīng)用”和“信息服務(wù)”進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，時間限定為2004年到2013年。按照匹配程度，在檢索結(jié)果中選取了30篇相關(guān)度較高的論文，對其觀點(diǎn)進(jìn)行梳理、歸納和總結(jié)，以期了解國內(nèi)學(xué)術(shù)界有關(guān)數(shù)字檔案館問題的研究現(xiàn)狀，并對我國數(shù)字檔案館的未來發(fā)展方向和研究重點(diǎn)作出預(yù)期構(gòu)想。

一、數(shù)字檔案館資源建設(shè)研究評述

數(shù)字資源建設(shè)是數(shù)字檔案館建設(shè)的基礎(chǔ)工作，相關(guān)研究主要圍繞“資源構(gòu)成”，“資源整合”與“資源的組織形式”三個方面展開。

（一）數(shù)字檔案館資源構(gòu)成

對于館藏資源的構(gòu)成，國內(nèi)學(xué)者大多支持?jǐn)?shù)字檔案館館藏資源由實(shí)體資源與數(shù)字資源兩大部分構(gòu)成的觀點(diǎn)，如王文亮[1]就認(rèn)為，從貯存的地理位置來進(jìn)行分類，數(shù)字檔案館的信息資源可分為兩類，即現(xiàn)實(shí)資源與虛擬資源。唐艷芳[2]進(jìn)一步明確提出，數(shù)字檔案館所擁有的完整的館藏含義是“物理實(shí)體館藏+虛擬館藏”。而張立新和劉雁[3]則補(bǔ)充，數(shù)字檔案館主要包括館藏信息資源數(shù)字化、網(wǎng)上信息館藏化以及專業(yè)的數(shù)字檔案館信息資源庫產(chǎn)品等三個方面。此外，基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展數(shù)字檔案館館藏信息資源構(gòu)建時，邵麗君[4]指出需要加強(qiáng)多元化建設(shè)。

（二）數(shù)字檔案館資源整合

數(shù)字檔案館資源建設(shè)所涉及的不僅是檔案館館藏?cái)?shù)量多少、門類齊全與否的問題，更應(yīng)關(guān)注檔案館資源的整合質(zhì)量。有學(xué)者[5]提出，數(shù)字檔案館信息資源的整合和共享是發(fā)揮檔案效用、提高利用效率、節(jié)省資源的必要條件。數(shù)字檔案館的館藏不再是一個個獨(dú)立的有明確界限的館藏，而是本館的數(shù)字化館藏和館外數(shù)字檔案信息資源相結(jié)合，有可能表現(xiàn)為多館的、區(qū)域的、全球的聯(lián)合館藏。[6]基于以上認(rèn)識，孫曉紅、郭英[7]認(rèn)為，建立國家數(shù)字檔案館，可以打破地域、系統(tǒng)的界限，將各級各地檔案館中最具特色的檔案信息虛擬進(jìn)館，通過虛擬整合，進(jìn)行展現(xiàn)，形成開放、分布的檔案信息資源集合，實(shí)現(xiàn)信息資源的增值效益。當(dāng)然，科學(xué)整合是檔案信息資源建設(shè)的有效手段，整合的目的是使資源得到最大限度的利用。[8]

（三）數(shù)字檔案館資源的組織形式

數(shù)字檔案館資源的組織形式可以分為數(shù)字檔案信息資源共建協(xié)調(diào)系統(tǒng)、數(shù)字檔案館資源共享協(xié)調(diào)系統(tǒng)、數(shù)字化檔案信息資源管理系統(tǒng)和數(shù)字化檔案信息資源維護(hù)系統(tǒng)四個子系統(tǒng)。[9]其中資源共建管理系統(tǒng)主要是協(xié)調(diào)各個數(shù)字檔案的各種數(shù)據(jù)庫建設(shè)，避免重復(fù)建設(shè)；資源共享管理系統(tǒng)主要是制定資源共享的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；資源管理系統(tǒng)主要是協(xié)調(diào)數(shù)字檔案信息的整理、分類標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)主要是協(xié)調(diào)各種軟件平臺的互聯(lián)、升級防護(hù)計(jì)算機(jī)病毒。實(shí)際上，數(shù)據(jù)庫是館藏檔案信息最基本的組織形式，其目的是向用戶提供所需檔案信息或公布、傳遞檔案信息。建設(shè)具有大容量、高速度、穩(wěn)定安全、主題鮮明的檔案數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫，不僅是數(shù)字檔案館對館藏資源的有效組織形式，同時也是數(shù)字檔案館信息資源建設(shè)的重要組成部分和開發(fā)利用信息資源的重要手段。針對館藏資源組織形式，加強(qiáng)數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫可以從以下幾方面著手[10]：（1）積極構(gòu)建本館館藏特色數(shù)據(jù)庫，這是指根據(jù)特色館藏開發(fā)和組建的具有獨(dú)特內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫，如科研成果數(shù)據(jù)庫、圖片資料庫等；（2）構(gòu)建若干專題的信息資源數(shù)據(jù)庫，這就需要對檔案信息資源進(jìn)行挖掘、加工、整理和有序化重組，以提高利用者尋找信息的速度和質(zhì)量，如事件數(shù)據(jù)庫、紀(jì)念日數(shù)據(jù)庫等；（3）利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，創(chuàng)建虛擬數(shù)據(jù)庫，以補(bǔ)充現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫信息量的不足；（4）引進(jìn)或直接利用現(xiàn)成的數(shù)據(jù)庫，如商用光盤數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫等。

二、數(shù)字檔案館技術(shù)應(yīng)用研究評述

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，在任何行業(yè)、任何領(lǐng)域中，技術(shù)都成為了一種必要的支撐。數(shù)字檔案館本身就是檔案工作與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。有關(guān)數(shù)字檔案館技術(shù)應(yīng)用的研究主要集中于以下兩個方面。

（一）數(shù)字檔案館應(yīng)用的主要技術(shù)

對數(shù)字檔案館的發(fā)展，要想將檔案從傳統(tǒng)的紙質(zhì)階段不斷發(fā)展到以數(shù)字為主的多元化階段，必須不斷吸收現(xiàn)代科學(xué)知識，掌握尖端技術(shù)，[11]其所運(yùn)用的核心技術(shù)應(yīng)包括：多媒體技術(shù)、海量存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和數(shù)字化信息傳播技術(shù)。對此，丁恩多[12]進(jìn)一步指出，在數(shù)字檔案館的建設(shè)中還需應(yīng)用數(shù)據(jù)描述技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫壓縮與傳輸技術(shù)、圖像與視頻數(shù)據(jù)檢索技術(shù)、交互界面技術(shù)、數(shù)字加密技術(shù)。同時，信息偽裝技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)及信息隱藏技術(shù)等都是重要的保密技術(shù)，這些新技術(shù)為數(shù)字檔案館的保密提供了保障。此外，數(shù)字檔案館在保證檔案信息安全方面也應(yīng)需要相關(guān)技術(shù)作支撐，[13]如身份鑒別對訪問者進(jìn)行身份識別如口令識別、用動態(tài)口令登錄等；訪問授權(quán)是安全保護(hù)中極其重要的一環(huán)，在身份識別的基礎(chǔ)上，根據(jù)身份對其要求調(diào)用或訪問的資源請求加以控制；入侵檢測通過發(fā)現(xiàn)訪問者的非法訪問行為對其隔離；病毒防御利用殺毒軟件查殺服務(wù)器、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)中的病毒。

（二）云計(jì)算技術(shù)在數(shù)字檔案館中的應(yīng)用

云計(jì)算技術(shù)作為一種新興技術(shù)，對檔案工作的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的影響。云計(jì)算以網(wǎng)絡(luò)為中心、以服務(wù)為提供方式，強(qiáng)調(diào)資源的池化與透明化，并具有高擴(kuò)展高可靠性。而數(shù)字檔案館具有數(shù)字檔案信息資源的海量與異構(gòu)性、檔案信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字檔案館之間的互聯(lián)性，[14]可以說，數(shù)字檔案館與云計(jì)算技術(shù)二者之間存在天然的契合。[15]基于云計(jì)算的數(shù)字化檔案資源整合的出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)資源的有效共享，王薌馨[16]認(rèn)為，在云計(jì)算應(yīng)用環(huán)境下，通過“云”端提供的強(qiáng)大計(jì)算能力、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及良好的交互環(huán)境，能夠?yàn)闄n案用戶提供多樣化和個性化的檔案服務(wù)。檔案館通過云存儲將日益暴漲的物理存儲單元通過軟硬件技術(shù)轉(zhuǎn)化為一個邏輯的虛擬存儲單元，存儲在“云”里，并對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能，用戶可通過PC、手機(jī)、PDA等數(shù)據(jù)終端接入“云”，經(jīng)驗(yàn)證授權(quán)后，使用“云”中的檔案信息資源，通過“云+端”的形式，實(shí)現(xiàn)“一站式跨庫”檢索，查詢和獲取來自不同服務(wù)平臺和系統(tǒng)的信息資源。這些應(yīng)用技術(shù)多與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，同時也為館藏資源建設(shè)提供技術(shù)支撐，為數(shù)字檔案館的信息資源服務(wù)提供有利條件和可靠保障。

三、數(shù)字檔案館信息服務(wù)研究評述

數(shù)字檔案館信息服務(wù)是一種高效的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的檔案信息服務(wù)，是現(xiàn)代檔案信息服務(wù)的高級形式。它在服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)策略等諸多方面都具有區(qū)別于傳統(tǒng)檔案館信息服務(wù)的顯著特點(diǎn)。[17]圍繞這一主題，國內(nèi)已有較多研究成果。下文主要從“信息服務(wù)理念”、“信息服務(wù)模式”與“信息服務(wù)特點(diǎn)”三個方面對已有相關(guān)研究進(jìn)行綜述。

（一）數(shù)字檔案館信息服務(wù)理念

要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，提高數(shù)字檔案館信息服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)鍵在于樹立正確的服務(wù)理念。姚紅葉[18]強(qiáng)調(diào)，數(shù)字檔案館要樹立以用戶為導(dǎo)向的服務(wù)理念，強(qiáng)化檔案用戶在信息服務(wù)中的主體地位。另有學(xué)者[19]認(rèn)為，數(shù)字檔案館的信息服務(wù)理念，是確定數(shù)字檔案館信息服務(wù)策略、方式與模式、有效開展數(shù)字檔案館信息服務(wù)工作的思想準(zhǔn)繩和理論基礎(chǔ)，是數(shù)字檔案館信息服務(wù)的靈魂。因此，作為數(shù)字檔案館的管理者和工作者要樹立主動服務(wù)、以用戶為中心、知識服務(wù)、個性化服務(wù)和人性化服務(wù)的理念，積極了解檔案用戶的信息需求，并以此制定適合檔案用戶的信息服務(wù)策略，最大限度地滿足用戶需求。鄧芳、阮洪瑤[20]指出，要樹立品牌服務(wù)意識，開展特色化服務(wù)；用知識管理思想指導(dǎo)檔案信息服務(wù)創(chuàng)新；樹立大館藏的觀念；樹立主動服務(wù)的觀念。張東華、姚紅葉[21]則提出基于價值創(chuàng)新的公共檔案館信息服務(wù)模式要以實(shí)現(xiàn)用戶需求為導(dǎo)向，以價值和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過了解用戶需求、開發(fā)檔案信息資源進(jìn)而提供服務(wù)等工作方式。

（二）數(shù)字檔案館信息服務(wù)模式

數(shù)字檔案館因其置身于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，處于一種相對開放的空間，因而其提供服務(wù)的信息內(nèi)容及模式也相應(yīng)地要求更豐富和多樣化，以適應(yīng)快速發(fā)展的信息社會的要求。[22]在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案館可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將本館以及網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)庫的有關(guān)信息直接傳送到用戶家中或辦公室，利用者不受任何時間和空間的限制，只要利用上網(wǎng)的電腦就可以隨時隨地查到所需信息。[23]數(shù)字檔案館的服務(wù)模式可以是簡單的檢索服務(wù)，也可以是方式多樣化的服務(wù)，如信息的瀏覽和檢索、用戶的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)、使用幫助、用戶交流參考咨詢等。而且，不同的服務(wù)方式可以滿足不同層次網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。[24]對于數(shù)字檔案館信息服務(wù)模式的界定，至今尚無定論。從不同的角度出發(fā)，有不同的劃分與認(rèn)識。一般而言，數(shù)字檔案館的信息服務(wù)模式主要分為集成服務(wù)模式、個性化服務(wù)模式、小眾化服務(wù)模式和知識服務(wù)模式。但也有學(xué)者[25]認(rèn)為基于用戶視角中的數(shù)字檔案館信息咨詢服務(wù)模式，可分為復(fù)合型分布式分層次的服務(wù)模式、集成信息服務(wù)模式、個性化信息服務(wù)模式與知識服務(wù)模式等四種類型。袁紅軍[26]則認(rèn)為數(shù)字檔案館服務(wù)模式應(yīng)該是復(fù)合型分布式分層次服務(wù)模式、集成信息服務(wù)模式、個性化信息服務(wù)模式。金更達(dá)、何嘉蓀[27]指出，根據(jù)數(shù)字檔案館的任務(wù)和數(shù)字檔案館面臨的軟硬件環(huán)境，數(shù)字檔案館的最佳的模式應(yīng)該是“基于元數(shù)據(jù)的集成管理和集成服務(wù)模式”。劉明[28]則認(rèn)為成熟的數(shù)字檔案館信息服務(wù)模式應(yīng)該是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)建立的高度社會化、開放化、分布式的數(shù)字檔案館信息服務(wù)系統(tǒng)，它是以檔案用戶需求為中心、以檔案館工作人員為紐帶、以數(shù)字檔案信息資源為基礎(chǔ)、以信息服務(wù)方式與策略為保障開展檔案信息服務(wù)活動，以達(dá)到檔案管理自動化、檔案信息數(shù)字化、信息存儲海量化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息利用共享化、信息提供集成化和信息服務(wù)個性化目標(biāo)的服務(wù)工作模式。

（三）數(shù)字檔案館信息服務(wù)特點(diǎn)

在數(shù)字檔案館中，即在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，其信息資源包括數(shù)字化的傳統(tǒng)載體檔案、移交的電子文件、各類網(wǎng)頁、數(shù)據(jù)庫、電子書以及其他相關(guān)信息網(wǎng)內(nèi)的信息資源，呈現(xiàn)出數(shù)字化、多媒體、跨時空、跨專業(yè)等特點(diǎn)，種類和數(shù)量極為豐富。[29]不僅如此，數(shù)字檔案館較實(shí)體檔案館在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)策略等方面而言也具有更多優(yōu)勢：[30]數(shù)字檔案館的服務(wù)資源是數(shù)字化、虛擬化的，其館藏不僅包括多種載體形式檔案的數(shù)字化信息資源，還包括大量網(wǎng)上的分布式虛擬數(shù)字檔案信息資源；其服務(wù)的內(nèi)容是知識化、多樣化的，工作重點(diǎn)由檔案文獻(xiàn)單元轉(zhuǎn)移到檔案信息知識單元，強(qiáng)調(diào)檔案信息資源的開發(fā)與利用，直接為用戶提供所需的含所有檔案信息資源類型的檔案信息知識；其服務(wù)方式是開放化、多元化的，為公眾提供一個開放式的數(shù)字空間，最大限度地拓展數(shù)字檔案館信息服務(wù)空間；其信息利用具有網(wǎng)絡(luò)化、共享化的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)將分散于不同地理位置和載體的檔案信息資源以數(shù)字方式存貯，通過網(wǎng)絡(luò)快速傳遞給用戶；其信息檢索智能化、自由化，一改傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞及其邏輯組合檢索方式，通過以檔案信息知識為基礎(chǔ)的智能人機(jī)交互方式檢索檔案信息。