中小型企業(yè)管理問題存在及對(duì)策探討

王俊前

摘 要：《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》中指出：中小企業(yè)是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。本文針對(duì)當(dāng)前我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析發(fā)展中存在的問題，并從四個(gè)方面提出未來創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理 ；存在問題；對(duì)策研究

改革開放30年來， 我國中小企業(yè)發(fā)展迅猛，規(guī)模越來越大，極大地推進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的高速增長，為社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)， 已成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長的一支重要力量。然而，當(dāng)前中小企業(yè)在發(fā)展過程中也暴露出許多問題，如籌資困難、管理制度不完善、產(chǎn)出規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成較低等。這些問題如得不到及時(shí)有效的解決，將會(huì)影響到這些企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、健全中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的“本”，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建立健全以及其科學(xué)化勢在必行。由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身雙重因素影響，中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著管理觀念淡薄、業(yè)務(wù)素質(zhì)不精、籌措資金困難等問題，要想化解此類問題，除了政府出臺(tái)扶持政策、適應(yīng)市場，優(yōu)化價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈外，中小企業(yè)還應(yīng)從自身方面探尋對(duì)策，不斷建立健全科學(xué)的財(cái)務(wù)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系。具體做法：① 拓展財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。除傳統(tǒng)的資金管理和財(cái)務(wù)管理外，還應(yīng)向金融風(fēng)險(xiǎn)管理、稅金管理、保險(xiǎn)管理甚至技術(shù)、人才、信息等知識(shí)資本管理方面拓展。②更新財(cái)務(wù)管理方法。除更多地應(yīng)用定量預(yù)測、滾動(dòng)預(yù)算等量化的財(cái)務(wù)管理方法外，還應(yīng)對(duì)包含人力資本、知識(shí)資本的指標(biāo)在內(nèi)的財(cái)務(wù)分析方法加以重視。③改善財(cái)務(wù)管理手段。要不斷加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，逐步將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)融入到企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之中。④拓寬資金融合渠道。在政策允許的情況下，可通過內(nèi)部資本改造、發(fā)行優(yōu)先股、向國家申請(qǐng)中小企業(yè)發(fā)展基金等途徑進(jìn)行融資，保證資金需要。

二、優(yōu)化中小企業(yè)人力資源管理

由于中小企業(yè)自身實(shí)力不夠強(qiáng)大，用人機(jī)制不科學(xué)、觀念落后等歷史和體制方面的原因，造成了中小企業(yè)在人力資源管理的非資源化現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是中小企業(yè)員工工作積極性低下，人才流失嚴(yán)重；二是缺乏高素質(zhì)的管理人員。因此，要解決上述問題，必須著力優(yōu)化中小企業(yè)的人力資源管理。

1.建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

實(shí)踐表明，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使員工更加積極工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。（1）物質(zhì)激勵(lì)。堅(jiān)持賞罰明確，人人平等的原則，施以獎(jiǎng)金激勵(lì)、財(cái)務(wù)激勵(lì)等。（2）精神激勵(lì)。主要體現(xiàn)為對(duì)員工所要實(shí)現(xiàn)的個(gè)人價(jià)值的激勵(lì)，它以滿足員工在企業(yè)想獲得的最高需求為目標(biāo)，在激勵(lì)員工追求自身最高需求和自身價(jià)值最大化的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。企業(yè)要建立科學(xué)、公平的人才選拔與成長機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，特別要注重對(duì)年輕員工的培養(yǎng)，為員工提供平等的競爭機(jī)會(huì)，使優(yōu)秀的人才脫穎而出，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源同外部社會(huì)資源有效的結(jié)合。

2.培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才

中小型企業(yè)要想吸引人才、留住人才，提高全體員工的積極性、創(chuàng)造性，必須進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì)，科學(xué)分工，職責(zé)分明，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化、科學(xué)化管理。實(shí)踐表明，中小型企業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上取決于企業(yè)家的素質(zhì)。高素質(zhì)的管理者才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能從容面對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的各種問題并及時(shí)解決。因此，改善管理者的科學(xué)管理、觀念，提升管理者素質(zhì)是工作中的重要層面。要著力建立適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的企業(yè)家人才機(jī)制。

三、提升中小企業(yè)的信用意識(shí)

信用是市場經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，良好的信用關(guān)系是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證。沒有信用，就沒有秩序，市場經(jīng)濟(jì)就無法健康發(fā)展。然而，當(dāng)前我國的許多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)缺乏完善的企業(yè)信用管理體系，信用制度建設(shè)十分滯后，企業(yè)信用狀況較為嚴(yán)峻，具體表現(xiàn)為企業(yè)名稱不實(shí)，資本空殼；制假販假，侵犯商標(biāo)專用權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)；拖欠貨款，抽逃稅收，逃廢債務(wù)；假冒質(zhì)量認(rèn)證，不實(shí)信息充斥。規(guī)范信用行為、加強(qiáng)信用管理、構(gòu)建完善的中小企業(yè)信用體系，可以彌補(bǔ)中小企業(yè)的融資缺口，從而降低中小企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)，改善它們的生存環(huán)境。具體可從法律政治、理論體系建設(shè)方面進(jìn)行信用意識(shí)提升，如加強(qiáng)信用基礎(chǔ)建設(shè)、在企業(yè)開展信用教育建、建立消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)、加快信用體制轉(zhuǎn)換、制定信用法律等。需要指出的是中小企業(yè)信用問題的提升是一項(xiàng)持久而復(fù)雜的工程，需要不斷的探索與改革，并且不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的需要，及時(shí)改變觀念，不斷開拓創(chuàng)新。

四、打造中小企業(yè)品牌文化

企業(yè)的品牌文化是一個(gè)企業(yè)同對(duì)手競爭時(shí)最有力也是最核心的武器，是中小企業(yè)在市場發(fā)展過程之中，為保障其核心競爭力的一種有效方法。它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的理念和態(tài)度，對(duì)于凝結(jié)企業(yè)內(nèi)部力量，獲取外部幫助有莫大作用。然而，當(dāng)前我國的中小企業(yè)大多數(shù)屬于家族所有型企業(yè)，產(chǎn)權(quán)集中于創(chuàng)業(yè)者及其家庭成員手中，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入嚴(yán)重不足，企業(yè)的品牌文化薄弱，缺乏遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)。具體策略：（1）積淀企業(yè)文化。具有核心競爭力的企業(yè)一定有自己的文化積淀，要讓企業(yè)文化深植于每一位員工的心中，讓每一位員工了解企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，并為此感到驕傲。（2）增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，企業(yè)競爭的成功取決于采用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品與開拓新市場等核心能力。作為中小型企業(yè)要有選擇地加大科研投入與技術(shù)開發(fā)力度，建立技術(shù)創(chuàng)新基金，引進(jìn)其它企業(yè)先進(jìn)成果加以消化和利用。（3）建立合作聯(lián)盟?？杉訌?qiáng)聯(lián)合協(xié)作，在中小企業(yè)中積極培育“小型巨人”企業(yè)和“準(zhǔn)小型巨人”企業(yè)，推動(dòng)各層次企業(yè)進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營，并以上規(guī)模的企業(yè)帶動(dòng)一般企業(yè)共同發(fā)展。需要指出的是企業(yè)品牌文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。

總之，中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一種必不可少的力量。我國中小企業(yè)的健康發(fā)展關(guān)乎著整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)、健康和可持續(xù)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)大變革、大調(diào)整的時(shí)代背景下，只有關(guān)注中小企業(yè)的健康發(fā)展， 結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷更新管理觀念，整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)才可能持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

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