淺談產(chǎn)品的人性化設(shè)計

譚倩　譚大喜

摘 要：產(chǎn)品的人性化設(shè)計是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計發(fā)展的大趨勢，任何產(chǎn)品的存在都是以人為目的的產(chǎn)品的設(shè)計研究，如果脫離了人就沒有任何存在的價值，產(chǎn)品設(shè)計的唯一目標就是以人為中心的設(shè)計。隨著社會的日益發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人性化在人們工作和生活的各個領(lǐng)域越來越被重視起來。工業(yè)設(shè)計的任務是解決“人—機—環(huán)境—社會”系統(tǒng)中存在的問題，人性化設(shè)計不再只是泛泛而談的口號，而是廣泛的存在于我們的生活當中。

關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計；產(chǎn)品設(shè)計；人性化；人性化設(shè)計

過去一段時間將設(shè)計視為推銷產(chǎn)品和刺激消費的途徑，將設(shè)計看成是單純提高勞動生產(chǎn)率的手段是片面的，為人性的設(shè)計才是設(shè)計的真正的目標。人們對于一個產(chǎn)品的要求已不僅僅滿足于它的使用價值，而是越來越重視產(chǎn)品的附加價值，如美學價值、個性化價值、情感價值等等，人們對人性化的需求越來越高。因此，對設(shè)計中人性化的研究不僅具有理論意義，而且還具有十分重要的指導意義。

一、人性化設(shè)計理念

人性化的設(shè)計觀是工業(yè)設(shè)計經(jīng)導入期、發(fā)展期、成長期發(fā)展到現(xiàn)在的成熟期以后而出現(xiàn)的一種新的設(shè)計哲學。它反對像過去那樣，設(shè)計師只重視產(chǎn)品的功能與造型，而是要求設(shè)計師積極考慮經(jīng)過設(shè)計的產(chǎn)品將在人們生活過程中發(fā)生什么樣的作用，以及對周圍各種環(huán)境的影響程度。因此，設(shè)計應充分的尊重人、理解人的特點，以人為基本出發(fā)點，用主動、積極的方式去研究人的需求，探索各種潛在的愿望，用一種系統(tǒng)的、整體的觀念，把需求、人機工程學、美學及環(huán)境因素等有機地融合，進行綜合分析，以此確立產(chǎn)品設(shè)計的目標。

產(chǎn)品設(shè)計不僅設(shè)計了產(chǎn)品本身，而且設(shè)計了人與人之間、人與產(chǎn)品之間的關(guān)系，也設(shè)計了人的生活方式。技術(shù)的進步減輕了人的勞動強度，信息的快捷方便了人類生活。當今飛速發(fā)展的信息技術(shù)在給人們帶來巨大物質(zhì)利益的同時，也帶來了許多現(xiàn)實問題，如人的孤獨感、造型的失落感以及自然資源的枯竭、環(huán)境的破壞等等。這些問題的產(chǎn)生，本質(zhì)原因并不在于物質(zhì)技術(shù)的本身，而正是人類總體設(shè)計上的失衡，沒有把人性化的理念系統(tǒng)的貫穿了人類的一切創(chuàng)造和設(shè)計活動中所形成的惡果。因此，把人的因素放在首位的設(shè)計思想，強調(diào)人、產(chǎn)品、環(huán)境、社會之間相互依存、互促共生的關(guān)系，已是大勢所趨、人心所向。

二、人性化設(shè)計的原則

人性化是合乎時代要求的理性觀念，是產(chǎn)品設(shè)計沿著正確方向發(fā)展的指導思想。對于人性化設(shè)計的理解，我們應把握以下幾個方面的原則。

1.以人為中心

設(shè)計應充分地尊重人，理解人性的特點，以人為基本出發(fā)點，研究人的本能屬性，即人的自然和社會屬性。用主動、積極的方式去研究人的需求，探索各種潛在的愿望，提出人在生活中存在的各種問題，并在解決這些問題是克服形式主意或功能主意的錯誤傾向，明確設(shè)計的目的是為人而不是產(chǎn)品，以提高人類整體的生活品質(zhì)為目標，而是為少數(shù)人的利益服務。

2.體現(xiàn)人的價值觀念

設(shè)計的重要任務之一是通過產(chǎn)品的本身使人的各個器官能得到延伸而發(fā)揮作用，從而實現(xiàn)人存在的價值。充分發(fā)揮設(shè)計的文化價值，把產(chǎn)品與影響和改善人們的精神文化生活，陶冶情操的目標結(jié)合起來。

3.把握人與社會整體的關(guān)系

人民是歷史和社會的主人，超脫一切的人性化從根本上是不存在的，因此，在設(shè)計中要排除設(shè)計思潮中一切愚昧、落后、頹廢的思想，以整體利益為重，克服片面性，為全人類服務，為社會謀利益，克服純經(jīng)濟的短視行為觀念，把社會利益放在首位，通過產(chǎn)品設(shè)計合理地協(xié)調(diào)人與社會和自然的關(guān)系。

三、人性化設(shè)計的要素

人性化設(shè)計是指在符合人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，強調(diào)精神與情感需求的設(shè)計。人性化設(shè)計作為當今設(shè)計界與消費者孜孜追求的目標，帶有明顯的后工業(yè)時代特色，是工業(yè)文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。任何工業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計和制造時都必須把人的因素作為一個首要的條件來考慮。隨著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能越來越復雜，提高操作的效率和使用宜人性的要求成為設(shè)計的任務之一。

1.生理要素

人對生存的需要，是人類需要中最基本、最強烈、最原始、最顯著的一種需要。所謂飲食男女，民以食為天，人們需要食物、飲料、住所、睡眠和氧氣，這是人類賴以生存的基本生理需要。生理需要是人類的基本需要，它是推動人們行動的最強大且永恒的動力。

2. 安全要素

人類在生理需要得到滿足后，就希望滿足安全需要。安全需要包括多方面的安全，心理安全、生理安全、環(huán)境安全、經(jīng)濟安全等。

工業(yè)化的大發(fā)展使市場競爭日趨激烈，形成了以技術(shù)和機器為中心的工程設(shè)計時代。由于某些機器和技術(shù)不適合人，各種人為操作失誤和事故在工業(yè)復雜系統(tǒng)損壞原因中占80%，在空間技術(shù)中占40%，在交通事故中占90%。這些事故對勞動學設(shè)計有重大的震動，使人們認識到以往的以機器技術(shù)為中心的勞動學設(shè)計思想有嚴重缺陷。1974年到1984年德國研究和技術(shù)部實施了勞動生活的人道化計劃，實施應用對人公正的技術(shù)，建立了新的設(shè)計思想，發(fā)展了人道技術(shù)。

3.社會要素

社會要素指人作為社會的個體對歸屬和尊重的需要。在前兩者需要滿足后，社會需要開始成為強烈的動機。這時人希望得到別人的支持、理解和安慰；希望進行人與人之間的社會交往，保持友誼、忠誠、信任和互愛。

信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)意義上的人際交往方式發(fā)生了巨大的變化。移動電話和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，擴展并延伸了人與人交往的空間和時間。在人人都處在網(wǎng)絡(luò)化的時代，能夠直接地與世界各地的人同時互動與交流的社會結(jié)構(gòu)中，相信也極易引發(fā)各種信息傳播工具的快速連鎖跟進，尤其是在各種貼身便攜產(chǎn)品的幫助下，信息更容易在瞬間傳遍全球，快速成為流行現(xiàn)象。

4.情感要素

情感是天賦的特性，是人對外界事物作用于自身時的一種生理的反應。情感是由需要和期望決定的。當需要和期望得到滿足時會產(chǎn)生愉快、喜愛的情感，需要和期望得不到滿足時，會產(chǎn)生苦惱、厭惡的情感。這種反應可分為兩大類。

第一類感覺，從人類的感官方面來看，視覺、觸覺、嗅覺、聽覺、味覺傳統(tǒng)意義上的五官感覺，是產(chǎn)品設(shè)計及開發(fā)過程中需要考慮的重要因素。過去的產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意是以視覺要素的整合為中心，設(shè)計者更加重視消費者對產(chǎn)品的外觀感受和審美要求，而現(xiàn)代研究結(jié)果表明，人類的感官所起的作用，是通過身體部位所感觸到的重量感、溫度感、對風吹雨淋的觸感、香味或是干燥潮濕的嗅感，以及提出自我領(lǐng)域和個人主張時的距離感和空間感等全身互動的感覺能力來達到的。今天的社會，設(shè)計創(chuàng)意的出發(fā)點已經(jīng)不再局限于設(shè)計對象的本身，而是擴大到了體表的觸感以及任何感官能夠作用的范圍領(lǐng)域了。

四、結(jié)語

設(shè)計是人的設(shè)計，即滿足人生理和心理的需要、物質(zhì)和精神的需要。設(shè)計的主體是人，設(shè)計的使用者和設(shè)計者也是人，因此，人是設(shè)計的中心和尺度。這種尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的滿足是通過設(shè)計人性化得以實現(xiàn)的。任何一件產(chǎn)品的出現(xiàn)都是為人的需要而設(shè)計的。從本質(zhì)上來說，在產(chǎn)品塑造的過程中，任何產(chǎn)品的形成均需以人為基本的出發(fā)點。工業(yè)設(shè)計師的使命不在于重視和協(xié)調(diào)工程設(shè)計，而在于以人為本，努力通過設(shè)計來提高人類生活和工作的質(zhì)量，設(shè)計人類的生活方式。在新的形勢要求下，以人為本的設(shè)計是把人對工業(yè)品的多元需求、特別是人的精神與文化需求提升到一個空前的高度，使在以技術(shù)為主體的產(chǎn)品化設(shè)計中己經(jīng)遺忘的人的尊嚴、個性與情感需求，重新成為人的創(chuàng)造活動的重要尺度。

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