基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新

張慶永

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各種不同規(guī)模的企業(yè)開始紛紛涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展變得越來越快。近年來，國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展進入了一個全新的發(fā)展階段，因此企業(yè)方面發(fā)展的興衰和我國國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關。為了能夠真正有效的促使企業(yè)的發(fā)展走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路，這就要求企業(yè)在自身內(nèi)部管理方面必須要緊跟時代的發(fā)展步伐，并以此來采取全新的經(jīng)營發(fā)展理念以及有效的管理模式。從國際范圍來看，多數(shù)企業(yè)方面的發(fā)展都和其本身的創(chuàng)新管理活動緊密相連，因此現(xiàn)代企業(yè)要想真正穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展就必須要做好企業(yè)內(nèi)部管理工作的創(chuàng)新，并對這項創(chuàng)新工作進行高度重視，成為如今提高企業(yè)自身核心競爭力的重要手段。

關鍵詞：企業(yè)管理;知識管理;創(chuàng)新

引言

經(jīng)濟全球化的發(fā)展促使世界范圍內(nèi)的企業(yè)競爭變得越來越激烈，大多數(shù)企業(yè)在這種異常激烈的競爭環(huán)境下，其內(nèi)部所具有的管理理念及管理方法都面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)。所以在這種背景下，越來越多的企業(yè)都開始真正意識到將資源真正集中到核心能力方面對于提升企業(yè)方面的競爭優(yōu)勢所具有的重要性[1]。因此這就必須要求企業(yè)在真正的內(nèi)部管理工作方面加以創(chuàng)新，所作出的改革措施必須要真正符合時代方面的發(fā)展潮流，并以此來進行知識方面的管理工作。同時企業(yè)方面的管理者也都必須要從各個方面來進行管理工作的創(chuàng)新，通過對企業(yè)內(nèi)部的文化、觀念、制度以及技術模式等等。要充分的掌握企業(yè)創(chuàng)新管理的具體要求和發(fā)展趨勢，并以此來促使知識管理真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新管理的向?qū)В⒁源藖韺χR管理在企業(yè)技術創(chuàng)新模式當中的地位加以明確。這就必須要從實際出發(fā)來為企業(yè)方面的創(chuàng)新管理提供全新的管理思路。

1.知識管理的概念及內(nèi)涵

企業(yè)方面的知識管理主要是指通過對企業(yè)內(nèi)外進行知識共享及獲取、應用的全過程，主要也是以知識來作為其主要對象進行企業(yè)方面的管理。而對于那些知識方面的管理內(nèi)涵，國內(nèi)絕大多數(shù)的管理學家都對此進行了深入的分析和研究，并以此來真正給出了多種不同的認識和定義。認為知識管理的發(fā)展歷史最早出現(xiàn)在上世紀中期，勞動者們因為本身所受教育程度的限制，從而不斷的給自身帶來了強烈的生活壓力，因此就急需要相應的知識管理來將其真正運用到企業(yè)方面的管理工作當中。之后在60年代，有的學者直接提出知識管理和知識工作者的有效概念，認為知識管理的主要基礎還是信息方面的管理，而信息管理則通過延伸和發(fā)展直接轉(zhuǎn)換成為知識方面的管理。不過對于知識管理方面的研究從比較大的范圍來看，其主要還是針對知識時代方面的有效管理[2]。不論是任何一種看法，對于知識管理的理解，總體來說都是其在生產(chǎn)過程當中的關鍵性要素，這本身就是一個知識管理的連續(xù)性過程，通過對知識的有效利用來將其變成一種能夠被企業(yè)所運用的企業(yè)資源。在如今知識經(jīng)濟時代背景下，需要不斷的確定和探索來以此獲得相應的知識類資源，并在這個基礎之上開發(fā)出大量全新的機會。主要可以利用企業(yè)內(nèi)外的知識資產(chǎn)來進行知識創(chuàng)新及知識活動。最終以此來真正實現(xiàn)企業(yè)方面的可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)管理理念的創(chuàng)新類型

2.1 服務類管理

在如今知識經(jīng)濟時代的發(fā)展背景之下，主要針對企業(yè)管理者在組織結(jié)構(gòu)當中所承擔的角色提出了更高的要求。所以，相應的管理者必須要明確自身職責以及企業(yè)方面的發(fā)展方向，并以此來不斷的為組織以及相應員工提供其完善的工作所需資源，并以此來減少給能夠單獨操作的員工所施加的控制壓力。同時，管理層對員工方面所提供出來的資源，主要支持并包含了其中多種方案，這就對員工們之間工作的配合協(xié)調(diào)性提出了更高的要求，這樣才能更好的定位并設計出員工們在公司內(nèi)部所真正具有的發(fā)展前程。而這都將直接促使員工們更加樂于承擔多個方面的有效責任，從而有效的保證其能夠?qū)⒐ぷ骼斫獬梢环N樂趣的存在，這樣才能帶領所有共同進步。

2.2 學習類管理

學習能力對于企業(yè)的發(fā)展來說非常重要，達到企業(yè)領導團隊，小到個人員工，都必須要具備相應的學習能力，這樣才能真正有效的促進企業(yè)的發(fā)展。特別是在如今知識經(jīng)濟時代發(fā)展當中，就必須要更加的重視對于知識的創(chuàng)新和積累。而這對于員工們來說也是如此。在接受教育階段所學到的知識已經(jīng)完全無法滿足在企業(yè)內(nèi)開展工作的真實需求。所以，這就必須要結(jié)合學習型的管理理念以及管理的模式來真正構(gòu)建出一個學習和工作有機結(jié)合的良好環(huán)境，這就顯得非常的重要，所以企業(yè)在培養(yǎng)員工們終身學習的思想觀念和有效的塑造出企業(yè)高素質(zhì)人才就顯得非常重要。主要需要通過一種定期的方式來針對員工們進行講座形式的培訓工作，并針對其組織內(nèi)部的成員開展經(jīng)驗交流，以此來有效的實現(xiàn)其資源方面的共享等，這就必須要從細微到全面的構(gòu)建出企業(yè)所具有的學習型管理發(fā)展理念[3]。

3.知識管理促進企業(yè)管理創(chuàng)新

3.1 知識管理促進企業(yè)創(chuàng)新管理理念

知識管理主要要求企業(yè)方面必須要重視其自身知識方面的更新和積累，并以此來構(gòu)建出一套學習型的管理方案和理念，從而實現(xiàn)為企業(yè)員工們開展終身教育以及不斷的獲取相應的新知識營造一個良好的支持環(huán)境，并以此來將企業(yè)整體培養(yǎng)成一個學習型的有效組織。同時知識管理業(yè)直接要求相應的企業(yè)人員必須要充分的利用企業(yè)內(nèi)部的知識庫知識，并以此來促使其在工作的過程當中做出最為準確的工作決策，從而實現(xiàn)其工作效率的提升。這就必須要通過組織相應的目的性學習來進行，通過此類知識才能真正促使其成為組織內(nèi)部員工們開展工作的主要力量，這樣才能真正促使相應的知識真正發(fā)展成為一種企業(yè)方面的重要資源。企業(yè)內(nèi)部管理理念的創(chuàng)新促使其在整個創(chuàng)新管理體系當中直接起到了非常重要的作用，同時整個過程也直接涉及到了企業(yè)在管理過程的多個方面，不過這其中的管理中心仍然是始終圍繞著人來真正展開的[4]。所以，知識管理主要還是有效的堅持以人為本的管理理念，并以此來促使其和現(xiàn)代的信息及知識經(jīng)濟進行有效的結(jié)合，從而真正實現(xiàn)其個人對于知識創(chuàng)造的有效實現(xiàn)。

3.2 知識管理促進企業(yè)內(nèi)部管理組織的創(chuàng)新

這就必須要嚴格的根據(jù)知識管理方面的特點，而在企業(yè)方面也必須要有效的進行相應的組織結(jié)構(gòu)變革及設計，以此來促使組織結(jié)構(gòu)能夠真正和企業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)相互適應。這就要求其必須要做到以下幾點（1）企業(yè)方面必須要設置具有主管知識管理方面的系統(tǒng)性領導，這樣就能非常輕松的營造出一種促進學習、知識積累以及信息有效共享的環(huán)境。從而以此來監(jiān)督并有效的保證知識庫當中的內(nèi)容質(zhì)量能夠真正有效的運行起來。而且這種情況也非常容易催化全新的知識出現(xiàn)，并以此加速了知識的有效繼承，最終有效的發(fā)揮出企業(yè)集體性的創(chuàng)新及創(chuàng)造力。（2）需要構(gòu)建相應的學習型組織，并促使這種學習型組織能夠更加適合學習及建立起真正有效的開創(chuàng)性思維方式，從而以此來有效的發(fā)揮出企業(yè)成員們本身所具有的主動性，促進知識的全面運轉(zhuǎn)，最終提高組織方面所具有的績效。（3）知識管理必須要有效的克服非正式的溝通，實現(xiàn)對創(chuàng)新過程當中的潛在障礙加以克服。另外還必須要提高企業(yè)內(nèi)組織的靈活性以及相應的跨職及應變能力，這樣才能真正促使創(chuàng)新工作更加容易被接受。

3.3 知識管理促進企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

企業(yè)要想開展知識管理工作必須要真正有效的建立起在生產(chǎn)、傳播以及共享和運用方面的保障制度，并以此來構(gòu)建出相應的知識運營保障機制，這主要需要將知識管理直接投入到機制以及知識交流機制當中。同時企業(yè)方面也必須要重視對知識管理項目的資金投入，從而以此來保障知識管理和資源信息共享措施的有效管理，并需要以此來不斷的推進知識管理的具體實施策略。從而真正做好硬件方面的實施建設策略。在基于強化企業(yè)知識管理平臺之上，構(gòu)建出一個安全、高效的知識管理體系。同時還必須要真正建立起相應的知識績效機制，通過針對相關人員所申報的知識管理來進行評定和審查。最后是構(gòu)建相應的知識激勵機制，主要包括了知識薪酬支付、知識晉升以及知識署名和培訓等多項制度。通過發(fā)揮此類制度的有效作用來直接保障企業(yè)方面持續(xù)性的學習工作，這就必須要系統(tǒng)化的根據(jù)以往和當前的研究產(chǎn)品項目進行開發(fā)和學習，并客戶們當做企業(yè)共生生態(tài)系統(tǒng)當中的某一部分，并以此來促使其真正成為信息獲取的有效外源[5]。另外，還必須要強化組織內(nèi)部成員之間的有效聯(lián)系，從而真正實現(xiàn)資源方面的共享。

3.4 知識管理促進企業(yè)文化的創(chuàng)新管理

企業(yè)文化本身對于企業(yè)方面的成長來說具有決定性的因素，因此在知識經(jīng)濟時代下的知識就具有充分的集成化以及融合性質(zhì)，這就必須要有效的借助相應的組織群體，或者是組織當中他人的知識加以整合，這樣才能真正有效的實現(xiàn)其本身的價值所在。同時企業(yè)文化本身對于促進知識分享、學習和創(chuàng)造等方面顯得非常重要。這就必須要緊密圍繞著其個人的經(jīng)驗和技能來有效的整合成組織系統(tǒng)知識所真正建立起來的開放性的文化，這樣才是真正實現(xiàn)其組織目標的首要保證。所以在當今知識經(jīng)濟時代的發(fā)展背景之下，大多數(shù)企業(yè)文化都是以人的解放而進行全面發(fā)展，主要是通過對知識的生產(chǎn)和使用來作為其主要的精神文化內(nèi)容。通常這種文化都會對員工方面真正起到相應的價值導向以及規(guī)范和引導的作用，從而以此來真正的實現(xiàn)其知識的創(chuàng)新。所以構(gòu)建一套符合企業(yè)發(fā)展情況的知識管理文化是知識管理有效的關鍵。

4.結(jié)語

綜上所述，基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新主要促進了企業(yè)方面的創(chuàng)新管理理念、內(nèi)部管理組織的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新以及文化的創(chuàng)新管理等多個方面。因此可以預見，在往后的企業(yè)發(fā)展過程當中，知識管理必然將直接發(fā)展成為一種標準的管理思想，對于企業(yè)核心競爭力的提升以及企業(yè)方面的長久發(fā)展來說都具有非常大的意義。（作者單位：霍尼韋爾（北京）技術研發(fā)實驗有限公司）

參考文獻：

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[4] 張斌，魏扣.企業(yè)知識管理模式的構(gòu)成要素[J].情報資料工作.2012（06）

[5] 燕素娟，齊德義.淺談知識管理與企業(yè)文化創(chuàng)新[J].山東紡織經(jīng)濟.2012（11）