對(duì)外傳播需要了解中國(guó)公眾的“世界觀念”

張昆 韓宏

2015年10月，由華中科技大學(xué)國(guó)家傳播戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)新中心推出的《中國(guó)公眾的世界觀念調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)表。該報(bào)告考察了當(dāng)今中國(guó)人的“世界觀念”，調(diào)查國(guó)人對(duì)當(dāng)今世界格局，以及主要國(guó)家的認(rèn)知、態(tài)度、評(píng)價(jià)和行為等內(nèi)容。報(bào)告一經(jīng)發(fā)表，在學(xué)術(shù)圈引起了廣泛的關(guān)注和討論。

為什么要調(diào)查中國(guó)人對(duì)世界的認(rèn)知？

設(shè)計(jì)并組織這次調(diào)查，主要是基于三方面的考慮。

1、了解、呈現(xiàn)中國(guó)公眾的“世界觀念”，為他國(guó)公眾認(rèn)識(shí)中國(guó)提供參照系

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，正從一個(gè)閉塞的農(nóng)業(yè)國(guó)轉(zhuǎn)變成為全球最大的貿(mào)易國(guó)，價(jià)廉物美的中國(guó)產(chǎn)品暢行天下。與此同時(shí)，中國(guó)作為一個(gè)大國(guó)在國(guó)際社會(huì)越來(lái)越敢于承擔(dān)，在聯(lián)合國(guó)、G20、亞太經(jīng)合組織、金磚五國(guó)等國(guó)際場(chǎng)合，贏得了國(guó)際社會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注。不管是喜歡還是不喜歡，中國(guó)作為一個(gè)全球大國(guó)的形象日益鮮明。

事實(shí)上，國(guó)際關(guān)系和國(guó)家形象之認(rèn)知與建構(gòu)是一個(gè)互動(dòng)的過程。當(dāng)外國(guó)公眾建構(gòu)中國(guó)形象時(shí)，他們首先會(huì)考慮中國(guó)人如何看待自己的國(guó)家，如果他們認(rèn)為中國(guó)人“丑化”或者“美化”本國(guó)形象，他們?cè)诮?gòu)中國(guó)形象時(shí)亦有可能失去準(zhǔn)心。因此，研究中國(guó)人眼中的他者形象可以為世界觀測(cè)中國(guó)、建構(gòu)中國(guó)形象提供重要參考系。

2、讓世界聽到中國(guó)公民的聲音

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量已經(jīng)位居世界第二。對(duì)于西方國(guó)家來(lái)說(shuō)，中國(guó)已成為無(wú)法割舍的經(jīng)貿(mào)伙伴。中國(guó)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更讓西方國(guó)家不敢輕視。2012年9月，日本政府宣布將釣魚島“國(guó)有化”，中國(guó)內(nèi)地多座城市爆發(fā)了大規(guī)模自發(fā)的保釣反日游行，全國(guó)掀起了新一輪的抵制日貨行動(dòng)，直接導(dǎo)致當(dāng)年日系汽車生產(chǎn)廠商下調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃、縮短作業(yè)時(shí)間，不少城市的7-11便利店也因受到游行市民的沖擊而停業(yè)?？梢姡S著國(guó)人民族意識(shí)和國(guó)家觀念的覺醒，他們?cè)诿鎸?duì)國(guó)際爭(zhēng)議事件時(shí)的表現(xiàn)也更加積極主動(dòng)。

考慮到這一點(diǎn)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)電話采訪問卷時(shí)特別設(shè)置了“最喜歡/不喜歡的國(guó)家”，以及“你認(rèn)為哪些國(guó)家是中國(guó)的朋友/敵人”等問題，意欲考察中國(guó)公眾對(duì)于世界其他國(guó)家的直觀態(tài)度和感受。1976年，《紐約客》雜志封面曾以“紐約人眼中的世界”作為主題；2009年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志封面則以“中國(guó)如何看待世界”作為主題。時(shí)代正在改變，中國(guó)人怎樣看世界？中國(guó)人喜歡購(gòu)買哪些國(guó)家的產(chǎn)品等問題，受到世界持續(xù)關(guān)注。

3、為我國(guó)政府制定外交政策提供輿論支持

我國(guó)外交長(zhǎng)期秉持“外事無(wú)小事”的觀念，重大外交政策往往僅由最高領(lǐng)導(dǎo)人和少數(shù)核心決策人員做出。普羅大眾只能通過大眾媒介了解國(guó)家的外交政策和國(guó)際動(dòng)向。隨著改革開放的深入，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，普通公民有機(jī)會(huì)對(duì)世界大事做出自己的評(píng)價(jià)，一些與本國(guó)有關(guān)的外交事件在網(wǎng)絡(luò)論壇里常能夠引起廣泛的討論，普通公民開始評(píng)價(jià)甚至監(jiān)督政府的外交行為。

本次調(diào)查聚焦中國(guó)公民的世界觀念，意在展現(xiàn)中國(guó)公民對(duì)于不同國(guó)家、重大國(guó)際事件的基本判斷，揭示中國(guó)公民關(guān)心的國(guó)際問題，在為我國(guó)政府今后制定相應(yīng)的外交政策提供民意支撐的同時(shí)，也為外國(guó)公眾了解、認(rèn)識(shí)中國(guó)的立場(chǎng)，特別是了解中國(guó)人民的態(tài)度提供了可靠的第一手資料。

中國(guó)人如何看待世界？

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，本年度“中國(guó)人的世界觀”全國(guó)性民意調(diào)查主要得出以下發(fā)現(xiàn)：

1、綜合考量政治、經(jīng)濟(jì)、科技和文化等要素，在當(dāng)今國(guó)人心目中能夠稱得上世界大國(guó)的共有9個(gè)國(guó)家，其排序依次為美（67.9%）、中（27.4%）、日（16.5%）、俄（12.4%）、德（11.9%）、英（6.2%）、法（3.9%）、韓（1.7%）、?。?.5%）。

2、美國(guó)是國(guó)人心中的第一號(hào)大國(guó)，但是絕大多數(shù)國(guó)人表示自己并不了解美國(guó)，大部分國(guó)人（40.7%）認(rèn)為美國(guó)今后的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。同時(shí)，認(rèn)為美國(guó)是中國(guó)敵人的人數(shù)（18.2%）要多于認(rèn)為美國(guó)是中國(guó)友邦的人數(shù)（5.5%）。

3、國(guó)人對(duì)于鄰國(guó)的看法存在較大差異。25.5%的國(guó)人認(rèn)為俄羅斯是中國(guó)的朋友，72.2%的國(guó)人認(rèn)為日本是中國(guó)的敵人。在10個(gè)鄰國(guó)中，人們最討厭的是日本（47.8%），但也將其列為第二“最喜歡國(guó)家”（3.9%）；韓國(guó)雖位居“最喜歡國(guó)家”之首（4.7%），但也被列為第三“最不喜歡國(guó)家”（3.1%）。

4、國(guó)人對(duì)歐洲國(guó)家存在遙遠(yuǎn)的想象。國(guó)人對(duì)于歐洲國(guó)家的了解較少且對(duì)歐洲事務(wù)感興趣程度普遍不高，但同時(shí)也更愿意前往歐洲旅游和購(gòu)買歐洲商品。

調(diào)查對(duì)于對(duì)外傳播的啟示

1、建構(gòu)具有中國(guó)特色的對(duì)外傳播話語(yǔ)體系，從廣大群眾中尋找“合法性”來(lái)源

冷戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)，各民族國(guó)家大多從國(guó)家中心向國(guó)民中心轉(zhuǎn)向，國(guó)家形象建構(gòu)、國(guó)家利益和外交政策早已變得與公民息息相關(guān)，像Globe Scan和PIPA這樣的全球調(diào)查公司每年都會(huì)為一些西方國(guó)家開展針對(duì)該國(guó)公民的世界觀念調(diào)查。趙月枝在探索中國(guó)對(duì)外話題體系的“合法性”來(lái)源時(shí)，指出“中國(guó)敘事”需要站在本國(guó)和世界范圍內(nèi)最大多數(shù)人民的立場(chǎng)上，才能真正具有世界意義?？梢娢覀?cè)趶氖驴缥幕瘋鞑r(shí)不能僅關(guān)注“別國(guó)眼中的中國(guó)形象”，也要對(duì)“我所見之他者”投注更多的關(guān)懷。對(duì)外傳播歸根結(jié)底要落在每一個(gè)受眾身上，站在群眾的立場(chǎng)上考慮問題更能切中要害，也有利于實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。

2、 對(duì)外傳播不僅需要“宏大敘事”，更需要“民本關(guān)懷”

過去我們?cè)谶M(jìn)行對(duì)外傳播時(shí)通常從宏大的議題著手，采用國(guó)家形象紀(jì)錄片、承辦國(guó)際重大體育賽事和文化活動(dòng)、開設(shè)孔子學(xué)院等傳播方式。網(wǎng)絡(luò)媒介的普及和公民權(quán)利意識(shí)的覺醒，帶來(lái)了中國(guó)的政治生態(tài)和文明進(jìn)程的深刻變革，社會(huì)思潮和價(jià)值觀念也日趨多元。不少受訪者對(duì)涉外事務(wù)展現(xiàn)出強(qiáng)烈的表達(dá)意愿，他們對(duì)于國(guó)際事件和他國(guó)形象有自己的見解，卻又苦于沒有表達(dá)的渠道。與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)不少受訪者認(rèn)為國(guó)際事務(wù)與己無(wú)關(guān)。今后在進(jìn)行對(duì)外傳播時(shí)，應(yīng)該傾聽廣大群眾的聲音，挖掘被主流所忽視的個(gè)體價(jià)值，鼓勵(lì)普通群眾參與到對(duì)外傳播中，讓他們成為弘揚(yáng)中國(guó)文化、展現(xiàn)中國(guó)形象的“公民使者”。

3、讓世界看到“中國(guó)態(tài)度”，彰顯大國(guó)氣度與大國(guó)風(fēng)范

中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但是在國(guó)際話語(yǔ)場(chǎng)中并沒有獲得與其相符的地位。究其原因，中國(guó)和中國(guó)人長(zhǎng)期以來(lái)不愿意發(fā)出自己的聲音，中國(guó)的國(guó)際形象只能任由西方國(guó)家建構(gòu)，中國(guó)的國(guó)際話語(yǔ)或被代表或淹沒無(wú)聞。過去我們?cè)趯?duì)外傳播時(shí)多關(guān)注事實(shí)和價(jià)值的傳遞，此次調(diào)查給我們的啟示是，態(tài)度和情感也應(yīng)該成為對(duì)外傳播的內(nèi)容。中國(guó)應(yīng)該主動(dòng)發(fā)出自己的聲音，拒絕再被代表、被想象、被建構(gòu)，這是一個(gè)國(guó)家在崛起過程中應(yīng)有的氣度和風(fēng)范。隨著全球化的加深，世界也越來(lái)越渴望接收到中國(guó)人的第一手信息，希望了解中國(guó)人的真實(shí)心態(tài)和對(duì)國(guó)際事務(wù)的參與程度。

4、善于尋找對(duì)外傳播突破點(diǎn)，以跨文化協(xié)商謀求“最大公約數(shù)”

在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)了一系列有趣的現(xiàn)象，如中國(guó)人雖然最不喜歡日本，但是卻時(shí)常購(gòu)買日本的品牌（21.7%），并且也有不少受訪者愿意去日本旅游（7.2%）；中國(guó)雖然對(duì)于歐洲國(guó)家評(píng)價(jià)普遍較好，且不少人愿意去歐洲旅游，但是中國(guó)人對(duì)于歐洲事務(wù)并沒有展現(xiàn)出很高的關(guān)注熱情。這就表明集體認(rèn)同和社會(huì)互動(dòng)兩者亦有可能呈現(xiàn)出相反相成的狀態(tài)。具體而言，世界上其他國(guó)家的公民可能因?yàn)槊襟w報(bào)道、歷史社會(huì)等一系列原因?qū)χ袊?guó)政府抱有較大的偏見，但是具體到文化、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品選擇時(shí)，他們的抵觸情緒并不一定會(huì)很強(qiáng)烈。這啟示我們，在進(jìn)行對(duì)外傳播時(shí)，首先要了解外國(guó)公眾的喜好，善于尋找突破點(diǎn)，采用外國(guó)公眾所喜聞樂見的渠道、呈現(xiàn)手法和表述方式進(jìn)行傳播。調(diào)查還顯示，中國(guó)人對(duì)于相對(duì)遙遠(yuǎn)的國(guó)度（歐洲、非洲國(guó)家）不僅所知甚少，而且了解意愿不高。因此，在對(duì)外傳播時(shí)需要注重跨文化傳播的適應(yīng)或調(diào)整，在傳播過程中主動(dòng)與他國(guó)話語(yǔ)進(jìn)行溝通和協(xié)商，取得跨文化接受和理解的最大意義空間，獲得跨文化溝通的“最大公約數(shù)”。