論企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施措施

胡瑩瑩

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，企業(yè)必須不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能生存，為此，現(xiàn)代企業(yè)要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作改革，建立財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，并實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，最大程度規(guī)范財(cái)務(wù)行為，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展助力。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)施

一、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基本理論

1. 標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)是為了能夠在特定時(shí)間及空間范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為依據(jù)，由標(biāo)準(zhǔn)制定方和使用方等群體并達(dá)成一致意見(jiàn)，并經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，能重復(fù)使用的規(guī)范指南。標(biāo)準(zhǔn)可以從性質(zhì)、對(duì)象、使用范圍等角度來(lái)進(jìn)行分類。根據(jù)性質(zhì)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)對(duì)象的不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)使用范圍不同標(biāo)準(zhǔn)可劃分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由標(biāo)準(zhǔn)延伸可知，標(biāo)準(zhǔn)化就是為了在特定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，而對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題及潛在問(wèn)題制定的可重復(fù)使用條款。

2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

學(xué)界對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有著不同的定義，但歸結(jié)起來(lái)就是企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、提升管理水平，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展達(dá)到規(guī)范化、程序化的理想效果，而制定的具有統(tǒng)一性及規(guī)范性的準(zhǔn)則。 在經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益、占有市場(chǎng)份額的重要手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化已從單一的流程工藝標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)散到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)發(fā)展的重要基石，也成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)前提。結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)看，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要包括以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是提升產(chǎn)品質(zhì)量的保障；第二，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常使用的管理工具；第三，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)全面實(shí)施質(zhì)量管理的重要依據(jù)，第四，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)專業(yè)化分工的重要前提；第五，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。

3. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)整體工作的規(guī)范，它是為了創(chuàng)造一個(gè)良好的財(cái)務(wù)管理工作環(huán)境，使財(cái)務(wù)工作開(kāi)展的更具科學(xué)性和系統(tǒng)性，保證財(cái)務(wù)人員行為規(guī)范，而制定的統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，可以指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的日常工作行為，規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，提高財(cái)務(wù)管理工作效率。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)與工作流程設(shè)計(jì)，力求消除工作流程中的所有盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)和企業(yè)其他部門(mén)的良好對(duì)接，提高企業(yè)內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)速度及有效性，使企業(yè)管理者能夠及時(shí)、全面的掌握企業(yè)信息，準(zhǔn)確把握企業(yè)的走向。

二、 實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

第一，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效規(guī)范財(cái)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，標(biāo)準(zhǔn)化明確了財(cái)務(wù)人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)，并要求財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)操作相關(guān)事項(xiàng)，對(duì)會(huì)計(jì)行為進(jìn)行了有效的約束，能夠最大程度的避免財(cái)務(wù)人員主觀行為偏差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；第二，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠提升財(cái)務(wù)人員的工作能力水平，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中一定會(huì)引入先進(jìn)的管理辦法，總結(jié)企業(yè)過(guò)往的管理工作經(jīng)驗(yàn)，并將這些內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)制度的形式保存、呈現(xiàn)，工作人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化要求的過(guò)程，實(shí)際上也是學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)方法的過(guò)程，這會(huì)讓員工的工作能力迅速得以提升；第三，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中需全面梳理財(cái)務(wù)管理流程，細(xì)化崗位，明確責(zé)任，這對(duì)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量極為有利；第四，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠保證財(cái)務(wù)信息的一致性，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)會(huì)列示相關(guān)工作的具體實(shí)施步驟，各崗位人員要按指導(dǎo)書(shū)要求有序的完成工作，及時(shí)該崗位人員發(fā)生了變動(dòng)，相關(guān)工作的流程和結(jié)果也不會(huì)因此而改變，這確保了各期財(cái)務(wù)信息具有一致性；第五，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能保證財(cái)務(wù)信息的可比性，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，集團(tuán)化企業(yè)大量出現(xiàn)，它們可能在不同的地域擁有多家分、子公司，標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的統(tǒng)一選拔、培訓(xùn)，保證了員工的素質(zhì)和專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，各分、子公司財(cái)務(wù)工作形成了一種復(fù)制的狀態(tài)，不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌霈F(xiàn)過(guò)大的差異，實(shí)現(xiàn)了各分、子公司之間財(cái)務(wù)信息的動(dòng)態(tài)可比；第六，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化能夠保障財(cái)務(wù)工作的程序正義，程序正義就是指過(guò)程的公平、法律程序公正，從財(cái)務(wù)工作角度來(lái)說(shuō)，程序正義是指企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都具有完整、可查的審批過(guò)程，并且這些記錄能夠反映出過(guò)程的合理性和合法性，標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)并記錄了決策、審批過(guò)程、審批過(guò)程的合法，使公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更為合理、合法。

三、 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施內(nèi)容

財(cái)務(wù)管理工作利用價(jià)值形態(tài)對(duì)企業(yè)的資金循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃、控制和決策，標(biāo)準(zhǔn)化則要求企業(yè)在特定的范圍內(nèi)獲取最佳秩序，并且針對(duì)相關(guān)問(wèn)題制定管理規(guī)則，財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化則要求企業(yè)的財(cái)務(wù)行為達(dá)到一種規(guī)范的狀態(tài)，不斷提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性，以控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中客觀存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體實(shí)施內(nèi)容可概括為：第一，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)化，任何企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)遇到各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有其客觀存在性，傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管控傾向于企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，管控手段較為隨意，而現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)為，企業(yè)面臨的市場(chǎng)更加開(kāi)放，產(chǎn)品更新速度不斷加快，企業(yè)需要建立風(fēng)險(xiǎn)管理指南等標(biāo)準(zhǔn)，以應(yīng)對(duì)環(huán)境的不斷變化；第二，部門(mén)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)代企業(yè)分工更為細(xì)化，除了財(cái)務(wù)部門(mén)還有很多業(yè)務(wù)部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，就必須考慮財(cái)務(wù)部門(mén)于其他各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)踐中扮演著重要的角色，領(lǐng)導(dǎo)者在促進(jìn)員工工作積極性的同時(shí)，還要協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，保證企業(yè)整體良好發(fā)展；第三，業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)管理通常是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所涉及的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)具體工作，所有業(yè)務(wù)都要圍繞著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)有序開(kāi)展，它是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求企業(yè)中的任何部門(mén)、任何人在開(kāi)展工作時(shí)都有統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)，減少隨意性和主觀性，例如：企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)，所有參與全面預(yù)算編制的組織都要有統(tǒng)一的思路，按企業(yè)制定的預(yù)算編制要求開(kāi)展相關(guān)工作，這樣才能保證編制出的預(yù)算具有實(shí)際意義和參考價(jià)值。

四、 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過(guò)程

1. 完善標(biāo)準(zhǔn)化體系

財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的目的在于優(yōu)化財(cái)務(wù)資源、規(guī)范財(cái)務(wù)制度、強(qiáng)化預(yù)算管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要注重財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)范化，將風(fēng)險(xiǎn)防控作為財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)，并明確實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的主要途徑是全體員工的工作協(xié)作，不斷完善財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)力求精細(xì)，不同部門(mén)及員工的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程都要有詳盡的制度指引。此外，在具體實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化之前，企業(yè)應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)概念進(jìn)行深入的了解，明確財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作重心，確立管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本原則，有了理論基礎(chǔ)的鋪墊后，再將標(biāo)準(zhǔn)化工作具體在企業(yè)實(shí)施。

2. 建立財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化條例

在深入了解財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)理論并達(dá)成統(tǒng)一思想之后，企業(yè)還需要制定相應(yīng)的規(guī)章條例來(lái)保障財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)內(nèi)部的順利執(zhí)行。例如：企業(yè)管理者要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)流程、崗位分工、部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中存在的或隱含的漏洞，在此基礎(chǔ)上提出完善工作的規(guī)則條例，并要求員工以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將條例要求落實(shí)到實(shí)際工作中，為財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供保障。值得我們注意的是，規(guī)則條例的制定應(yīng)該以符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)為基本前提，而后結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況有計(jì)劃、有節(jié)奏的實(shí)施統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)環(huán)境的變化不斷細(xì)化業(yè)務(wù)，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程更加高效。

3. 強(qiáng)化各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合

強(qiáng)化各部門(mén)之間的工作配合與協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不要局限在財(cái)務(wù)部門(mén)，企業(yè)的其他部門(mén)也要參與其中，所以，為此，財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化要想真正得以實(shí)施，就必須使企業(yè)各部門(mén)之間的工作相互協(xié)調(diào)。例如：傳統(tǒng)企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息交流受阻、計(jì)算誤差、業(yè)務(wù)矛盾等問(wèn)題，這給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大的阻力。現(xiàn)代企業(yè)推崇扁平化的組織建構(gòu)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)更加注重與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)性建設(shè)，構(gòu)建起高校的流程通道，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的無(wú)縫對(duì)接，最大程度的避免資源浪費(fèi)等問(wèn)題。

五、 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果評(píng)價(jià)

在經(jīng)濟(jì)全球一體化的環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平起著決定性的作用，同時(shí)它也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的重要方式之一，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)之間的管理，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)：

1. 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化可以為企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代化管理提供依據(jù)，例如：在企業(yè)：、人力資源管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理等工作開(kāi)展之前，相互獨(dú)立的部門(mén)間建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制度，讓企業(yè)的每名員工、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)組織都能夠在統(tǒng)一的制度下完成不同的工作，并且在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)相互間的密切配合，最大程度的降低因管理不善而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)，提高企業(yè)整體的工作效率。

2. 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，也可以說(shuō)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化的前提條件，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系之后，其在原材料采購(gòu)、外包業(yè)務(wù)供應(yīng)商選擇等方面會(huì)更為規(guī)范，原來(lái)部分企業(yè)內(nèi)部人員出于個(gè)人利益選擇沒(méi)有資質(zhì)供應(yīng)商的情況在某種程度上會(huì)被扼制，企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)嚴(yán)格審核供方提供的發(fā)票，并按標(biāo)準(zhǔn)化流程核實(shí)業(yè)務(wù)的真實(shí)性，最大程度的規(guī)避員工舞弊風(fēng)險(xiǎn)，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵牧系馁|(zhì)量有了保證，企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的概率大大提升。此外，標(biāo)準(zhǔn)成本模型的建立也促使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在規(guī)格上、工藝上會(huì)更加統(tǒng)一，批量生產(chǎn)情況會(huì)不斷增加，產(chǎn)品生產(chǎn)效率和質(zhì)量會(huì)有所提升，反之，如果企業(yè)在財(cái)務(wù)成本管理工作上沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門(mén)則很可能缺乏成本意識(shí)，這不僅會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源，同時(shí)也會(huì)影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，這對(duì)占據(jù)市場(chǎng)份額和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。

3. 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的依據(jù)

實(shí)施財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)對(duì)其部門(mén)本身及其他部門(mén)進(jìn)行全面管理的基礎(chǔ)，而全面質(zhì)量管理又是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)認(rèn)可度的重要保障，財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能夠讓全體員工樹(shù)立成本節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成按制度辦事、按流程辦事的習(xí)慣，最大成本的控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并消除影響企業(yè)發(fā)展的不利因素，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、 結(jié)論

企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量具有十分重要的意義，現(xiàn)代企業(yè)在制度建設(shè)過(guò)程中要注重財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建，企業(yè)的管理層也應(yīng)該樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，主觀上認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展也必須具有科學(xué)性、系統(tǒng)性，對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)生的效果要客觀評(píng)價(jià)，如標(biāo)準(zhǔn)化未達(dá)預(yù)期效果也要及時(shí)分析出影響財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化效益的因素，并制定相應(yīng)的解決對(duì)策，企業(yè)不斷的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化體系也要隨之不斷的完善，二者相互作用，相輔相成。（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）

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