劉泉
摘要:項目管理是軍工項目建設的重要內(nèi)容,而項目范圍管理則是項目管理的基礎,其決定了項目最終能否取得成功。對項目范圍的精準定位以及對范圍變更實施科學控制,能夠有效避免項目范圍的不當擴大,減少不必要的項目變更以及返工。本文以項目管理理論為基礎,結合軍工企業(yè)的項目建設經(jīng)驗,對軍工企業(yè)中項目范圍管理方法進行了簡單地討論。
關鍵詞:軍工企業(yè) 范圍管理 方法
0 引言
在項目管理中,項目范圍是項目管理的基礎,其具有十分重要的意義。做好項目范圍管理,不僅能夠在保證項目質量的前提下順利完成項目,還能夠給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益,增加企業(yè)的競爭力。
軍工企業(yè)雖具有普通企業(yè)的屬性,但又不同于普通企業(yè)。軍工企業(yè)的發(fā)展不僅影響著經(jīng)濟,更影響著國家的安全。項目管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,而項目范圍管理則是項目管理的基礎,因此,要實現(xiàn)軍工企業(yè)的科學管理,最主要也是最基本的是做好軍工企業(yè)的項目范圍管理。
1 項目范圍管理定義
所謂項目范圍管理,是指對項目承載內(nèi)容進行界定,并對項目實施過程進行控制。這包含兩個方面的內(nèi)容,一是產(chǎn)品范圍,即產(chǎn)品或者服務所具有的功能;二是項目范圍,即為生產(chǎn)上述產(chǎn)品或服務所需做的工作。項目范圍管理作為項目管理的基礎,其決定著項目管理是否成功,若項目實施過程中范圍發(fā)生改變,則可能造成包括進度、質量、成本以及人力資源等多種因素的變更,這種不確定因素會給項目建設帶來不良的影響。因此必須對項目范圍進行精準的界定,才能夠對項目進度、成本以及項目質量要求進行準確合理的估測。
2 軍工企業(yè)實施項目范圍管理的作用
軍工企業(yè)的項目范圍管理是指對諸如軍品科研、技術改革、大型研發(fā)、國家重點試驗等項目的具體內(nèi)容進行界定,并科學合理地控制項目變更。項目范圍管理之于項目具有十分重要的作用,具體分為三個方面:一是明確項目的具體工作內(nèi)容,這主要通過收集、整理、分析以及量化項目用戶的需求實現(xiàn),確保項目的工作內(nèi)容滿足且只滿足項目用戶的需求;二是奠定創(chuàng)建WBS(工作分解結構)的基礎,即經(jīng)審批后的項目范圍與WBS共同構成界定項目范圍的基準,為制定項目成本、人力資源、進度計劃等打下基礎;三是明確項目范圍定義,即通過嚴格的項目范圍管理措施以及清晰的范圍變更控制手段,使得項目范圍具有可驗證、可量化的特性,避免出現(xiàn)因模糊需求造成的項目意外變更,出現(xiàn)返工、項目延期等情況。由此可見,項目能否成功在很大程度上取決于是否具備一套科學的項目范圍管理方法。
3 落實項目范圍管理的具體方法
3.1 確定工作需求 軍工項目,諸如軍品科研、技術改革、大型研發(fā)、國家重點試驗等不同于其他普通項目,其在項目確定時不僅需要大量理論證據(jù)和實踐驗證,還需要對關鍵技術進行攻克,以及通過相關實驗使得項目設計方案具備現(xiàn)實可操作性。上述諸多內(nèi)容要求對項目工作需求進行準確分析界定,這主要包括兩個方面的內(nèi)容,一是需求調(diào)研團隊的成員組成,即需求調(diào)研團隊應當包括管理咨詢?nèi)藛T、項目相關技術人員以及行業(yè)方面的專家等;二是需求收集工具、方法的選擇,具體包括訪談、群體決策技術、群體創(chuàng)新創(chuàng)造技術等多種方法,在實際項目中應依據(jù)項目實際需要進行選擇。
3.2 結合WB技術定義范圍 項目建設過程中造成項目變更的原因主要有兩點,一是項目實施方與用戶對范圍的定義和審視角度存在偏差,二是項目范圍常常包含一些潛在的工作需求,這并未全部在項目建設文檔中規(guī)定出來。解決這一問題的有效辦法是制定WBS,即工作分解結構,也就是將能夠產(chǎn)生有形結果的工作任務通過逐步細分成為具有一定模式的層級結構,上級層級相比于下級層級具有更加詳細的項目定義,這種方式的原理是結合具體的人力資源配置、項目進展計劃以及成本管理來劃分工作項目,使各個階段的工作內(nèi)容直觀地呈現(xiàn)出來,不僅能夠明確項目用戶的真正需求,還有利于項目干系人明確項目工作需求。
3.3 范圍核實過程 范圍核實是對項目范圍進行正式認定的過程,這一階段的參與主體的項目客戶以及項目發(fā)起人,其需要對項目可交付產(chǎn)品的質量及是否滿足需求進行正式地認定。與質量控制過程不同,項目范圍核實強調(diào)項目產(chǎn)品質量及形式是否滿足用戶需求。這一過程位于項目范圍界定之后,項目實施階段之前,屬于承諾階段,一旦項目范圍得到項目用戶的認可,則表明項目用戶接受所界定的項目范圍,因此項目各方在后續(xù)的項目實施過程中就必須依照承諾將其實現(xiàn),這一過程有效保障了項目范圍的控制與管理。
3.4 范圍變更控制過程 范圍變更控制,是對項目產(chǎn)品范圍及項目基準變更的監(jiān)督管理階段,目的是保證全部變更行為或者變更需求都經(jīng)由變更控制流程的檢驗。對變更的控制可分為兩個方面,一是項目范圍之內(nèi)的變更,這種情況下需要對變更帶來的影響進行評估,并采取相應的應對措施,項目各方需對項目變更帶來的影響有清晰的了解;二是項目范圍之外的變更,這種情況下需要項目組同項目用戶進行協(xié)商,決定增加項目費用還是放棄項目變更。
4 結語
軍工企業(yè)作為國家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅影響著社會經(jīng)濟的發(fā)展,對維護國家安全更具有十分重要的意義。項目范圍管理作為項目管理的基礎,在很大程度上決定了軍工項目能否成功,因此對軍工項目進行科學有效的范圍管理,是加快軍工企業(yè)發(fā)展步伐的一個必然手段。
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