基于心理契約的高職院校教師忠誠(chéng)度研究

陳程 檀輝 徐景賢

【摘要】本文基于高職院校教師職業(yè)的特殊性，引入心理契約概念，為探索提高高職院校教師忠誠(chéng)度的方法，為高職院校教師的師資管理乃至高職院校的可持續(xù)發(fā)展提供新的思路：針對(duì)心理契約不同時(shí)期特點(diǎn)，實(shí)施職業(yè)生涯全過(guò)程管理。

【關(guān)鍵詞】師資管理 心理契約 教師忠誠(chéng)度

從教師的工作特征來(lái)看，更多地要依靠其內(nèi)在自主行為，而從心理需求特征來(lái)看，教師個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)在教師的職業(yè)價(jià)值體系中居于核心地位。對(duì)高等學(xué)校教師的管理絕對(duì)不能僅靠書(shū)面合同等有形契約，而更加注重在教師的心理上使其建立和培養(yǎng)與教師所在學(xué)校的感情，建立教師與高等學(xué)校的理解和信任，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校達(dá)成一種心理上的默契和認(rèn)同，而這正是“心理契約”所要解決的問(wèn)題。因此，結(jié)合高等學(xué)校教師的人格特點(diǎn)，借鑒心理契約的概念和理論，來(lái)具體指導(dǎo)高等學(xué)校教師人力資源的管理有著重要的意義和可行性。

一、研究假設(shè)

本文以高職院校教師為對(duì)象，研究心理契約對(duì)高職院校教師忠誠(chéng)度的影響，主要研究三個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題1：不同教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（性別、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)和教齡等）在心理契約的感受上是否會(huì)有差異？

問(wèn)題2：不同教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（性別、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)和教齡等）在教師忠誠(chéng)度上是否會(huì)有差異？

問(wèn)題3：心理契約對(duì)高職院校教師的忠誠(chéng)度是否有顯著性影響？

2.教師忠誠(chéng)度項(xiàng)目構(gòu)成

教師忠誠(chéng)度問(wèn)卷主要參考波特（porter）ocq量表，本文在前人研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)9項(xiàng)影響教師忠誠(chéng)度因素的項(xiàng)目，被調(diào)查高職院校教師根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行打分，同樣采用里克特五級(jí)量表形式。

教師忠誠(chéng)度問(wèn)卷中的9項(xiàng)具體內(nèi)容包括：我愿付出額外的努力，以使學(xué)校獲得成功；為了要繼續(xù)留在學(xué)校做事，學(xué)校指派給我的任何工作，我都愿意接受；我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人的價(jià)值觀(guān)與學(xué)校的理念十分類(lèi)似；我非常關(guān)心學(xué)校的前途；我會(huì)對(duì)我的朋友說(shuō)：我服務(wù)的學(xué)校是一個(gè)值得效勞的學(xué)校；當(dāng)我對(duì)別人提起自己是這所學(xué)校的一員時(shí)，我會(huì)覺(jué)得很自豪；這所學(xué)校真正能夠鼓舞我盡力發(fā)揮所長(zhǎng)；我很慶幸當(dāng)年找工作時(shí)能選擇這所學(xué)校而不是其他學(xué)校；這家學(xué)?？赡苁俏夜ぷ鬟^(guò)的學(xué)校中最好的一家。

三、實(shí)證分析

通過(guò)對(duì)心理契約和教師忠誠(chéng)度維度的劃分及其定量化衡量，本文將從教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征出發(fā)，首先檢驗(yàn)不同教師人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征下心理契約和教師忠誠(chéng)度的差異，接著初步研究心理契約和教師忠誠(chéng)度各維度的相關(guān)性，進(jìn)而運(yùn)用多元回歸分析技術(shù)研究心理契約維度對(duì)教師忠誠(chéng)度維度及其整體的影響。

1.教師人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征下心理契約的差異

年齡方面，35歲以下和51歲以上的教師在關(guān)系型心理契約、交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面存在顯著性差異。關(guān)系型契約上，51歲以上的老教師明顯要比35歲以下年輕教師的期望值要高，年長(zhǎng)的教師更加重視人際關(guān)系的培養(yǎng)和維護(hù)，而在交易型契約和發(fā)展型心理契約方面，年輕的35歲以下的教師明顯要比年長(zhǎng)的51歲以上的教師期望值要高，年輕的教師在物質(zhì)需求和自身發(fā)展方面有更強(qiáng)烈的要求，而年長(zhǎng)的教師在這兩方面可能已經(jīng)滿(mǎn)足，此時(shí)更關(guān)系自己在學(xué)校或?qū)W科內(nèi)的聲望，處理好自身的人際關(guān)系。

學(xué)歷方面，具有本科學(xué)歷和博士學(xué)歷的教師在發(fā)展型心理契約方面還存在顯著性差異。具有博士學(xué)歷的教師明顯比具有本科學(xué)歷的教師更加關(guān)注自身的成長(zhǎng)與發(fā)展，但是在關(guān)系型心理契約和交易型心理契約方面不存在顯著性差異，整體上博士學(xué)歷的教師比本科學(xué)歷的教師心理契約期望有一定的提高。

職稱(chēng)方面，助教、講師與教授之間在心理契約及其各維度之間有顯著性差異。相對(duì)于教授而言，職稱(chēng)較低的教師在交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面要更加關(guān)注，而關(guān)系型心理契約方面教授要比助教和講師的期望值更高。整體而言，相對(duì)于教授，助教和講師的心理契約期望要稍高一些。

整體而言，教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)整體心理契約的影響不大，但是其對(duì)心理契約的各維度卻有顯著性差異，并且在關(guān)系型心理契約、交易型心理契約和發(fā)展型心理契約方面有著顯著不同的作用效果，因此學(xué)校應(yīng)該區(qū)分教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分別對(duì)待和管理教師的心理契約。

2.教師人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征下對(duì)教師忠誠(chéng)度的差異

基于上面的分析研究，本文也將檢驗(yàn)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)教師忠誠(chéng)度及其各維度的影響，同樣采取單因素方差分析方法。

年齡方面，35歲以下教師和51歲以上教師在態(tài)度忠誠(chéng)度和整體忠誠(chéng)度方面存在顯著性差別，51歲以上的年長(zhǎng)教師對(duì)學(xué)校的態(tài)度忠誠(chéng)比35歲以下年輕教師要高，而在整體教師忠誠(chéng)度方面也表現(xiàn)為相同的結(jié)果，但是在行為忠誠(chéng)度方面，兩者之間的差異并不明顯，原因可能是兩者都對(duì)學(xué)校的加班等措施感到不滿(mǎn)意。

學(xué)歷方面，只有本科學(xué)歷和博士學(xué)歷的教師在行為忠誠(chéng)和態(tài)度忠誠(chéng)度方面存在顯著性差異。相對(duì)于博士學(xué)歷的教師，本科學(xué)歷教師對(duì)學(xué)校的加班等行為更加順從，對(duì)學(xué)校的態(tài)度等方面也表現(xiàn)得更加忠誠(chéng)。

職稱(chēng)方面，助教、講師與教授在教師忠誠(chéng)度方面存在顯著性差異。職稱(chēng)較低的教師在行為忠誠(chéng)方面比教授職稱(chēng)的教師更高，但是在態(tài)度忠誠(chéng)和整體忠誠(chéng)方面職稱(chēng)較高的教師表現(xiàn)的忠誠(chéng)度更高。

教齡方面，5年以下教齡的教師比6年以上教齡的教師具有更高的行為忠誠(chéng)度，而在態(tài)度忠誠(chéng)度方面恰好相反，整體忠誠(chéng)度方面表現(xiàn)為具有較長(zhǎng)教齡的教師對(duì)學(xué)校更加忠誠(chéng)。

3.心理契約對(duì)教師忠誠(chéng)度影響的多元線(xiàn)性回歸分析

心理契約各維度與教師忠誠(chéng)度的多元線(xiàn)性回歸結(jié)果如表4所示，回歸結(jié)果與相關(guān)性分析結(jié)果類(lèi)似，關(guān)系型心理契約在整體忠誠(chéng)度、行為忠誠(chéng)度和態(tài)度忠誠(chéng)度的回歸結(jié)果中都在1%的水平下通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，發(fā)展型心理契約在5%以下的顯著性水平通過(guò)了整體忠誠(chéng)度、行為忠誠(chéng)度和態(tài)度忠誠(chéng)度的回歸檢驗(yàn)，而交易型心理契約只有在行為忠誠(chéng)度回歸中通過(guò)了1%水平下的顯著性檢驗(yàn)，在態(tài)度忠誠(chéng)度和整體忠誠(chéng)度的回歸中都沒(méi)有通過(guò)顯著性檢驗(yàn)。

綜上所述，高職院校教師的忠誠(chéng)度管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有根據(jù)不同教師的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)教師的忠誠(chéng)度進(jìn)行不同的管理，做到有的放矢，才能真正提高高職院校教師忠誠(chéng)度管理的效率和效果。

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