論職業(yè)指導(dǎo)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作中的作用和重要性

郜銳 等

摘要：隨著高考改革試行方案的公布，可以看出我國的高等教育未來發(fā)展趨勢(shì)，將朝著應(yīng)用型方向發(fā)展。而我國現(xiàn)階段的高等教育體制下，“重專業(yè)、輕素質(zhì)”帶來的弊端逐漸體現(xiàn)出來，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難和用人單位招人難兩者間的雙向矛盾，暴露出高等教育與社會(huì)需求脫節(jié)的問題。因此，就業(yè)指導(dǎo)正是要作為一種紐帶，將這種錯(cuò)位的雙向矛盾拉回正軌。從而解決大學(xué)生在就業(yè)工作中遇到的各種問題。由此可見，就業(yè)指導(dǎo)在大學(xué)生就業(yè)工作中起著重要的作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)指導(dǎo) 重要性

隨著高考改革方案討論稿的對(duì)外公布，對(duì)于高考中綜合能力評(píng)分的談?wù)撘仓饾u升溫。我國30多年的高考“一考定終身”的制度即將終結(jié)，就業(yè)指導(dǎo)有可能在高中階段成為重要課程之一。從這次公布的高考改革方案討論稿中，可以發(fā)現(xiàn)目前我國大學(xué)選拔機(jī)制還存在很多缺失和不足之處?！爸貙I(yè)、輕素質(zhì)”的現(xiàn)象依然存在，因此，國家希望通過高考制度的改革，逐步改變高中、大學(xué)教育中存在的缺失弊端。

現(xiàn)階段，我國的大學(xué)教育過分追求學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，忽視職業(yè)指導(dǎo)等通識(shí)課程的教育。導(dǎo)致一部分畢業(yè)生在步入社會(huì)后，無法適應(yīng)用人單位的工作環(huán)境，頻繁跳槽、啃老等問題越來越嚴(yán)重，用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)也越來越低。加之，我國教育體制的問題，原本小學(xué)、中學(xué)就該進(jìn)行的養(yǎng)成教育，被帶到大學(xué)里學(xué)習(xí)。同時(shí)，大學(xué)擴(kuò)招后的寬進(jìn)寬出，培養(yǎng)出的大學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)技能都不過關(guān)。因此，才出現(xiàn)畢業(yè)生和用人單位之間相互不滿意的結(jié)果。

面對(duì)以上問題，國家也提出大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)教育不僅僅只是對(duì)學(xué)生專業(yè)技能、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。就業(yè)指導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生在就業(yè)過程中的作用日益突出。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的作用就在于：讓學(xué)生了解自己，了解社會(huì)，了解用人單位，樹立正確的擇業(yè)觀念和就業(yè)取現(xiàn)，掌握一定的就業(yè)技巧。進(jìn)行相關(guān)的就業(yè)知識(shí)、道德、素質(zhì)教育，使大學(xué)生了解我國目前的就業(yè)趨勢(shì)和職業(yè)必備素質(zhì)和技能。云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)課程從新生入學(xué)開始，一直貫穿至學(xué)生即將畢業(yè)整個(gè)學(xué)生生涯，對(duì)學(xué)生進(jìn)行連續(xù)性職業(yè)指導(dǎo)，效果也已經(jīng)初見成效。這點(diǎn)從2013年學(xué)校安排2011級(jí)、2012級(jí)學(xué)生赴省外實(shí)習(xí)，兩個(gè)年級(jí)之間的差別可以體現(xiàn)出來。

云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院2013年9月安排800余名學(xué)生赴上海、北京、浙江三省進(jìn)行為期六個(gè)月的非專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)。從此次實(shí)習(xí)中可以發(fā)現(xiàn)2011級(jí)和2012級(jí)學(xué)生存在很多的差別，這些差別也為今后就業(yè)指導(dǎo)提供一些案例分析。

1 實(shí)習(xí)目標(biāo)及目的性

2011級(jí)和2012級(jí)學(xué)生對(duì)于此次實(shí)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)完成不同，由于2011級(jí)學(xué)生已經(jīng)是畢業(yè)班學(xué)生，經(jīng)過三年的就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，知道自己需要什么，適合做什么，缺少什么，自身的優(yōu)缺點(diǎn)比較了解?；颈容^明確了此次實(shí)習(xí)的目的——開闊眼界、提升自己人際交往能力和適應(yīng)社會(huì)的能力，為后半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)、做鋪墊。而2012級(jí)學(xué)生才剛剛進(jìn)校第二年，對(duì)大一就業(yè)指導(dǎo)課的忽視，對(duì)此次實(shí)習(xí)目的比較盲目，多數(shù)人只是為了完成學(xué)校安排，對(duì)于自身未來的發(fā)展沒有目標(biāo)規(guī)劃。缺乏必備的職業(yè)技能、就業(yè)觀念和職業(yè)素養(yǎng)，不愿去認(rèn)真了解實(shí)習(xí)單位，尋找自身不足之處。

2 用人單位評(píng)價(jià)不同

用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)可以檢驗(yàn)出大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的成效。此次實(shí)習(xí)的用人單位多數(shù)為當(dāng)?shù)刂惋?、四、五星?jí)酒店，有些甚至是世界500強(qiáng)企業(yè)。作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，在對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于2011級(jí)學(xué)生經(jīng)過就業(yè)指導(dǎo)課學(xué)習(xí)，職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能在實(shí)習(xí)工作中逐漸體現(xiàn)出來，因此，2011級(jí)學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位反饋，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)比較滿意，部分學(xué)生還被評(píng)為優(yōu)秀員工。2011級(jí)學(xué)生在為期半年的實(shí)習(xí)中，基本不會(huì)讓實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師操心。實(shí)習(xí)結(jié)束后，仍有個(gè)別學(xué)生繼續(xù)留在省外完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。而2012級(jí)學(xué)生從實(shí)習(xí)開始，就讓實(shí)習(xí)單位比較頭疼，基本沒有完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，多數(shù)的思維想法還停留在學(xué)生層面，經(jīng)常會(huì)與實(shí)習(xí)單位發(fā)生一些不必要的矛盾。有部分學(xué)生還出現(xiàn)和實(shí)習(xí)單位對(duì)峙的現(xiàn)象。實(shí)習(xí)單位反饋學(xué)生較難管理，經(jīng)常請(qǐng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師出面解決矛盾。

3 學(xué)生家長反饋不同

就業(yè)指導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的影響，不僅體現(xiàn)在學(xué)生身上，也在學(xué)生家長身上反應(yīng)出來。2011級(jí)實(shí)習(xí)學(xué)生在和家長溝通時(shí)，對(duì)自身實(shí)習(xí)情況普遍是報(bào)喜不報(bào)憂。家長在向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師了解學(xué)生狀況時(shí)，主要關(guān)注的是學(xué)生的實(shí)習(xí)安全問題，對(duì)于實(shí)習(xí)待遇、工作內(nèi)容等方面基本過問不多。而2012級(jí)實(shí)習(xí)學(xué)生經(jīng)常會(huì)和家長抱怨實(shí)習(xí)工作枯燥艱苦，給家長施加壓力。很多家長會(huì)片面的聽信學(xué)生，沒有客觀理性的分析，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師常會(huì)接到家長電話，要求學(xué)生中止實(shí)習(xí)，有些甚至?xí)枇R、威脅實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。可以看出，接受過就業(yè)指導(dǎo)教育的學(xué)生，能夠很好地進(jìn)行自我心態(tài)的調(diào)整，良好的心態(tài)也影響其家長能夠冷靜客觀分析此次省外實(shí)習(xí)過程。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生回到家的巨大轉(zhuǎn)變，也讓家長對(duì)實(shí)習(xí)成果更加肯定。反之，那些沒有受過系統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)的學(xué)生，對(duì)自身、社會(huì)、實(shí)習(xí)單位都不夠了解?？磫栴}不夠全面，導(dǎo)致心態(tài)失衡，從而影響到其家長，造成學(xué)校和家長之間的矛盾。

4 不同行業(yè)實(shí)習(xí)單位及崗位對(duì)學(xué)生要求不同

此次北京、上海、浙江省外實(shí)習(xí)學(xué)生，主要從事的是服務(wù)性崗位的工作。具體分為三類：一是餐飲類，如望湘園、伊秀壽司、赤坂亭等；二是酒店類，如萬豪酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、太陽島度假俱樂部等；三是呼叫中心客服類，如杭州10086客服。這三類行業(yè)雖然都屬服務(wù)業(yè)，但不同類別對(duì)學(xué)生的職業(yè)要求也不同。餐飲類實(shí)習(xí)單位要求學(xué)生能夠較好語言表達(dá)能力、親和力、待人接物、團(tuán)隊(duì)合作能力等能力；酒店類實(shí)習(xí)單位則要求學(xué)生有較強(qiáng)的文字處理能力、溝通能力、辦公軟件應(yīng)用能力等；而10086客服要求學(xué)生有較強(qiáng)的心理抗壓能力。接受過就業(yè)指導(dǎo)教育的學(xué)生能夠在這些不同崗位中很快適應(yīng)并勝任。因此，這就要求在進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，要針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，以及學(xué)生特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。

此次省外非專業(yè)實(shí)習(xí)，暴露出云南地區(qū)的學(xué)生綜合素養(yǎng)與發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生存在一定的差距。這些差距的來源，表面上看，是來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育水平的差異，更深層次來看，其實(shí)是來自兩者間教育理念的差距。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生想要進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想，不僅僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，更需要就業(yè)指導(dǎo)教育能給予他們對(duì)自我，對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，幫助其提升自我綜合素養(yǎng)。這樣，才能讓大學(xué)生在今后的就業(yè)中少走彎路，實(shí)現(xiàn)自己的就業(yè)目標(biāo)。

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