微信熱門文章及其影響因素的實證研究

趙志真 方明豪

摘 ?要：本文從實證研究的角度入手，利用新媒體指數(shù)網(wǎng)站收錄的數(shù)據(jù)資源，對微信熱門文章進行了內(nèi)容分析。內(nèi)容分析的項目包括文章類型、表現(xiàn)形式、發(fā)布主體類型、發(fā)布時段、態(tài)度指向、閱讀動機及關(guān)注度等變量。此外，以微信熱門文章關(guān)注度作為因變量，以發(fā)布時段、內(nèi)容形式、公眾號類型等變量作為自變量，進行了多變量相關(guān)分析和多元回歸分析，最后通過回歸分析概括出影響微信熱門文章的若干因素。

關(guān)鍵詞：微信熱門文章;關(guān)注度;公眾號;回歸分析

中圖分類號：G206.3 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-8122（2015）10-0014-03

微信是騰訊公司在2011年推出的一款支持發(fā)送圖文、語音、視頻信息，多人語音對講，閱讀和分享資訊等等功能的移動社交軟件。截止到2015年第一季度，微信月活躍用戶數(shù)已達到5.49億[1]。作為當下用戶活躍度最高的移動社交平臺，微信無疑對用戶的溝通方式和生活方式影響巨大。

Talking data的《2015年移動社交應用行業(yè)報告》中指出，截止到2015年5月，微信領(lǐng)先QQ、新浪微博，成為活躍率最高的移動社交應用平臺。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《2014年中國社交類應用用戶行為研究報告》中指出，89.3%的用戶在2014年上半年使用過即時通信工具，其中，使用微信的用戶比例高達65%，僅次于QQ，位居第二。而作為微信功能之一的朋友圈的使用率為77%，排在了微信功能使用率的第三位[2]?？梢姭@取資訊仍然是微信用戶的重點需求之一。

微信公眾號編輯、發(fā)布文章推送到關(guān)注用戶客戶端，用戶通過閱讀和分享文章到朋友圈的方式來傳播微信文章，閱讀量和點贊量則成為評判微信文章關(guān)注度的重要標準。微信朋友圈哪一種類型的文章閱讀量最高，用戶更偏好為哪一類文章點贊，微信熱門文章的發(fā)布時段多集中在哪個階段、影響微信文章關(guān)注度的影響因素都有哪些等，目前鮮有學者對此展開深入研究。本文嘗試采用內(nèi)容分析的實證研究方法對微信熱門文章的特征進行定量描述，并對其關(guān)注度的影響因素進行回歸分析。

一、研究設計

（一）微信熱門文章樣本抽取

本文以新媒體指數(shù)[3]網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源作為樣本框進行樣本熱門文章的抽取。新媒體指數(shù)是由清華大學教授沈陽和中國科技大學博士朱旭琪聯(lián)合開發(fā)的新媒體數(shù)據(jù)共享平臺，集信息挖掘、平臺搭建、指數(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)支持于一體，作為國內(nèi)第一個開放“兩微一端”的新媒體指數(shù)平臺，目前已有30多萬公眾號加入數(shù)據(jù)庫，并支持注冊用戶自主監(jiān)測數(shù)據(jù)和管理排行。

本研究采用等距抽樣法，在2015年1月1日到2015年6月30日的時間段內(nèi)，每隔35天抽取連續(xù)5日的每日排名前10位的熱門文章。即2015年的1月1日至1月5日，2月6日至2月10日，3月11日至3月15日……以此類推截止到6月30日，共計30天的熱門文章。

新媒體指數(shù)網(wǎng)站每日熱門微信文章的排序方式是以80%的閱讀量加總20%的點贊量得出，因騰訊系統(tǒng)設置原因，微信文章閱讀量超過10萬后即以10萬+的方式表示，但點贊數(shù)則不設上限，因此，本研究剔除了閱讀量低于10萬的文章，保持閱讀量10萬+的同時，以點贊數(shù)排行作為收錄標準，共抽取了300篇微信熱門文章作為研究樣本。

（二）微信文章內(nèi)容分析架構(gòu)

本研究根據(jù)微信及其熱門文章的特點，對其內(nèi)容分析建構(gòu)以下類目。

1.公眾號類型。將公眾號分為媒體、企業(yè)、品牌化主體[4]、政務主體、行業(yè)名人等5類。其中，品牌化主體是指擁有一定知名度和粉絲基礎的主題類公眾號，如“冷兔”、“冷笑話”、“每日一讀”等。這類主體在微博、QQ空間、論壇貼吧等網(wǎng)絡社交平臺發(fā)展迅猛，因其致力于話題的深度挖掘、精致包裝和持續(xù)推送，形成了大批忠實受眾，其影響力和傳播力不亞于專業(yè)媒體、公共組織等其他類型主體。

2.公眾號影響力。本研究以新媒體指數(shù)網(wǎng)站提供的微信傳播指數(shù)（WCI）作為參考標準。微信傳播指數(shù)包括公眾號文章總閱讀量、最高閱讀量、平均閱讀量、總點贊數(shù)、平均點贊數(shù)、最高點贊數(shù)等幾項指標，對上述幾項指標進行加權(quán)計算，套用公式得出公眾號的微信傳播指數(shù)。參考WCI指數(shù)并結(jié)合騰訊網(wǎng)站只提供公眾號日傳播指數(shù)和周傳播指數(shù)排行的實際情況，本文將每周傳播指數(shù)排行加總得出平均數(shù)來計算微信公眾號影響力指數(shù)。

3.公眾號認證情況。公眾號可提供真實身份資料供騰訊認證，認證通過則獲得認證標志。本研究將公眾號認證情況分為是和否兩類。

4.熱門文章類型。參考新媒體指數(shù)網(wǎng)站微信文章分類，本文將熱門文章分為新聞資訊、文化教育、社會民生、哲理美文、娛樂趣味、優(yōu)惠活動、科普類7種類別。

5.熱門文章關(guān)注度。因騰訊系統(tǒng)設置原因，微信熱門文章閱讀量達到10萬記為10萬+，點贊數(shù)則不設上限。因此本研究在去除閱讀量低于10萬的文章的基礎上，將點贊數(shù)記為熱門文章關(guān)注度。

6.內(nèi)容表現(xiàn)形式。根據(jù)信息內(nèi)容的記錄、表現(xiàn)形式的常規(guī)分類，將熱門文章內(nèi)容表現(xiàn)形式分為圖文、文字、圖片、視頻、視頻加圖文5種類型。

7.態(tài)度指向。根據(jù)對熱門文章態(tài)度指向的不同，將文章分為歡樂、憤怒、同情、感動、贊同、悲痛、譏諷、態(tài)度不明顯等8種類型。

8.閱讀動機。關(guān)于受眾與媒介互動的動機，著名的傳播學家麥奎爾曾經(jīng)指出有以下幾種類型：娛樂、人際關(guān)系、個人鑒定和監(jiān)控[5]。本研究結(jié)合麥奎爾的媒介使用動機理論以及微信用戶的實際情況，將閱讀動機分為娛樂消遣、情感需要、提升認知、表達與認同等4個方面。

9.發(fā)布時段。除了記錄熱門文章發(fā)布時間日期和發(fā)布時間點，為方便統(tǒng)計分析，根據(jù)受眾的作息規(guī)律，將發(fā)布時間分為5個時段：0︰00～6︰00、6︰01～8︰30、8︰31～12︰00、12︰01～14︰00、14︰01～18︰00、18︰01～24︰00。

二、微信熱門文章內(nèi)容分析

本文使用SPSS軟件，在信度檢驗（結(jié)果為98.3%）的基礎上對上述類目進行了描述統(tǒng)計分析，其結(jié)果如下。

（一）熱門文章類型

統(tǒng)計結(jié)果顯示，娛樂趣味類型的熱門文章比例為34%，哲理美文比例為17.7%，文化教育類文章比例為16.3%，新聞資訊比例為13.3%，社會民生類文章比例為9%，視覺美圖比例為3.7%，健康養(yǎng)生類文章比例為3.3%，科普類文章比例為2%，優(yōu)惠活動類文章僅占0.7%。

研究表明，微信用戶更熱衷于閱讀輕松娛樂性質(zhì)的文章，出于情感需求也偏愛閱讀文化哲理類文章。對新聞資訊類文章并沒有顯示出過高的熱情，而商業(yè)優(yōu)惠活動類文章也沒有得到用戶過多的關(guān)注。

（二）內(nèi)容表現(xiàn)形式

在內(nèi)容表現(xiàn)形式方面，56%的熱門文章為圖文并用形式，22%為純文字形式，12%為純圖片形式，8.7%是視頻，而視頻加圖文形式的文章僅占1.3%?？梢妶D文并用是微信熱門文章的主流形式，此外，通過純文字展開深度閱讀也是微信文章得以大量傳播的重要途徑之一。

（三）公眾號類型

公眾號各類型中，品牌化主體75.7%，媒體14.7%，行業(yè)名人7.7%，企業(yè)和政務主體僅占0.3%和1.7%。品牌化主體在微信的盛行進一步證實了品牌化主體在各大社交網(wǎng)絡平臺上的影響力。媒體和行業(yè)名人因其固有的傳播優(yōu)勢，其熱門文章數(shù)量較多，僅次于品牌化主體，而政務主體和企業(yè)因其推送信息內(nèi)容的資源局限性，熱門文章數(shù)相對較少。

（四）態(tài)度指向類型

研究表明，300篇文章中，36%的文章為贊成型態(tài)度，31.3%為歡樂型態(tài)度，態(tài)度不明顯的有21%，而感人、憤怒、悲痛、同情、譏諷型態(tài)度僅占5%、3.7%、1.3%、1%、0.7%，可見熱門文章多偏向于正面、積極型態(tài)度，反映負面、消極型態(tài)度的熱門文章數(shù)量相對較少。

（五）閱讀動機

在微信用戶閱讀動機方面，31.3%的熱門文章閱讀動機偏向于表達與認同，31%的熱門文章閱讀動機為娛樂消遣，21%的文章閱讀動機為提升認知，16%的文章閱讀動機為情感需要，僅有0.7%的微信文章閱讀動機為獲取利益，這表明微信用戶更傾向于認同那些與自我價值或理念相同的文章。此外，可以說閱讀微信文章的工具性需求主要體現(xiàn)在提升認知、娛樂消遣和情感需要等方面。

（六）熱門文章發(fā)布時段

統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，27.7%的熱門文章發(fā)布時間為晚間18︰01～24︰00，20.7%的文章發(fā)布時段為早晨6︰01～8︰30，20%的文章發(fā)布時段為午間12︰01～14︰00，而發(fā)布在上午上班時間和下午上班時間的熱門文章相對較少，僅有12.7%和13.3%。這一結(jié)果說明，熱門文章發(fā)布與微信用戶閱讀習慣相吻合，公眾號主體考慮到微信用戶的作息習慣，更愿意在閑暇時間段發(fā)布文章。尤其是在晚間時段，更是熱門微信文章的高發(fā)區(qū)。文章發(fā)布時段與微信用戶作息習慣的緊密相關(guān)表明，受眾的閱讀習慣更偏向于閑暇娛樂。

（七）公眾號認證、公眾號影響力以及文章點贊數(shù)等

本次研究樣本中，經(jīng)過認證的公眾號有238個，占樣本總體的79.3%，沒有經(jīng)過認證的公眾號為62個，占比為20.7%;公眾號影響力方面，樣本的影響力指數(shù)均值為1593.10，標準差為146.97，離散值較小;樣本文章的點贊數(shù)方面，均值為5205.74，標準差為3270.03，離散值較大（如表1所示）。

三、微信熱門文章的傳播影響因素

針對微信傳播過程中哪些變量是影響微信文章關(guān)注度的顯著性因素這一問題，本文以微信熱門文章關(guān)注度作為因變量，以公眾號類型、公眾號認證情況、公眾號影響力、文章類型、內(nèi)容表現(xiàn)形式、態(tài)度指向、閱讀動機、發(fā)布時段等8個變量作為自變量，進行了多變量相關(guān)分析，并在此基礎上操作多元回歸分析，最后考察微信傳播的影響因素。

（一）傳播影響因素相關(guān)分析

為了考察熱門文章關(guān)注度與諸因素之間的關(guān)系，本文采用SPSS的相關(guān)關(guān)系統(tǒng)計技術(shù)，測量上述變量之間的相關(guān)關(guān)系。測量結(jié)果表明，文章關(guān)注度（點贊數(shù)）與公眾號類型、是否通過認證、內(nèi)容表現(xiàn)形式、閱讀動機、發(fā)布時間段具有顯著性相關(guān)，其顯著性水平分別為0.003、0.006、0.047、0.001與0.000;而公眾號影響力、文章類型、態(tài)度指向則與關(guān)注度無顯著相關(guān)（如表2所示）。

但是，鑒于測量表中除因變量之外，因自變量之間的相關(guān)關(guān)系的存在，如公眾號類型與閱讀動機之間的相關(guān)關(guān)系系數(shù)為-0.312，顯著性水平為0.000等，使得上述點贊數(shù)與諸因素之間的相關(guān)關(guān)系的顯著性水平測量結(jié)果很難說精確，并且對已確定的影響因素很難排序。

（二）傳播影響因素回歸分析

鑒于上述情況，本文在相關(guān)關(guān)系的測量（無控制變量）基礎之上，進行多元線性回歸分析（采用逐步回歸分析方法，每一階段都有控制其它變量），以便確定熱門文章的影響因素及排序。回歸分析的結(jié)果顯示，第一階段抽取的顯著影響因素為發(fā)布時間段（P=0.000），第二階段以及第三階段所抽取的影響因素分別為內(nèi)容表現(xiàn)形式（P=0.011）與公眾號類型（P=0.021）（如表3所示）。

研究表明，在微信熱門文章的傳播影響力因素中，發(fā)布時段是最顯著的影響因素，選擇在什么時段發(fā)布文章決定了文章閱讀量的基礎;第二、三影響因素為文章的內(nèi)容表現(xiàn)形式和公眾號類型。而其它自變量即公眾號認證情況、公眾號影響力、文章類型、態(tài)度指向、閱讀動機等5個變量均對熱門文章關(guān)注度不存在顯著影響（如表4所示）。

四、結(jié) 論

本文通過對微信熱門文章進行內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)熱門文章多是以圖文結(jié)合形式展現(xiàn)的娛樂趣味類、文化哲理類文章，發(fā)布主體多為某一領(lǐng)域或某一主題的品牌化公眾號，態(tài)度指向偏向積極型，閱讀動機多為自我表達與認同、娛樂消遣、提升認知等。

在探討影響文章關(guān)注度的影響因素方面，發(fā)布時段成為影響文章關(guān)注度的第一顯著性因素。原因可推測為，鑒于受眾的閱讀習慣和微信文章遵循最新發(fā)布時間的排序方式，受眾更愿意利用閑散時間，優(yōu)先選擇排序比較靠前的文章進行閱讀。這意味著，微信文章選擇在接近受眾休息時段發(fā)布，更有可能獲得高閱讀量。

作為影響微信文章關(guān)注度的第二因素，文章的內(nèi)容表現(xiàn)形式則表明受眾選擇閱讀文章的標準更趨向于感性化。圖文相間甚至圖多文少的視覺美文無疑是熱門文章的重要構(gòu)成要素，這也印證了快餐文化背景下受眾的零思考式閱讀特點[6]。受眾更愿意選擇視覺沖擊感強烈、無需動用太多腦力思考的文章。

公眾號類型作為影響微信文章關(guān)注度的第三因素，除了突出受眾進行閱讀的工具性和實用性特點外，也從另一方面說明，處于快節(jié)奏、信息冗雜的現(xiàn)代社會，精準閱讀、個性化閱讀正在網(wǎng)民中滲透和流行，受眾受其興趣和動機影響，會針對性地選擇不同類型公眾號進行閱讀[7]。

參考文獻：

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[7]劉根勤.從新浪微博熱門轉(zhuǎn)發(fā)看微博的價值要素[J].今傳媒， 2012（9）.

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