東風小康：ERP助力財務業(yè)務一體化

張?zhí)m蘭

作為亞洲規(guī)模最大的車壇盛宴，第15屆上海車展于本月20日在虹橋中國博覽會會展正式開幕。上海車展不僅是中國最具國際影響力的A級車展，參展的海內外客商云集，更是代表未來汽車發(fā)展方向的風向標。在本屆上海車展上，東風小康攜7款熱銷車型正式亮相上海車展。

東風小康汽車有限公司創(chuàng)立于2003年6月27日，由東風汽車公司和重慶小康工業(yè)集團股份有限公司合資組建而成。東風小康汽車公司主要從事微型乘用車、商用車的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等業(yè)務，是東風汽車公司唯一定點生產(chǎn)微型汽車的企業(yè)，旗下品牌東風小康。東風小康微車秉承“參照歐盟技術標準，制造中國式微型車”的技術質量路線，致力于產(chǎn)品外觀核心技術、底盤核心技術、動力核心技術三大核心技術的培育和 發(fā)展。

東風小康微車目前已經(jīng)形成K、V兩大系列，各有6大品種，東風小康K系列的產(chǎn)品定位是“小康生活，小康汽車”，V系列的產(chǎn)品定位是“微車中的越野車”，兩大系列獨立并存、你追我趕，卻又和諧統(tǒng)一，共同進步，組成東風小康品牌形象和產(chǎn)品陣營。東風小康汽車有限公司牢固樹立“超越自我，追求卓越”的精神，堅持“將工作關系轉變?yōu)榉贞P系。把過程留給自己，把效果留給別人”的服務標準，通過追求產(chǎn)品化、品牌化服務，在為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值中，實現(xiàn)為員工創(chuàng)造價值、為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)雙贏。

亟待完善信息化建設

東風小康目前已建成了的各模塊的信息系統(tǒng)，在支持著各自的業(yè)務和管理方面起了一定的作用。其從生產(chǎn)計劃排程開始，將信息技術手段應用到產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)，實現(xiàn)產(chǎn)品信息跟蹤和質量信息跟蹤，將暗燈系統(tǒng)和短信平臺應用到生產(chǎn)現(xiàn)場，實現(xiàn)生產(chǎn)管理和物流配送的快速響應。同時建立數(shù)字化營銷體系，完善與客戶的直接溝通渠道，構建主機廠與經(jīng)銷商一體化的O2O營銷體系，進一步加強了主機廠對經(jīng)銷商的掌控能力。建立精準物流管理體系，在主機廠與供應商，供應商與第三方物流之間搭建一個網(wǎng)絡化的、高效的，對市場能夠迅速做出反應的供應鏈管理平臺。但這些信息系統(tǒng)不集成，形成信息孤島，對集中管理及對決策的支持不夠。

信息化的建設，并不是基于現(xiàn)有業(yè)務需求的系統(tǒng)改造與升級，而是要以成熟應用的國際先進管理軟件實施為抓手，承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對管理體系進行梳理，優(yōu)化與提升，因此結合IT系統(tǒng)建設的管理體系梳理，通過以ERP為核心系統(tǒng)的信息化實施，快速穩(wěn)健的構建和完善管理體系，實現(xiàn)資源的整合與管控落地。

ERP設計應蘊而生

打破信息孤島是東風小康當前的重點，ERP項目專注于體系的梳理及財務業(yè)務一體化的建設，因此實施范圍鎖定在SAP的SD、PP、MM、FI、CO模塊。通過建立一個由公司高層牽頭、IBM顧問、業(yè)務部門關鍵用戶組成的項目團隊。公司高層和IBM領導組成項目指導委員會對項目整體負責，各業(yè)務板塊一把手作為實施模塊小組的小組長，參與到項目的實際建設當中。

項目在實施過程中分為6個階段，歷時9個月，明確設計思路以BOM管理為源頭， 整車、配件業(yè)務以主線，以物資供應管理為支撐，以財務管理為核心，通過以生產(chǎn)、銷售為手段，實現(xiàn)業(yè)務與財務緊密集成，實現(xiàn)成本的精細化管理，最終實現(xiàn)企業(yè)投資回報。

系統(tǒng)實現(xiàn)階段為了確保藍圖成果落地，在系統(tǒng)實現(xiàn)階段我們依照IBM的實施方法結合東風小康的實際情況創(chuàng)新的按照功能實現(xiàn)、開發(fā)、數(shù)據(jù)準備、變革及業(yè)務管理四條主線展開工作。進行系統(tǒng)參數(shù)配置、建立系統(tǒng)測試環(huán)境，測試方案，進行單元測試 、聯(lián)調測試、集成測試、輸出用戶測試報告，完成收集系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，業(yè)務交易數(shù)據(jù)，用戶授權設計。在上線切換階段，項目組制定了切換目標，即數(shù)據(jù)完整性、切換及時性、業(yè)務延續(xù)性和數(shù)據(jù)準確性。為了保證這一目標的實現(xiàn)，制定了周密的上線切換計劃和各項應急預案，保證了ERP在重慶、十堰工廠及銷售公司同時順利上線。

攻克業(yè)務技術難點

實施ERP建設，藍圖設計階段是項目成敗的關鍵，要突出東風小康及行業(yè)特點，明確設計思路。從分散走向集成的信息化要求中，圍繞著“標準化、簡單化”來進行流程梳理及優(yōu)化，最終實現(xiàn)“管理流程化、流程標準化、標準信息化”。

同時也面臨著觀念及管理上的難點，例如業(yè)務轉變觀念難（事后帳務到過程帳務、計劃的剛性）、整合難（業(yè)務端到端打通整合難，周邊系統(tǒng)整合難）、搭建統(tǒng)一支撐財務業(yè)務一體化信息平臺難、項目范圍大，落地難、數(shù)據(jù)基礎工作量大，準確性難保證。技術上的難點，例如周邊系統(tǒng)接口難（對接電子商務系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等）、軟件二次開發(fā)難（非標準功能開發(fā)多），通過項目組成員的共同努力，種種這些難點都一一被克服。

目標展望

ERP項目目標：管理轉型升級，從“人為”到“電腦固化”。實現(xiàn)經(jīng)銷商結算自動化、供應商結算自動化、訂單可視化、經(jīng)營報表自動化。ERP對業(yè)務過程的目標是實現(xiàn)物資流、信息流、資金流透明可視。

ERP實施原則：使用Ascendant ERP實施方法論來指導項目實施。從變革管理、項目管理、業(yè)務效益實現(xiàn)、業(yè)務流程設計、項目風險管理、知識轉移等角度全方位開展ERP實施，實現(xiàn)“三分技術，七分管理”的價值體現(xiàn)。

通過信息技術與管理業(yè)務充分融合，構建管理信息體系，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供管理信息支撐保障。通過實施兩化融合戰(zhàn)略，將信息技術運用于企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)，建立能夠覆蓋企業(yè)全價值鏈的流程體系；建立基于研發(fā)到營銷的全價值鏈；基于供應到生產(chǎn)的供應鏈；基于研發(fā)到營銷服務的全價值鏈質量體系；利用云、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交、數(shù)字媒介等新技術應用，提升運營管理，打造數(shù)字營銷基礎建設；建立企業(yè)自己的局域網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，將其與電子商務結合，形成以生產(chǎn)、營銷、供應、財務為一體的綜合管理信息系統(tǒng)，并與上下游供應鏈整合，全面覆蓋主營業(yè)務，實現(xiàn)信息流、物流、資金流的融合。從客戶端、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)流動安全五方面將信息化發(fā)展與信息安全相結合，把信息安全作為信息化發(fā)展的支撐點，確保信息化發(fā)展安全可控。

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關懷個人 關愛汽車

東風小康一直堅持走質量誠信道路，踐行“關懷每一個人，關愛每一部車”的企業(yè)理念，嚴格按照企業(yè)“科技創(chuàng)新，質量是命，誠信為本，用戶滿意”的質量方針來搭建和推進企業(yè)質量誠信體系。

為確保東風小康公司質量誠信體系建設落到實處，東風小康建立了具有東風小康特色的企業(yè)質量誠信文化，倡導每位員工人人爭當質量人，不僅要有專業(yè)過硬的業(yè)務能力，還需要從質量紀律、質量法制和質量品德的高度來看待和認識質量人的責任。在質量體制方面積極倡導質量誠信，實行質量問責制、質量追責制。并長期開展以下工作，以在全企業(yè)范圍內營造和倡導質量誠信文化，全面提升企業(yè)全員質量意識及質量態(tài)度，營造質量誠信文化氛圍。