楊大勇
[摘要]醫(yī)院是人們生活中必不可少的一個行業(yè),醫(yī)院是為了減輕病患的痛苦,幫助人們及時發(fā)現(xiàn)身體上的病兆并且及時幫助治療的機構(gòu),醫(yī)院的宗旨就是為社會大眾服務(wù)。因此,醫(yī)生則是一個偉大且神圣的職業(yè)。然而,在實際生活中,仍然會有一些不法的機構(gòu)在不斷地毀壞這個行業(yè)的名聲,各種有關(guān)醫(yī)院的負面新聞也時有發(fā)生,讓有些人對醫(yī)院的認識帶上了負面的感情色彩,因此,醫(yī)院的思想政治工作和文化建設(shè)的探索刻不容緩。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;思想政治工作;文化建設(shè)
引言
隨著社會的不斷發(fā)展人們越來越關(guān)注自己的身心健康,醫(yī)院在人們生活中的作用越來越大,同時,對醫(yī)院的醫(yī)德方面的要求也越來越高。新時期的醫(yī)院機構(gòu)要想在激烈的社會競爭中占有一席之地,必須在人們的心中樹立美好的形象,加強醫(yī)院的思想教育工作和文化建設(shè)的探索,杜絕不良行為的發(fā)生,保持醫(yī)院在人們心中的信譽。
一、醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)的必要性
(一)思想政治工作具有一定的導(dǎo)向功能
首先,思想政治的工作開展,可以幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的“三觀”。醫(yī)務(wù)人員是和廣大患者接觸的一線員工,思想政治的教育,可以使他們把救死扶傷的精神銘記于心,正確的對待自己所在崗位的職責,為前來醫(yī)院求助的患者提供更加貼心的服務(wù),有效提高醫(yī)院機構(gòu)的服務(wù)水平。
其次,對于醫(yī)療體制的改革具有一定的促進作用。盡管在社會進步的帶動下,醫(yī)院的體制已經(jīng)有了很大的進步,但是,醫(yī)療費用的高漲,還是將一些需要幫助的人拒之門外,還是存在著很多的人看不起病,醫(yī)患矛盾仍大量存在,要解決這一問題,需要廣大員工的積極參與,思想政治工作的教育,有助于提高自己的道德情操,增強責任感和使命感,并為醫(yī)院的發(fā)展和改革提供明確的方向。
最后,有利于建造和諧的醫(yī)患關(guān)系。思想政治工作的開展對于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)將會有很大的提高作用,會時刻提醒著這些與患者接觸的一線員工盡可能多的為患者提供服務(wù),設(shè)身處地的為患者著想,把顧客當家人,和患者進行良好的溝通,取得患者的信任,可以有效的減少醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)象。
(二)文化建設(shè)具有滲透重塑功能
首先,良好的文化建設(shè)對于醫(yī)院形象的塑造具有很重要的作用。優(yōu)秀的醫(yī)院文化建設(shè)不僅可以樹立良好的感官可以感知的醫(yī)院表現(xiàn)形象,還可以樹立良好的深層次的形象,比如醫(yī)院精神、醫(yī)德行風、服務(wù)水平等等。
其次,醫(yī)院的凝聚力需要醫(yī)院的文化建設(shè)。一個有效的組織群體,一定要有一定的凝聚力,這種凝聚力即醫(yī)院的核心價值觀,它可以將所有員工的心都聚集在一個目標上,使大家為了這一個目標共同努力。一旦形成這種凝聚力,所有員工都會具有高度的責任感,從內(nèi)心深處為了醫(yī)院的前途去共同努力。
最后,優(yōu)秀的文化建設(shè)可以有效的提高醫(yī)院的競爭能力。醫(yī)院的文化是醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容,是醫(yī)院綜合實力的體現(xiàn)。具有高品質(zhì)文化的醫(yī)院更能夠深入人心,取得社會的信任,因此,就具有更強的社會競爭力,保障醫(yī)院更加健康的持續(xù)發(fā)展。
二、醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)存在的問題
(一)醫(yī)務(wù)人員的壓力越來越大
隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張程度不斷的加劇,醫(yī)療人員和患者之間的交流就存在有更大的思想壓力。醫(yī)務(wù)人員在對患者進行護理的時候一方面要保障患者的身體健康,一方面要考慮患者的情緒變化,以免不良情緒促進病情的惡化。但是不同的患者都有著不同的性格特點。加之,患者本身情緒就很不穩(wěn)定,有時候護理人員難免會忽略一些問題,不利于醫(yī)患關(guān)系的緩和。
(二)醫(yī)院內(nèi)部存在的不正確的思想
社會的發(fā)展不斷的襲擊者人們的思想,一些醫(yī)院在思想方面的人生觀、價值觀也隨之發(fā)生了巨變,違背了作為醫(yī)生的宗旨,將為社會服務(wù)的機構(gòu)轉(zhuǎn)變成了謀取不義之財?shù)倪`法機構(gòu),很多金錢至上,極端個人主義的情形在醫(yī)院上演,致使醫(yī)院這樣一個神圣的地方變得不再那么神圣,嚴重的破壞了醫(yī)院的名譽和團體精神。
(三)醫(yī)療行為的規(guī)范性較差
規(guī)范的醫(yī)療行為對醫(yī)院的機制完善具有重要作用,而這些又恰恰是醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)容。但是在實際的工作過程中仍然有很多不規(guī)范的醫(yī)療行為出現(xiàn),很對制度的建設(shè)都僅僅是走走形式,并沒有注重實際內(nèi)容的實施,各種收紅包的現(xiàn)象屢見不鮮,沒有做到真正的誠信建設(shè)。
三、提高醫(yī)院思想政治工作和文化建設(shè)應(yīng)該采取的措施
(一)明確醫(yī)院的政治思想工作的定位
明確的思想政治工作定位有利于醫(yī)院宗旨的體現(xiàn),給醫(yī)院提供了明確的發(fā)展方向,良好的政治思想工作定位,可以幫助醫(yī)院朝著一個方向堅定不移的努力著。首先,堅持以人為本的方針,真正做到為人民服務(wù),為病患著想;其次,要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,價值觀,促進醫(yī)院群體的凝聚力,市醫(yī)院能夠長久的發(fā)展下去。
(二)提高員工的素質(zhì),加強醫(yī)院的文化建設(shè)
提高員工的素質(zhì)是加強醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提條件。醫(yī)院文化是員工的思想意識、道德素質(zhì)和價值觀的整體體現(xiàn)。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標,對一線員工進行必要的培訓(xùn),提升員工和患者的溝通能力,加強員工以人為本的思想理念,提升全體職工的凝聚力,最大限度的調(diào)動員工的工作積極性,促進醫(yī)院文明和文化的建設(shè)。
(三)擴寬醫(yī)院的政治思想教育的渠道
首先,積極培訓(xùn)醫(yī)院的特色精神,提供醫(yī)院的特色服務(wù),使得醫(yī)院形象和職工凝聚力都能取得較好的效果;其次,不斷豐富醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)涵,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì),增強領(lǐng)導(dǎo)自身魅力,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用;最后,就是要推行競爭上崗和末位淘汰制度,不斷強化工作人員的責任感,激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。
結(jié)語
新時期醫(yī)院思想政治工作和文化的建設(shè),對于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系具有重要的作用。良好的政治思想工作可以增強員工凝聚力,使員工能夠給患者提供更好的服務(wù)水平;優(yōu)秀的文化建設(shè),有利于醫(yī)院樹立良好的形象,增強醫(yī)院的競爭能力。明確政治思想定位,提高員工素質(zhì),擴寬教育渠道等措施都可以促進醫(yī)院政治思想工作和文化建設(shè)的進行。
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