高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)研究

戚文波

摘要：高校行政管理人員是高校教育隊(duì)伍的重要組成部分，其職業(yè)道德素質(zhì)不僅影響高校行政管理工作水平的高低，而且還會(huì)影響到高校的整體發(fā)展。因此本文從加強(qiáng)行政管理人員職業(yè)道德的重要性著手，闡述當(dāng)前高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)所存在的問題，并且根據(jù)行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)所存在的問題，提出具體的解決措施。

關(guān)鍵詞：高校 行政管理人員 職業(yè)道德

基于行政管理人員的特殊地位，其不僅要擔(dān)負(fù)協(xié)調(diào)與組織高校的日常教學(xué)活動(dòng)的任務(wù)，而且制定與實(shí)施高校的各項(xiàng)制度決策，具有上傳下達(dá)的作用，因此高校的行政管理人員必須要具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

1 高校行政管理人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)的重要性

高校行政管理人員職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)就是通過建立系統(tǒng)的管理體制，培養(yǎng)行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，讓他們?cè)诠ぷ髦袠淞⒄_的職業(yè)道德觀念，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，進(jìn)而使得其具備勝任行政管理工作的職業(yè)道德素養(yǎng)。高校行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)是高校師德建設(shè)的重要內(nèi)容，尤其是高校行政管理人員所從事的工作幾乎涵蓋高校所有的日常活動(dòng)，因此加強(qiáng)高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)具有重要的作用：

1.1 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有助于提升高校行政管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在高校發(fā)展過程中，行政人員的道德素質(zhì)在其中發(fā)揮的作用越來越大，可以說行政人員大部分時(shí)間是在職業(yè)生涯中度過的，因此加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)能夠有助于提升每個(gè)行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，讓他們?cè)诰唧w的工作中樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的良好的職業(yè)道德素質(zhì)，每個(gè)行政管理人員職業(yè)道德素質(zhì)的提升又會(huì)帶動(dòng)整個(gè)高校行政管理隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的發(fā)展，因此加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)是提升整個(gè)行政管理隊(duì)伍素質(zhì)的主要手段。

1.2 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是提高行政管理人員工作能力的需要。實(shí)踐證明：具有良好職業(yè)道德素質(zhì)的人能夠在具體的工作中自己遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)形象。隨著社會(huì)多元化價(jià)值觀念的出現(xiàn)，高校行政管理人員的價(jià)值觀發(fā)生了偏差，一些人出現(xiàn)了“思想政治虛無化、物質(zhì)生活享受化”的錯(cuò)誤思想，嚴(yán)重影響著高校的日常管理工作。而通過加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)，幫助行政管理人員樹立正確的價(jià)值觀，提高他們的職業(yè)道德水準(zhǔn)，對(duì)提升他們的工作能力，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)主流思想具有重要的作用。

1.3 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有助于促進(jìn)高校教師師德整體建設(shè)。行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)是高校師德建設(shè)的重要組成部分，高校的發(fā)展需要培養(yǎng)一批既懂專業(yè)知識(shí)、又具備較高職業(yè)素養(yǎng)、師德高尚的教師隊(duì)伍，而教師師德建設(shè)需要高校的每個(gè)行政人員要具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中關(guān)心學(xué)生、幫助他人，只有這樣才能影響與帶動(dòng)高校師德建設(shè)的發(fā)展。

2 高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)所存在的問題

經(jīng)過多年的發(fā)展，高校的各項(xiàng)制度在不斷地完善，高校行政管理人員也能時(shí)刻牢記自己的使命，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是我們也要意識(shí)到高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)過程中所存在的問題：

2.1 職業(yè)道德建設(shè)理念存在一定的偏差。雖然行政管理人員在整個(gè)高校管理體系中占據(jù)重要的位置，但是目前高校管理者對(duì)行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)存在一定的認(rèn)識(shí)偏差，其主要體現(xiàn)在：一是高校將主要工作放在如何提升教育教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)科研能力等反映高校核心競(jìng)爭(zhēng)力等硬性指標(biāo)建設(shè)中，而忽視對(duì)職業(yè)道德等軟性指標(biāo)的建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致高校的職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)工作沒有取得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展；二是高校在建設(shè)職業(yè)道德素質(zhì)時(shí)，重視對(duì)從事教學(xué)工作教師的職業(yè)道德建設(shè)，而忽視對(duì)行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)。

2.2 職業(yè)道德考核、評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性。由于高校行政管理崗位種類繁多，不同的行政崗位具有不同的工作內(nèi)容，因此對(duì)其職業(yè)道德的考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也要有所區(qū)別，但事實(shí)上高校對(duì)行政管理人員職業(yè)道德的考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍然是按照高校對(duì)教師的職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)的，缺乏針對(duì)行政管理人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的不完善主要包括：一是評(píng)價(jià)目標(biāo)不明確。由于行政管理人員從事的工作具有繁而雜的特點(diǎn)，因此在對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)缺乏具體的可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。二是考評(píng)的彈性比較大。由于不能對(duì)行政管理人員的工作進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致對(duì)行政管理人員的職業(yè)道德評(píng)價(jià)主要是選擇模糊、估計(jì)的定性評(píng)價(jià)方式。三是評(píng)價(jià)效能不高。高校只是重視評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽視評(píng)價(jià)過程，因此行政管理人員只會(huì)看重評(píng)價(jià)結(jié)果，導(dǎo)致行政管理人員為了獲得理想的評(píng)價(jià)結(jié)果為工作，偏離了評(píng)價(jià)的本質(zhì)目的。

2.3 職業(yè)道德規(guī)范比較單一。行政管理人員由于受到自身專業(yè)素質(zhì)、工作年限以及周期環(huán)境的影響，每個(gè)人所具有的職業(yè)道德素質(zhì)水平是不同的，因此需要高校根據(jù)每個(gè)行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)水平構(gòu)建具有區(qū)別化的道德規(guī)范教育，但是當(dāng)前高校行政管理職業(yè)道德規(guī)范比較單一，不能滿足不同類型的職業(yè)道德規(guī)范要求，不能保證每一類行政管理人員能夠在自己原有的思想道德水平的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)的提高職業(yè)道德素質(zhì)。

2.4 缺乏必要的職業(yè)道德教育培訓(xùn)機(jī)制。行政管理人員在從事工作時(shí)高校沒有對(duì)其進(jìn)行專門的職業(yè)道德教育培訓(xùn)，而且在行政管理人員工作期間也缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德培訓(xùn)，結(jié)果導(dǎo)致行政管理人員對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)不深、缺乏與崗位相應(yīng)的認(rèn)識(shí)：一是缺乏獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神，很多性質(zhì)管理人員沒有將行政管理工作看做是終身奮斗的工作，而是僅僅看作為一種謀生的手段；二是行政管理人員的信仰出現(xiàn)了問題，基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多行政管理人員不再以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為約束自己的準(zhǔn)則，而是出現(xiàn)了功利價(jià)值觀；三是對(duì)崗位道德要求認(rèn)識(shí)不清，他們認(rèn)為行政管理的工作就是處理高校的日常性工作，因此他們沒有關(guān)心學(xué)生、教育學(xué)生的意識(shí)，認(rèn)為教育學(xué)生是教師的任務(wù)，與自己無關(guān)。

3 高校行政管理人員職業(yè)道德建設(shè)的實(shí)踐路徑

3.1 提高行政管理人員的道德修養(yǎng)。提高高校行政管理人員的道德修養(yǎng)就必須要建立對(duì)行政管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)，通過教育培訓(xùn)提升行政管理人員的道德修養(yǎng)，進(jìn)而樹立良好的高校道德風(fēng)尚。提高行政管理人員的道德修養(yǎng)，首先要?jiǎng)?chuàng)新道德培訓(xùn)的方法。加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的道德培養(yǎng)必須要建立在對(duì)高校行政管理人員職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同類型的人群采取相應(yīng)的教育培訓(xùn)策略，并且要注重行政管理人員自我修養(yǎng)與教育相結(jié)合的辦法，既要強(qiáng)化外部對(duì)行政管理人員的教育，也要加強(qiáng)他們自身的反思，通過自我反省認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)道德素質(zhì)。其次完善與豐富道德培訓(xùn)的內(nèi)容。高校行政人員在職業(yè)道德學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：①馬克思主義道德理論。②現(xiàn)代高校管理科學(xué)理論。③黨和政府關(guān)于高校教育的方針政策。④先進(jìn)典型的優(yōu)秀思想和事跡。

3.2 健全高校職業(yè)道德建設(shè)的管理制度，規(guī)范行政管理人員的職業(yè)道德行為。一是要管理制度的建立必須要以國(guó)家的法律法規(guī)為基礎(chǔ)。高校行政管理人員職業(yè)素質(zhì)建設(shè)的管理制度必須要遵循國(guó)家的基本法律法規(guī)，不得超越國(guó)家的基本法律法規(guī)，比如我國(guó)制定的《高等教育法》、《教師法》以及《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》等為高校的各項(xiàng)制度建設(shè)提供了依據(jù)。二是高校制定的各項(xiàng)管理制度必須要具有可操作性。由于高校行政管理人員的工作崗位要求不同，并且其個(gè)人職業(yè)素質(zhì)也不同，因此高校在制定各項(xiàng)管理制度時(shí)一定要結(jié)合高校行政管理人員的現(xiàn)狀，制定不同標(biāo)準(zhǔn)、不同內(nèi)容的管理制度，以此實(shí)現(xiàn)高校行政管理人員職業(yè)素質(zhì)建設(shè)的根本目的。三是要根據(jù)高校的不斷變化，創(chuàng)新職業(yè)素質(zhì)管理制度。高校管理者要及時(shí)的分析職業(yè)素質(zhì)建設(shè)過程中的一些新問題、新情況，并且根據(jù)這些變化及時(shí)的調(diào)整與創(chuàng)新高校的管理制度，以制度創(chuàng)新鞏固高校行政管理人員的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)。

3.3 完善考核評(píng)價(jià)體系，健全行政管理人員職業(yè)道德的激勵(lì)機(jī)制。一是完善考評(píng)的內(nèi)容。對(duì)行政管理人員的考評(píng)要將德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面納入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)對(duì)行政管理人員的全面考核，具體而言就是加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的職業(yè)道德和工作績(jī)效的考評(píng)。二是創(chuàng)新考評(píng)形式。高校要改變傳統(tǒng)的他評(píng)的單一模式，實(shí)現(xiàn)自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合的考評(píng)方式，強(qiáng)調(diào)定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式，既要考慮行政人員工作本質(zhì)上的差別，也要對(duì)行政管理人員的實(shí)際工作進(jìn)行檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)與分析。三是把握好考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的有效結(jié)合。行政管理人員職業(yè)道德考評(píng)的真正目的在于通過考評(píng)提高行政管理人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，因此只有將考評(píng)結(jié)果與一定的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，才能使考評(píng)工作發(fā)揮出最大的效能。

總之，隨著高等教學(xué)水平的不斷提高，作為高校行政管理人員必須要具備與此相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)，只有這樣才能增強(qiáng)高校行政管理人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)教學(xué)的能力，從而提高高校整體管理水平和質(zhì)量，保障高校教學(xué)工作的順利開展。

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