關(guān)于初中班主任工作中溝通技巧的研究思考

王仲萍

摘 要：時(shí)至今日，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升到國(guó)際范疇，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域也更加高端，在這種情況下，要求相關(guān)人才能夠具備更加全面的能力和素質(zhì)，在這種背景下，初中階段的班主任需要肩負(fù)起哪些全新的責(zé)任，就成為需要進(jìn)行思考的事情。但是所有的工作都依賴于有效的溝通，通過對(duì)初中階段班主任工作的了解，針對(duì)溝通技巧進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：初中教學(xué)；班主任口才；溝通技巧

在新時(shí)代的全新形勢(shì)背景下，單純的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)難以讓相關(guān)人才適應(yīng)社會(huì)及市場(chǎng)的變革，綜合素質(zhì)在這種情況下開始顯現(xiàn)出作用來，這時(shí)就需要教育工作者能夠強(qiáng)化這方面的意識(shí)，并著重于綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)。在這種情況下，初中班主任就需要具備高超的溝通技巧，能夠隨時(shí)隨地與學(xué)生形成有效的交流與溝通，進(jìn)行思想或者情感方面的溝通。

一、初中班主任具體的工作內(nèi)容以及工作特點(diǎn)

1.工作內(nèi)容

初中在學(xué)生教育生涯中是一個(gè)較為特殊的階段，不僅有利于進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，同時(shí)也為未來的學(xué)習(xí)生涯奠定基礎(chǔ)，在這種情況下，強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)是這一階段教學(xué)的主要任務(wù)。所以教師既要進(jìn)行知識(shí)的傳授，又要理解學(xué)生的心理狀態(tài)，從而使得針對(duì)學(xué)生的教育能夠深入到思想道德層面，甚至上升到精神層面。這一階段的學(xué)生心理狀態(tài)極為復(fù)雜，青春期的敏感與叛逆在這一階段集中體現(xiàn)出來，思想和心理還沒有完全成熟，還需要進(jìn)一步發(fā)展。在這種情況下，班主任的工作就不僅局限在常規(guī)的教學(xué)，還需要關(guān)注到學(xué)生的內(nèi)心世界，并觸及學(xué)生的靈魂，從本源上促進(jìn)學(xué)生價(jià)值觀的成熟、人生觀的建立以及世界觀的形成，只有這樣學(xué)生的全面成長(zhǎng)才能有所保障。

2.工作特點(diǎn)

由于這一階段的學(xué)生十分容易受到社會(huì)潮流的影響，所以班主任在開展相關(guān)工作過程中，需要針對(duì)社會(huì)及時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行，當(dāng)學(xué)生在時(shí)代潮流中隨波逐流的時(shí)候，班主任能夠?qū)W(xué)生作出準(zhǔn)確的心理判斷，并能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)自身的工作模式與手段進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，從而使得相關(guān)工作能夠取得更加顯著的成效。不僅如此，班主任還要做到關(guān)注內(nèi)容的全面性，這樣才能夠看到學(xué)生的整體狀態(tài)，針對(duì)德智體美勞進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng)，這樣學(xué)生的整體素質(zhì)才能夠水漲船高，能夠適應(yīng)社會(huì)的嚴(yán)苛要求。在這種情況下，就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行詳盡全面的了解，能夠覺察到學(xué)生的微妙變化，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)上的調(diào)整，最大限度地與學(xué)生的身體以及心理現(xiàn)狀進(jìn)行匹配，并更加突出針對(duì)性，保證學(xué)生能夠在未來生活中可持續(xù)發(fā)展。

二、應(yīng)具備的溝通技巧

1.用心與學(xué)生交流

盡管這一階段的學(xué)生叛逆、敏感，而且多疑，但是學(xué)生的內(nèi)心世界并不是銅墻鐵壁、密不透風(fēng)，所以只要班主任的溝通態(tài)度足夠真誠，學(xué)生就能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生充分的信任，在這種情況下，讓學(xué)生幫助班主任完成一些工作，學(xué)生就能夠獲得極大的滿足感，不僅如此，還能夠使師生關(guān)系更加深入。在這一過程中，班主任應(yīng)用更多理解的態(tài)度來看待學(xué)生，這樣師生之間的信任關(guān)系就會(huì)更加穩(wěn)固，通過對(duì)學(xué)生的關(guān)心來安撫他們敏感的內(nèi)心，在這種情況下，用真誠的態(tài)度以及語重心長(zhǎng)的語調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行溫和的教導(dǎo)，學(xué)生將會(huì)被班主任的真誠感動(dòng)，對(duì)所犯的錯(cuò)誤也將會(huì)誠心改過。

2.利用現(xiàn)代化手段溝通

在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)中，溝通交流的方式數(shù)不勝數(shù)，在這種情況下，教師可以對(duì)現(xiàn)代化聊天工具充分運(yùn)用，利用QQ與學(xué)生進(jìn)行交流，或者關(guān)注學(xué)生微博，堅(jiān)持看學(xué)生所寫博客，通過各種各樣的方式來了解學(xué)生的內(nèi)心世界，察覺到心理的變化，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)的軌跡，通過這種無孔不入的關(guān)心方式來感化學(xué)生，對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，幫助學(xué)生行走在正確的人生軌跡上。這些聊天工具能夠發(fā)揮出面對(duì)面交流所達(dá)不到的效果，學(xué)生能夠?qū)⒑芏嚯y以啟齒的話語，通過這種相對(duì)委婉的文字交流方式進(jìn)行表達(dá)，從而減小了溝通的難度。

3.多表揚(yáng)和鼓勵(lì)

中學(xué)生的內(nèi)心世界相對(duì)來講較為敏感和脆弱，這時(shí)班主任應(yīng)該關(guān)注到學(xué)生自尊心，不能夠用簡(jiǎn)單粗暴，甚至魯莽的方式對(duì)學(xué)生自尊心造成傷害，從而避免這種傷害給師生之間帶來的隔閡。與此同時(shí)，盡量用鼓勵(lì)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)式教育，使學(xué)生自信心能夠逐漸提升，讓學(xué)生能夠感受到班主任的尊重。在這種情況下，班主任還要學(xué)會(huì)捕捉學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并針對(duì)這些優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)，在此基礎(chǔ)上，給出委婉的意見，這時(shí)學(xué)生不僅會(huì)接受，還會(huì)當(dāng)成一種勉勵(lì)，這樣一來效果將十分顯著。鼓勵(lì)以及表揚(yáng)是強(qiáng)化溝通的有效方式，是班主任應(yīng)該掌握的基本溝通技巧。

班主任與學(xué)生之間的交往一直以來都存在著某種程度上的隔閡，在這種情況下，通過有技巧的溝通，強(qiáng)化與學(xué)生的思想情感交流，從而拉近師生之間的心理距離。這樣一來，能夠使很多教學(xué)工作順利開展，在對(duì)學(xué)生青春期心理進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，也將會(huì)更加容易。

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編輯 溫雪蓮