高職新生心理沖突的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)策略

毛玉梅

[摘 要]社會(huì)越來(lái)越進(jìn)步，物質(zhì)生活越來(lái)越富足，人際間的競(jìng)爭(zhēng)形式越來(lái)越多樣化，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越來(lái)越大，生活壓力也越來(lái)越大。高職新生在入學(xué)之初，因?yàn)樾碌沫h(huán)境、新的人際關(guān)系、新的學(xué)習(xí)模式等因素導(dǎo)致他們產(chǎn)生迷茫、痛苦、無(wú)助等心理沖突，從而影響了正常的學(xué)習(xí)、生活。教師、家長(zhǎng)與同學(xué)要及時(shí)關(guān)心他們，為他們提供、搭建各種鍛煉平臺(tái)與支持系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參加實(shí)踐活動(dòng)等方式協(xié)助他們克服心理沖突帶來(lái)的不良影響，從而使他們順利地融入豐富多彩的大學(xué)生活。

[關(guān)鍵詞]高職新生 心理沖突 策略

[中圖分類號(hào)] G444[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 2095-3437（2015）01-0116-02

在艱苦的高三生活中，支撐莘莘學(xué)子晝夜奮斗的最大動(dòng)力就是考入理想的大學(xué)，他們寒窗苦讀十余年，只盼一朝鯉魚(yú)躍龍門(mén)。在多數(shù)廢寢忘食、分秒必爭(zhēng)的努力學(xué)習(xí)的學(xué)生的認(rèn)識(shí)與想象中，大學(xué)是個(gè)歡樂(lè)園，大學(xué)校園風(fēng)景如畫(huà)，師生團(tuán)結(jié)友愛(ài)，大學(xué)生活充滿詩(shī)情畫(huà)意。

可當(dāng)莘莘學(xué)子得知自己被高職院校錄取時(shí)，部分學(xué)子可能會(huì)產(chǎn)生糾結(jié)、迷茫、傷心等情緒。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，他們來(lái)到高職院校就讀，然而新的校園給予他們短暫的興奮、新鮮感覺(jué)過(guò)后，他們之中就會(huì)有部分人悲傷、迷茫地發(fā)現(xiàn)：大學(xué)校園并沒(méi)有想象中的那么美，同學(xué)、師生之間的關(guān)系也沒(méi)有理想中的那么親密，昔日從學(xué)習(xí)中感受到的樂(lè)趣也漸漸變得索然無(wú)味，等等。這些現(xiàn)實(shí)與理想的巨大落差，導(dǎo)致一些學(xué)生長(zhǎng)久處于一種不良情緒：時(shí)而悵然若失，時(shí)而憂心忡忡，感到前途渺茫，困惑失望，迷茫無(wú)助，從而形成強(qiáng)烈的失落心理，嚴(yán)重影響他們正常的學(xué)習(xí)生活。

一、據(jù)觀察、心理普查、訪談發(fā)現(xiàn)高職新生的心理沖突主要表現(xiàn)形式如下

（一）情緒易受外界影響，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力且不自信

高職新生，帶著對(duì)高考成績(jī)的不滿情緒來(lái)到并不如意的高職院校求學(xué)。面對(duì)陌生的校園、陌生的新同學(xué)與新老師，他們十分迷茫、困惑，情緒易受外界影響：忽明忽暗、時(shí)好時(shí)壞，雖然他們知道自己情緒波動(dòng)大，可又不知道如何調(diào)整心態(tài)才能讓自己平靜地學(xué)習(xí)、生活。

內(nèi)心迷茫、困惑的高職新生們不知道如何開(kāi)展大學(xué)學(xué)習(xí)，看著一些教科書(shū)上的字，有時(shí)感覺(jué)自己在看“天書(shū)”，根本不知道怎么理解書(shū)上的知識(shí)概念，更談不上學(xué)懂了，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的自我懷疑、不自信心理。

（二）內(nèi)心痛苦，感覺(jué)前途渺茫

經(jīng)過(guò)高考的洗禮來(lái)到高職院校讀書(shū)的學(xué)子，本是帶著在大學(xué)校園中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的求學(xué)理想，讓自己變得更加優(yōu)秀，將來(lái)找一份好工作，讓自己與家人過(guò)得越來(lái)越好的目的而來(lái)。可是，當(dāng)這些學(xué)生真正來(lái)到高職院校讀書(shū)時(shí)，各種因素導(dǎo)致他們內(nèi)心深感痛苦，這使他們不但忘了求學(xué)的初衷，而且還自怨自艾，覺(jué)得自己一切都沒(méi)有希望了：大學(xué)不如理想中的好，自己過(guò)得也不開(kāi)心，每天都感覺(jué)很痛苦，也無(wú)心參加學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。

（三）人際關(guān)系緊張，無(wú)情感依托

存在內(nèi)心沖突的高職新生，內(nèi)心痛苦、恐慌、迷茫、糾結(jié)，不懂得如何與周圍的人相處，人際關(guān)系緊張，生活空洞、乏味，缺乏激情、動(dòng)力。再加上互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的快速發(fā)展，在給人的生活帶來(lái)便利的同時(shí)也把人的生活壓力、迷茫情緒又推到了一個(gè)新的狀況：越來(lái)越多的人習(xí)慣于“指尖”表達(dá)，習(xí)慣于在互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)上進(jìn)行人際互動(dòng)，而面對(duì)于傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)生活中的自我表達(dá)、人際互動(dòng)等則表示出不感興趣或是力不從心的情況。在這樣的大環(huán)境下，這些存在心理沖突的高職新生的生活就更加糟糕，人際關(guān)系十分緊張，無(wú)深厚的情感依托導(dǎo)致他們的心理沖突更加激烈、持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)。長(zhǎng)此以往，這些學(xué)生會(huì)產(chǎn)生厭世心態(tài)，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)自殺等傷己傷人的行為。

二、據(jù)查閱資料、問(wèn)卷調(diào)研、訪談等途徑得知，可以利用以下方式協(xié)助存在心理沖突的高職新生盡快消除心理沖突的不良影響

（一）根據(jù)存在心理沖突的高職新生的實(shí)際情況，學(xué)校組織開(kāi)展各種類型的團(tuán)體心理輔導(dǎo)

高職院校心理健康教育部的工作人員，需要及時(shí)掌握存在心理沖突的高職新生的基本情況，如家庭經(jīng)濟(jì)情況、身體健康水平、心理沖突類型等。根據(jù)這些基本資料與學(xué)生的目前情緒表現(xiàn)，開(kāi)展發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)或治療性團(tuán)體心理輔導(dǎo)，即把基本情況都相同、心理沖突不是非常嚴(yán)重者組織在一起，對(duì)其進(jìn)行發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo);把基本情況相同、心理沖突嚴(yán)重者組織在一起，對(duì)其進(jìn)行治療性團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

通過(guò)及時(shí)、持續(xù)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以協(xié)助這些存在心理沖突的高職新生盡快消除各種不良影響：首先，調(diào)整了認(rèn)識(shí)觀。認(rèn)識(shí)到自己不是異類、不是弱者，只是在對(duì)于讀大學(xué)這件事上產(chǎn)生了一些自以為是的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，從而重新建立讀大學(xué)的目的——“來(lái)到大學(xué)，不是比校園有多美，更不是比談戀愛(ài)有多甜蜜，而是要銘記自己的求學(xué)目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)從零做起，好好學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，增長(zhǎng)才干，提高自身綜合素質(zhì)”。其次，有心理沖突的高職新生感受到了被接納、被關(guān)愛(ài)的愉悅的情感體驗(yàn)，從而消除人際交往的恐慌心理，積極主動(dòng)地與他人交往，建立良好的人際關(guān)系，獲得更多的生活力量與精神支持。再次，在輔導(dǎo)教師的協(xié)助下，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自身的力量，探尋適合自己的解決心理沖突的方法，從而更好地讓他們獲得成功的體驗(yàn)，進(jìn)一步肯定自我，促進(jìn)問(wèn)題解決的實(shí)效性。

（二）與家長(zhǎng)建立聯(lián)系，共同為存在心理沖突的學(xué)生搭建支持系統(tǒng)

當(dāng)高職院校的心理健康教育者或是輔導(dǎo)員掌握了有心理沖突的學(xué)生的基本情況后，在舉辦行之有效的團(tuán)體心理輔導(dǎo)之時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，有選擇性地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，巧妙地把學(xué)生存在的情緒、心理問(wèn)題告知家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)多與孩子聯(lián)系，給孩子們更多的精神支持，鼓勵(lì)他們接受現(xiàn)實(shí)、自信地學(xué)習(xí)等。

只有當(dāng)教師與家長(zhǎng)取得一致認(rèn)識(shí)，一起向同一個(gè)方向引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生，才能產(chǎn)生更強(qiáng)、更好的支持力量，才能讓這些學(xué)生快速地從心理沖突的不良影響中走出來(lái)，進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)、生活軌跡，從而給自己一個(gè)美好的大學(xué)生活。

（三）在班級(jí)中建立幫扶團(tuán)隊(duì)

眾所周知，對(duì)于有心理沖突的高職新生，教師與家長(zhǎng)不能日日在身邊陪伴，而班級(jí)同學(xué)每天都在一起學(xué)習(xí)、生活，相互陪伴的時(shí)間比較長(zhǎng)，同學(xué)之間的互相幫助、互相影響的力度不亞于家長(zhǎng)、教師對(duì)其的影響。而且在教育界也有 “利用同伴的力量來(lái)提升教育效果”的觀點(diǎn)，《論語(yǔ)》也提倡“三人行，必有我?guī)煛钡挠^點(diǎn)，加上“遠(yuǎn)親不如近鄰”之說(shuō)，等等，由此可見(jiàn)：在班級(jí)中建立幫扶團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)這股力量來(lái)幫助、引導(dǎo)有心理沖突的高職新生，不但會(huì)取得不錯(cuò)的幫扶效果，而且也能鍛煉參與者的觀察、溝通等能力，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生主動(dòng)成長(zhǎng)成才的理念。

在建立班級(jí)幫扶團(tuán)隊(duì)時(shí)，輔導(dǎo)員需要向幫扶團(tuán)隊(duì)的成員說(shuō)明他們的工作職責(zé)與原則，職責(zé)就是幫助這些迷茫、痛苦的高職新生消除心理沖突，讓他們平復(fù)情緒，以積極向上、樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)、生活;原則是不能存在任何輕視心理，不能在其背后品頭論足等。在這些有心理沖突的學(xué)生能接受的范圍下，采取各種方法開(kāi)展幫扶工作，如陪著他們看一些勵(lì)志的書(shū)籍與影片、一起學(xué)習(xí)、一起運(yùn)動(dòng)、一起參加實(shí)踐活動(dòng)，等等。

（四）適當(dāng)組織高職新生參加獻(xiàn)愛(ài)心實(shí)踐活動(dòng)

對(duì)于自我否定、自我懷疑者，消除其消極情緒的最佳方法之一就是增加他們的成功體驗(yàn)、增加他們感覺(jué)被需要的自我認(rèn)識(shí)。而這些存在心理沖突的高職新生，在某種程度上，都存在一定的自我否定與自我懷疑的認(rèn)識(shí)，因此，在協(xié)助有心理沖突問(wèn)題的高職新生時(shí)，可以適當(dāng)?shù)亟M織他們參加獻(xiàn)愛(ài)心的實(shí)踐活動(dòng)，如組織他們?nèi)ゾ蠢显鹤隽x工、去中小學(xué)做義教等，讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到與人交往的快樂(lè)，感受到自己的存在也能為他人帶來(lái)快樂(lè)的成就感等，從而修正自我認(rèn)識(shí)、更好地接納自己、提升自信心等，以便更好地消除迷茫、痛苦情緒，掌握與人交往的技巧。

綜上所述表明，在面對(duì)存在心理沖突的高職新生時(shí)，教師、家長(zhǎng)與同學(xué)需要及時(shí)關(guān)心他們，為他們提供、搭建各種鍛煉平臺(tái)與支持系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)、參加實(shí)踐活動(dòng)等協(xié)助他們克服心理沖突帶來(lái)的不良影響，從而使他們順利地融入豐富多彩的大學(xué)生活。

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[責(zé)任編輯：覃侶冰]