秘書在領(lǐng)導(dǎo)決策中的作用

秘書，特別是“秘書領(lǐng)導(dǎo)”（主要指各級機關(guān)秘書長，或不設(shè)秘書長的辦公廳、室主任，以及各級機關(guān)秘書處處長、秘書部部長等）的工作直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策，進而影響到整個單位工作的大局，其地位和作用非常重要。

領(lǐng)導(dǎo)在謀劃一項決策的過程中，有他的局限性，因為一個人的能力畢竟有限，這個過程需要組織中的其他人提供幫助，這個角色理應(yīng)首先由秘書來承擔(dān)。秘書順著自己的思維主線，深入了解決策要解決的問題，綜合各方面信息，利用自己相關(guān)信息的積累和對問題的初步認識，制定出多種方案和建議。在秘書輔助決策工作過程中，他們并不是直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而只是間接影響決策。

秘書不論是發(fā)揮參謀助手作用，還是樞紐協(xié)調(diào)作用，都是在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在這個全過程中，秘書工作要講究技巧，在領(lǐng)導(dǎo)決策的準備階段、形成階段及實施階段和效果評價階段積極發(fā)揮自己的作用。

秘書本身貼近領(lǐng)導(dǎo)工作，與領(lǐng)導(dǎo)的思維較同步。同時肩負著綜合服務(wù)和信息樞紐這兩項職能，在出謀劃策方面有著得天獨厚的條件，因而善謀是每位秘書應(yīng)有的素質(zhì)。秘書如果善于謀略，策劃得當，就能為領(lǐng)導(dǎo)起到輔助決策的作用并能在輔助決策過程中與領(lǐng)導(dǎo)擦出璀璨的火花。

在決策過程中，秘書應(yīng)當注意以下兩個方面：

一是既要尊重領(lǐng)導(dǎo)，又不盲從領(lǐng)導(dǎo)

決策過程中，領(lǐng)導(dǎo)是核心，秘書起輔助作用。因此，秘書需要尊重領(lǐng)導(dǎo)，在各方面維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，這是組織賦予秘書的天職，是基本原則。尊重和服從是秘書工作的基本紀律要求。在決策過程中，領(lǐng)導(dǎo)和秘書是上下級關(guān)系，權(quán)限大小不同，在我們的組織原則中有一條就是：下級服從上級，對于上級的決定、指示，下級必須執(zhí)行。

然而在決策過程中，秘書需要提出自己的見解和主張，換位思考問題，綜合各方面因素，彌補領(lǐng)導(dǎo)決策中的不足，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供多種思路和解決問題的方式方法，起好參謀助手作用。切忌溜須拍馬，見風(fēng)使舵，盲從領(lǐng)導(dǎo)。

二是既要積極主動履職，又不越權(quán)行使職權(quán)

在某些時候，秘書可以代替領(lǐng)導(dǎo)主持某一方面工作，但這些工作要著眼全局。在決策過程中，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題不周到、不全面或布置不清楚的情況下，秘書不但要發(fā)揮彌補作用，積極主動地處理和解決問題，還要敢于直言，善于提出自己的補充、修正意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

但在執(zhí)行過程中要時刻注意自身的職責(zé)定位，不能越過甚至架空領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)，要多請示、多建議、多匯報，充分發(fā)揮好自己的參謀助手作用。

秘書如何更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)決策？

首先，要做好情報信息搜集工作

領(lǐng)導(dǎo)的決策過程,普遍意義上講，就是把各種情報信息匯集起來加以分析，研究措施并轉(zhuǎn)化為行動的過程。一項合理的政策、措施或者一項科學(xué)決策，都是建立在嚴謹?shù)淖稍?、慎重的決策和決策者對某項事務(wù)的基本認知上，重要的是須建立在完備的情報資料的基礎(chǔ)上。由此可見，情報信息搜集工作是左右領(lǐng)導(dǎo)決策的前提基礎(chǔ)和關(guān)鍵因素。這就要求秘書進行大量前期的相關(guān)情報信息的搜集工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定決策的目的，綜合自己對這一問題及其相關(guān)信息的基本認知，再參考相關(guān)資料的積累初步篩選，把那些真正有價值、觀點明確、準確無誤的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)以便領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在這個過程中，秘書要總攬全局，聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。

在其他智庫或咨詢機構(gòu)面前，秘書是領(lǐng)導(dǎo)，并以領(lǐng)導(dǎo)的思維主線總攬全局，指導(dǎo)其他智庫和咨詢機構(gòu)進行支撐決策的信息資料的采集；在領(lǐng)導(dǎo)面前，秘書是高級別的智囊和咨詢機構(gòu)，提供給領(lǐng)導(dǎo)的是經(jīng)過篩選和甄別的信息資料，是經(jīng)過加工處理的信息資料，是支撐決策的重要橋梁，是不可代替的參謀助手。

其次，要做好信息情報的二次加工與甄別篩選領(lǐng)導(dǎo)的最終決策，總是在若干有價值的方案中進行選擇。沒有選擇,難以優(yōu)化,選擇是決策的本質(zhì)。通俗地講，秘書要給領(lǐng)導(dǎo)出一道多項選擇題，在決策的過程中，秘書要主動揣摩領(lǐng)導(dǎo)的決策意向,主動綜合分析浩如煙海的情報信息，總攬全局，從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，運用自己對具體問題的認識和積累，從調(diào)查研究與信息分析中向領(lǐng)導(dǎo)提出決策方向和整體思路。

在一些必要的時刻，秘書需要就某一問題向領(lǐng)導(dǎo)者提出自己的看法和見解，輔助領(lǐng)導(dǎo)選定正確的決策目標、方案。而在領(lǐng)導(dǎo)參考各項選擇時，秘書人員應(yīng)當向領(lǐng)導(dǎo)者表明這些選擇的各自優(yōu)點和缺點以及本人的思路并闡述其中的原因，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)資料并加以分析。同時，要表明自己傾向于哪一種選擇，并陳述理由，由領(lǐng)導(dǎo)者作最終的決斷。這樣，就可使領(lǐng)導(dǎo)跳出地域和條件的局限，彌補領(lǐng)導(dǎo)在信息掌握方面、知識積累方面的不足，彌補領(lǐng)導(dǎo)力所不及、能所不及、智所不及的不足，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更科學(xué)、更完善，更易實施，并更容易取得良好的效果。

最后，要做好決策實施階段的組織聯(lián)系工作

在整體的決策中，秘書的決策貫穿始終，在決策的具體實施階段，秘書人員起著縱向聯(lián)絡(luò)、橫向聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的作用。這個過程可以理解成為決策的具體實施過程，也是整個決策過程中最繁瑣的一步。

這個聯(lián)絡(luò)的作用發(fā)揮的好與壞，對最終的決策效率和質(zhì)量都有很大影響。在整個決策程序中，這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。而恰恰是在這個環(huán)節(jié)上，秘書往往不需要過多的請示領(lǐng)導(dǎo)，決策的基本思路已經(jīng)確定，秘書可以盡情發(fā)揮出自己的全部才華與智慧，認真把既定政策措施落實到位，但這需要足夠的耐心和嚴謹周密的思維，事無巨細，全部要由秘書一人運籌帷幄，確保決策實施到位。

總之，秘書在領(lǐng)導(dǎo)決策中扮演著關(guān)鍵的不可替代的角色，其地位和作用顯而易見，他是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂、參謀助手，參與到?jīng)Q策過程中的每一個環(huán)節(jié)，關(guān)乎到各項決策的謀劃、制定、落實。在決策醞釀階段，秘書要比領(lǐng)導(dǎo)掌握更多的支撐決策的信息資料，事事想在領(lǐng)導(dǎo)前面，為領(lǐng)導(dǎo)提供多種方案供選擇，有大量的決策前的準備工作要做；在決策制定階段，在眾多的咨詢、參謀機構(gòu)中，秘書部門處于中心位置，擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)決策傳遞信息、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外等重要職能，起著其他智囊、咨詢機構(gòu)不能代替的參謀、輔助作用，以領(lǐng)導(dǎo)的思維主線總攬全局；在決策實施階段，由于秘書參與到?jīng)Q策制定的每一個環(huán)節(jié)，所以充分理解決策，就能夠充分發(fā)揮主觀能動性，獨當一面，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)一切相關(guān)部門，把既定政策措施和相關(guān)決策切實落實到位。