高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理可行性研究

倪燕

摘 要：對(duì)于高校學(xué)生心理危機(jī)的管理工作對(duì)于大學(xué)生健康的成長(zhǎng)有著重要的意義。本文主要探討了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的心理危機(jī)干預(yù)管理的可行性。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；干預(yù)；預(yù)防；網(wǎng)絡(luò)管理

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）08-232-01

對(duì)于高校學(xué)生而言，其所面臨的心理危機(jī)復(fù)雜多樣，一方面是對(duì)大學(xué)生活的不適應(yīng)所產(chǎn)生的心理危機(jī)，例如學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、社交問(wèn)題等，另一方面則是對(duì)社會(huì)生活的不確定所產(chǎn)生的心理危機(jī)，例如畢業(yè)壓力、就業(yè)壓力、生活壓力等。因此，對(duì)于高校學(xué)生心理危機(jī)的管理工作對(duì)于大學(xué)生健康的成長(zhǎng)有著重要的意義。本文主要探討了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的心理危機(jī)干預(yù)管理的可行性。

一、心理危機(jī)的特點(diǎn)

心理危機(jī)可以從兩個(gè)方面去界定，一方面是將危機(jī)理解成矛盾沖突，指的是人在生活過(guò)程中在對(duì)應(yīng)某些境遇或者在生活目標(biāo)的矛盾，另一個(gè)方面則是在解決生活問(wèn)題中用了許多的自己的方法仍舊不能達(dá)到心理平衡，采用借助他人的幫助的狀態(tài)。心理危機(jī)的特點(diǎn)主要包含以下幾個(gè)方面：

第一，突發(fā)性，生活中的矛盾往往是出乎預(yù)料的，具有很到的隨機(jī)性和不可控性。許多大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后在家庭和學(xué)校的雙重期望下，本就不夠成熟的心智極其容易在某些突發(fā)事情的觸發(fā)下產(chǎn)生心理危機(jī)。

第二，痛苦性，心理危機(jī)是一個(gè)十分痛苦的心理過(guò)程，在心理危機(jī)的狀態(tài)下，人的觀感將會(huì)產(chǎn)生各種痛苦，例如情緒低落、內(nèi)心迷茫、彷徨、不知所措等，同時(shí)又找不到抒發(fā)的出口。

第三，嚴(yán)重性，心理危機(jī)實(shí)際上是一個(gè)較為嚴(yán)重的生命問(wèn)題，它所產(chǎn)生的后果是十分嚴(yán)重的，危機(jī)不僅會(huì)嚴(yán)重影響到人的情感、人的日常學(xué)習(xí)生活、人機(jī)交往，更嚴(yán)重的會(huì)讓人產(chǎn)生過(guò)于壓抑的心理，最終有可能影響危機(jī)到人的生命。

二、高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理可行性探究

心理危機(jī)管理工作內(nèi)容包含三個(gè)大的方面：心理危機(jī)的預(yù)防、心理危機(jī)的干預(yù)以及大型心理危機(jī)事故的預(yù)防與干預(yù)。

1、心理危機(jī)的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)管理

高校心理危機(jī)的預(yù)防工作主要包含對(duì)大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)前的心理健康宣傳和輔導(dǎo)工作。首要工作是做好心理健康的宣傳教育工作，以化解大學(xué)生存在的潛在危機(jī)，以達(dá)到降低心理危機(jī)事件發(fā)生的概率。其次是要針對(duì)心理危機(jī)的特別對(duì)象進(jìn)行著重觀察和教育，這種有特殊傾向的學(xué)生一般包括新生、畢業(yè)生、學(xué)困生、貧困生、情感困惑的學(xué)生?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展一定的心理測(cè)試來(lái)甄別特別對(duì)象，并針對(duì)這些特別對(duì)象建立相關(guān)檔案，以及時(shí)對(duì)危機(jī)預(yù)防對(duì)象實(shí)現(xiàn)全面的動(dòng)態(tài)掌握。最后，要合理的制定危機(jī)心理預(yù)防工作內(nèi)容，既要包含心理健康知識(shí)日常宣傳普及等一般性的宣講工作，還要重視特別對(duì)象的心理預(yù)警工作。

對(duì)于心理危機(jī)的預(yù)防工作采取網(wǎng)絡(luò)管理是十分可取的，現(xiàn)代校園的網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀態(tài)良好，學(xué)校配備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也較為完善，學(xué)生普遍擁有自己的計(jì)算機(jī)設(shè)備，這也給心理健康的歸納匯總工作帶來(lái)了更大的便利。教師可以在校園平臺(tái)內(nèi)發(fā)布心理健康的宣傳內(nèi)容，同時(shí)可以通過(guò)許多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，有利于心理預(yù)防工作的高效實(shí)施。

2、危機(jī)干預(yù)

危機(jī)干預(yù)主要是指當(dāng)學(xué)生反饋的心理狀態(tài)已經(jīng)顯示存在危機(jī)的時(shí)候，教師應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的干預(yù)措施去開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，并避免學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)一步惡化。危機(jī)干預(yù)的主要包含及時(shí)干預(yù)和專業(yè)干預(yù)兩個(gè)方面，所謂及時(shí)干預(yù)也就是要在了解到學(xué)生的心理危機(jī)的第一時(shí)間內(nèi)采取干預(yù)，主要干預(yù)手段為詢問(wèn)當(dāng)事人的情況、穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒、對(duì)當(dāng)事人的不當(dāng)行為進(jìn)行勸阻，并提出可行的建議，所謂心理危機(jī)的專業(yè)干預(yù)則是指輔導(dǎo)員要陪同學(xué)生在學(xué)校的心理健康教育中心進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)干預(yù)，輔導(dǎo)員要協(xié)助心理輔導(dǎo)老師對(duì)其進(jìn)行專業(yè)干預(yù)，要向心理輔導(dǎo)老師提供學(xué)生的生活學(xué)習(xí)信息，協(xié)助其擬定干預(yù)計(jì)劃。在干預(yù)過(guò)程中學(xué)院要配合心理輔導(dǎo)老師同干預(yù)對(duì)象及其家屬簽訂各項(xiàng)承諾書(shū)、責(zé)任書(shū)，幫助干預(yù)對(duì)象的恢復(fù)。

在心理危機(jī)事故網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l件下，教師能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的詢問(wèn)，同時(shí)也可以通過(guò)一些轉(zhuǎn)發(fā)一些有益于學(xué)生走出困境的相關(guān)資料與學(xué)生討論，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，以確保干預(yù)計(jì)劃的合理實(shí)施。

3、大型心理危機(jī)事故的預(yù)防與干預(yù)

目前高校大學(xué)生自殺、事故死亡等創(chuàng)傷性的突然死亡事件幾乎每年都有，死亡事件的發(fā)生給家庭和高校及社會(huì)都帶來(lái)莫大的傷害。而深究事故的原因，大多是是由于學(xué)生產(chǎn)生了各種各樣的心理危機(jī)，并且無(wú)法合理的將心理危機(jī)及時(shí)的化解，從而產(chǎn)生了心靈上的扭曲，對(duì)生活失去了信息。

實(shí)際上，學(xué)生產(chǎn)生這些負(fù)面的心理是存在一個(gè)過(guò)程的，是可以有效避免和預(yù)防的。利用網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，通過(guò)建立心理危機(jī)問(wèn)題學(xué)生的心理健康電子檔案，通過(guò)輔導(dǎo)員的定期了解反饋，來(lái)掌握有心理危機(jī)傾向?qū)W生的動(dòng)向，并建立心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，一旦預(yù)警信號(hào)產(chǎn)生，院系心理危機(jī)工作者們就應(yīng)該主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行預(yù)防管理：學(xué)院輔導(dǎo)員、心理委員以及個(gè)人都可以通過(guò)日常交談和觀察等方式及時(shí)了解問(wèn)題學(xué)生的心理狀況，一旦意識(shí)到有危機(jī)因素產(chǎn)生，在保證問(wèn)題學(xué)生的安全情況下第一時(shí)間報(bào)告學(xué)院，爭(zhēng)取有效自殺干預(yù)的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，便利了人們的生活和工作。在高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)管理中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理無(wú)疑提高了心理危機(jī)干預(yù)管理的管理效率。但我們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)管理過(guò)程中還要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合理、科學(xué)的使用，既要保證心理危機(jī)干預(yù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)有效的執(zhí)行，又要保證在工作過(guò)程中避免網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的頻繁使用對(duì)學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面心理影響。

參考文獻(xiàn)：

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