商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) “校中廠，廠中?！苯ㄔO(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究——以廣州城建職業(yè)學(xué)院為例

文/譚英芝

前言

教育部《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃 (2014-2020年)》及《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要 (2010-2020年)》等文件精神，明確指出:要完善校企合作，積極推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式?！靶Ｖ袕S，廠中?！笔枪W(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的具體化操作模式，其最大的優(yōu)勢(shì)在于:能夠讓學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同完成人才的培養(yǎng)，讓學(xué)生直接就業(yè)。本文具體以廣州城建職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“校中廠，廠中?！比瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，深入探討此模式在推行過(guò)程中所遇到的主要問(wèn)題，進(jìn)而為其成功的運(yùn)行提供思路和理論指導(dǎo)。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“校中廠，廠中?！蹦Ｊ椒治?/h2>

(一)“校中廠，廠中?！钡默F(xiàn)狀

“校中廠”可理解為“在學(xué)校辦工廠和公司”，而“廠中校”可理解為“公司里面培養(yǎng)學(xué)生”。本論文中探討的“廠”即為廣州本榮貿(mào)易有限公司 (以下簡(jiǎn)稱本榮)，“?！奔礊閺V州城建職業(yè)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱城建)。具體的合作形式:

“校中廠”，一方面，在學(xué)校建設(shè)“本榮貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室”，校方提供實(shí)訓(xùn)室，企業(yè)提供產(chǎn)品和交易平臺(tái)，學(xué)生輪流在實(shí)訓(xùn)室實(shí)習(xí);負(fù)責(zé)教師深入企業(yè)一線實(shí)踐鍛煉，全面了解具體的工作流程。其次，學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任相關(guān)專業(yè)課程 (外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作)的教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中大量增加人才培養(yǎng)質(zhì)量環(huán)節(jié)的企業(yè)元素。再次，學(xué)校教師和企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員合作編寫(xiě)教材，目前城建的教師與本榮的相關(guān)工作人員合作在編《企業(yè)產(chǎn)品英語(yǔ)》。

“廠中?！?，其一，本榮建立了珠江學(xué)院團(tuán)隊(duì)、城建學(xué)院團(tuán)隊(duì)、華軟學(xué)院團(tuán)隊(duì)、南方學(xué)院團(tuán)隊(duì)等七支隊(duì)伍。每個(gè)團(tuán)隊(duì)分配一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)(企業(yè)人員)并選取一個(gè)組長(zhǎng) (學(xué)生)，全面學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，并將公司的產(chǎn)品推廣和銷售。在為期6個(gè)月的企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間最終篩選出各支學(xué)院隊(duì)伍中的精英最終留在公司成為該公司的骨干外貿(mào)銷售員。其二，企業(yè)及時(shí)與學(xué)校相關(guān)教師聯(lián)系及時(shí)反饋學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的各種表現(xiàn)，并且與學(xué)校相關(guān)教師共同培育學(xué)生。

(二)廣州城建職業(yè)學(xué)院“校中廠，廠中?！贝嬖诘膯?wèn)題

目前，城建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖有4名學(xué)生在本榮公司成功就業(yè)，但因合作時(shí)間才2年，合作過(guò)程中仍存在不少問(wèn)題:

1.政府、企業(yè)支持力度不夠

從政府層面而言，國(guó)家雖有出臺(tái)相關(guān)政策大力倡導(dǎo)高職院校推行“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)，模式，然而各地政府并未將政策貫徹落實(shí)到實(shí)際的高職院校，相關(guān)政策實(shí)際指導(dǎo)意義不大。其次，政府缺乏針對(duì)高職院?！靶Ｆ蠛献鬓k學(xué)”的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。廣州城建職業(yè)學(xué)院是一所民辦性質(zhì)的高職院校，政府在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)方面的投入都甚少，更不用說(shuō)在校企合作方面的投入了。第三，企業(yè)針對(duì)高職院校設(shè)置的項(xiàng)目較少，尤其是在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)方面的項(xiàng)目。企業(yè)主要是以營(yíng)利為目的，特別是中小型的外貿(mào)企業(yè)，針對(duì)高職院校的實(shí)習(xí)生設(shè)置的具體工作崗位不多，而且對(duì)實(shí)習(xí)生的要求也特別高，不僅要具備較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，而且能夠直接為公司贏得外貿(mào)單。因此，大多數(shù)企業(yè)不愿投入太多的人力、物力和財(cái)力來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，更別說(shuō)是對(duì)在校學(xué)生。

2.學(xué)校對(duì)“校中廠，廠中校”的軟硬件投入較少

“校中廠、廠中?！比瞬排囵B(yǎng)模式的成功推行是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要足夠的時(shí)間來(lái)摸索。城建作為民辦高職院校，在“校中廠、廠中校”人才培養(yǎng)模式的摸索過(guò)程中預(yù)算較少。具體體現(xiàn)在:其一，對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入較少，就目前本榮在我校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)情況而言，利用了之前不用的倉(cāng)庫(kù)作為實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)環(huán)境單一、實(shí)訓(xùn)主要設(shè)備配有4臺(tái)電腦，一個(gè)文件柜，設(shè)備較少，并沒(méi)有為實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境;其二，對(duì)實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)的投入較少，學(xué)校對(duì)企業(yè)引進(jìn)的教師只是給與基本課酬 (80元/節(jié))，對(duì)學(xué)校內(nèi)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)師資并沒(méi)有補(bǔ)助額外的課酬。因此，引進(jìn)企業(yè)的師資基本是基于與聘請(qǐng)實(shí)訓(xùn)課教師的交情，校內(nèi)教師愿意承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目出于實(shí)訓(xùn)課教師自身的激情和干勁。其三，對(duì)“校企合作人才培養(yǎng)模式”學(xué)校并沒(méi)有設(shè)立單獨(dú)的實(shí)踐項(xiàng)目和課題，在某種程度上挫傷了教師主動(dòng)承擔(dān)該項(xiàng)目的積極性。

3.現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)模式不靈活

就目前“校中廠，廠中?！表?xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)模式而言，一方面，對(duì)《外貿(mào)函電和單證》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作》這兩門(mén)核心課程的教學(xué)實(shí)施了“企業(yè)教師+學(xué)校教師”的教學(xué)模式，教學(xué)效果得到了一定程度的提高。但其他專業(yè)核心課程，如《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)口譯》、《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》等并未得到任何改善，仍停留在傳統(tǒng)的“重理論、輕實(shí)踐”的教學(xué)模式;另一方面，該項(xiàng)目相關(guān)的學(xué)生太多數(shù)是大一的學(xué)生，課程較多，基本沒(méi)有大多時(shí)間深入企業(yè)習(xí)得一線經(jīng)驗(yàn)，過(guò)多地停留在實(shí)訓(xùn)室模擬，并沒(méi)有得到真正的實(shí)操實(shí)練;第三，本榮的主要產(chǎn)品是出口移動(dòng)電源，但就我們相關(guān)學(xué)生的銷售情況來(lái)看，太多數(shù)都是銷售給自己的親戚朋友，與真正的專業(yè)實(shí)踐課教學(xué)相脫節(jié)。

就城建現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式而言，因受應(yīng)試教育根深蒂固的影響，一方面教師的上課方式一成不變，即便是實(shí)踐課程，也大多數(shù)以課堂講解為主的方式講授;另一方面，學(xué)生也喜歡聽(tīng)老師講，自己動(dòng)腦動(dòng)手的積極性不強(qiáng)。擔(dān)任現(xiàn)有2門(mén)專業(yè)核心課程的企業(yè)老師反饋學(xué)生拖不到，不愿意動(dòng)腦，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展并未取得應(yīng)有的教學(xué)效果。

4.“校中廠，廠中校”的合作深度不夠

就二者的合作深度而言，處于“學(xué)校熱，企業(yè)冷”的狀態(tài)。我們的學(xué)生對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很積極，報(bào)名參加面試的人數(shù)每次超過(guò)100人次，但因名額有限，很多同學(xué)被拒之門(mén)外。2年來(lái)城建只成功安排40名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生全面了解和學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品，并利用B2B平臺(tái)和個(gè)人人脈進(jìn)行推銷。但就本榮自身的積極性而言，并不理想，體現(xiàn)在:第一，建立了7支學(xué)院團(tuán)隊(duì)，全部重心并不只是在廣州城建職業(yè)學(xué)院這支隊(duì)伍;第二，對(duì)學(xué)生要求高、數(shù)量少。我院已派出20名學(xué)生，但最終只留下了4名學(xué)生。第三，接待和安排企業(yè)老師授課時(shí)間較長(zhǎng)、過(guò)程復(fù)雜。同時(shí)，這種間斷性的實(shí)踐指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)的管理安排，效果并不明顯。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“校中廠，廠中?！蹦Ｊ綄?duì)策

(一)建立“政、企、?！比w合作

各地方政府落實(shí)國(guó)家相關(guān)政策，落實(shí)針對(duì)高職院校的“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才的機(jī)制，建立“政、企、?！比w深度合作的模式。其一，政府明確政策和經(jīng)費(fèi)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)校開(kāi)展項(xiàng)目，刺激企業(yè)與學(xué)校合作;尤其是相關(guān)政策的內(nèi)容體現(xiàn)對(duì)民辦高職院校有所傾斜。其二，學(xué)校與公司雙方開(kāi)展共贏的項(xiàng)目，學(xué)生在項(xiàng)目中鍛煉，并為企業(yè)創(chuàng)造收益;其三、學(xué)生能力的提升可直接就業(yè)于合作企業(yè)，提高就業(yè)率，擴(kuò)大社會(huì)影響力，從而招收更多學(xué)生為學(xué)校和當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)收。

(二)加大學(xué)校對(duì)該項(xiàng)目的硬軟件投入

學(xué)校加大軟硬件方面的投入，改善現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室環(huán)境和設(shè)備條件，目前該項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)室需要學(xué)校調(diào)整其地理位置和增加設(shè)備的數(shù)量，如實(shí)訓(xùn)室的電腦、辦公桌等。此外，模仿外貿(mào)公司的環(huán)境改善實(shí)訓(xùn)室的環(huán)境，讓學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)能夠熏陶這種企業(yè)文化。第二，學(xué)校對(duì)校企合作項(xiàng)目制度有所傾向，在課酬、補(bǔ)助等其他方面加大資金量的投入，相信會(huì)有更多的老師積極地參加這個(gè)項(xiàng)目。因此，學(xué)校應(yīng)在一定的程度上，采取獎(jiǎng)勵(lì)、支助等各種具體手段充分調(diào)動(dòng)在校教師和企業(yè)教師的積極性。

(三)校企共拓業(yè)務(wù)，實(shí)施職業(yè)化人才培養(yǎng)

1.企業(yè)為在校學(xué)生提供更多的入職崗位。目前，本榮為我校學(xué)生提供20名外貿(mào)銷售崗位，可見(jiàn)提供的崗位數(shù)量有限，崗位類型單一。事實(shí)上，就本榮現(xiàn)有的崗位來(lái)看，與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)口的工種有:外貿(mào)翻譯崗位、外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位、外貿(mào)跟單崗位及涉外行政助理崗位等。為此，要求學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)教師與企業(yè)進(jìn)一步洽談，從而爭(zhēng)取更多的名額和工作崗位。

2.校廠共拓業(yè)務(wù)。目城建與本榮合作形式是:企業(yè)為學(xué)校提供產(chǎn)品、電商平臺(tái)以及一定量的潛在客戶資源，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合本榮提供的客戶資源來(lái)銷售產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)電商平臺(tái)和國(guó)內(nèi)的廣交會(huì)開(kāi)發(fā)新的客戶。在此合作項(xiàng)目中，其一，利益分成三七開(kāi)，即學(xué)生銷售產(chǎn)品獲取的利潤(rùn)只需要返還30%的利潤(rùn)給公司，其余的70%歸自己所有;更為重要的是，學(xué)生在銷售洽談過(guò)程中，鍛煉了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力，特別是聽(tīng)和說(shuō)的能力。其二，企業(yè)教師手把手教會(huì)學(xué)生如何利用B2B這個(gè)平臺(tái)維護(hù)現(xiàn)有的客戶資源和開(kāi)發(fā)新的客戶，學(xué)生能夠全面把握整個(gè)外貿(mào)操作流程。其三，企業(yè)去參展，讓學(xué)生在廣交會(huì)上推銷公司的產(chǎn)品。廣交會(huì)是最能鍛煉學(xué)生能力的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可鍛煉學(xué)生的產(chǎn)品翻譯、推廣能力等。

(四)依托“校中廠”，全面促進(jìn)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式的改革

要想讓城建學(xué)子在七支學(xué)院隊(duì)伍中脫穎而出，成功地在本榮就業(yè)，我們需要對(duì)專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行革新，包括對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的革新、考核模式的改革等方面做出相應(yīng)的改革。

1.根據(jù)工作需要選擇教學(xué)內(nèi)容。在確定參加該項(xiàng)目的學(xué)生人數(shù)之后，指導(dǎo)師資隊(duì)伍依據(jù)企業(yè)對(duì)工作人員的要求確定涉及的知識(shí)內(nèi)容體系，進(jìn)一步篩選相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)人士分析知識(shí)內(nèi)容體系的深淺層次，最后設(shè)計(jì)和確定教學(xué)內(nèi)容。此外，對(duì)教材的選擇不能僅局限于校方提供的教材，因根據(jù)工作過(guò)程的需要及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)所提供的學(xué)習(xí)材料。

2.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定靈活的教學(xué)模式。對(duì)于應(yīng)學(xué)習(xí)的理論課程，學(xué)生可根據(jù)學(xué)校的課時(shí)安排自行選擇聽(tīng)課和學(xué)習(xí)時(shí)間，而對(duì)于實(shí)踐課程的教學(xué)模式要求盡量多樣化。如可以采取實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)、公司實(shí)地學(xué)習(xí)、公司項(xiàng)目任務(wù)完成等教學(xué)模式。在這些教學(xué)模式中，及時(shí)革新現(xiàn)有的教學(xué)方式方法，積極采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)、小組教學(xué)、角色扮演等現(xiàn)代化的教學(xué)方法和手段。

3.根據(jù)公司對(duì)就業(yè)人員的要求改革考核模式。對(duì)該項(xiàng)目相關(guān)學(xué)生的《外貿(mào)函電與單證》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作實(shí)訓(xùn)》等專業(yè)核心課程的考核，教師可改革傳統(tǒng)的一張?jiān)嚲頉Q定成績(jī)的終結(jié)性考核模式，根據(jù)公司對(duì)就業(yè)人員的具體要求選擇有針對(duì)性的注重過(guò)程考核的模式。具體而言，一方面，教師可根據(jù)整個(gè)外貿(mào)流程設(shè)計(jì)子項(xiàng)目任務(wù)，針對(duì)這些子項(xiàng)目任務(wù)考查學(xué)生的掌握程度;如詢盤(pán)—發(fā)盤(pán)—還盤(pán)—接受—簽訂出口合同—訂貨—報(bào)關(guān)—貨運(yùn)代理—出口收匯核銷等管主要環(huán)節(jié)，分別考核學(xué)生對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的掌握程度。另一方面，學(xué)生的銷售業(yè)績(jī)也可以作為一個(gè)重要的考查指標(biāo)。

結(jié)論

“校中廠，廠中校”的人才培養(yǎng)模式一定程度上體現(xiàn)了高職教育的辦學(xué)特色，突出了實(shí)踐教學(xué)的重要作用。通過(guò)企業(yè)入駐學(xué)校的模式形成“校中廠”，將企業(yè)的項(xiàng)目和案例嵌入教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的興趣和動(dòng)力，讓學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí)，在公司建立一支實(shí)習(xí)隊(duì)伍，讓學(xué)生真刀實(shí)槍地參與企業(yè)的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目，體驗(yàn)企業(yè)的管理體質(zhì)、工作流程、企業(yè)文化等，讓學(xué)生提前就業(yè)?！靶Ｖ袕S，廠中校”的人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了校企深度合作，校企共同贏利。

［1］朱錚錚.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) ［J］.教育與執(zhí)業(yè).2014.09.

［2］王雪群.“校辦公司，公司駐校”—商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探索［J］.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2014.03.

［3］李滌非.王生雨.高職院校產(chǎn)學(xué)合作中“校中廠、廠中?！蹦Ｊ浇?gòu)研究［J］.教育與職業(yè).2013.03.

［4］王申鋒.錢明珠等.高職畜牧獸醫(yī)專業(yè)“校中廠、產(chǎn)中?！苯ㄔO(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究——以河南職業(yè)學(xué)院為例［J］.職教研究.2013年第12期.