電信運營業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

曹海路 于曉冉 王中帥

【摘要】隨著電信與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，三網(wǎng)融合逐步出現(xiàn)在信息市場的業(yè)務(wù)需求中。所謂三網(wǎng)融合即傳統(tǒng)電信網(wǎng)，計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的相互滲透發(fā)展。同時“三網(wǎng)融合”時代的到來對電信運營商的運營模式來說也是重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞]三網(wǎng)融合 ?電信運營商 ?機(jī)遇 ?挑戰(zhàn)

現(xiàn)代社會已進(jìn)入到一個信息大爆炸、流媒體的時代。 隨著數(shù)字化技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展和人們思想意識的轉(zhuǎn)變，單一的通信服務(wù)已不能滿足廣大人民的需求，上網(wǎng)看視頻、網(wǎng)購、視頻通話、電視電話、電視會議等受到大眾的熱切歡迎，這就成就了三網(wǎng)融合時代的到來。三網(wǎng)融合時代的到來給人們帶來無限便利的同時，對電信運營商來說也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的。

一、三網(wǎng)融合

三網(wǎng)融合是電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)逐步完成技術(shù)趨同、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務(wù)交叉滲透、終端融合的過程。融合過程對電信運營商既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。三網(wǎng)融合應(yīng)用廣泛，遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居等多個領(lǐng)域。三者之間相互交叉，形成你中有我、我中有你的格局。三網(wǎng)融合必要的三個重要的技術(shù)基礎(chǔ)：成熟的數(shù)字化技術(shù)是三網(wǎng)融合的基本條件;采用TCP/IP協(xié)議實現(xiàn)各個網(wǎng)絡(luò)互連;光通信技術(shù)保證傳輸質(zhì)量，提高傳輸速率，降低傳輸成本。

二、互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)

由廣電局統(tǒng)一管理的廣播電視網(wǎng)經(jīng)過長時間的運營，在全國覆蓋了上億家的有線電視網(wǎng)絡(luò)，同時在電視節(jié)目的制作與播放上，形成了一整套的運行體系。這個體系包括廣告、新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目、影視節(jié)目等，形成了廣大的產(chǎn)業(yè)鏈，其中廣播電視網(wǎng)的優(yōu)勢所在是擁有龐大的視頻內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)的競爭比較激烈是因為其業(yè)務(wù)的開放性使得進(jìn)入門檻較低，甚至個人也可以經(jīng)營網(wǎng)站，并且業(yè)務(wù)還具有跨地域的特征。互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)骨干網(wǎng)都是由電信運營商建設(shè)，在某種程度上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會與運營商建立良好的合作關(guān)系，來確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。

電信網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施運營與業(yè)務(wù)管理均有電信運營商負(fù)責(zé)，“中國移動”、“中國電信”、“中國聯(lián)通”經(jīng)過近十年的分分合合，形成了三足鼎立的格局，又經(jīng)過多年的競爭與合作，通過有線通信網(wǎng)和無線通信網(wǎng)，積累了長期大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計運營經(jīng)驗，可以向用戶提供高質(zhì)量的電信業(yè)務(wù)和增值服務(wù)業(yè)務(wù)，這是一個集網(wǎng)絡(luò)運營、業(yè)務(wù)運營、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合、手機(jī)終端等方面的立體產(chǎn)業(yè)體系。

廣電企業(yè)能夠提供廣播視頻、數(shù)據(jù)、語音等業(yè)務(wù)，數(shù)字電視和手機(jī)電視是其切入點。在三網(wǎng)融合時代中，電信網(wǎng)主要提供語音對語音、數(shù)據(jù)對語音、數(shù)據(jù)對視頻的業(yè)務(wù)，IPTV和移動視頻和手機(jī)電視是實現(xiàn)三網(wǎng)融合的重要切入點?；ヂ?lián)網(wǎng)具備統(tǒng)一的為三網(wǎng)都能接受的公共通信協(xié)議和信息傳輸平臺，這在技術(shù)上是最堅實的融合基礎(chǔ)。

三、三網(wǎng)融合下電信運營商的機(jī)遇

三網(wǎng)融合推動了新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)及應(yīng)用，對電信業(yè)務(wù)提出了更高的要求的同時也對電信業(yè)務(wù)帶來了新的機(jī)遇。

1.三網(wǎng)融合加快了電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級改造和FTTX介入進(jìn)程，短期內(nèi)主要表現(xiàn)在城市寬帶的提速，同時使電信寬帶升級也得到了快速發(fā)展。

2，電信運營商的經(jīng)營范圍拓寬了，促進(jìn)了電信網(wǎng)與廣電網(wǎng)的融合，給IPTV、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展帶來了新的契機(jī)，成為電信企業(yè)業(yè)務(wù)收入新的增長點。

3.電信企業(yè)利用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與廣電內(nèi)容制作單位優(yōu)勢互補(bǔ)形成合作共贏，提供了新的發(fā)展空間。比如說IPTV，電信與廣電合作，各自發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，進(jìn)一步增加自身的業(yè)務(wù)收入。

4.電信和廣電加強(qiáng)合作，積極學(xué)習(xí)廣電優(yōu)秀的業(yè)務(wù)服務(wù)，為電信企業(yè)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量提供了平臺。

5.隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，電信運營企業(yè)不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，同時無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也在不斷豐富。

6.電信產(chǎn)業(yè)鏈帶來新的增長點，大力推進(jìn)了三網(wǎng)融合進(jìn)行，這就要求電信網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)必須進(jìn)行升級改造。

四、三網(wǎng)融合下電信運營商面臨的挑戰(zhàn)

在三網(wǎng)融合的大趨勢下，形成了電信行業(yè)、廣電行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，三者中你中有我，我中有你的格局。三者相互滲透，優(yōu)勢互補(bǔ)使得三網(wǎng)融合給電信行業(yè)帶來機(jī)遇的同時使其也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，簡要說明如下：

1.三網(wǎng)融合時代對電信企業(yè)的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施提出更高的要求。但隨著網(wǎng)絡(luò)電視、三重播放、視頻下載等寬帶業(yè)務(wù)的興起，通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出“力不從心”的瓶頸狀態(tài)，如果不加快光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)承載能力，IPTV等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用也無從談起。自然也不能在這方面與廣電網(wǎng)去競爭，在這一方面也無法得到贏得的利益。

2.廣電運營商已進(jìn)入寬帶業(yè)務(wù)及語音業(yè)務(wù)。雖然電信運營商目前在整網(wǎng)資源上處于明顯劣勢，但是廣電運營商將在骨干傳輸網(wǎng)、國際出口帶寬、網(wǎng)絡(luò)雙向化改造、IP地址分配、運維計費系統(tǒng)等方面進(jìn)行加強(qiáng)。

3.缺乏掌握內(nèi)容業(yè)務(wù)的主導(dǎo)權(quán)。由于廣電相關(guān)方之間，尤其是制作與播出、電視臺與有線網(wǎng)的關(guān)系都十分密切，因此電信運營商與廣電運營商相比，在取得上游的內(nèi)容資源上存在一定劣勢;另外，從業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管角度，電信運營商要開展IPTV、手機(jī)電視業(yè)務(wù)，必須與內(nèi)容牌照發(fā)放方、集成播控方合作才能夠合法開展內(nèi)容業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)開展方面缺乏一定的主導(dǎo)優(yōu)勢。因此電信運營商需要加強(qiáng)與內(nèi)容提供商、內(nèi)容牌照方、集成播放平臺方進(jìn)行合作才能夠開展相關(guān)內(nèi)容傳輸業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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