中國(guó)與蒙古國(guó)的80 后的壓力現(xiàn)狀對(duì)比

孟和朝魯孟

摘 要： 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球化的背景下，各企業(yè)員工承受著前所未有的壓力，并因此帶來(lái)一系列社會(huì)和組織問題，給員工的身心健康也帶來(lái)很大的影響。有專家估計(jì)，50%-80%的病例都與壓力有關(guān)（Charlesworth和Nathan，1984）。美國(guó)勞動(dòng)福利部的報(bào)告表明，美國(guó)社會(huì)勞保支出中的大部分的開支是為員工的職業(yè)病與工傷的補(bǔ)償，社會(huì)勞保支出已轉(zhuǎn)移到因壓力導(dǎo)致的員工身心癥狀的補(bǔ)償。中國(guó)EAP 易普斯咨詢服務(wù)中心對(duì)員工壓力情況進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，有大于20%員工都認(rèn)為自己或者企業(yè)的員工面臨很大的壓力，與此類似許多調(diào)查也表明現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)員工的情緒低落、對(duì)工作缺乏激情或活力。因此越來(lái)越多地企業(yè)意識(shí)到，關(guān)注員工的心理健康逐漸成為吸引人才的重要方法，從而壓力管理會(huì)成為人力資源管理中的一個(gè)重要部分。

關(guān)鍵詞： 蒙古國(guó)；中蒙壓力；80后壓力現(xiàn)狀對(duì)比

一、壓力的概念

壓力有急性壓力、疊加壓力與慢性壓力三種表現(xiàn)形式。其中，急性的壓力是最明顯的壓力形式，這種壓力由某種變化直接引起的，即我們?cè)谏町?dāng)中出現(xiàn)了不熟悉的東西，比如飲食的變化、時(shí)間差異、改變工作、新的環(huán)境、陌生地方等。嚴(yán)重的疾?。▊€(gè)人自己或親戚家人的）、離婚、破產(chǎn)、失業(yè)、退休、工作負(fù)荷、婚禮、找工作等都會(huì)對(duì)個(gè)人的身體與情緒造成壓力。疊加壓力指的是在一段時(shí)間內(nèi)許多壓力同時(shí)發(fā)生，從而讓人過(guò)于勞累，顯得緊張、氣憤與焦慮。慢性的壓力與急性壓力不同，慢性的壓力與變化并沒有關(guān)系，而是指長(zhǎng)期持續(xù)的在身體、情緒與精神上的壓力。

二、蒙古國(guó)壓力現(xiàn)狀

隨著蒙古礦產(chǎn)資源的開發(fā)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，蒙古國(guó)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，與之相伴的是企業(yè)員工感受到了撲面而來(lái)的壓力，并且開始影響到個(gè)人和組織的健康。蒙古國(guó)家心理研究所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，70%的受訪者認(rèn)為失眠的主要原因是與壓力有關(guān)。

所謂“80后”，就是上個(gè)世紀(jì)80到89年出生的群體，依據(jù)“中國(guó)的統(tǒng)計(jì)年鑒”，屬于這個(gè)群體的人數(shù)約為2.04億。而且，目前“80后”員工在勞動(dòng)力市場(chǎng)所占的比重越來(lái)越增加?！?0后”群體在企業(yè)中的角色與貢獻(xiàn)也有逐漸增加的現(xiàn)象。一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查顯示，“80后”員工在企業(yè)職工中占的比例大概為30%。

蒙古國(guó)則是一個(gè)被稱為“青年人”的國(guó)家，全國(guó)總?cè)丝诘拇蟾?0%住在首都，其中常住人口的大部分是年輕人，在總?cè)丝谥星鄩涯耆怂嫉谋戎睾芨撸芍^是世界上人口最年輕的城市之一。蒙古國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的2015年的最新報(bào)告顯示，目前蒙古總?cè)丝诘?8.5%是18-35歲的青壯年人。

中蒙兩國(guó)“80后”開始步入而立之年，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程越來(lái)加速，新技術(shù)革命一日千里的環(huán)境中，他們發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，并漸漸成為兩國(guó)當(dāng)代企業(yè)的主要人力資源。但作為當(dāng)代的主要人力資源，兩國(guó)“80后”員工承受著來(lái)自生活、工作、社會(huì)等方面的各種壓力。比如：對(duì)中國(guó)的“80后”而言，中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力的國(guó)家，再說(shuō)，“80后”是第一代獨(dú)生子女，然而對(duì)蒙古國(guó)的“80后”而言，“80后”是蒙古國(guó)走進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡時(shí)期之后的第一代的勞動(dòng)力。兩國(guó)“80后”正在處于人生的職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，為了不被當(dāng)今日新月異競(jìng)爭(zhēng)淘汰，他們更關(guān)注自己各方面的能力。

三、如何減小個(gè)人壓力

（一 ）個(gè)人層面

對(duì)于中蒙兩國(guó)“80后”員工壓力問題，提出以下建議：

① 認(rèn)知與接納壓力。壓力的認(rèn)識(shí)和感受壓力的情況有直接的關(guān)系，當(dāng)然人格特征也會(huì)起重要的作用。但是，我們需要認(rèn)識(shí)壓力，實(shí)際當(dāng)中我們跟壓力消極的一面比較熟悉，更熟悉壓力引起的各種的負(fù)面影響。除此，我們也需要學(xué)會(huì)抵抗壓力。保持樂觀的心態(tài)對(duì)待壓力，盡可能消除壓力源，提高自身對(duì)壓力承受力。并且認(rèn)同壓力的存在，了解壓力的來(lái)源，主動(dòng)了解并掌握壓力管理的技巧，以便我們把壓力變成動(dòng)力，克服壓力。

② 提升身體健康。從眾多的研究中可以看出，壓力有關(guān)于我們的身體健康，例如：一個(gè)人的心臟不好，這個(gè)人遇到壓力的時(shí)候，壓力影響他心臟的可能性高。因此，我們需要提高自身的身體健康。鍛煉身體、運(yùn)動(dòng)等是壓力研究中的一個(gè)有效的應(yīng)對(duì)方式，相關(guān)研究表明運(yùn)動(dòng)、鍛煉等會(huì)減少焦慮的有效方法，同時(shí)我們通過(guò)這種方式可以消除或緩解某些壓力。

③ 自我了解。所上述壓力與人格特征直接關(guān)系的，我們需要認(rèn)識(shí)自己，了解自己的人格特征，找出對(duì)自己合適的自我管理技巧或自我放松技巧。比如說(shuō)，你發(fā)現(xiàn)了自己缺乏自信心、自尊心、解決問題能力勇敢或者自卑，你應(yīng)該尋找改善自己態(tài)度的辦法，改善自己承受壓力能力。也可以借他人的自尊及自我挑戰(zhàn)的特點(diǎn)，把壓力看做一個(gè)需要解決的問題，轉(zhuǎn)移并改變壓力感受。除此，還可以使用酸葡萄和甜檸檬，就維持自己樂觀的心態(tài)，減少郁悶、焦慮。

④ 改變生活方式和改善時(shí)間管理。

⑤ 提高自己能力資源。

⑥ 得到社會(huì)支持。

（二）組織層面

兩國(guó)“80后”員工的主要工作壓力源在工作量、工作時(shí)間、管理風(fēng)格、職業(yè)發(fā)展、薪酬與福利制度幾個(gè)方面。上述因素與企業(yè)體制、工作管理制度等有關(guān)的普遍現(xiàn)象。為了減少員工的這些壓力感受，為企業(yè)提出以下幾個(gè)建議：

① 評(píng)估與合理配置工作量。根據(jù)以上的相關(guān)理論，工作量也就是JDC和JDCS模型中工作要求。從這角度來(lái)看企業(yè)的工作量設(shè)計(jì)與工作流程等不合理時(shí)，員工就會(huì)感受明顯的工作壓力。企業(yè)需要實(shí)行工作量管理，評(píng)估并合理配置員工的工作量會(huì)有助于預(yù)防工作量成為壓力源。但是，由于實(shí)際上的任何公司都關(guān)注在最短的時(shí)間內(nèi)做最多的工作，產(chǎn)生工作量增加而超出負(fù)荷，工作流程的變化等現(xiàn)象。這時(shí)，企業(yè)管理層需要快速做出適當(dāng)?shù)墓芾頉Q策，而評(píng)估每個(gè)員工的工作量，并持續(xù)跟蹤他們的表現(xiàn)是一個(gè)重要的問題。這樣也會(huì)可看出工作任務(wù)有哪些，從而也可以控制員工的工作時(shí)間。

② 改變管理體制。首先，企業(yè)需要看企業(yè)規(guī)模、發(fā)展趨向、市場(chǎng)、組織結(jié)構(gòu)等，然后再考慮現(xiàn)在的管理體制和管理人員的管理風(fēng)格是否適合企業(yè)本身和員工。隨著企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大與員工的特征，也許管理人員的管理風(fēng)格和企業(yè)管理體制已經(jīng)不適合了企業(yè)和員工。如果發(fā)現(xiàn)了不適合現(xiàn)在的企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨向、員工等，則就需要改變。這里企業(yè)管理人員也需要看自己的管理風(fēng)格、下管的表現(xiàn)等。企業(yè)選擇適合企業(yè)本身和員工的管理風(fēng)格，并成功實(shí)施了，這會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)許多的效益。 （作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

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